Kassandra sindromi yoki Kassandra kompleksi - bu odamning ogohlantirishiga e'tibor bermaslik. Bu atama yunon mifologiyasidan olingan.

Kassandra go'zal ayol bo'lib, uning go'zalligi Apollonni unga bashorat sovg'asini berishga undagan. Biroq, Kassandra Apollonning ishqiy yutuqlarini rad etganida, u uni la'natladi. La'nati shundaki, uning bashoratlariga hech kim ishonmaydi.

Shuning uchun Kassandra kelajakdagi xavf-xatarlarni bilish, lekin ular haqida ko'p narsa qila olmaydigan hayotga mahkum edi.

Haqiqiy hayotda Kassandralar mavjud, ham. Bular oldindan ko'ra oladigan odamlardir - narsalarni urug'da ko'ra oladigan odamlar. Ular narsalar qayerga ketayotgani tendentsiyasini ko'rishlari mumkin.

Biroq, o'z fikrlarini kelajakka loyihalashtira oladigan bu daholar ko'pincha e'tiborga olinmaydi va jiddiy qabul qilinmaydi. Ushbu maqolada biz nima uchun bu sodir bo'layotganini va uni qanday bartaraf etishni o'rganamiz.

Ogohlantirishlarga nima uchun e'tibor berilmayapti

Ogohlantirishlarni jiddiy qabul qilmaslikka insoniy moyillik va noto'g'ri qarashlar yordam beradi. Keling, ularni birma-bir ko'rib chiqaylik.

1. O'zgarishlarga qarshilik

Odamlar o'zgarishlarga mukammal qarshilik ko'rsatadilar. Bu tendentsiya bizda chuqur ildiz otgan. Evolyutsion nuqtai nazardan qaraganda, bu bizga kaloriyalarni tejashga yordam berdi va ming yillar davomida omon qolishimizga yordam berdi.

O'zgarishlarga qarshilik nima uchun odamlar yangi loyihalardan erta voz kechishadi, nega ular o'zlarining yangi tuzilgan rejalariga sodiq qololmaydilar, va nima uchun ular ogohlantirishlarni jiddiy qabul qilmaydilar.

Bundan ham yomoni shundakiogohlantirganlar, status-kvoni buzishga yoki "qayiqni silkitishga" harakat qiladiganlarga salbiy qarashadi.

Hech kim salbiy qarashni xohlamaydi. Demak, ogohlantiruvchilar nafaqat o'zgarishlarga insonning tabiiy qarshiligiga qarshi turishadi, balki ular obro'sini ham xavf ostiga qo'yishadi.

2. Yangi ma'lumotlarga qarshilik

Tasdiqlash tarafkashligi odamlarga yangi ma'lumotlarni o'zlari ishongan narsa asosida ko'rish imkonini beradi. Ular ma'lumotni o'zlarining dunyoqarashlariga mos ravishda tanlab sharhlaydilar. Bu nafaqat individual darajada, balki guruh yoki tashkilot darajasida ham amal qiladi.

Shuningdek, guruhlarda guruhli fikrlash, ya'ni guruh ishonadigan narsaga zid bo'lgan e'tiqod va qarashlarni e'tiborsiz qoldirish tendentsiyasi ham mavjud.

3. Optimizm tarafkashligi

Odamlar kelajak pushti, barcha kamalak va quyosh nuri bo'lishiga ishonishni yaxshi ko'radilar. Bu ularga umid baxsh etgan bo'lsa-da, ularni potentsial xavf va xavflardan ko'r qiladi. Nima noto'g'ri bo'lishi mumkinligini ko'rish va potentsial unchalik qizg'in bo'lmagan kelajak bilan kurashish uchun tayyorgarlik va tizimlarni o'rnatish ancha oqilona.

Kimdir ogohlantirish berganida, yulduzli ko'zli optimistlar ularni ko'pincha "salbiy" deb belgilashadi. mutafakkir yoki “ogohlantiruvchi”. Ular shunday deyishadi:

“Ha, lekin bu biz bilan hech qachon sodir bo‘lmaydi.”

Hamma bilan hamma narsa bo‘lishi mumkin.

4. Shoshilinchlikning yo'qligi

Ogohlantirishni jiddiy qabul qilishga odamlarning qanchalik tayyorligi ma'lum darajada ogohlantirishning shoshilinchligiga bog'liq. Agar ogohlantirilgan voqea uzoqda sodir bo'lishi mumkin bo'lsakelajakda ogohlantirish jiddiy qabul qilinmasligi mumkin.

Bu “Bu sodir bo'lganda ko'ramiz” munosabati.

Gap shundaki, “bu sodir bo'lganda”, “ko'rish” juda kech bo'lishi mumkin.

Har doim kelajakdagi xavf-xatarlarga imkon qadar tezroq tayyorgarlik ko'rish yaxshiroqdir. Bu taxmin qilinganidan tezroq sodir bo'lishi mumkin.

5. Ogohlantirilgan hodisaning kam ehtimoli

Inqiroz deganda kam ehtimollik, yuqori ta'sir ko'rsatadigan hodisa tushuniladi. Ogohlantirilgan hodisa yoki potentsial inqiroz juda ehtimolsiz bo'lishi uni e'tiborsiz qoldirishning asosiy sababidir.

