“পৃথিবীর বেশিরভাগ ভুল বোঝাবুঝি এড়ানো যেতে পারে যদি লোকেরা কেবল সময় নিয়ে জিজ্ঞাসা করে, 'এর অর্থ কী হতে পারে?'”

অভিনেতা-পর্যবেক্ষক পক্ষপাত তখন ঘটে যখন লোকেরা তাদের বৈশিষ্ট্য বাহ্যিক কারণে নিজের আচরণ এবং অভ্যন্তরীণ কারণের প্রতি অন্যের আচরণ। বাহ্যিক কারণগুলির মধ্যে পরিস্থিতিগত কারণগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেগুলির উপর কারও নিয়ন্ত্রণ নেই। অভ্যন্তরীণ কারণগুলি একজন ব্যক্তির স্বভাব বা ব্যক্তিত্বকে নির্দেশ করে৷

আমরা একজন অভিনেতা (আচরণকারী) বা একজন পর্যবেক্ষক (অভিনেতার) কিনা তার উপর ভিত্তি করে আচরণের কারণকে দায়ী করার ক্ষেত্রে আমরা ত্রুটি করার প্রবণতা অনুভব করি। | এবং যখন আমরা একটি আচরণের পর্যবেক্ষক হই, তখন আমরা সেই আচরণটিকে অভিনেতার ব্যক্তিত্বকে দায়ী করি।

অভিনেতা-পর্যবেক্ষক পক্ষপাতের উদাহরণ

আপনি যখন গাড়ি চালাচ্ছেন, আপনি কাউকে কেটে ফেলেছেন ( অভিনেতা) এবং এটিকে দোষারোপ করুন যে আপনি তাড়াহুড়ো করছেন এবং সময়মতো অফিসে যেতে হবে (বাহ্যিক কারণ)।

যখন আপনি দেখবেন অন্য কেউ আপনাকে (পর্যবেক্ষক) কেটে ফেলছে, তখন আপনি ধরে নেবেন তারা 'একজন অভদ্র এবং অবিবেচনাপূর্ণ ব্যক্তি (অভ্যন্তরীণ কারণ), তাদের পরিস্থিতিগত কারণগুলিতে মনোযোগ দেয় না। তারাও তাড়াহুড়ো করতে পারে।

আপনি যখন এক গ্লাস পানি (অভিনেতা) ফেলেন, তখন আপনি বলবেন যে গ্লাসটি পিচ্ছিল ছিল (বাহ্যিক কারণ)। আপনি যখন পরিবারের একজন সদস্যকে একই কাজ করতে দেখেন, তখন আপনি বলবেন যে তারা আনাড়ি (অভ্যন্তরীণ কারণ)।

যখন আপনি টেক্সটের দেরিতে উত্তর দেন(অভিনেতা), আপনি ব্যাখ্যা করেন যে আপনি ব্যস্ত ছিলেন (বাহ্যিক কারণ)। যখন আপনার স্ত্রী দেরিতে উত্তর দেয় (পর্যবেক্ষক), তখন আপনি বিশ্বাস করেন যে তারা এটি ইচ্ছাকৃতভাবে করেছে (অভ্যন্তরীণ কারণ)।

কেন এই পক্ষপাত ঘটে?

অভিনেতা-পর্যবেক্ষকের পক্ষপাত আমাদের মনোযোগের ফলাফল এবং উপলব্ধি সিস্টেম কাজ করে৷

যখন আমরা একজন অভিনেতা হই, তখন আমরা আমাদের চারপাশের দিকে মনোযোগ দেই৷ পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আচরণ করি বা প্রতিক্রিয়া জানাই তা আমরা 'দেখতে' পারি। অতএব, এই অবস্থায়, পরিস্থিতিগত কারণগুলিকে আমাদের আচরণের জন্য দায়ী করা সহজ৷

