インサイト・ラーニングとは、突然、一瞬のうちに起こる学習の一種である。 それは「アッ」と驚くような瞬間であり、人々が問題を放棄した後、長い年月を経て得られる電球のようなものである。

歴史上、多くの独創的な発明、発見、解決策が洞察学習によってもたらされたと考えられている。

この記事では、「ハッ」とさせられる瞬間の背後にあるものを探り、私たちがどのように学び、どのように問題を解決するのか、そして洞察力が問題解決のイメージにどのようにフィットするのかを見ていく。

連想学習と洞察学習

20世紀半ばの行動心理学者たちは、人間がどのように連想によって学習するかについて、優れた理論を打ち出していた。 彼らの研究は、ソーンダイクの実験に基づいており、彼は動物を、内側にたくさんのレバーがついたパズルの箱の中に入れた。

箱から出るには、右のレバーを叩かなければならない。 動物たちは、どのレバーがドアを開けるのか理解する前に、ランダムにレバーを動かした。 これが連想学習である。 動物は、右のレバーの動きとドアの開閉を関連付けたのだ。

つまり、動物が問題を解くのに必要な試行回数が、時間とともに減っていったのである。

行動心理学者たちは、認知プロセスにまったく注意を払っていないことで悪名高い。 ソーンダイクの実験、パブロフの実験、ワトソンの実験、スキナーの実験では、被験者は純粋に環境から物事を学習する。 連想以外の精神的作業はない。

一方、ゲシュタルト心理学者は、脳が同じものをどのように異なる方法で認識することができるかに魅了された。 彼らは、下の図に示すような、2つの方法で認識できるリバーシブル・キューブのような錯視に触発された。

ゲシュタルト心理学者たちは、知覚（認知プロセス）に関心を持ち、認知が学習に果たす役割に興味を持った。

コーラーは、類人猿がある問題をしばらく解決できなかった後、突然に洞察し、解決策を見出したように見えることを観察した。

例えば、手の届かないところにあるバナナに手を伸ばすために、類人猿は瞬間的な洞察力で2本の棒をつなぎ合わせたり、天井から高く吊るされたバナナの束に手を伸ばすために、転がっている木箱を重ねて置いたりした。

ゲシュタルト心理学者はこれを洞察学習と呼んだ。

類人猿は、純粋に連想や環境からのフィードバックによって問題を解くことを学んだのではなく、推論や認知的試行錯誤（行動主義の行動的試行錯誤とは対照的）を用いて解決策を導き出したのである1。

洞察学習はどのように行われるのか？

私たちがどのように洞察力を経験するのかを理解するためには、私たちがどのように問題を解決するのかを見てみるのが役に立つ。 私たちが問題に遭遇したとき、次のような状況のいずれかが発生する：

1.問題は簡単だ

私たちは問題に遭遇すると、過去に直面した同じような問題を記憶から探し出し、過去にうまくいった解決策を現在の問題に適用する。

最も簡単な問題とは、あなたが以前に遭遇したことのある問題である。 数回の試行、あるいは1回の試行で解決できるかもしれない。 あなたは洞察力を経験しない。 推論や分析的思考によって問題を解決するのだ。

2.問題はより難しい

二つ目の可能性は、その問題が少し難しいということだ。 おそらく、過去に似たような、しかしあまり似ていない問題に直面したことがあるだろう。 そこで、過去にうまくいった解決策を現在の問題に適用する。

