Кассандрагийн хам шинж эсвэл Кассандра цогцолбор нь хүний ​​анхааруулгыг үл тоомсорлодог. Энэ нэр томьёо нь Грекийн домог зүйгээс гаралтай.

Кассандра бол гоо үзэсгэлэнгээрээ Аполлонд зөгнөлийн бэлэг өгөхөд уруу татсан үзэсгэлэнтэй эмэгтэй байв. Гэсэн хэдий ч Кассандра Аполлогийн хайр дурлалын хүсэл зоригоос татгалзаж, түүнийг харааж зүхэв. Хараал нь түүний зөгнөлд хэн ч итгэхгүй байх явдал байв.

Тиймээс Кассандра ирээдүйн аюулыг мэдэж байсан ч тэдний талаар юу ч хийж чадахгүй амьдрахаар шийтгэгдсэн.

Бодит амьдрал дээр Кассандра нар байдаг. бас. Эдгээр нь алсын хараатай хүмүүс юм - аливаа зүйлийг үрээр харж чаддаг хүмүүс. Тэд бүх зүйл хаашаа чиглэж байгааг харах боломжтой.

Гэсэн хэдий ч ирээдүйдээ оюун ухаанаа төлөвлөж чаддаг эдгээр суут хүмүүсийг үл тоомсорлож, нухацтай авч үздэггүй. Энэ нийтлэлд бид яагаад ийм зүйл тохиолдож, түүнийг хэрхэн засах талаар судлах болно.

Яагаад анхааруулгыг үл тоомсорлодог вэ

Хүний хэд хэдэн хандлага, өрөөсгөл хандлага нь сэрэмжлүүлгийг нухацтай авч үзэхгүй байхад нөлөөлдөг. Тэднийг нэг нэгээр нь харцгаая.

1. Өөрчлөлтийн эсэргүүцэл

Хүн өөрчлөлтийг маш сайн эсэргүүцдэг. Энэ хандлага бидний гүнд бий. Хувьслын үүднээс авч үзвэл энэ нь бидэнд илчлэгээ хэмнэж, олон мянган жилийн турш оршин тогтнох боломжийг олгосон юм.

Өөрчлөлтийг эсэргүүцэх нь хүмүүс яагаад шинэ төслүүдээс эрт бууж өгдөг, яагаад шинээр боловсруулсан төлөвлөгөөндөө үнэнч байж чаддаггүй вэ? бас яагаад сэрэмжлүүлгийг нухацтай авч үздэггүй юм бэ.

Хамгийн муу нь юу вэсэрэмжлүүлж байгаа хүмүүс, статус кво-г бужигнуулахыг оролдсон эсвэл 'завийг ганхуулах' гэж оролддог хүмүүсийг сөрөг гэж үздэг.

Хэн ч сөрөг байдлаар харагдахыг хүсдэггүй. Тиймээс сэрэмжлүүлж байгаа хүмүүс хүний ​​төрөлхийн өөрчлөлтийг эсэргүүцэхээс гадна нэр хүндээ гутаах эрсдэлтэй.

2. Шинэ мэдээлэлд тэсвэртэй байх

Баталгаажсан хэвийх хандлага нь хүмүүст шинэ мэдээллийг аль хэдийн итгэдэг зүйлийнхээ үүднээс харах боломжийг олгодог. Тэд өөрсдийн ертөнцийг үзэх үзэлд нийцүүлэн мэдээллийг сонгон тайлбарладаг. Энэ нь зөвхөн хувь хүний ​​түвшинд ч биш, бүлэг эсвэл байгууллагын түвшинд ч үнэн юм.

Мөн бүлгүүдэд бүлэглэн сэтгэх, өөрөөр хэлбэл тухайн бүлгийн итгэдэг зүйлтэй харшлах итгэл үнэмшил, үзэл бодлыг үл тоомсорлох хандлага байдаг.

3. Өөдрөг үзэлтэй байх хандлага

Хүмүүс ирээдүй нь сарнай, солонго, нарны гэрэлтэй байх болно гэдэгт итгэх дуртай. Энэ нь тэдэнд итгэл найдвар төрүүлэхийн зэрэгцээ болзошгүй эрсдэл, аюулыг харалган болгодог. Юу нь буруу болж болохыг харж, тийм ч хэцүү биш ирээдүйтэй тэмцэхийн тулд бэлтгэл, тогтолцоог бий болгох нь илүү ухаалаг хэрэг юм.

