“Maiiwasan ang karamihan sa mga hindi pagkakaunawaan sa mundo kung maglalaan lang ng oras ang mga tao na magtanong, 'Ano pa ang ibig sabihin nito?'”

Nangyayari ang pagkiling ng aktor-tagamasid kapag iniuugnay ng mga tao ang kanilang sariling pag-uugali sa panlabas na mga sanhi at ang pag-uugali ng iba sa panloob na mga dahilan. Ang mga panlabas na sanhi ay kinabibilangan ng mga salik sa sitwasyon na walang kontrol sa isa. Ang mga panloob na sanhi ay tumutukoy sa disposisyon o personalidad ng isang tao.

Madali tayong magkamali sa pag-uugnay ng sanhi sa pag-uugali batay sa kung tayo ay isang aktor (isang gumagawa ng pag-uugali) o isang tagamasid (ng isang aktor) .

Kapag artista tayo, malamang na maiugnay natin ang ating pag-uugali sa mga salik sa sitwasyon. At kapag nagmamasid kami ng isang pag-uugali, iniuugnay namin ang pag-uugaling iyon sa personalidad ng aktor.

Mga halimbawa ng bias ng aktor-tagamasid

Kapag nagmamaneho ka, pinutol mo ang isang tao ( aktor) at sisihin ito sa katotohanang nagmamadali ka at kailangang makarating sa opisina sa oras (panlabas na dahilan).

Kapag nakakita ka ng ibang tao na pinutol ka (tagamasid), ipagpalagay mo na sila isang bastos at walang konsiderasyon na tao (panloob na dahilan), hindi pinapansin ang kanilang mga salik sa sitwasyon. Baka nagmamadali din sila.

Kapag naghulog ka ng isang basong tubig (artista), sasabihin mo na dahil madulas ang baso (panlabas na dahilan). Kapag nakita mo ang isang miyembro ng pamilya na gumawa ng parehong, sasabihin mong clumsy siya (panloob na dahilan).

Kapag huli kang tumugon sa isang text(artista), ipinaliwanag mo na ikaw ay abala (panlabas na dahilan). Kapag ang iyong asawa ay huli na tumugon (tagamasid), naniniwala kang sinadya nila ito (panloob na dahilan).

Bakit nangyayari ang pagkiling na ito?

Ang pagkiling ng aktor-tagamasid ay ang kinahinatnan ng ating atensyon at gumagana ang mga sistema ng perception.

Kapag artista tayo, itinutuon natin ang ating atensyon sa ating kapaligiran. Nakikita natin kung paano tayo kumikilos o tumutugon sa nagbabagong mga pangyayari. Samakatuwid, sa ganitong kundisyon, madaling ipatungkol ang mga sanhi ng sitwasyon sa ating pag-uugali.

Dahil ang atensyon ay isang limitadong mapagkukunan, ito ay nagbibigay-malay na pagsisikap na ibaling ang ating pansin sa loob at pagsisiyasat ng sarili. Ang pagsisiyasat sa sarili ay hindi natural na dumarating sa atin gaya ng pagbibigay pansin sa ating paligid.

Kaya, malamang na makaligtaan natin ang mga panloob na salik na maaaring mag-udyok sa ating mga pag-uugali.

Kapag tayo ay isang observer ng isang artista, nagiging 'part' sila ng ating paligid. Malamang na maiugnay natin ang kanilang pag-uugali sa kanilang personalidad dahil hindi natin masisilip ang kanilang isipan. Hindi natin makita ang mga bagay mula sa kanilang kinatatayuan. Ang kanilang kapaligiran ay hindi ating kapaligiran.

Kung ang pagsisiyasat sa sarili ay isang hakbang, ang pagtingin sa mga bagay mula sa pananaw ng iba ay isang mas malaking hakbang. Ang aming mga mapagkukunan ng pansin ay masyadong mahirap para sa amin upang magawa ang mga hakbang na ito. Sa halip, nakatuon lang kami sa aming paligid sa halos lahat ng oras.

