Kassandra sindromu və ya Kassandra kompleksi insanın xəbərdarlığına məhəl qoymamasıdır. Termin yunan mifologiyasından götürülmüşdür.

Kassandra gözəlliyi ilə Apollonu ona peyğəmbərlik hədiyyəsi verməyə sövq edən gözəl qadın idi. Ancaq Kassandra Apollonun romantik irəliləyişlərini rədd etdikdə, onu lənətlədi. Lənət o idi ki, onun peyğəmbərliklərinə heç kim inanmayacaq.

Buna görə də, Kassandra gələcək təhlükələri bildiyi, lakin onlar haqqında çox şey edə bilməyən bir həyata məhkum edildi.

Real həyatda Kassandralar var, da. Bunlar uzaqgörən insanlardır - hər şeyi toxumda görə bilən insanlar. Onlar hadisələrin hara doğru getdiyini görə bilirlər.

Bununla belə, ağlını gələcəyə yönəldə bilən bu dahilərə çox vaxt diqqət yetirilmir və ciddi qəbul edilmir. Bu məqalədə biz bunun niyə baş verdiyini və onu necə aradan qaldıracağımızı araşdırırıq.

Niyə xəbərdarlıqlara məhəl qoyulmur

Bir sıra insan meylləri və qərəzlilik xəbərdarlıqları ciddi qəbul etməməyə kömək edir. Gəlin onlara bir-bir baxaq.

1. Dəyişikliyə qarşı müqavimət

İnsanlar dəyişikliklərə mükəmməl müqavimət göstərirlər. Bu tendensiya bizdə dərin kök salıb. Təkamül nöqteyi-nəzərindən, kalorilərə qənaət etməyimizə kömək edən və minilliklər boyu sağ qalmağımıza kömək edən budur.

Dəyişikliyə qarşı müqavimət insanların yeni layihələrdən niyə erkən imtina etmələri, niyə yeni tərtib etdikləri planlara sadiq qalmamaları, və xəbərdarlıqları niyə ciddi qəbul etmirlər.

Daha pisi budurxəbərdarlıq edənlərə, status-kvonu qarışdırmağa çalışanlara və ya “qayığı silkələmək”ə mənfi baxırlar.

Heç kim mənfi baxılmasını istəmir. Odur ki, xəbərdarlıq edənlər təkcə insanın dəyişməyə qarşı təbii müqavimətinə qarşı deyil, həm də nüfuzdan düşmə riski daşıyırlar.

2. Yeni məlumatlara qarşı müqavimət

Təsdiq qərəzliyi insanlara artıq inandıqlarının işığında yeni məlumatları görməyə imkan verir. Onlar öz dünyagörüşlərinə uyğun olaraq məlumatları seçərək şərh edirlər. Bu, təkcə fərdi səviyyədə deyil, həm də qrup və ya təşkilat səviyyəsində də doğrudur.

Qruplarda qrup düşüncəsinə, yəni qrupun inandıqlarına zidd olan inanc və baxışlara məhəl qoymamaq meyli də var.

3. Optimizm qərəzi

İnsanlar gələcəyin çəhrayı, bütün göy qurşağı və günəş işığı olacağına inanmağı sevirlər. Bu, onlara ümid verməklə yanaşı, potensial risk və təhlükələrə qarşı da kor edir. Nəyin səhv ola biləcəyini görmək və potensial o qədər də çəhrayı olmayan gələcəklə məşğul olmaq üçün hazırlıq və sistemləri işə salmaq daha müdrikdir.

Kimsə xəbərdarlıq etdikdə, ulduzlu gözlü optimistlər tez-tez onları "mənfi" kimi etiketləyirlər. mütəfəkkir və ya 'həyəcançı'. Onlar belədir:

“Bəli, amma bu, bizimlə heç vaxt baş verə bilməz.”

Hər kəsin başına gələ bilər.

4. Təcililiyin olmaması

İnsanların xəbərdarlığı nə dərəcədə ciddi qəbul etmələri müəyyən dərəcədə xəbərdarlığın aktuallığından asılıdır. Xəbərdarlıq edilən hadisənin uzaqda baş vermə ehtimalı varsagələcəkdə xəbərdarlıq qeyri-ciddi qəbul edilə bilməz.

Bu, "Bu baş verəndə görəcəyik" münasibətidir.

Məsələ ondadır ki, "bu baş verəndə" "görmək" çox gec ola bilər.

Gələcək təhlükələrə mümkün qədər tez hazırlaşmaq həmişə daha yaxşıdır. Hadisə proqnozlaşdırılandan daha tez baş verə bilər.

5. Xəbərdarlıq edilən hadisənin aşağı ehtimalı

Böhran aşağı ehtimallı, yüksək təsirli hadisə kimi müəyyən edilir. Xəbərdarlıq edilən hadisə və ya potensial böhranın çox qeyri-mümkün olması ona məhəl qoyulmamasının böyük səbəbidir.

