Ang Cassandra syndrome o Cassandra complex ay kapag hindi pinapansin ang babala ng isang tao. Ang termino ay nagmula sa mitolohiyang Griyego.

Si Cassandra ay isang magandang babae na ang kagandahan ay naakit kay Apollo upang bigyan siya ng kaloob ng propesiya. Gayunpaman, nang tumanggi si Cassandra sa mga romantikong pagsulong ni Apollo, isinumpa niya ito. Ang sumpa ay walang sinuman ang maniniwala sa kanyang mga propesiya.

Kaya, si Cassandra ay nahatulan sa isang buhay na alam ang mga panganib sa hinaharap, ngunit wala siyang magawa tungkol sa mga ito.

Ang mga totoong buhay na Cassandra ay umiiral, masyadong. Ito ang mga taong may pananaw sa kinabukasan- mga taong nakakakita ng mga bagay sa binhi. Nakikita nila ang takbo ng kung saan patungo ang mga bagay-bagay.

Gayunpaman, ang mga henyong ito na maaaring magplano ng kanilang isip sa hinaharap ay madalas na hindi pinapansin at hindi sineseryoso. Sa artikulong ito, tinutuklasan namin kung bakit nangyayari iyon at kung paano ito mareresolba.

Bakit hindi pinapansin ang mga babala

Nakatutulong ang ilang hilig at pagkiling ng tao sa hindi pagseryoso sa mga babala. Tingnan natin sila isa-isa.

1. Paglaban sa pagbabago

Ang mga tao ay mahusay sa paglaban sa pagbabago. Ang ugali na ito ay malalim na nakaugat sa atin. Mula sa isang ebolusyonaryong pananaw, ito ang nakatulong sa amin na makatipid ng mga calorie at nagbigay-daan sa amin na mabuhay sa loob ng millennia.

Ang paglaban sa pagbabago ang dahilan kung bakit maagang sumuko ang mga tao sa mga bagong proyekto, kung bakit hindi sila makapanatili sa kanilang mga bagong nabuong plano, at kung bakit hindi nila sineseryoso ang mga babala.

Ang masama pa nitoang mga nagbabala, ang mga sumusubok na guluhin ang status quo o 'rock the boat' ay negatibong tinitingnan.

Walang gustong tingnan ng negatibo. Kaya't ang mga nagbabala ay hindi lamang lumalaban sa likas na paglaban ng tao sa pagbabago, ngunit nanganganib din sila ng kasiraan.

2. Paglaban sa bagong impormasyon

Ang bias ng kumpirmasyon ay nagbibigay-daan sa mga tao na makakita ng bagong impormasyon sa liwanag ng kanilang pinaniniwalaan na. Pinili nilang binibigyang kahulugan ang impormasyon upang umangkop sa kanilang sariling pananaw sa mundo. Ito ay totoo hindi lamang sa indibidwal na antas kundi pati na rin sa pangkat o organisasyonal na antas.

May tendensya rin sa mga grupo para sa groupthink, ibig sabihin, hindi pinapansin ang mga paniniwala at pananaw na sumasalungat sa pinaniniwalaan ng grupo.

3. Optimism bias

Gustong maniwala ng mga tao na ang hinaharap ay magiging malarosas, lahat ng bahaghari at sikat ng araw. Bagama't nagbibigay ito sa kanila ng pag-asa, binubulag din sila nito sa mga potensyal na panganib at panganib. Mas matalinong makita kung ano ang maaaring magkamali at maglagay ng mga paghahanda at sistema para harapin ang potensyal na hindi masyadong malabong hinaharap.

Kapag may nagbigay ng babala, madalas na tinatawag ng mga starry-eyed optimist bilang 'negatibo. palaisip' o 'alarmist'. Para silang:

“Oo, ngunit hinding-hindi iyon maaaring mangyari sa amin.”

Anumang bagay ay maaaring mangyari sa sinuman.

4. Kakulangan ng pagkaapurahan

Kung gaano kahanda ang mga tao na seryosohin ang isang babala ay depende sa ilang lawak sa pagkaapurahan ng babala. Kung ang binalang kaganapan ay malamang na mangyari sa malayosa hinaharap, ang babala ay maaaring hindi seryosohin.

Ito ang saloobing “We'll see when that happens.”

Ang bagay ay, 'kapag nangyari iyon', maaaring huli na para 'makita'.

Laging mas mahusay na maghanda para sa hinaharap na mga panganib sa lalong madaling panahon. Maaaring mangyari ang bagay nang mas maaga kaysa sa hinulaang.

5. Mababang posibilidad ng binalang kaganapan

Ang isang krisis ay tinukoy bilang isang mababang posibilidad, na may mataas na epekto na kaganapan. Ang babala na kaganapan o potensyal na krisis na napaka-imposible ay isang malaking dahilan kung bakit ito binabalewala.