しかし、この場合はもっと難しく考える必要がある。 問題の要素を並べ替えたり、問題や解決へのアプローチを再構築したりする必要がある。

このケースでは、前のケースよりも洞察が深まる可能性が高い。

3.問題が複雑である

明確でない問題や複雑な問題にぶつかったとき、記憶から導き出せる解決策をすべて使い果たし、壁にぶつかってどうしたらいいのかわからなくなる。

その後、その問題とは関係のないことをしているときに、その問題を解決するのに役立つ閃きが頭に浮かぶ。

問題を解くのに試行回数が多ければ多いほど、問題を構成する要素を並べ替えたり、問題を再構築したりしなければならなくなる。

洞察体験の文脈を理解したところで、洞察学習に関わる段階を見てみよう。

洞察学習の段階

ワラスの段階分解理論2 は、洞察体験には以下の段階が含まれるとしている：

1.準備

これは、問題解決者が論理と推論を用いて問題解決のためにあらゆるアプローチを試みる分析的思考段階である。 解決策が見つかれば、次の段階は起こらない。

問題が複雑な場合、問題解決者は選択肢を尽くしても解決策が見つからず、フラストレーションを感じて問題を放棄してしまう。

2.インキュベーション

困難な問題を放棄したことがある人なら、その問題が頭の片隅に残っていることに気づいているはずだ。 イライラや少し嫌な気分も同様である。 潜伏期間中は、問題にあまり注意を払わず、他の日常的な活動に従事する。

この期間は数分から数年続くこともあり、この期間が解決策を見つける確率を高めるという研究結果もある3。

3.洞察力（照明）

洞察は、解決策が意識的思考の中で自然に現れるときに起こる。 この突然さが重要なのだ。 分析的思考のようにゆっくりと段階を踏んで解決策に到達するのではなく、解決策への飛躍のように思える。

4.検証

洞察によって得られた解決策は正しいかもしれないし、正しくないかもしれないので、検証する必要がある。 解決策の検証は、やはり分析的思考のような熟慮プロセスである。 洞察によって得られた解決策が誤りであることが判明した場合、準備段階が繰り返される。

何を考えているかは分かっている：

"ステージとかはいいんだけど、どうやって洞察するんだ？"

それについて少し話そう。

明示的-暗示的相互作用（EII）理論

私たちがどのようにして洞察力を得るかを説明するために提唱されている興味深い理論に、明示的-暗黙的相互作用（EII）理論がある4。

この理論では、私たちの意識と無意識のプロセスの間には常に相互作用が起こっているとされている。 私たちが世界と相互作用するとき、完全に意識的であったり無意識的であったりすることはほとんどない。

意識的な（あるいは明示的な）処理には、問題解決時に特定の概念セットを活性化させるルールベースの処理が大きく関わっている。

分析的に問題を解決する場合、自分の経験に基づいた限定的なアプローチで行う。 脳の左半球がこの種の処理を担当する。

無意識的な（あるいは暗黙的な）処理や直感は、右半球が関与している。 問題を解決しようとするときに、幅広い概念を活性化させる。 全体像を見渡すのに役立つ。

例えば、初めて自転車に乗れるようになるとき、「こうしなさい」「ああしてはいけない」というルールが与えられます。 意識が働いているのです。 その技術を習得した後、その技術は無意識あるいは暗黙の記憶の一部になります。 これを暗示と呼びます。

つまり、無意識の処理が意識に情報を伝達することで洞察が得られるのだ。

この説を裏付けるように、洞察する直前に右半球が左半球に信号を送ることが研究で示されている5。

上の図は、人が問題を放棄したとき（つまり意識的な処理を抑制したとき）でも、無意識は解決策に到達するために連想的なつながりを作ろうとすることを物語っている。

正しいつながりを見つけたら、ほら！ 意識の中に洞察が現れる。

このつながりは、心の中で自然に生まれることもあれば、外部からの刺激（イメージ、音、言葉）が引き金になることもある。

問題解決者と話しているときに、あなたの一言がきっかけで相手の洞察力が高まる瞬間を、あなたも経験したり、観察したりしたことがあるのではないだろうか。 彼らは心地よさそうに驚き、会話を切り上げ、問題解決に急ぐ。

洞察力の本質に関するさらなる洞察

分析的問題解決と洞察的問題解決という二項対立は、必ずしも成り立たないことがわかった。

分析的思考によって洞察に達することもあれば、問題を放棄しなくても洞察に達することもある6。

したがって、こうした事実を説明できるような、新しい洞察の見方が必要なのだ。

そのために、問題解決とは、A地点（最初に問題に遭遇する）からB地点（問題を解決する）に行くことだと考えてほしい。

A地点とB地点の間にパズルのピースが散らばっているとしよう。 このピースを正しい形に並べれば、問題を解いたのと同じことになる。 A地点からB地点への道筋ができたことになる。

簡単な問題であれば、過去に似たような問題を解いたことがあるはずだ。 問題を解くには、いくつかのピースを正しい順序で並べるだけでよい。 ピースが組み合わさるパターンは簡単に分かる。