যেহেতু মনোযোগ একটি সীমিত সংস্থান, তাই এটি আমাদের মনোযোগকে অভ্যন্তরীণ এবং আত্মদর্শন করার জন্য জ্ঞানীয়ভাবে প্রয়াস৷ আমাদের পারিপার্শ্বিক অবস্থার প্রতি মনোযোগ দেওয়ার মতো আত্মদর্শন আমাদের কাছে এত স্বাভাবিকভাবে আসে না।

অতএব, আমরা সম্ভবত অভ্যন্তরীণ কারণগুলি মিস করতে পারি যা আমাদের আচরণকে চালিত করতে পারে।

যখন আমরা একজন একজন অভিনেতার পর্যবেক্ষক, তারা আমাদের চারপাশের 'অংশ' হয়ে ওঠে। আমরা সম্ভবত তাদের আচরণকে তাদের ব্যক্তিত্বের জন্য দায়ী করতে পারি কারণ আমরা তাদের মনের মধ্যে উঁকি দিতে পারি না। আমরা তাদের সুবিধার পয়েন্ট থেকে জিনিস দেখতে পারি না। তাদের পারিপার্শ্বিকতা আমাদের পারিপার্শ্বিক নয়৷

আত্মদর্শন যদি একটি লাফ হয়, অন্যের দৃষ্টিকোণ থেকে জিনিসগুলি দেখা একটি বড় লাফ৷ আমাদের মনোযোগী সংস্থানগুলি আমাদের এই লাফ দেওয়ার জন্য খুব কম। পরিবর্তে, আমরা বেশিরভাগ সময় আমাদের চারপাশের দিকে মনোনিবেশ করি।

পক্ষপাতের আরেকটি কারণ হল পর্যবেক্ষক হিসাবে, আমাদের অভিনেতার স্মৃতিতে তাদের অ্যাক্সেস নেইনিজস্ব আচরণ। একজন অভিনেতার তাদের নিজস্ব আত্মজীবনীমূলক স্মৃতির একটি বিস্তৃত ডাটাবেসে অ্যাক্সেস রয়েছে। তারা জানে যে তারা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ভিন্নভাবে আচরণ করে।

পর্যবেক্ষক, এই ধরনের কোনো অ্যাক্সেস না থাকায়, তারা ব্যক্তিত্বের সাথে একমুখী আচরণকে দায়ী করে কারণ তারা জানে না যে অভিনেতা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায়।

এজন্যই আমাদের নিজেদের ব্যক্তিত্বকে অন্যদের তুলনায় বেশি পরিবর্তনশীল হিসেবে দেখার প্রবণতা রয়েছে ( বৈশিষ্ট্য বর্ণনা পক্ষপাত )।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি দ্রুত লোকেদের শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন অন্তর্মুখী বা বহির্মুখী কিন্তু আপনার নিজের আচরণের জন্য, আপনি সম্ভবত নিজেকে একজন উদ্যমী বলতে পারেন। আপনার আত্মজীবনীমূলক স্মৃতির উপর অঙ্কন করে, আপনি যেখানে আপনি অন্তর্মুখী ছিলেন এবং সেই সাথে আপনি যে সমস্ত পরিস্থিতিতে বহির্মুখী ছিলেন সেগুলিও মনে করতে সক্ষম হবেন৷

একইভাবে, কেউ যদি আপনাকে জিজ্ঞাসা করে যে আপনার স্বল্প মেজাজ আছে কিনা, আপনি সম্ভবত বলুন, "এটি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে"। একই সময়ে, আপনি এক বা দুটি উদাহরণের উপর ভিত্তি করে দ্রুত স্বল্পমেজাজ কাউকে লেবেল করতে পারেন।

যত বেশি আমরা কাউকে জানব, তাদের অনুপ্রেরণা, স্মৃতি, ইচ্ছা এবং পরিস্থিতিতে আমাদের আরও বেশি অ্যাক্সেস থাকবে। অধ্যয়নগুলি দেখায় যে লোকেরা ঘনিষ্ঠ বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সদস্যদের সাথে কম ঘন ঘন এই পক্ষপাতের শিকার হয়৷ নেতিবাচক।2

