कॅसॅंड्रा सिंड्रोम किंवा कॅसॅन्ड्रा कॉम्प्लेक्स म्हणजे जेव्हा एखाद्या व्यक्तीच्या चेतावणीकडे दुर्लक्ष केले जाते. हा शब्द ग्रीक पौराणिक कथांमधून आला आहे.

कॅसॅंड्रा ही एक सुंदर स्त्री होती जिच्या सौंदर्याने अपोलोला तिला भविष्यवाणीची देणगी बहाल केली. तथापि, जेव्हा कॅसॅन्ड्राने अपोलोच्या रोमँटिक प्रगतीस नकार दिला तेव्हा त्याने तिच्यावर शाप दिला. शाप असा होता की कोणीही तिच्या भविष्यवाण्यांवर विश्वास ठेवणार नाही.

म्हणूनच, भविष्यातील धोके माहित असूनही त्यांच्याबद्दल फारसे काही करू शकत नसल्यामुळे, कॅसॅन्ड्राला दोषी ठरवण्यात आले.

वास्तविक जीवनात कॅसॅंड्रा अस्तित्वात आहेत, खूप हे दूरदृष्टी असलेले लोक आहेत - जे लोक बियाण्यातील गोष्टी पाहू शकतात. गोष्टी कोठे जात आहेत याचा ट्रेंड ते पाहू शकतात.

तरीही, भविष्यात आपले मन प्रक्षेपित करू शकणार्‍या या प्रतिभावंतांकडे अनेकदा दुर्लक्ष केले जाते आणि गांभीर्याने घेतले जात नाही. या लेखात, आम्ही असे का घडते आणि त्यावर उपाय कसे करावे याचा शोध घेत आहोत.

चेतावण्याकडे का लक्ष दिले जात नाही

अनेक मानवी प्रवृत्ती आणि पक्षपाती इशारे गांभीर्याने न घेण्यास कारणीभूत ठरतात. चला त्यांना एक एक करून पाहू.

1. बदलाचा प्रतिकार

माणूस बदलाचा प्रतिकार करण्यात उत्कृष्ट आहेत. ही प्रवृत्ती आपल्यात खोलवर रुजलेली आहे. उत्क्रांतीच्या दृष्टीकोनातून, यामुळेच आम्हाला कॅलरी जतन करण्यात मदत झाली आणि हजारो वर्षे टिकून राहण्यास आम्हाला सक्षम केले.

बदलाचा प्रतिकार म्हणजे लोक नवीन प्रकल्प लवकर का सोडून देतात, ते त्यांच्या नव्याने तयार केलेल्या योजनांना का चिकटून राहू शकत नाहीत, आणि ते इशारे गांभीर्याने का घेत नाहीत.

त्यापेक्षा वाईट काय आहेजे चेतावणी देतात, जे यथास्थिती बिघडवण्याचा प्रयत्न करतात किंवा ‘रॉक द बोट’ करतात त्यांच्याकडे नकारात्मक नजरेने पाहिले जाते.

कोणालाही नकारात्मक नजरेने बघायचे नाही. त्यामुळे जे चेतावणी देतात ते केवळ बदलाच्या नैसर्गिक मानवी प्रतिकाराच्या विरोधात नाहीत तर त्यांची बदनामी होण्याचा धोकाही आहे.

2. नवीन माहितीचा प्रतिकार

पुष्टीकरण पूर्वाग्रह लोकांना नवीन माहिती त्यांच्या आधीपासून विश्वास असलेल्या प्रकाशात पाहू देते. ते त्यांच्या स्वत: च्या जागतिक दृश्यात बसण्यासाठी माहितीचा निवडक अर्थ लावतात. हे केवळ वैयक्तिक स्तरावरच नाही तर समूह किंवा संस्थात्मक स्तरावरही खरे आहे.

गटांमध्ये समूहविचार करण्याची प्रवृत्ती देखील आहे, म्हणजे समूहाच्या विश्वासाच्या विरुद्ध जाणाऱ्या विश्वास आणि दृष्टिकोनांकडे दुर्लक्ष करणे.

लोकांना विश्वास ठेवायला आवडते की भविष्य उज्ज्वल, सर्व इंद्रधनुष्य आणि सूर्यप्रकाश असेल. हे त्यांना आशा देत असताना, ते त्यांना संभाव्य धोके आणि धोक्यांपासून आंधळे देखील करते. काय गडबड होऊ शकते हे पाहणे आणि संभाव्य न-उजळ भविष्याला सामोरे जाण्यासाठी तयारी आणि यंत्रणा ठेवणे हे अधिक शहाणपणाचे आहे.

