Cassandra sindromea edo Cassandra konplexua pertsona baten abisua kasurik gabe geratzen denean gertatzen da. Terminoa greziar mitologiatik eratorria da.

Cassandra emakume eder bat zen, zeinaren edertasunak Apolo seduzitu zuen profeziaren dohaina emanez. Hala ere, Kasandrak Apoloren aurrerapen erromantikoak ukatu zituenean, madarikazio bat jarri zion. Madarikazioa zen inork ez zituela bere profeziak sinetsiko.

Ondorioz, Kasandra etorkizuneko arriskuak ezagutzera kondenatu zuten, baina horiei buruz gauza handirik egin ezinik.

Bizitza errealeko Cassandrak existitzen dira, ere bai. Hauek aurreikuspena duten pertsonak dira, gauzak hazian ikusten dituzten pertsonak. Gauzak norantz doazen joera ikusteko gai dira.

Hala ere, adimena etorkizunera proiekta dezaketen jeinu hauek askotan baztertu egiten dira eta ez dira serio hartzen. Artikulu honetan, hori zergatik gertatzen den eta nola konpondu aztertzen dugu.

Zergatik ez diren abisuak aintzat hartzen

Giza joera eta alborapen batzuek abisuak serio ez hartzeko laguntzen dute. Ikus ditzagun banan-banan.

1. Aldaketaren aurkako erresistentzia

Gizakiak bikainak dira aldaketari aurre egiteko. Joera hori oso errotuta dago gure baitan. Eboluzioaren ikuspegitik, kaloriak kontserbatzen lagundu diguna eta milurtekotan bizirik irautea ahalbidetu diguna.

Aldaketaren aurkako erresistentzia da zergatik jendeak proiektu berriei goiz uko egiten die, zergatik ezin dituen formulatu berri diren planei eutsi, eta zergatik ez dituzten abisuak serio hartzen.

Okerrena da horiohartarazten dutenak, status quo-a nahasten edo «txalupa astintzen» saiatzen direnak negatiboki ikusten dira.

Inork ez du negatiboki ikusi nahi. Beraz, ohartarazten dutenak aldaketaren aurkako gizakiaren erresistentzia naturalaren aurka ez ezik, ospea gaitzestea ere arriskuan jartzen dute.

2. Informazio berriarekiko erresistentzia

Berrespen-alborapenak jendeari informazio berria ikusteko aukera ematen dio dagoeneko uste dutenaren argitan. Informazioa selektiboki interpretatzen dute beren mundu-ikuskera egokitzeko. Hori egia da, ez bakarrik maila indibidualean, baita talde edo antolakuntza mailan ere.

Taldeetan talde-pentsamendurako joera ere badago, hau da, taldeak uste duenaren aurka doazen sinesmenak eta ikusmoldeak alde batera uztea.

3. Baikortasunaren alborapena

Jendeari etorkizuna arrosa kolorekoa izango dela sinestea gustatzen zaio, dena ortzadarra eta eguzkia. Itxaropena ematen dien arren, balizko arrisku eta arriskuekiko itsutzen ditu. Askoz jakintsuagoa da zer oker egon daitekeen ikustea eta etorkizun ez hain arrosa potentzialari aurre egiteko prestaketak eta sistemak jartzea.

Norbaitek abisua ematen duenean, begi izartsuko optimistek "negatibotzat" jotzen dute. pentsalaria' edo 'alarmatzailea'. Hauek dira:

«Bai, baina hori ez zaigu inoiz gertatuko».

Edozer gerta dakioke edonori.

4. Premia eza

Pertsonek abisu bat serio hartzeko prest dagoen neurri batean abisuaren premiaren araberakoa da. Abisatutako gertaera urrunean gertatzea litekeena badaetorkizunean, abisua ezin izango da serio hartu.

«Ikusiko dugu noiz gertatzen den» jarrera da.

Gauza da, 'hori gertatzen denean', agian beranduegi izan daiteke 'ikusteko'.

Beti da hobe etorkizuneko arriskuetarako ahalik eta azkarren prestatzea. Gauza aurreikusi baino lehenago gerta liteke.

5. Abisatutako gertaeraren probabilitate txikia

Krisi bat probabilitate baxuko eta eragin handiko gertaera gisa definitzen da. Abisatutako gertakaria edo balizko krisia oso zaila izatea da alde batera uzteko arrazoi handi bat.