Siz odamlarni sodir bo'lishi mumkin bo'lgan xavfli narsa haqida ogohlantirasiz, uning ehtimoli pastligiga qaramay, ular shunday deyishadi:

“Kel! Bu hech qachon sodir bo'lishi ehtimoli qanday?"

Bu hech qachon sodir bo'lmagani yoki sodir bo'lish ehtimoli past bo'lganligi, bu sodir bo'lmaydi degani emas. Inqiroz uning oldingi ehtimoli haqida qayg'urmaydi. Bu faqat to'g'ri sharoitlar haqida qayg'uradi. Kerakli sharoitlar mavjud bo'lganda, u xunuk boshini tiklaydi.

6. Ogohlantiruvchining past vakolati

Odamlar yangi narsaga ishonishlari yoki oldingi e'tiqodlarini o'zgartirishlari kerak bo'lganda, ular ko'proq hokimiyatga tayanadilar.2

Natijada, kim beradi ogohlantirish ogohlantirishning o'zidan muhimroq bo'ladi. Agar ogohlantirish bergan shaxs ishonchli yoki yuqori vakolatli shaxs bo'lmasa, uning ogohlantirishi rad etilishi mumkin.

Ishonch muhim. Biz hammamiz "Bo'ri yig'lagan bola" hikoyasini eshitganmiz.

Ishonch yanada oshadi.Odamlar noaniq bo'lganlarida, ular haddan tashqari ko'p ma'lumotlar bilan shug'ullana olmasalar yoki qaror qabul qilish murakkab bo'lganlarida muhimdir.

Agar bizning ongli ongimiz noaniqlik yoki murakkablik tufayli qaror qabul qila olmasa, u o'tib ketadi. ular miyamizning hissiy qismiga o'tadi. Miyaning hissiy qismi qisqartmalar asosida qaror qabul qiladi:

“Kim ogohlantirish berdi? Ularga ishonish mumkinmi?”

“Boshqalar qanday qarorlar qabul qilishdi? Keling, ular qilayotgan ishni qilaylik.”

Qaror qabul qilishning bunday usuli ba'zida foydali bo'lishi mumkin bo'lsa-da, u bizning oqilona qobiliyatlarimizni chetlab o'tadi. Ogohlantirishlarga imkon qadar oqilona munosabatda bo'lish kerak.

Ogohlantirishlar yuqori yoki past hokimiyat vakillaridan kelishi mumkinligini unutmang. Ogohlantirishni faqat ogohlantiruvchining vakolatiga asoslanib bekor qilish xato bo'lishi mumkin.

7. Shunga o'xshash xavf bilan bog'liq tajribaning etishmasligi

Agar kimdir biror voqea haqida ogohlantirish bersa va bu voqea yoki shunga o'xshash narsa ilgari hech qachon ro'y bermagan bo'lsa, ogohlantirishni osongina o'chirib qo'yish mumkin.

In. Aksincha, agar ogohlantirish xuddi shunday o'tmishdagi inqiroz haqida xotirani uyg'otsa, u jiddiy qabul qilinishi mumkin.

Bu odamlarga fojia sodir bo'lganda uni samarali hal qilishga imkon berib, oldindan barcha tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi.

Morgan Stenlining misoli aqlga kelgan dahshatli misol. Kompaniyaning Nyu-Yorkdagi Jahon savdo markazida (WTC) ofislari bor edi. WTC qachon1993 yilda hujumga uchraganida, ular WTC ramziy tuzilma bo'lgan holda kelajakda ham shunga o'xshash narsa sodir bo'lishi mumkinligini tushunishdi.

Ular o'z xodimlarini shunga o'xshash narsa yana sodir bo'lgan taqdirda qanday harakat qilish kerakligini o'rgatishdi. Ular tegishli mashqlarga ega edilar.

2001-yilda WTC shimoliy minorasi hujumga uchraganida, kompaniyaning janubiy minorada xodimlari bor edi. Xodimlar o‘qitilgani uchun bir tugmani bosish orqali ofislarini evakuatsiya qilishdi. Bir necha daqiqadan so'ng, Morgan Stanleyning barcha ofislari bo'sh bo'lganida, janubiy minora urilgan.

8. Rad etish

Ogohlantirish shunchaki e'tibordan chetda qolishi mumkin, chunki u tashvish uyg'otishi mumkin. Xavotirni his qilmaslik uchun odamlar rad etishning himoya mexanizmini qo'llaydilar.

9. Noaniq ogohlantirishlar

Ogohlantirish qanday berilgani ham muhimdir. Siz nima sodir bo'lishidan qo'rqayotganingizni aniq tushuntirmasdan signallarni ko'tarolmaysiz. Noaniq ogohlantirishlar osongina o'chiriladi. Buni keyingi bo‘limda tuzatamiz.

Samarali ogohlantirishning anatomiyasi

Ogohlantirish berayotganingizda, nima sodir bo‘lishi mumkinligi haqida da’vo qilasiz. Barcha da'volar singari, siz ogohlantirishingizni ishonchli ma'lumotlar va dalillar bilan zaxiralashingiz kerak.