जेव्हा कोणीतरी चेतावणी देते, तेव्हा तारेचे डोळे असलेले आशावादी अनेकदा त्यांना 'नकारात्मक' म्हणून लेबल करतात विचारवंत' किंवा 'अलार्मिस्ट'. ते असे आहेत:

"हो, पण ते आमच्या बाबतीत कधीच घडू शकत नाही."

कोणालाही काहीही होऊ शकते.

4. तातडीचा ​​अभाव

लोक चेतावणी किती गांभीर्याने घेण्यास इच्छुक आहेत हे काही प्रमाणात चेतावणीच्या निकडीवर अवलंबून असते. चेतावणी दिलेली घटना दूरवर घडण्याची शक्यता असल्यासभविष्यात, चेतावणी गैर-गंभीरपणे घेतली जाऊ शकत नाही.

"ते घडेल तेव्हा आम्ही पाहू" ही वृत्ती आहे.

गोष्ट आहे, 'ते घडते तेव्हा', 'पाहायला' खूप उशीर झालेला असू शकतो.

भविष्यातील धोक्यांना शक्य तितक्या लवकर तयार करणे केव्हाही चांगले. गोष्ट अंदाजापेक्षा लवकर घडू शकते.

5. चेतावणी दिलेल्या घटनेची कमी संभाव्यता

संकटाची व्याख्या कमी-संभाव्यता, उच्च-प्रभाव घटना म्हणून केली जाते. चेतावणी दिलेली घटना किंवा संभाव्य संकट अत्यंत असंभाव्य असणं हे त्याकडे दुर्लक्ष करण्याचं एक मोठं कारण आहे.

तुम्ही लोकांना एखाद्या धोकादायक गोष्टीबद्दल चेतावणी देता, जी त्याची कमी संभाव्यता असूनही होऊ शकते आणि ते असे आहेत:

“चला! असे घडण्याची शक्यता काय आहे?”

केवळ असे घडले नाही किंवा घडण्याची शक्यता कमी आहे याचा अर्थ असा नाही की ते होऊ शकत नाही. संकटाला त्याच्या पूर्व संभाव्यतेची पर्वा नसते. हे फक्त योग्य परिस्थितीची काळजी घेते. जेव्हा योग्य परिस्थिती असते, तेव्हा त्याचे डोके कुरूप होते.

6. चेतावणी देणारा कमी अधिकार

जेव्हा लोकांना नवीन गोष्टीवर विश्वास ठेवावा लागतो किंवा त्यांचे पूर्वीचे विश्वास बदलतात तेव्हा ते अधिकाधिक अधिकारावर अवलंबून असतात.2

परिणामी, कोण देत आहे चेतावणी स्वतः चेतावणी पेक्षा अधिक महत्वाची बनते. चेतावणी देणारी व्यक्ती विश्वसनीय किंवा उच्च अधिकारी नसल्यास, त्यांची चेतावणी डिसमिस केली जाण्याची शक्यता आहे.

विश्वास महत्त्वाचा आहे. आम्ही सर्वांनी बॉय हू क्राइड वुल्फची कथा ऐकली आहे.

विश्वास आणखी वाढतोजेव्हा लोक अनिश्चित असतात, जेव्हा ते प्रचंड माहितीचा सामना करू शकत नाहीत किंवा जेव्हा निर्णय घ्यायचा असतो तेव्हा महत्त्वाचा असतो.

जेव्हा आपले जागरूक मन अनिश्चिततेमुळे किंवा जटिलतेमुळे निर्णय घेऊ शकत नाही, तेव्हा ते निघून जाते. ते आपल्या मेंदूच्या भावनिक भागावर जातात. मेंदूचा भावनिक भाग शॉर्ट-कटच्या आधारे निर्णय घेतो जसे:

“कोणी इशारा दिला? त्यांच्यावर विश्वास ठेवता येईल का?”

“इतरांनी कोणते निर्णय घेतले आहेत? ते जे करत आहेत तेच करूया.”

निर्णय घेण्याची ही पद्धत काही वेळा उपयुक्त ठरू शकते, परंतु ती आपल्या तर्कशुद्ध क्षमतांना मागे टाकते. आणि इशाऱ्यांना शक्य तितक्या तर्कशुद्धपणे हाताळले जाणे आवश्यक आहे.

लक्षात ठेवा की चेतावणी कोणाकडूनही येऊ शकतात- उच्च किंवा निम्न अधिकार. केवळ चेतावणी देणाऱ्याच्या अधिकारावर आधारित चेतावणी डिसमिस करणे ही चूक असल्याचे सिद्ध होऊ शकते.