Siz insanlara baş verə biləcək təhlükəli bir şey barədə xəbərdarlıq edirsiniz, onun ehtimalının az olmasına baxmayaraq, onlar belə deyirlər:

“Buyurun! Bunun nə vaxtsa baş vermə ehtimalı nədir?”

Yalnız bunun əvvəllər baş verməməsi və ya olma ehtimalının az olması onun baş verə bilməyəcəyi demək deyil. Böhran əvvəlki ehtimalına əhəmiyyət vermir. Yalnız uyğun şərtlərlə maraqlanır. Müvafiq şərait olduqda, o, öz çirkin başını qaldıracaq.

6. Xəbərdarlığın aşağı səlahiyyəti

İnsanlar yeni bir şeyə inanmaq və ya əvvəlki inanclarını dəyişmək məcburiyyətində olduqda, onlar daha çox hakimiyyətə güvənirlər.2

Nəticədə, kim verir xəbərdarlıq xəbərdarlığın özündən daha vacib olur. Xəbərdarlığı edən şəxs etibarlı deyilsə və ya yüksək səlahiyyətli deyilsə, onun xəbərdarlığının rədd edilməsi ehtimalı var.

Güvən vacibdir. Biz hamımız Qurd Ağlayan Oğlanın hekayəsini eşitmişik.

Güvən daha da artırİnsanlar qeyri-müəyyən olduqda, həddən artıq məlumatın öhdəsindən gələ bilmədikdə və ya qəbul ediləcək qərar mürəkkəb olduqda vacibdir.

Şüurlu zehnimiz qeyri-müəyyənlik və ya mürəkkəblik səbəbindən qərar qəbul edə bilmədikdə, o, keçib gedir. onları beynimizin emosional hissəsinə keçir. Beynin emosional hissəsi qısa yollara əsaslanaraq qərar verir:

“Xəbərdarlığı kim verdi? Onlara etibar etmək olarmı?”

“Başqaları hansı qərarlar qəbul ediblər? Gəlin sadəcə onların etdiklərini edək.”

Qərar vermənin bu üsulu bəzən faydalı ola bilsə də, bizim rasional qabiliyyətlərimizdən yan keçir. Və xəbərdarlıqlara mümkün qədər rasional yanaşmaq lazımdır.

Unutmayın ki, xəbərdarlıqlar yüksək və ya aşağı səlahiyyətli hər kəsdən gələ bilər. Xəbərdarlığın yalnız xəbərdarlıq edənin səlahiyyətinə əsaslanaraq rədd edilməsi səhv ola bilər.

7. Oxşar təhlükə ilə bağlı təcrübənin olmaması

Əgər kimsə hadisə ilə bağlı xəbərdarlıq edirsə və həmin hadisə və ya buna bənzər bir şey əvvəllər heç vaxt baş verməyibsə, xəbərdarlıq asanlıqla rədd edilə bilər.

İçində. Əksinə, əgər xəbərdarlıq oxşar keçmiş böhranın xatirəsini oyadırsa, çox güman ki, ciddi qəbul ediləcək.

Bu, insanlara bütün hazırlıqları əvvəlcədən görməyə imkan verir və faciə baş verən zaman onlara faciə ilə effektiv şəkildə məşğul olmağa imkan verir.

Ağıla gələn dəhşətli misal Morgan Stanleydir. Şirkətin Nyu Yorkdakı Dünya Ticarət Mərkəzində (WTC) ofisləri var idi. WTC zaman1993-cü ildə hücuma məruz qaldıqda, onlar başa düşdülər ki, WTC belə bir simvolik struktur olmaqla, gələcəkdə də oxşar bir şey ola bilər.

Onlar oxşar hadisənin təkrar baş verəcəyi təqdirdə necə davranacaqlarını öz işçilərinə öyrədirdilər. Onların lazımi məşqləri var idi.

2001-ci ildə WTC-nin Şimal Qülləsi hücuma məruz qalanda şirkətin Cənub Qülləsində işçiləri var idi. İşçilər təlim keçdikləri üçün bir düyməyə basmaqla ofislərini boşaldıblar. Bir neçə dəqiqə sonra, Morgan Stanley-nin bütün ofisləri boş olduqda, Cənub qülləsi vuruldu.

8. İnkar

Ola bilər ki, xəbərdarlıq sadəcə narahatlıq doğurma potensialına malik olduğundan ona məhəl qoyulmur. Narahatlıq hiss etməmək üçün insanlar inkarın müdafiə mexanizmini işə salırlar.

9. Qeyri-müəyyən xəbərdarlıqlar

Xəbərdarlığın necə verildiyi də önəmlidir. Nə baş verəcəyindən qorxduğunuzu dəqiq izah etmədən həyəcan təbili çala bilməzsiniz. Qeyri-müəyyən xəbərdarlıqlar asanlıqla rədd edilir. Biz bunu növbəti bölmədə düzəldirik.

Effektiv xəbərdarlığın anatomiyası

Xəbərdarlıq verərkən baş verə biləcək hadisələrlə bağlı iddia irəli sürmüş olursunuz. Bütün iddialar kimi, siz də xəbərdarlığınızı əsaslı məlumat və sübutlarla yedəkləməlisiniz.