আসলে, যখন আচরণ বা ফলাফল ইতিবাচক হয়, লোকেরা এটিকে দায়ী করে থাকেনিজেদের প্রতি ( সেলফ সার্ভিসিং বায়াস )। যখন ফলাফল নেতিবাচক হয়, তখন তারা অন্যদের বা তাদের পারিপার্শ্বিককে দোষারোপ করার প্রবণতা রাখে।

এটি একটি উচ্চ স্তরের আত্মসম্মান বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা একটি প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা। কেউ খারাপ দেখতে পছন্দ করে না, এবং এটি লোকেদের অ্যাট্রিবিউশনে ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়৷

বলুন আপনি একটি পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়েছেন৷ প্রস্তুতি না নেওয়ার জন্য নিজেকে দোষারোপ করার পরিবর্তে, আপনার বন্ধুদের যারা আপনাকে পড়তে দেয়নি বা যারা কঠিন পরীক্ষা ডিজাইন করেছেন তাদের দোষ দেওয়া সহজ।

পক্ষপাতের বিবর্তনীয় শিকড়

প্রথমত, আমাদের মনোযোগী সিস্টেম, অন্যান্য প্রাণীদের মতো, প্রাথমিকভাবে আমাদের চারপাশের উপর ফোকাস করার জন্য বিবর্তিত হয়েছে। এর কারণ প্রায় সব হুমকি এবং সুযোগ আমাদের পরিবেশে বিদ্যমান। তাই, আমাদের চারপাশের প্রতি মনোযোগ দেওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের ভালো হওয়া দরকার।

মানুষ যখন সামাজিক হয়ে উঠল এবং দলবদ্ধভাবে বসবাস করত, তখন আত্মদর্শন এবং দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণের মতো উন্নত অনুষদগুলি আবির্ভূত হয়। যেহেতু এগুলি তুলনামূলকভাবে নতুন ফ্যাকাল্টি, সেগুলিকে যুক্ত করার জন্য আরও সচেতন প্রচেষ্টা লাগে৷

দ্বিতীয়, আমাদের পূর্বপুরুষের পরিবেশে, বেঁচে থাকা এবং প্রজনন সাফল্য মূলত ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক এবং জোটের উপর নির্ভর করে৷ আমাদের দ্রুত লোকেদের বন্ধু বা শত্রু হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা দরকার। শত্রুকে বন্ধু হিসাবে চিহ্নিত করার ক্ষেত্রে একটি ভুল করা খুব ব্যয়বহুল বলে প্রমাণিত হবে।

আধুনিক সময়ে, আমরা মানুষকে দ্রুত বন্ধু বা শত্রু হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করার এই প্রবণতা ধরে রেখেছি। আমরা ন্যূনতম তথ্যের ভিত্তিতে এটি করি। এই সময়মানুষের দ্রুত বিচার করার ক্ষমতা উন্নত করতে পারে, এই ক্ষমতার মূল্য আরও মিথ্যা ইতিবাচক।

অন্য কথায়, আমরা ন্যূনতম তথ্যের উপর ভিত্তি করে মানুষের সম্পর্কে বিচার করি। এটি আমাদের অ্যাট্রিবিউশন ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে৷

আমরা এক-একটি ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে চরিত্রের বিচার করি যাতে ভবিষ্যতে তারা কীভাবে আচরণ করতে পারে সে সম্পর্কে সহজেই ধারণা পেতে পারি (যেহেতু চরিত্রটি স্থিতিশীল থাকে)।