Хэн нэгэн анхааруулга өгөхөд одтой нүдтэй өөдрөг үзэлтнүүд түүнийг "сөрөг" гэж дүгнэдэг. сэтгэгч" эсвэл "сэргийлэгч". Тэд:

"Тийм ээ, гэхдээ энэ нь бидэнд хэзээ ч тохиолдохгүй."

Хүнд ч юу ч тохиолдож болно.

4. Яаралтай биш

Хүмүүс сэрэмжлүүлгийг хэр нухацтай хүлээж авах нь сэрэмжлүүлэг яаралтай авахаас тодорхой хэмжээгээр шалтгаална. Хэрэв анхааруулсан үйл явдал алс холд тохиолдох магадлалтай болИрээдүйд сэрэмжлүүлэг нь ноцтой биш байж магадгүй юм.

Энэ бол "Тийм зүйл болох үед бид харах болно" гэсэн хандлага юм.

Ямар нэг зүйл бол "ийм зүйл болох үед" "харахад" хэтэрхий оройтсон байж магадгүй юм.

Ирээдүйн аюулд аль болох хурдан бэлтгэх нь үргэлж дээр юм. Энэ нь таамаглаж байснаас хурдан болж магадгүй.

5. Анхааруулсан үйл явдлын магадлал бага

Хямрал гэдэг нь магадлал багатай, нөлөөлөл ихтэй үйл явдал гэж тодорхойлогддог. Анхааруулсан үйл явдал эсвэл болзошгүй хямрал нь маш их боломжгүй байх нь үүнийг үл тоомсорлож буй томоохон шалтгаан юм.

Та хүмүүст аюул багатай ч тохиолдож болох ямар нэг зүйлийн талаар сэрэмжлүүлэхэд тэд:

“Алив! Ийм зүйл тохиолдох магадлал юу вэ?"

Өмнө нь ийм зүйл тохиолдож байгаагүй эсвэл гарах магадлал бага байгаа нь ийм зүйл болохгүй гэсэн үг биш юм. Хямрал нь түүний өмнөх магадлалыг тоодоггүй. Энэ нь зөвхөн зөв нөхцөл байдалд санаа тавьдаг. Зөв нөхцөл бүрдвэл тэр муухай толгойгоо эргүүлнэ.

6. Анхааруулагчийн эрх мэдэл бага

Хүмүүс шинэ зүйлд итгэх эсвэл өмнөх итгэл үнэмшилээ өөрчлөх шаардлагатай үед эрх мэдэлд илүү найддаг.2

Үүний үр дүнд хэн өгч байна сэрэмжлүүлэг нь сэрэмжлүүлэгээс илүү чухал болж хувирдаг. Хэрэв анхааруулга өгсөн хүн итгэлгүй эсвэл өндөр эрх мэдэлтэй бол тэдний анхааруулгыг хэрэгсэхгүй болгох магадлалтай.

Итгэл чухал. Бид бүгд Чоно уйлсан хүүгийн түүхийг сонссон.

Итгэл улам бүр нэмэгддэг.Хүмүүс тодорхойгүй, асар их мэдээлэлтэй тэмцэж чадахгүй, эсвэл гаргах шийдвэр нь төвөгтэй байх үед чухал юм.

Бидний ухамсар тодорхойгүй байдал, нарийн төвөгтэй байдлаас болж шийдвэр гаргаж чадахгүй байгаа үед энэ нь өнгөрдөг. Тэдгээрийг бидний тархины сэтгэл хөдлөлийн хэсэг рүү шилжүүлдэг. Тархины сэтгэл хөдлөлийн хэсэг нь:

“Хэн анхааруулга өгсөн бэ? Тэдэнд итгэж болох уу?”

“Бусад ямар шийдвэр гаргасан бэ? Зүгээр л тэдний хийж байгаа зүйлийг хийцгээе.”

Шийдвэр гаргах ийм арга нь заримдаа ашигтай байж болох ч бидний ухаалаг чадварыг алгасдаг. Мөн сэрэмжлүүлэгт аль болох оновчтой хандах хэрэгтэй.