Ang isa pang dahilan ng pagkiling ay bilang mga tagamasid, wala kaming access sa memorya ng aktor sa kanilangsariling pag-uugali. Ang isang aktor ay may access sa isang malawak na database ng kanilang sariling autobiographical memory. Alam nilang iba ang kanilang ugali sa iba't ibang sitwasyon.

Ang nagmamasid, na walang ganoong access, ay mabilis na nag-attribute ng isang one-off na pag-uugali sa personalidad dahil hindi nila alam kung paano tumugon ang aktor sa iba't ibang sitwasyon.

Ito ang dahilan kung bakit may tendensiya tayong makita ang sarili nating personalidad bilang mas variable kaysa sa iba ( trait ascription bias ).

Halimbawa, maaari mong mabilis na uriin ang mga tao sa introvert o extrovert pero para sa sarili mong pag-uugali, malamang na tatawagin mong ambivert ang iyong sarili. Batay sa iyong autobiographical na memorya, naaalala mo ang mga sitwasyon kung saan naging introvert ka gayundin ang mga sitwasyon kung saan extrovert ka.

Katulad nito, kung may magtatanong sa iyo kung maikli ang ugali mo, malamang na sabihin, "Depende sa sitwasyon". Kasabay nito, maaari mong mabilis na lagyan ng label ang isang tao na maikli ang ulo batay sa isa o dalawang pagkakataon.

Habang mas nakikilala natin ang isang tao, mas nagkakaroon tayo ng access sa kanilang mga motibasyon, alaala, hangarin, at sitwasyon. Ipinakikita ng mga pag-aaral na ang mga tao ay hindi gaanong napapadalas sa pagkiling na ito sa mga malalapit na kaibigan at miyembro ng pamilya.1

Pananatili ng mataas na pagpapahalaga sa sarili

Ang pagkiling ng aktor-tagamasid ay malamang na mangyari kapag ang pag-uugali o kinalabasan ay negatibo.2

Sa katunayan, kapag positibo ang pag-uugali o kinalabasan, malamang na ipatungkol ito ng mga taosa kanilang sarili ( self-serving bias ). Kapag negatibo ang kinalabasan, may posibilidad silang sisihin ang iba o ang kanilang kapaligiran.

Ito ay isang mekanismo ng pagtatanggol na idinisenyo upang mapanatili ang mataas na antas ng pagpapahalaga sa sarili. Walang gustong magmukhang masama, at humahantong ito sa mga tao na magkamali sa pagpapatungkol.

Sabihin mong nabigo ka sa isang pagsubok. Sa halip na sisihin ang iyong sarili dahil sa hindi paghahanda, mas madaling sisihin ang iyong mga kaibigan na hindi ka pinayagang mag-aral o ang guro na nagdisenyo ng isang mahirap na pagsusulit.

Evolutionary roots of the bias

Una, ang ating sistema ng atensyon, tulad ng iba pang mga hayop, ay pangunahing umunlad upang tumuon sa ating kapaligiran. Ito ay dahil halos lahat ng mga banta at pagkakataon ay naroroon sa ating kapaligiran. Kaya, kailangan nating maging mahusay sa pagbibigay-pansin sa ating paligid.

Habang ang mga tao ay naging sosyal at namumuhay sa mga grupo, ang mga advanced na faculties, tulad ng introspection at perspective-taking, ay lumitaw. Dahil ang mga ito ay medyo mas bagong mga kakayahan, nangangailangan ng higit na malay-tao na pagsisikap upang makisali sa kanila.

Pangalawa, sa ating mga ninuno na kapaligiran, ang kaligtasan ng buhay at tagumpay sa reproduktibo ay higit na nakadepende sa malapit na relasyon at alyansa. Kailangan naming mabilis na uriin ang mga tao bilang kaibigan o kalaban. Ang isang pagkakamali sa pagtukoy sa isang kaaway bilang isang kaibigan ay napatunayang masyadong magastos.

