"İnsanlar basitçe 'Bu başka ne anlama gelebilir' diye sormaya zaman ayırsalar, dünyadaki çoğu yanlış anlama önlenebilir."

Aktör-gözlemci önyargısı, insanlar kendi davranışlarını dışsal nedenlere, başkalarının davranışlarını ise içsel nedenlere bağladıklarında ortaya çıkar. Dışsal nedenler, kişinin üzerinde kontrol sahibi olmadığı durumsal faktörleri içerir. İçsel nedenler ise kişinin mizacı veya kişiliği ile ilgilidir.

Bir aktör (davranışı yapan) ya da gözlemci (bir aktörün) olmamıza bağlı olarak davranışa nedensellik atfetme konusunda hata yapmaya eğilimliyiz.

Bir aktör olduğumuzda, davranışımızı büyük olasılıkla durumsal faktörlere bağlarız. Bir davranışın gözlemcisi olduğumuzda ise, o davranışı aktörün kişiliğine bağlarız.

Aktör-gözlemci önyargısı örnekleri

Araba kullanırken birinin yolunu kesersiniz (aktör) ve bunun suçunu aceleniz olduğu ve ofise zamanında gitmeniz gerektiği gerçeğine atarsınız (dış neden).

Bir başkasının yolunuzu kestiğini gördüğünüzde (gözlemci), onun kaba ve düşüncesiz bir insan olduğunu varsayar (içsel neden), durumsal faktörleri dikkate almazsınız. Acelesi de olabilir.

Bir bardak suyu düşürdüğünüzde (aktör), bunun nedeninin bardağın kaygan olması olduğunu söylersiniz (dış neden). Aynı şeyi yapan bir aile üyesi gördüğünüzde, onun sakar olduğunu söylersiniz (iç neden).

Bir mesaja geç cevap verdiğinizde (aktör), meşgul olduğunuzu açıklarsınız (dış neden). Eşiniz geç cevap verdiğinde (gözlemci), bunu kasıtlı olarak yaptığına inanırsınız (iç neden).

Bu önyargı neden ortaya çıkıyor?

Aktör-gözlemci önyargısı, dikkat ve algı sistemlerimizin çalışma şeklinin bir sonucudur.

Bir aktör olduğumuzda, dikkatimizi çevremize odaklarız. Değişen koşullara nasıl davrandığımızı veya tepki verdiğimizi 'görebiliriz'. Dolayısıyla, bu durumda, davranışlarımıza durumsal nedenler atfetmek kolaydır.

Dikkat sınırlı bir kaynak olduğundan, dikkatimizi içe çevirmek ve iç gözlem yapmak bilişsel olarak çaba gerektirir. İç gözlem, çevremize dikkat etmek kadar doğal gelmez bize.

Bu nedenle, davranışlarımızı yönlendirebilecek iç faktörleri gözden kaçırmamız muhtemeldir.

Bir aktörün gözlemcisi olduğumuzda, o bizim çevremizin 'bir parçası' haline gelir. Davranışlarını kişiliklerine atfetmemiz muhtemeldir çünkü zihinlerine bakamayız. Olayları onların bakış açısından göremeyiz. Onların çevresi bizim çevremiz değildir.

Eğer iç gözlem bir sıçramaysa, olayları bir başkasının bakış açısından görmek daha büyük bir sıçramadır. Dikkat kaynaklarımız bu sıçramaları yapmamız için çok azdır. Bunun yerine, çoğu zaman sadece çevremize odaklanırız.

Önyargının bir diğer nedeni de gözlemciler olarak aktörün kendi davranışlarına ilişkin hafızasına erişimimizin olmamasıdır. Bir aktörün kendi otobiyografik hafızasına ilişkin geniş bir veri tabanına erişimi vardır. Farklı durumlarda farklı davrandıklarını bilirler.

Böyle bir erişime sahip olmayan gözlemci, aktörün farklı durumlara nasıl tepki verdiğini bilmediği için tek seferlik bir davranışı kişiliğe atfetmekte hızlı davranır.

Bu nedenle kendi kişiliğimizi başkalarınınkinden daha değişken görme eğilimimiz vardır ( özellik atfetme önyargısı ).

Örneğin, insanları hızlı bir şekilde içe dönük veya dışa dönük olarak sınıflandırabilirsiniz, ancak kendi davranışlarınız için kendinizi ambivert olarak adlandırmanız muhtemeldir. Otobiyografik hafızanızdan yararlanarak, içe dönük olduğunuz durumların yanı sıra dışa dönük olduğunuz durumları da hatırlayabilirsiniz.