Сануулга нь дээд болон доод албан тушаалтнаас ирж болно гэдгийг санаарай. Зөвхөн сэрэмжлүүлэгчийн бүрэн эрхэд үндэслэн анхааруулгыг хэрэгсэхгүй болгох нь алдаа болох нь нотлогдож болно.

7. Ижил төстэй аюулын талаар туршлага дутмаг

Хэрэв хэн нэгэн үйл явдлын талаар сэрэмжлүүлэг өгвөл тэр үйл явдал буюу үүнтэй төстэй зүйл урьд өмнө нь тохиолдож байгаагүй бол сэрэмжлүүлгийг амархан хэрэгсэхгүй болгож болно.

Д. Үүний эсрэгээр, хэрэв сэрэмжлүүлэг нь өнгөрсөн ижил төстэй хямралын тухай дурсамжийг сэдрээж байвал үүнийг нухацтай авч үзэх магадлалтай.

Ингэснээр хүмүүст бүх бэлтгэлийг урьдчилан хийж, эмгэнэлт явдал тохиолдсон үед үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Морган Стэнлигийн жишээ санаанд бууж байна. Тус компани нь Нью-Йорк дахь Дэлхийн худалдааны төвд (WTC) оффистой байв. WTC үед1993 онд халдлагад өртөж, WTC нь бэлгэдлийн чанартай бүтэц учраас ирээдүйд үүнтэй төстэй зүйл тохиолдож болохыг тэд ойлгосон.

Тэд үүнтэй төстэй зүйл дахин тохиолдсон тохиолдолд хэрхэн ажиллах талаар ажилчдаа сургасан. Тэд зохих сургуулилттай байсан.

2001 онд WTC-ийн хойд цамхаг халдлагад өртөх үед тус компани Өмнөд цамхагт ажилчидтай байсан. Ажилчид нь сургалтад хамрагдсан тул нэг товчлуур даран оффисоо нүүлгэн шилжүүлсэн байна. Хэдэн минутын дараа Морган Стэнлигийн бүх оффисууд хоосон байх үед Өмнөд цамхаг цохив.

8. Татгалзах

Сэрэмжлүүлэг нь түгшүүр төрүүлэх чадвартай учраас үл тоомсорлодог байж магадгүй. Хүмүүс сэтгэлийн түгшүүрийг мэдрэхгүйн тулд үгүйсгэх хамгаалалтын механизмыг ашигладаг.

9. Тодорхой бус сэрэмжлүүлэг

Сэрэмжлүүлэг хэрхэн өгсөн нь бас чухал. Та юу болох вий гэж айж байгаагаа тодорхой тайлбарлахгүйгээр зүгээр л түгшүүр төрүүлж болохгүй. Тодорхой бус анхааруулгыг амархан үгүйсгэдэг. Бид дараагийн хэсэгт үүнийг зассан.

Үр дүнтэй анхааруулгын анатоми

Та сэрэмжлүүлэг өгөхдөө юу болох талаар нэхэмжлэл гаргаж байна. Бүх нэхэмжлэлийн нэгэн адил та сануулгыг баттай өгөгдөл, нотлох баримтаар нөөцлөх хэрэгтэй.

Өгөгдөлтэй маргахад хэцүү. Хүмүүс танд итгэхгүй, эсвэл таныг эрх мэдэл багатай гэж боддог ч тоонд итгэх болно.

Мөн өөрийн нэхэмжлэлийг баталгаажуулах арга замыг олоорой . Хэрэв та юу хэлж байгаагаа баталгаажуулж чадвалБодит байдлаар хүмүүс өрөөсгөл үзлээ орхиж, үйл ажиллагаа явуулах болно. Өгөгдөл, бодитой баталгаажуулалт нь шийдвэр гаргахад хүний ​​шинж чанар, өрөөсгөл хандлагыг арилгадаг. Тэд тархины оновчтой хэсэгт ханддаг.

Таны дараагийн хийх зүйл бол сэрэмжлүүлэгт анхаарал хандуулах эсвэл үл тоох нь үр дагаврыг тодорхой тайлбарлах явдал юм. Энэ удаад та тархины сэтгэл хөдлөлийн хэсгийг татаж байна.

Хүмүүс золгүй байдлаас зайлсхийхийн тулд чадах бүхнээ хийх эсвэл их хэмжээний зардал гаргах болно, гэхдээ ийм зүйл болно гэдэгт хамгийн түрүүнд итгүүлэх хэрэгтэй тохиолддог.