অভিনেতা-পর্যবেক্ষক পক্ষপাতিত্ব গ্রুপ পর্যায়ে

আশ্চর্যের বিষয় হল, এই পক্ষপাতটি গ্রুপ পর্যায়েও ঘটে। যেহেতু একটি গোষ্ঠী ব্যক্তির সম্প্রসারণ, তাই এটি প্রায়শই একজন ব্যক্তির মতো আচরণ করে৷

আমাদের পূর্বপুরুষদের সময়ে, আমরা ব্যক্তি এবং গোষ্ঠী উভয় স্তরেই দ্বন্দ্বের মুখোমুখি হয়েছি৷ তাই, আমাদের স্বতন্ত্র পক্ষপাতগুলিও গোষ্ঠী স্তরে খেলার প্রবণতা রাখে৷

গোষ্ঠী স্তরে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পক্ষপাত হল, অবশ্যই, দলগত/আউটগ্রুপ পক্ষপাত, অর্থাৎ, দলগত পক্ষের পক্ষপাতিত্ব এবং আউটগ্রুপগুলিকে বিরোধীতা করা৷ গোষ্ঠী পর্যায়ে অভিনেতা-পর্যবেক্ষক পক্ষপাতিত্বকে চূড়ান্ত অ্যাট্রিবিউশন ত্রুটি বলা হয় (ওরফে গ্রুপ-সার্ভিং বায়াস )।

আমরা আমাদের গ্রুপের পিছনে পরিস্থিতিগত কারণগুলি বিবেচনা করতে পারি আচরণ এবং outgroups মধ্যে এই কারণগুলি ডিসকাউন্ট. আউটগ্রুপের আচরণ পর্যবেক্ষণ করার সময় আমরা অভ্যন্তরীণ কারণগুলিকে বেশি গুরুত্ব দিই:

“তারা আমাদের শত্রু৷ তারা আমাদের ঘৃণা করে।”

ইতিহাস এমন কিছু শাসকদের উদাহরণ দিয়ে ভরা আছে যারা মানুষের এই পক্ষপাতকে কাজে লাগিয়ে একদল মানুষের প্রতি ঘৃণা জাগিয়েছিল।রাজনীতিবিদরা সর্বদা এটি করেন কারণ তারা জানেন যে লোকেরা আউটগ্রুপকে শত্রু হিসাবে লেবেল করতে ঝাঁপিয়ে পড়বে।

আশ্চর্যজনক কিছু নয়, গবেষণা দেখায় যে লোকেরা যখন ভয় এবং ক্রোধের মতো আবেগের কবলে থাকে, তখন তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয় ultimate attribution error.3

আমাদের সবচেয়ে কাছের লোকেরা আমাদের গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এরা এমন মানুষ যাদের সাথে আমরা পরিচিত। দূরের লোকেরা আউটগ্রুপ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

অতএব, আমরা কাছাকাছি থাকা লোকদের চেয়ে দূরত্বে থাকা ব্যক্তিদের জন্য অভিনেতা-পর্যবেক্ষক পক্ষপাত প্রয়োগ করার সম্ভাবনা বেশি৷4

একটি অপরাধের পরে, লোকেরা শিকার বা অপরাধীর পক্ষে কিনা তা নির্ভর করে তারা কার সাথে পরিচিত হতে পারে তার উপর। তারা সম্ভবত তাদের গোষ্ঠীর অংশ নয় এমন শিকারকে দোষারোপ করতে পারে। এবং অপরাধীকে দোষারোপ করা যে তাদের গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত নয়। আপনি যদি একটি বহু-সাংস্কৃতিক দেশে বাস করেন, আপনি সম্ভবত এটি সব সময় খবরে দেখতে পাবেন৷

অভিনেতা-পর্যবেক্ষক পক্ষপাত কাটিয়ে ওঠা

যেহেতু আপনি এটি পড়ছেন, আপনার একটি সুবিধা রয়েছে বেশিরভাগ লোকের উপর যারা এই পক্ষপাত বুঝতে সময় নেবে না। আপনি কম প্রায়ই এই পক্ষপাতের ফাঁদে পড়বেন। আপনার সচেতন মনকে পিঠে চাপ দিন।