このピースの並べ替えが分析的思考である。

ほとんどの場合、洞察力は複雑な問題に直面したときに経験する。 問題が複雑であれば、長い時間をかけてピースを並べ替えなければならない。 何度も試行錯誤をしなければならない。 より多くのピースでプレーすることになる。

多くのピースをシャッフルしている間に問題が解けなくなると、フラストレーションがたまる。 問題を放棄せずに続けていると、洞察が得られるかもしれない。 AからBに導くことができるパズルのピースのパターンをようやく見つけたのだ。

複雑な問題に対する解決パターンを見つけたというこの感覚は、問題を放棄するかどうかに関係なく、洞察力を生み出す。

洞察がどのように感じられるかを考えてみよう。 洞察は快感であり、興奮であり、安堵をもたらす。 それは本質的に、あからさまな、あるいはひそかなフラストレーションからの解放である。 複雑な問題の解決パターンを見つけた、つまり干し草の山の中の一本の針を見つけたと感じるから、あなたは安堵するのだ。

問題を放棄したらどうなるか？

EII理論が説明するように、暗示の過程でパズルのピースをふるいにかけることを無意識に委ねているのだろう。 サイクリングをしばらく続けていると無意識に委ねるように。

これが、心の奥に問題が残っているような感覚を引き起こしているのだろう。

あなたが他の活動をしている間、潜在意識はパズルのピースを並べ替え続け、あなたが意識して使うよりも多くのピースを使う（右半球による幅広い概念の活性化）。

潜在意識が再配置を終え、解決策（AからBへ移動する方法）に到達したと信じるとき、「アッ」と思う瞬間が訪れる。 この解決パターンの発見は、長い挫折の終わりを告げる。

解答パターンが実際に問題を解いていないことがわかったら、パズルのピースを並べ直す作業に戻る。

問題ではなく、アプローチを再構築する

ゲシュタルト心理学者は、潜伏期間は問題解決者が問題を再構築するのに役立つ、つまり問題そのものを別の方法で見ることができると提唱した。

パズルのピースに例えると、ピースは問題の要素、問題そのもの、そして アプローチ だから、パズルのピースを並べ替えるときには、これらのうちの1つ以上を行うことになる。

問題そのものを再構築することと、アプローチだけを変えることの違いを強調するために、個人的な経験から例を挙げたい。

9ドット問題は、既成概念にとらわれない思考を必要とする有名な洞察問題である。 父が初めてこの問題を私に見せてくれたとき、私は何もわからず、どうしても解けなかった。 そして父が最後に解答を見せてくれたとき、私は「ハッ」とした。

それ以来、この問題に出くわすたびに、数回の試行で解決できるようになった。 最初のときは何度も試行錯誤を繰り返し、失敗した。

私が "アハ "の瞬間から学んだのは、問題へのアプローチの仕方だった。 問題そのものを再構築したのではなく、問題へのアプローチだけを再構築したのだ。 解決策を暗記したわけでもなく、ただ正しい方法を知っていただけなのだ。

正しいアプローチ方法を知っていたときは、解答がどのようなものか正確には知らなかったにもかかわらず、毎回数回の試行で解けた。

試行回数が多すぎる問題があるのなら、他のパズルのピースで遊ぶ前に、その問題への取り組み方を考え直すべきだろう。

参考文献

1. 突然の学習としての洞察力を調査する。 問題解決ジャーナル , 4 (2).
2. ワラス、G. (1926). The art of thought. J. Cape: London.
3. Dodds, R. A., Smith, S. M., & Ward, T. B. (2002). 孵化中の環境手がかりの利用。 創造性研究ジャーナル , 14 (3-4), 287-304.
4. Hélie, S., & Sun, R. (2010). Incubation, insight, and creative problem solving: a unified theory and a connectionist model. 心理学的レビュー , 117 (3), 994.
5. Bowden, E. M., Jung-Beeman, M., Fleck, J., & Kounios, J. (2005). 洞察力を解明するための新しいアプローチ。 認知科学の動向 , 9 (7), 322-328.
6. Weisberg, R. W. (2015). Toward an integrated theory of insight in problem solving. シンキング・アンド・キャンプ；推論 , 21 (1), 5-39.