Үзүүлэх нь хэлэхээс илүү үр дүнтэй байдаг. Жишээлбэл, өсвөр насны хүү тань хамгаалалтын малгайгүй мотоцикль унахыг шаардсан бол мотоциклийн ослоос болж толгойгоо гэмтээсэн хүмүүсийн зургийг үзүүлээрэй.

Роберт Грин Эрх мэдлийн 48 хууль номондоо "Үзүүл, бүү тайлбарла."

Сэрэмжлүүлэгийг тодорхой тайлбарлаж, сөрөг үр дагаврыг харуулсан. үл тоомсорлох нь зоосны зөвхөн нэг тал юм.

Нөгөө тал нь ирээдүйд болох гамшгаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд юу хийж болохыг хүмүүст хэлэх явдал юм. Хүмүүс таны сэрэмжлүүлгийг нухацтай хүлээж авч магадгүй, гэхдээ танд ямар ч арга хэмжээний төлөвлөгөө байхгүй бол та зөвхөн тэднийг саажилттай болгож чадна. Хэрэв та тэдэнд юу хийхийг нь хэлэхгүй бол тэд юу ч хийхгүй байх магадлалтай.

Кассандрагийн хам шинж: Анхааруулга байхгүй байсан газраас сэрэмжлүүлэг харах

Хямрал нь тийм ч чухал биш гэдэг нь ихэвчлэн үнэн юм. гэнэт тохиолдох - тэд ихэвчлэн юутай ирдэгхямралын менежментийн эрдэмтэд "урьдчилсан нөхцөл" гэж нэрлэдэг. Хэрэв сэрэмжлүүлэгт анхаарал хандуулсан бол олон хямралаас зайлсхийх боломжтой байсан.

Үүний зэрэгцээ, алдааг харах хэвийх хандлага гэж нэрлэгддэг хүний ​​буруу хандлага бас байдаг:

“ Эргээд бодоход бид өнгөрсөн хугацаанд бодит байдлаасаа илүү ихийг мэдэж байсан гэж бодох дуртай.”

Энэ нь эмгэнэлт явдал тохиолдсоны дараа “би үүнийг мэдэж байсан” гэсэн хандлага юм; сэрэмжлүүлэг байгаа бөгөөд та үүнийг анхаарах ёстой байсан гэдэгт итгэж байна.

Заримдаа анхааруулга байхгүй байх болно. Та мэдэх ямар ч арга байхгүй.

Эргээд харахад бид өмнө нь мэдэж байсан зүйл эсвэл нөөц бололцоогоо хэтрүүлэн үнэлдэг. Заримдаа таны мэдлэг, нөөц бололцоогоо ашиглан юу ч хийж чадахгүй байх тохиолдол гардаг.

Хямралаас зайлсхийж чадсан гэдэгт итгэх нь бидэнд худал мэдээлэл өгдөг учраас сэрэмжлүүлэг байхгүй байсан газар харах нь сонирхол татдаг. хяналтын мэдрэмж. Энэ нь хүнийг шаардлагагүй гэм буруу, харамслын дарамтад оруулдаг.

Анхааруулга нь байхгүй байхад нь байсан гэдэгт итгэх нь эрх баригчид болон шийдвэр гаргагчдыг буруутгах арга юм. Жишээлбэл, террорист халдлага шиг эмгэнэлт явдал тохиолдоход хүмүүс ихэвчлэн:

“Манай тагнуулынхан унтаж байсан уу? Тэд яаж үүнийг алдсан юм бэ?"

За, хямралууд үргэлж бидний анхаарах ёстой тавган дээр сануулгатай ирдэггүй. Заримдаа тэд бидэн рүү сэмхэн ирдэг бөгөөд хэн ч урьдчилан сэргийлэхийн тулд юу ч хийж чадахгүйтэдгээрийг.

Ашигласан материал

1. Чоо, C. W. (2008). Байгууллагын гамшиг: яагаад тохиолддог, хэрхэн урьдчилан сэргийлэх вэ. Удирдлагын шийдвэр .
2. Пилдич, Т.Д., Мадсен, Ж.К., & Кастерс, Р. (2020). Хуурамч бошиглогчид ба Кассандрагийн хараал: Итгэл үнэмшлийг шинэчлэхэд итгэх итгэлийн үүрэг. Acta psychologica , 202 , 102956.