Binabalaan mo ang mga tao tungkol sa isang mapanganib na maaaring mangyari, sa kabila ng mababang posibilidad nito, at sila ay tulad ng:

“Halika! Ano ang posibilidad na mangyari iyon?”

Hindi nangangahulugang hindi pa ito nangyari dati o mababa ang posibilidad na mangyari iyon. Ang isang krisis ay walang pakialam sa naunang posibilidad nito. Ito ay nagmamalasakit lamang sa mga tamang kondisyon. Kapag naroon ang mga tamang kundisyon, ibabalik nito ang kanyang pangit na ulo.

6. Mababang awtoridad ng tagapagbabala

Kapag ang mga tao ay kailangang maniwala sa bago o baguhin ang kanilang mga dating paniniwala, mas umaasa sila sa awtoridad.2

Bilang resulta, sino ang nagbibigay ang babala ay nagiging mas mahalaga kaysa sa babala mismo. Kung ang taong nagbigay ng babala ay hindi pinagkakatiwalaan o mataas na awtoridad, ang kanyang babala ay malamang na ma-dismiss.

Mahalaga ang tiwala. Narinig na nating lahat ang kuwento ng Boy Who Cried Wolf.

Lalong lumalalim ang tiwalamahalaga kapag ang mga tao ay hindi sigurado, kapag hindi nila kayang harapin ang napakaraming impormasyon, o kapag ang desisyon na gagawin ay masalimuot.

Kapag ang ating malay na isip ay hindi makapagpasya dahil sa kawalan ng katiyakan o kumplikado, ito ay pumasa. papunta sila sa emosyonal na bahagi ng ating utak. Ang emosyonal na bahagi ng utak ay nagpapasya batay sa mga short-cut tulad ng:

“Sino ang nagbigay ng babala? Mapagkakatiwalaan ba sila?”

“Anong mga desisyon ang ginawa ng iba? Gawin na lang natin ang ginagawa nila.”

Bagama't maaaring maging kapaki-pakinabang ang paraan ng paggawa ng mga desisyon kung minsan, nilalampasan nito ang ating mga makatwirang kakayahan. At ang mga babala ay kailangang harapin nang makatwiran hangga't maaari.

Tandaan na ang mga babala ay maaaring magmula sa sinuman- mataas o mababang awtoridad. Ang pagtatanggal ng babala batay lamang sa awtoridad ng tagapagbabala ay maaaring mapatunayang isang pagkakamali.

7. Kakulangan ng karanasan sa isang katulad na panganib

Kung ang isang tao ay nagbigay ng babala tungkol sa isang kaganapan at ang kaganapang iyon-o isang bagay na katulad nito- ay hindi pa nangyari dati, ang babala ay madaling maalis.

Sa kabaligtaran, kung ang babala ay pumukaw ng alaala ng isang katulad na nakaraang krisis, ito ay malamang na seryosohin.

Pagkatapos nito, binibigyang-daan ang mga tao na gawin ang lahat ng paghahanda nang maaga, na hinahayaan silang harapin nang epektibo ang trahedya kapag ito ay dumating.

Isang nakakatakot na halimbawa na nasa isip ay ang kay Morgan Stanley. Ang kumpanya ay may mga opisina sa World Trade Center (WTC) sa New York. Kapag ang WTCay inatake noong 1993, napagtanto nila na ang isang katulad na bagay ay maaari ding mangyari sa hinaharap kung saan ang WTC ay tulad ng isang simbolikong istraktura.

Sinanay nila ang kanilang mga empleyado kung paano mag-react sakaling may mangyari muli. Nagkaroon sila ng tamang mga drills.

Nang inatake ang North Tower ng WTC noong 2001, may mga empleyado ang kumpanya sa South Tower. Ang mga empleyado ay lumikas sa kanilang mga opisina sa pagpindot ng isang pindutan, dahil sila ay sinanay. Pagkalipas ng ilang minuto, nang walang laman ang lahat ng opisina ng Morgan Stanley, natamaan ang South tower.

8. Pagtanggi

Maaaring hindi pinansin ang babala dahil lang sa may potensyal itong magdulot ng pagkabalisa. Upang maiwasang makaramdam ng pagkabalisa, ginagamit ng mga tao ang mekanismo ng pagtatanggol sa pagtanggi.

9. Ang mga hindi malinaw na babala

Paano ibinibigay ang babala ay mahalaga din. Hindi ka maaaring magtaas ng alarma nang hindi malinaw na ipinapaliwanag kung ano ang kinatatakutan mong mangyari. Ang mga hindi malinaw na babala ay madaling balewalain. Aayusin namin iyon sa susunod na seksyon.