7. तत्सम धोक्याचा अनुभव नसणे

जर कोणी एखाद्या इव्हेंटबद्दल चेतावणी दिली आणि त्या इव्हेंटबद्दल-किंवा त्याच्यासारखे काहीतरी- यापूर्वी कधीही घडले नसेल, तर चेतावणी सहजपणे डिसमिस केली जाऊ शकते.

मध्ये याउलट, जर चेतावणी भूतकाळातील अशाच संकटाची आठवण करून देत असेल, तर ती गांभीर्याने घेतली जाण्याची शक्यता आहे.

यामुळे लोकांना सर्व तयारी अगोदरच करता येते आणि जेव्हा ते संकट कोसळते तेव्हा त्यांना प्रभावीपणे सामोरे जाऊ देते.

मोर्गन स्टॅनलीचे एक चित्तथरारक उदाहरण लक्षात येते. न्यूयॉर्कमधील वर्ल्ड ट्रेड सेंटर (WTC) मध्ये कंपनीचे कार्यालय होते. जेव्हा WTC1993 मध्ये हल्ला झाला होता, त्यांना जाणवले की WTC ची अशी प्रतीकात्मक रचना असल्याने भविष्यातही असेच काहीतरी घडू शकते.

तसेच काहीतरी पुन्हा घडल्यास कसे प्रतिक्रिया द्यायची याचे प्रशिक्षण त्यांनी त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना दिले. त्यांच्याकडे योग्य कवायती होत्या.

2001 मध्ये जेव्हा WTC च्या नॉर्थ टॉवरवर हल्ला झाला तेव्हा कंपनीचे कर्मचारी दक्षिण टॉवरमध्ये होते. प्रशिक्षित झाल्यामुळे कर्मचाऱ्यांनी बटण दाबताच त्यांची कार्यालये रिकामी केली. काही मिनिटांनंतर, जेव्हा मॉर्गन स्टॅन्लेची सर्व कार्यालये रिकामी होती, तेव्हा दक्षिण टॉवरला धडक दिली.

8. नकार

असे असू शकते की चेतावणीकडे दुर्लक्ष केले जाते कारण त्यात चिंता निर्माण करण्याची क्षमता आहे. चिंता वाटू नये म्हणून, लोक नकाराची संरक्षण यंत्रणा तैनात करतात.

9. अस्पष्ट इशारे

चेतावणी कशी दिली जाते हे देखील महत्त्वाचे आहे. तुम्हाला कशाची भीती वाटते हे स्पष्टपणे स्पष्ट केल्याशिवाय तुम्ही फक्त अलार्म वाढवू शकत नाही. अस्पष्ट इशारे सहजपणे डिसमिस केले जातात. आम्ही पुढील विभागात त्याचे निराकरण करतो.

प्रभावी चेतावणीचे शरीरशास्त्र

तुम्ही चेतावणी जारी करत असताना, तुम्ही काय घडण्याची शक्यता आहे याबद्दल दावा करत आहात. सर्व दाव्यांप्रमाणे, तुम्हाला ठोस डेटा आणि पुराव्यासह तुमच्या चेतावणीचा बॅकअप घ्या आवश्यक आहे.

डेटाशी वाद घालणे कठीण आहे. लोक तुमच्यावर विश्वास ठेवणार नाहीत किंवा तुम्हाला कमी अधिकारी समजतील, परंतु ते संख्यांवर विश्वास ठेवतील.

तसेच, तुमचे दावे सत्यापित करण्याचा मार्ग शोधा . आपण काय म्हणत आहात याची पडताळणी करू शकत असल्यासवस्तुनिष्ठपणे, लोक त्यांचे पक्षपातीपणा बाजूला ठेवतील आणि कृतीत उतरतील. डेटा आणि वस्तुनिष्ठ पडताळणी निर्णय घेण्यापासून मानवी घटक आणि पूर्वाग्रह काढून टाकतात. ते मेंदूच्या तर्कशुद्ध भागाला आवाहन करतात.

तुम्ही पुढील गोष्टी कराव्यात ते म्हणजे चेतावणीकडे लक्ष न देण्याचे किंवा न करण्याचे परिणाम स्पष्टपणे स्पष्ट करा . यावेळी, तुम्ही मेंदूच्या भावनिक भागाला आवाहन करत आहात.

दुर्भाग्य टाळण्यासाठी किंवा मोठी किंमत चुकवण्यासाठी लोक जे काही करू शकतील ते करतील, परंतु त्यांना प्रथम खात्री पटली पाहिजे की अशा गोष्टी करू शकतात घडते.