Ma'lumotlar bilan bahslashish qiyin. Odamlar sizga ishonmasligi yoki sizni obro'siz deb o'ylashlari mumkin, lekin ular raqamlarga ishonishadi.

Shuningdek, da'volaringizni tekshirish yo'lini toping. Agar siz aytganlaringizni tasdiqlay olsangizob'ektiv ravishda odamlar o'z qarashlarini chetga surib, harakatga kirishadilar. Ma'lumotlar va ob'ektiv tekshirish qarorlar qabul qilishdan insoniy elementlarni va noto'g'ri qarashlarni olib tashlaydi. Ular miyaning ratsional qismiga murojaat qiladilar.

Keyingi qilish kerak bo'lgan narsa ogohlantirishga quloq solish yoki e'tibor bermaslik oqibatlarini aniq tushuntirishdir . Bu safar siz miyaning hissiy qismiga murojaat qilyapsiz.

Odamlar baxtsizliklardan qochish yoki katta xarajatlarga duchor bo'lish uchun qo'llaridan kelganini qiladilar, lekin ular birinchi navbatda bunday narsalar bo'lishi mumkinligiga ishonch hosil qilishlari kerak sodir bo'ladi.

Ko'rsatish aytishdan ko'ra yaxshiroq ishlaydi. Misol uchun, agar o'smir o'g'lingiz dubulg'asiz mototsikl haydashni talab qilsa, ularga mototsikl halokatida boshidan jarohat olgan odamlarning rasmlarini ko'rsating.

Robert Grin o'zining Hokimiyatning 48 qonuni kitobida aytganidek, "Ko'rsating, tushuntirmang."

Ogohlantirishni aniq tushuntirish va salbiy oqibatlarini ko'rsatish. Biroq, e'tibor bermaslik tanganing faqat bir tomonidir.

Boshqa tomoni odamlarga kelajakdagi falokatning oldini olish uchun nima qilish kerakligini aytishdir. Odamlar sizning ogohlantirishingizni jiddiy qabul qilishlari mumkin, ammo agar sizda harakat rejangiz bo'lmasa, siz ularni faqat falaj qilishingiz mumkin. Agar ularga nima qilish kerakligini aytmasangiz, ular hech narsa qilmasligi mumkin.

Kassandra sindromining teskari tomoni: hech qanday ogohlantirishlar bo'lmagan joyda ko'rish

Ko'pincha inqirozlar ham shunday emas. kutilmaganda sodir bo'ladi - ular ko'pincha nima bilan birga keladiInqirozni boshqarish bo'yicha olimlar "old shartlar" deb atashadi. Agar ogohlantirishlarga e'tibor berilsa, ko'plab inqirozlarning oldini olish mumkin edi.

Shu bilan birga, orqaga qarashning tarafkashligi deb ataladigan insoniy moyillik ham bor:

“ Orqaga nazar tashlaydigan bo'lsak, biz o'tmishda haqiqatda bilganimizdan ko'ra ko'proq narsani bilgan deb o'ylashni yaxshi ko'ramiz.”

Bu fojia sodir bo'lgandan keyin “men buni bilardim” degan tarafkashlik; ogohlantirish borligiga ishonish va siz unga quloq solishingiz kerak edi.

Ba'zida ogohlantirish yo'q. Siz hech qanday ma'lumotga ega bo'lmaysiz.

Orqaga qarashga ko'ra, biz o'tmishda bilgan narsalarimiz yoki resurslarimizni ortiqcha baholaymiz. Ba'zan, o'sha paytdagi bilim va resurslaringizni hisobga olgan holda, siz hech narsa qila olmaysiz.

Ogohlantirishlar bo'lmagan joyda ko'rish jozibador, chunki inqirozni oldirib qo'yganimizga ishonish bizga noto'g'ri fikr beradi. nazorat qilish hissi. Bu odamni keraksiz aybdorlik va afsus bilan yuklaydi.

Ogohlantirish bo'lmaganida ham borligiga ishonish ham hokimiyat va qaror qabul qiluvchilarni ayblashning bir usuli hisoblanadi. Masalan, terror xuruji kabi fojia sodir bo'lganda, odamlar ko'pincha:

“Bizning razvedka idoralari uxlab yotishganmi? Qanday qilib ular buni o'tkazib yuborishdi?"

Xo'sh, inqirozlar har doim ham biz diqqat qilishimiz kerak bo'lgan laganda ogohlantirishlar bilan kelavermaydi. Ba'zida ular bizga yashirincha kelishadi va buning oldini olish uchun hech kim hech narsa qila olmaydiular.

Adabiyotlar

1. Choo, C. W. (2008). Tashkiliy ofatlar: nima uchun ular sodir bo'ladi va ularni qanday qilib oldini olish mumkin. Boshqaruv qarori .
2. Pilditch, T. D., Madsen, J. K., & Kasters, R. (2020). Soxta payg'ambarlar va Kassandraning la'nati: e'tiqodni yangilashda ishonchlilikning roli. Acta psychologica , 202 , 102956.