Anatomy ng isang epektibong babala

Kapag nag-isyu ka ng babala, naghahabol ka tungkol sa posibleng mangyari. Tulad ng lahat ng claim, kailangan mong i-back up ang iyong babala gamit ang solidong data at ebidensya.

Mahirap makipagtalo sa data. Maaaring hindi ka pinagkakatiwalaan o isipin ng mga tao na mababa ang awtoridad, ngunit magtitiwala sila sa mga numero.

Gayundin, humanap ng paraan upang i-verify ang iyong mga claim . Kung ma-verify mo ang sinasabi mosa layunin, isasantabi ng mga tao ang kanilang mga pagkiling at magmartsa sa pagkilos. Ang data at layunin na pag-verify ay nag-aalis ng mga elemento at bias ng tao sa paggawa ng desisyon. Ang mga ito ay umaakit sa makatuwirang bahagi ng utak.

Ang susunod na dapat mong gawin ay malinaw na ipaliwanag ang mga kahihinatnan ng pagsunod o hindi pagdinig sa babala. Sa pagkakataong ito, nakakaakit ka sa emosyonal na bahagi ng utak.

Gagawin ng mga tao ang lahat ng kanilang makakaya upang maiwasan ang mga kasawian o magkaroon ng mabigat na gastos, ngunit kailangan muna nilang kumbinsihin na ang mga ganitong bagay magagawa mangyari.

Ang pagpapakita ay mas mahusay kaysa sa pagsasabi. Halimbawa, kung ang iyong anak na binatilyo ay nagpipilit na sumakay ng motor na walang helmet, ipakita sa kanila ang mga larawan ng mga taong may pinsala sa ulo mula sa mga aksidente sa motorsiklo.

Tulad ng sinabi ni Robert Greene sa kanyang aklat, The 48 Laws of Power , “Ipakita, huwag ipaliwanag.”

Malinaw na ipinapaliwanag ang babala at nagpapakita ng mga negatibong kahihinatnan ng gayunpaman, ang hindi pagpansin ay isang bahagi lamang ng barya.

Ang kabilang panig ay upang sabihin sa mga tao kung ano ang maaaring gawin upang maiwasan ang hinaharap na sakuna. Maaaring seryosohin ng mga tao ang iyong babala, ngunit kung wala kang plano sa pagkilos, maaari mo lamang silang maparalisa. Kapag hindi mo sinabi sa kanila kung ano ang gagawin, malamang na wala silang gagawin.

The flipside of Cassandra syndrome: Seeing warnings where there was none

It's most true that crises don't mangyari out of the blue- na madalas nilang kasama kung anoAng mga iskolar sa pamamahala ng krisis ay tinatawag na 'preconditions'. Maraming krisis ang maaaring naiwasan kung ang mga babala ay pinakinggan.

Kasabay nito, mayroon ding pagkiling ng tao na tinatawag na hindsight bias na nagsasabing:

“ Sa pagbabalik-tanaw, gusto naming isipin na mas marami kaming alam sa isang punto sa nakaraan kaysa sa aktwal na alam namin.”

Ito ay ang bias ng “Alam ko na” pagkatapos mangyari ang isang trahedya; sa paniniwalang nandoon ang babala at dapat ay pinakinggan mo ito.

Minsan, wala lang ang babala. You could’ve no way of knowing.

Ayon sa hindsight bias, overestimate namin ang alam namin o ang resources namin noon. Kung minsan, wala ka nang magagawa dahil sa iyong kaalaman at mga mapagkukunan sa panahong iyon.

Nakakatuksong makakita ng mga babala kung saan wala dahil ang paniniwalang naiwasan natin ang krisis ay nagbibigay sa atin ng mali pakiramdam ng kontrol. Ito ay nagpapabigat sa isang tao ng hindi kinakailangang pagkakasala at panghihinayang.

Ang paniniwalang nandoon ang babala noong wala ito ay isang paraan din para sisihin ang mga awtoridad at mga gumagawa ng desisyon. Halimbawa, kapag nangyari ang isang trahedya tulad ng pag-atake ng terorismo, ang mga tao ay kadalasang tulad ng:

“Natutulog ba ang ating mga ahensya ng paniktik? How come they missed it?”

Well, crises are not always come with warnings on a platter for us to take heed of. Kung minsan, palihim lang silang lumapit sa amin at wala talagang nagawang pigilan ang sinumankanila.

Mga Sanggunian

1. Choo, C. W. (2008). Mga sakuna sa organisasyon: bakit nangyayari ang mga ito at kung paano ito maiiwasan. Desisyon ng Pamamahala .
2. Pilditch, T. D., Madsen, J. K., & Custers, R. (2020). Mga huwad na propeta at sumpa ni Cassandra: Ang papel ng kredibilidad sa pag-update ng paniniwala. Acta psychologica , 202 , 102956.