Benzer şekilde, biri size çabuk sinirlenip sinirlenmediğinizi sorarsa, muhtemelen "Duruma göre değişir" diyebilirsiniz. Aynı zamanda, bir veya iki örnekten yola çıkarak birini çabucak çabuk sinirlenen olarak etiketleyebilirsiniz.

Birini ne kadar çok tanırsak, motivasyonlarına, anılarına, arzularına ve durumlarına o kadar çok erişebiliriz. Araştırmalar, insanların yakın arkadaşları ve aile üyeleri söz konusu olduğunda bu önyargıya daha az yenik düştüğünü göstermektedir.1

Yüksek özsaygıyı sürdürmek

Aktör-gözlemci önyargısının, davranış veya sonuç olumsuz olduğunda ortaya çıkması muhtemeldir.2

Aslında, davranış veya sonuç olumlu olduğunda, insanlar bunu kendilerine atfetme eğilimindedir ( kendine hizmet eden önyargı Sonuç olumsuz olduğunda, başkalarını veya çevrelerini suçlama eğilimindedirler.

Bu, yüksek düzeyde özsaygıyı korumak için tasarlanmış bir savunma mekanizmasıdır. Kimse kötü görünmekten hoşlanmaz ve bu durum insanların atıf hataları yapmasına neden olur.

Diyelim ki bir sınavda başarısız oldunuz. Hazırlanmadığınız için kendinizi suçlamak yerine, çalışmanıza izin vermeyen arkadaşlarınızı veya zor bir sınav tasarlayan öğretmeni suçlamak daha kolaydır.

Önyargının evrimsel kökleri

Öncelikle, diğer hayvanlarda olduğu gibi bizim dikkat sistemimiz de öncelikle çevremize odaklanmak üzere evrimleşmiştir. Bunun nedeni, neredeyse tüm tehdit ve fırsatların çevremizde mevcut olmasıdır. Dolayısıyla, çevremize dikkat etme konusunda iyi olmamız gerekiyordu.

İnsanlar sosyalleştikçe ve gruplar halinde yaşadıkça, iç gözlem ve perspektif alma gibi gelişmiş yetiler ortaya çıkmıştır. Bunlar nispeten daha yeni yetiler olduğundan, bunları devreye sokmak daha bilinçli bir çaba gerektirir.

İkincisi, atalarımızın yaşadığı ortamlarda hayatta kalma ve üreme başarısı büyük ölçüde yakın ilişkilere ve ittifaklara bağlıydı. İnsanları hızlı bir şekilde dost ya da düşman olarak sınıflandırmamız gerekiyordu. Bir düşmanı dost olarak tanımlarken yapılan bir hata çok maliyetli olabilirdi.

Modern zamanlarda, insanları hızlı bir şekilde dost veya düşman olarak sınıflandırma eğilimimizi koruduk. Bunu minimum bilgiye dayanarak yapıyoruz. Bu, insanları hızlı bir şekilde yargılama yeteneğimizi geliştirse de, bu yeteneğin maliyeti daha fazla yanlış pozitiftir.

Diğer bir deyişle, asgari bilgiye dayanarak insanlar hakkında yargıda bulunuruz. Bu da bizi atıf hataları yapmaya yönlendirir.

Gelecekte nasıl davranacakları hakkında kolayca fikir sahibi olmak için (karakter sabit kalma eğiliminde olduğundan) tek seferlik olaylara dayanarak karakter yargılarında bulunuruz.

Grup düzeyinde aktör-gözlemci önyargısı

İlginç bir şekilde, bu önyargı grup düzeyinde de ortaya çıkmaktadır. Bir grup bireyin uzantısı olduğundan, genellikle bir birey gibi davranır.

Atalarımızın zamanlarında hem bireysel hem de grup düzeyinde çatışmalarla karşılaştık. Dolayısıyla bireysel önyargılarımız grup düzeyinde de ortaya çıkma eğilimindedir.

Grup düzeyindeki en önemli önyargı elbette iç grup/dış grup önyargısı, yani iç grupların kayırılması ve dış grupların düşmanlaştırılmasıdır. Grup düzeyinde ortaya çıkan aktör-gözlemci önyargısı nihai atıf hatası olarak adlandırılır (diğer adıyla gruba hizmet eden önyargı ).