Məlumatla mübahisə etmək çətindir. İnsanlar sizə etibar etməyə bilər və ya sizi aşağı səlahiyyət sahibi hesab edə bilər, lakin onlar rəqəmlərə etibar edəcəklər.

Həmçinin, iddialarınızı yoxlamaq üçün bir yol tapın . Əgər dediklərinizi təsdiq edə bilsənizobyektiv olaraq insanlar öz qərəzlərini bir kənara qoyub hərəkətə keçəcəklər. Məlumat və obyektiv yoxlama qərar qəbul etmə prosesində insan elementlərini və qərəzliliyi aradan qaldırır. Onlar beynin rasional hissəsinə müraciət edirlər.

Sizin etməli olduğunuz növbəti şey xəbərdarlığa qulaq asmağın və ya qulaq asmamağın nəticələrini aydın şəkildə izah etməkdir . Bu dəfə siz beynin emosional hissəsinə müraciət edirsiniz.

İnsanlar bədbəxtliklərdən qaçmaq və ya ağır xərclərə məruz qalmaq üçün əllərindən gələni edəcəklər, lakin ilk növbədə belə şeylərin bacardığına inandırmaq lazımdır baş verir.

Göstərmək deməkdən daha yaxşı işləyir. Məsələn, yeniyetmə oğlunuz dəbilqəsiz motosiklet sürməkdə israr edirsə, onlara motosiklet qəzaları nəticəsində başından xəsarət alan insanların şəkillərini göstərin.

Robert Qrinin Hakimiyyətin 48 Qanunu kitabında dediyi kimi, "Nümayiş et, izah etmə."

Xəbərdarlığı aydın şəkildə izah etmək və mənfi nəticələrini nümayiş etdirmək. Buna məhəl qoymamaq isə sikkənin yalnız bir tərəfidir.

Digər tərəfi insanlara gələcək fəlakətin qarşısını almaq üçün nə etmək lazım olduğunu söyləməkdir. İnsanlar xəbərdarlığınızı ciddi qəbul edə bilər, lakin heç bir fəaliyyət planınız yoxdursa, siz onları yalnız iflic edə bilərsiniz. Siz onlara nə etməli olduğunuzu deməsəniz, onlar çox güman ki, heç nə etməyəcəklər.

Kassandra sindromunun əks tərəfi: Heç bir xəbərdarlıq olmadığı yerdə xəbərdarlıqları görmək

Böhranların baş vermədiyi doğrudur. mavi baş verir - onlar tez-tez nə ilə gəlirBöhran menecmenti alimləri “ilkin şərtlər” adlandırırlar. Xəbərdarlıqlara diqqət yetirilsəydi, bir çox böhranın qarşısını almaq olardı.

Eyni zamanda, arxadan görmə qərəzi adlanan bu insan qərəzliyi də var:

“ Geriyə nəzər salsaq, biz keçmişdə əslində bildiyimizdən daha çox bildiyimizi düşünməyi xoşlayırıq.”

Faciə baş verəndən sonra “mən bunu bilirdim” qərəzliyi; Xəbərdarlığın orada olduğuna və siz buna diqqət etməli olduğunuza inanırsınız.

Bəzən xəbərdarlıq elə də olmur. Heç bir şəkildə bilməyiniz mümkün deyil.

Geriyə baxan qərəzlərə əsasən, biz keçmişdə bildiklərimizi və ya resurslarımızı həddindən artıq qiymətləndiririk. Bəzən, o zaman bilik və resurslarınız hesabına edə biləcəyiniz heç bir şey olmur.

Böhrandan qaça bildiyimizə inanmaq bizə yanlış fikir verir. nəzarət hissi. Bu, insanı lazımsız günah və təəssüf hissi ilə yükləyir.

Xəbərdarlığın olmadıqda orada olduğuna inanmaq həm də səlahiyyətliləri və qərar qəbul edənləri günahlandırmağın bir yoludur. Məsələn, terror hücumu kimi bir faciə baş verəndə insanlar tez-tez belə deyirlər:

“Bizim kəşfiyyat orqanlarımız yatırdı? Necə oldu ki, bunu əldən verdilər?”

Yaxşı, böhranlar heç də həmişə bizim diqqətli olduğumuz xəbərdarlıqlarla gəlmir. Bəzən onlar gizlicə bizə yaxınlaşırlar və qarşısını almaq üçün heç kimin edə biləcəyi heç nə yoxduronlar.

Ədəbiyyatlar

1. Choo, C. W. (2008). Təşkilati fəlakətlər: niyə baş verir və onların qarşısını necə almaq olar. İdarəetmə Qərarları .
2. Pilditch, T. D., Madsen, J. K., & Custers, R. (2020). Yalançı peyğəmbərlər və Kassandranın lənəti: İnancın yenilənməsində etibarlılığın rolu. Acta psychologica , 202 , 102956.