सांगण्यापेक्षा दाखवणे चांगले काम करते. उदाहरणार्थ, जर तुमचा किशोरवयीन मुलगा हेल्मेटशिवाय मोटारसायकल चालवण्याचा आग्रह धरत असेल, तर त्यांना मोटारसायकल अपघातात डोक्याला दुखापत झालेल्या लोकांची छायाचित्रे दाखवा.

रॉबर्ट ग्रीनने त्याच्या पुस्तकात म्हटल्याप्रमाणे, शक्तीचे ४८ नियम , “प्रदर्शन करा, स्पष्टीकरण देऊ नका.”

चेतावणी स्पष्टपणे स्पष्ट करणे आणि त्याचे नकारात्मक परिणाम प्रदर्शित करणे लक्ष न देणे ही नाण्याची फक्त एक बाजू आहे.

दुसरी बाजू म्हणजे भविष्यातील आपत्ती टाळण्यासाठी काय करता येईल हे लोकांना सांगणे. लोक तुमचा इशारा गांभीर्याने घेऊ शकतात, परंतु तुमच्याकडे कोणतीही कृती योजना नसल्यास, तुम्ही त्यांना फक्त अर्धांगवायू करू शकता. जेव्हा तुम्ही त्यांना काय करावे हे सांगू शकत नाही, तेव्हा ते कदाचित काहीच करणार नाहीत.

कॅसॅन्ड्रा सिंड्रोमचा फ्लिप साइड: जिथे काहीही नव्हते तिथे इशारे पाहणे

संकट येत नाहीत हे बहुतेक खरे आहे निळ्यातून घडतात- ते अनेकदा काय घेऊन येतातसंकट व्यवस्थापन विद्वान 'पूर्वअट' म्हणतात. इशाऱ्यांकडे लक्ष दिले असते तर अनेक संकटे टाळता आली असती.

त्याचवेळी, मानवी पूर्वाग्रह याला हिंडसाइट बायस म्हणतात:

“ पूर्वतयारीत, आम्हाला असे वाटणे आवडते की आम्हाला भूतकाळातील काही क्षणी आम्हाला वास्तविकतेपेक्षा जास्त माहिती होती.”

दुर्घटना घडल्यानंतर "मला ते माहित होते" हे असे आहे; चेतावणी तिथे होती यावर विश्वास ठेवून तुम्ही त्याकडे लक्ष दिले पाहिजे.

कधीकधी, चेतावणी तिथे नसते. तुमच्याकडे जाणून घेण्याचा कोणताही मार्ग नसेल.

मध्यवर्ती पूर्वाग्रहानुसार, आम्हाला जे माहित होते किंवा आमच्याकडे भूतकाळातील संसाधने होती त्याबद्दल आम्ही जास्त अंदाज लावतो. काहीवेळा, त्या वेळी तुमचे ज्ञान आणि संसाधने दिल्यास तुम्ही काहीही करू शकले नसते.

जेथे कोणतेही इशारे नव्हते ते पाहणे मोहक ठरते कारण आम्ही संकट टाळू शकलो असतो यावर विश्वास ठेवणे खोटे ठरते. नियंत्रणाची भावना. हे एखाद्या व्यक्तीवर अनावश्यक अपराधीपणाचे आणि पश्चातापाचे ओझे टाकते.

जेव्हा ती नव्हती तेव्हा चेतावणी होती यावर विश्वास ठेवणे देखील अधिकारी आणि निर्णय घेणाऱ्यांना दोष देण्याचा एक मार्ग आहे. उदाहरणार्थ, जेव्हा दहशतवादी हल्ल्यासारखी शोकांतिका घडते, तेव्हा लोक सहसा असे करतात:

“आमच्या गुप्तचर संस्था झोपल्या होत्या का? ते कसे चुकले?”

ठीक आहे, संकटे नेहमी ताटात इशारे देऊन येत नाहीत. काही वेळा, ते फक्त आमच्याकडे डोकावून जातात आणि प्रतिबंध करण्यासाठी कोणीही काहीही करू शकत नाहीते.

संदर्भ

1. चू, सी. डब्ल्यू. (2008). संस्थात्मक आपत्ती: त्या का घडतात आणि त्या कशा रोखल्या जाऊ शकतात. व्यवस्थापनाचा निर्णय .
2. Pilditch, T. D., Madsen, J. K., & Custers, R. (2020). खोटे संदेष्टे आणि कॅसँड्राचा शाप: विश्वास अद्यतनित करण्यात विश्वासार्हतेची भूमिका. अॅक्टा सायकोलॉजिक , 202 , 102956.