Jendea gerta daitekeen zerbait arriskutsuaz ohartarazten diozu, probabilitate baxua izan arren, eta honela diozu:

"Zatoz! Zeintzuk dira hori gertatzeko probabilitateak?”

Inoiz gertatu ez denik edo gertatzeko probabilitate baxuak izateak ez du esan nahi gertatu ezin denik. Krisi bati ez dio axola aldez aurretiko probabilitatea. Baldintza egokiak bakarrik zaintzen ditu. Baldintza egokiak daudenean, burua itsusia altxatuko du.

6. Abisuaren autoritate baxua

Jendeak zerbait berria sinetsi behar duenean edo aurreko sinesmenak aldatu behar dituenean, autoritatean gehiago oinarritzen da.2

Ondorioz, nork ematen du. abisua abisua bera baino garrantzitsuagoa bihurtzen da. Abisua ematen duen pertsona ez bada fidagarria edo autoritate handikoa, baliteke haren abisua baztertzea.

Konfiantza garrantzitsua da. Denok entzun dugu otsoa negar egin zuen mutilaren istorioa.

Konfiantza are gehiago bihurtzen da.garrantzitsua jendea zalantzan dagoenean, informazio ikaragarriari aurre egin ezin dionean edo hartu beharreko erabakia konplexua denean.

Gure kontzienteak erabakirik hartu ezin duenean ziurgabetasuna edo konplexutasuna dela eta, pasa egiten da. gure garunaren atal emozionaletaraino. Garunaren atal emozionalak lasterbideetan oinarrituta erabakitzen du:

“Nork eman zuen abisua? Fida daitezke?”

“Zer erabaki hartu dituzte besteek? Egin dezagun egiten ari direnak.”

Erabakiak hartzeko modu hau batzuetan erabilgarria izan daitekeen arren, gure ahalmen arrazionalak saihestu egiten ditu. Eta abisuei ahalik eta arrazionalki landu behar zaie.

Gogoratu abisuak edonorengandik etor daitezkeela, autoritate altua edo baxua. Abisua ohartarazlearen agintean oinarrituta soilik baztertzea akatsa dela froga daiteke.

7. Antzeko arrisku batekin esperientzia eza

Norbaitek gertaera bati buruzko abisua ematen badu eta gertaera hori -edo antzeko zerbait- inoiz gertatu ez bada, abisua erraz baztertu daiteke.

In. Aitzitik, abisuak iraganeko antzeko krisi baten oroitzapena sorrarazten badu, litekeena da serio hartzea.

Horrela, jendeari aurretiaz prestaketa guztiak egiteko aukera ematen dio, tragediari modu eraginkorrean aurre egiten dionean jotzen duenean.

Burura etortzen zaidan adibide lazgarri bat Morgan Stanleyrena da. Konpainiak New Yorkeko World Trade Center-en (WTC) zituen bulegoak. WTCk1993an eraso zuten, konturatu ziren etorkizunean ere antzeko zerbait gerta zitekeela WTC egitura sinbolikoa izanik.

Beren langileak trebatu zituzten antzeko zerbait berriro gertatuko bazen nola erreakzionatzeko. Zulagailu egokiak zituzten.

2001ean WTCko Ipar Dorrea eraso zutenean, enpresak langileak zituen Hego Dorrean. Langileek euren bulegoak hustu zituzten botoi bat sakatzean, trebatuak baitziren. Minutu batzuk geroago, Morgan Stanleyren bulego guztiak hutsik zeudenean, Hego dorrea jo zuten.

8. Ukapena

Gerta daiteke abisua alde batera uztea antsietatea pizteko ahalmena duelako. Antsietatea saihesteko, jendeak ukazioaren defentsa mekanismoa zabaltzen du.

9. Abisu lausoak

Abisua nola igortzen den ere garrantzitsua da. Ezin duzu alarma piztu, zer gertatuko den beldur zaren argi azaldu gabe. Abisu lausoak erraz baztertzen dira. Hurrengo atalean konponduko dugu hori.

Ohartarazpen eraginkor baten anatomia

Abisua ematen ari zarenean, gerta daitekeenari buruzko erreklamazioa egiten ari zara. Erreklamazio guztiek bezala, abisuaren babeskopia egin behar duzu datu eta froga sendoekin.