Grubumuzun davranışlarının ardındaki durumsal faktörleri dikkate alma ve dış gruplarda bu faktörleri göz ardı etme olasılığımız yüksektir. Dış grupların davranışlarını gözlemlerken iç faktörlere daha fazla önem veririz:

"Onlar bizim düşmanımız. Bizden nefret ediyorlar."

Tarih, bir grup insana karşı nefreti körüklemek için insanların bu önyargılarını kullanan yöneticilerin örnekleriyle doludur. Politikacılar bunu her zaman yaparlar çünkü insanların dış grupları düşman olarak etiketlemeye atlayacaklarını bilirler.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, araştırmalar insanların korku ve öfke gibi duyguların etkisi altında olduklarında, nihai atıf hatasını yapmaya eğilimli olduklarını göstermektedir.3

Bize en yakın insanlar muhtemelen bizim grubumuza aittir. Bunlar kendimizi özdeşleştirdiğimiz insanlardır. Uzaktaki insanlar muhtemelen dış gruplardır.

Bu nedenle, aktör-gözlemci önyargısını uzaktakilere yakındakilerden daha fazla uygulama olasılığımız vardır.4

Bir suçtan sonra, insanların kurbanı mı yoksa suçluyu mu tercih edecekleri, kendilerini kiminle özdeşleştirebileceklerine bağlıdır. Kendi gruplarından olmayan kurbanı suçlamaları ve kendi gruplarına ait olmayan suçluyu suçlamaları muhtemeldir.5

Desteklemede durumsal faktörler, suçlamada ise kişisel faktörler vurgulanır. Eğer Müslüman bir ülkede yaşıyorsanız, muhtemelen bunu haberlerde her zaman görürsünüz.

Aktör-gözlemci önyargısının üstesinden gelmek

Bunu okuduğunuza göre, bu önyargıyı anlamak için asla zaman ayırmayacak olan çoğu insana göre bir avantajınız var. Bu önyargının tuzağına daha az düşeceksiniz. Bilinçli zihninizin sırtını sıvazlayın.

Başkalarına ilişkin kişisel atıflarımızın hızlı, bilinçsiz ve otomatik olma eğiliminde olduğunu unutmayın. Bu atıfları sorgulamak için tetikte olmanız gerekir.

Bu önyargıya karşı koyabilecek en önemli beceri perspektif alma becerisidir. Kendinizi başkalarının bakış açısını dikkate almaya zorlamak, sık sık pratik yapmanız gereken bir beceridir.

Bu önyargı yakın ilişkilerde daha az görülse de, yine de vardır ve var olduğunda ilişkileri mahvetme potansiyeline sahiptir. Tartışmalar genellikle çok az iç gözlemle birbirini suçlama döngüsünden başka bir şey değildir.

Perspektif alma, birinin kafasının içine girmenizi sağlar, böylece durumsal faktörlere daha fazla ağırlık verebilirsiniz. Amacınız, kişisel atıflarda bulunma sürecini mümkün olduğunca yavaşlatmak olmalıdır.

Tek seferlik olaylarda insanlara her zaman şüpheyle yaklaşmaya çalışırım. Ancak bana tekrar tekrar zarar verdiklerinde onları düşman olarak yaftalarım. Tekrarlanan davranışların kişinin kişiliğini ve niyetini yansıtma olasılığı tek seferlik davranışlara göre daha yüksektir.

Birini kaba ve düşüncesiz olarak etiketlemeden önce kendinize sorun:

• Onları suçladığım gerekçeler yeterli mi?
• Bana daha önce de böyle davrandılar mı?
• Davranışlarını başka hangi nedenler açıklayabilir?

Referanslar

1. Linker, M. (2014). Entelektüel empati: Sosyal adalet için eleştirel düşünme Michigan Üniversitesi Yayınları.
2. Bordens, K. S., & Horowitz, I. A. (2001). Sosyal psikoloji: Baskı: 2, resimli.
3. Coleman, M. D. (2013). Duygu ve nihai atıf hatası. Güncel Psikoloji , 32 (1), 71-81.
4. Körner, A., Moritz, S., & Deutsch, R. (2020). Eğilimselliğin ayrıştırılması: mesafe, atıfların istikrarını artırır. Sosyal Psikoloji ve Kişilik Bilimi , 11 (4), 446-453.
5. Burger, J. M. (1981). Bir kazanın sorumluluğunun atfedilmesinde motivasyonel önyargılar: Savunmacı atıf hipotezinin bir meta-analizi. Psikoloji Bülteni , 90 (3), 496.