মনে রাখবেন যে অন্যদের প্রতি আমাদের ব্যক্তিগত গুণাবলী দ্রুত, অচেতন এবং স্বয়ংক্রিয় হতে থাকে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে প্রশ্ন করার জন্য আপনাকে আপনার পায়ের আঙ্গুলের উপর থাকতে হবে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্ষমতা যা এই পক্ষপাতকে প্রতিহত করতে পারেদৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করা হয়. নিজেকে অন্যের দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনায় নিতে বাধ্য করা একটি দক্ষতা যা একজনকে প্রায়শই অনুশীলন করতে হবে।

যদিও ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের ক্ষেত্রে এই পক্ষপাত কম দেখা যায়, তবে এটি রয়েছে। এবং যখন এটি সেখানে থাকে, এটি সম্পর্ক নষ্ট করার সম্ভাবনা রাখে। যুক্তিগুলি প্রায়শই সামান্য আত্মদর্শনের সাথে একে অপরকে দোষারোপ করার চক্র ছাড়া আর কিছুই নয়।

দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ আপনাকে কারও মাথার ভিতরে যেতে দেয় যাতে আপনি তাদের পরিস্থিতিগত কারণগুলিকে আরও গুরুত্ব দিতে পারেন। আপনার লক্ষ্য হওয়া উচিত যতটা সম্ভব ব্যক্তিগত অ্যাট্রিবিউশন তৈরির প্রক্রিয়াটিকে ধীর করে দেওয়া৷

আমি সর্বদাই এক-একটি ইভেন্টের জন্য লোকেদের সন্দেহের সুবিধা দেওয়ার চেষ্টা করি৷ আমি তাদের শত্রু হিসাবে চিহ্নিত করব যখন তারা বারবার আমাকে ক্ষতি করবে। বারবার করা আচরণগুলি একক আচরণের চেয়ে একজনের ব্যক্তিত্ব এবং ইচ্ছাকৃতভাবে প্রতিফলিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি৷

কাউকে অভদ্র এবং অবিবেচকের লেবেল দেওয়ার আগে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:

• আমি কি সেই ভিত্তিগুলির উপর ভিত্তি করে তাদের যথেষ্ট দোষারোপ করা?
• তারা কি আগে আমার সাথে এমন আচরণ করেছে?
• আর কোন কারণ তাদের আচরণ ব্যাখ্যা করতে পারে?

রেফারেন্স

1. লিঙ্কার, এম. (2014)। বৌদ্ধিক সহানুভূতি: সামাজিক ন্যায়বিচারের জন্য সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা । ইউনিভার্সিটি অফ মিশিগান প্রেস।
2. বোর্ডেন্স, কে.এস., & Horowitz, I. A. (2001)। সামাজিক মনোবিজ্ঞান: সংস্করণ: 2, চিত্রিত।
3. কোলম্যান, এম.ডি. (2013)। আবেগ এবং চূড়ান্ত বৈশিষ্ট্য ত্রুটি. বর্তমানমনোবিজ্ঞান , 32 (1), 71-81.
4. Körner, A., Moritz, S., & Deutsch, R. (2020)। স্বভাব বিচ্ছিন্ন করা: দূরত্ব অ্যাট্রিবিউশনের স্থায়িত্ব বাড়ায়। সামাজিক মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যক্তিত্ব বিজ্ঞান , 11 (4), 446-453.
5. বার্গার, জে. এম. (1981)। একটি দুর্ঘটনার জন্য দায়ীত্বের ক্ষেত্রে প্রেরণামূলক পক্ষপাত: প্রতিরক্ষামূলক-অ্যাট্রিবিউশন হাইপোথিসিসের একটি মেটা-বিশ্লেষণ। মনস্তাত্ত্বিক বুলেটিন , 90 (3), 496.