Zaila da datuekin eztabaidatzea. Baliteke jendeak zugan konfiantza ez izatea edo autoritate baxua dela uste izatea, baina zenbakietan fidatuko da.

Gainera, bilatu zure erreklamazioak egiaztatzeko modua . Esaten ari zarena egiaztatzen baduzuobjektiboki, jendeak bere joerak alde batera utzi eta ekintzara joango dira. Datuek eta egiaztapen objektiboak erabakiak hartzeko giza elementuak eta alborapenak kentzen dituzte. Garunaren zati arrazionalera jotzen dute.

Hurrengo gauza egin beharko zenuke argi azaldu abisua kasu egin edo ez egitearen ondorioak. Oraingoan, garunaren atal emozionalari erakartzen ari zara.

Jendeak ahal duena egingo du ezbeharrak saihesteko edo kostu handiak izateko, baina lehenbailehen konbentzitu behar dute horrelako gauzak ahal dela gertatu.

Erakutsiak kontatu baino hobeto funtzionatzen du. Adibidez, zure seme nerabeak kaskorik gabe motoan ibiltzen tematzen bada, erakutsi motor-istripuetan buruan zauritutako pertsonen argazkiak.

Robert Greenek bere liburuan zioen bezala, Boterearen 48 legeak , "Demonstratu, ez azaldu".

Oharra argi eta garbi azalduz eta ondorio negatiboak frogatuz. kasurik ez egitea, ordea, txanponaren alde bat baino ez da.

Beste aldea da jendeari esatea zer egin daitekeen etorkizuneko hondamendia saihesteko. Jendeak zure abisua serioski har dezake, baina ekintza planik ez baduzu, baliteke haiek geldiarazi baino ez izatea. Zer egin behar duten esaten ez diezunean, ziurrenik ez dute ezer egingo.

Kasandra sindromearen alderantzizkoa: abisuak ez zeuden lekuan ikustea

Gehienetan egia da krisiak ez direla gertatzen. txukun gertatzen- maiz etortzen direla zerekinkrisiaren kudeaketako adituek «aurrebaldintzak» deitzen dituzte. Krisi asko saihestu zitezkeen abisuak aintzat hartu izan balira.

Aldi berean, bada atzera begirako alborapena izeneko giza-alborapen hau ere, hau dioena:

“. Atzera begira, iraganeko uneren batean benetan jakin genuena baino gehiago dakigula pentsatzea gustatzen zaigu.”

Tragedia bat gertatu ondoren “banekien” joera hori da; abisua hor zegoela eta kasu egin beharko zeniokeela uste izatea.

Batzuetan, abisua ez dago hor. Ezin zenuen jakiteko modurik.

Atzera begirako alborapenaren arabera, genekiena edo iraganean genituen baliabideak gainestimatzen ditugu. Batzuetan, momentu horretan zure ezagutzak eta baliabideak emanda ez dago ezer egin ezin izan duzunik.

Tendagarria da abisuak ez zeuden lekuetan ikustea, krisia saihestu genezakeela uste izateak faltsu bat ematen digulako. kontrol zentzua. Alferrikako errua eta damua kargatzen du pertsona bat.

Abisua ez zegoenean hor zegoela sinestea agintariei eta erabakitzaileei errua botatzeko modua ere bada. Esaterako, atentatu terrorista bat bezalako tragedia bat gertatzen denean, jendeak honelakoak izaten dira:

«Gure inteligentzia agentziak lo zeuden? Nola ez ote zuten galdu?”

Beno, krisiak ez dira beti abisuekin etortzen plater batean kontutan izan ditzagun. Batzuetan, guregana hurbiltzen dira eta inork ezin zuen ezer egin saihestekohaiek.

Erreferentziak

1. Choo, C. W. (2008). Antolakuntza-hondamendiak: zergatik gertatzen diren eta nola ekidin daitezkeen. Kudeaketa erabakia .
2. Pilditch, T. D., Madsen, J. K., & Custers, R. (2020). Profeta faltsuak eta Cassandraren madarikazioa: sinesgarritasunaren papera sinesmenen eguneratzean. Acta psychologica , 202 , 102956.