Sa modernong panahon, napanatili namin ang tendensiyang ito na mabilis na uriin ang mga tao bilang mga kaibigan o kalaban. Ginagawa namin ito batay sa kaunting impormasyon. Habang itomaaaring mapabuti ang aming kakayahang husgahan ang mga tao nang mabilis, ang halaga ng kakayahang ito ay mas maling positibo.

Sa madaling salita, gumagawa kami ng mga paghatol tungkol sa mga tao batay sa kaunting impormasyon. Ito ay humahantong sa amin na gumawa ng mga error sa pagpapatungkol.

Gumagawa kami ng mga paghuhusga ng karakter batay sa mga one-off na kaganapan upang madaling makakuha ng ideya kung paano sila kikilos sa hinaharap (dahil ang karakter ay may posibilidad na manatiling matatag).

Pagkiling ng aktor-tagamasid sa antas ng pangkat

Kapansin-pansin, nangyayari rin ang bias na ito sa antas ng pangkat. Dahil ang isang grupo ay extension ng indibidwal, madalas itong kumikilos bilang isang indibidwal.

Noong panahon ng ating mga ninuno, nahaharap tayo sa mga salungatan sa indibidwal at sa antas ng grupo. Samakatuwid, ang aming mga indibidwal na bias ay may posibilidad din na maglaro sa antas ng grupo.

Ang pinakamahalagang bias sa antas ng grupo ay, siyempre, ang ingroup/outgroup bias ibig sabihin, pinapaboran ang mga ingroup at antagonizing outgroup. Ang pagkiling ng aktor-tagamasid na naglalaro sa antas ng pangkat ay tinatawag na ultimate attribution error (aka grupo-serving bias ).

Malamang na isasaalang-alang namin ang mga salik ng sitwasyon sa likod ng aming grupo. pag-uugali at diskwento sa mga salik na ito sa mga outgroup. Mas binibigyan namin ng kahalagahan ang mga panloob na salik kapag nagmamasid sa gawi ng mga outgroup:

“Kaaway natin sila. Kinamumuhian nila tayo.”

Ang kasaysayan ay puno ng mga halimbawa ng mga namumuno na nagsamantala sa pagkiling na ito ng mga tao upang pukawin ang poot sa isang grupo ng mga tao.Ginagawa ito ng mga pulitiko sa lahat ng oras dahil alam nilang tatalunin ng mga tao ang pag-label sa mga outgroup bilang mga kaaway.

Hindi kataka-taka, ang mga pag-aaral ay nagpapakita na kapag ang mga tao ay nasa ilalim ng hawakan ng mga emosyon tulad ng takot at galit, sila ay may posibilidad na gawin ang ultimate attribution error.3

Malamang na kabilang sa aming grupo ang mga taong pinakamalapit sa amin. Ito ang mga taong nakikilala natin. Malamang na outgroup ang mga taong nasa malayo.

Kaya, mas malamang na maglapat tayo ng bias ng aktor-observer sa mga nasa malayo kaysa sa mga nasa malapit.4

Pagkatapos ng krimen, kung pabor ang mga tao sa biktima o sa kriminal ay depende kung kanino nila makikilala. Malamang na sisihin nila ang biktima na hindi bahagi ng kanilang grupo. At sisihin ang kriminal na hindi kabilang sa kanilang grupo.5

Sa pabor, binibigyang-diin ang mga salik sa sitwasyon at sa paninisi, mga personal na salik. Kung nakatira ka sa isang multi-cultural na bansa, malamang na nakikita mo ito sa balita sa lahat ng oras.

Pagtagumpayan ang bias ng aktor-observer

Dahil binabasa mo ito, mayroon kang bentahe sa karamihan ng mga tao na hindi kailanman maglalaan ng oras upang maunawaan ang bias na ito. Mas madalas kang mahuhulog sa bitag ng bias na ito. I-tap ang iyong conscious mind sa likod.

Tandaan na ang ating mga personal na pagpapatungkol sa iba ay kadalasang mabilis, walang malay, at awtomatiko. Kailangan mong maging handa upang tanungin ang mga pagpapatungkol na ito.

Ang pinakamahalagang kakayahan na maaaring humadlang sa pagkiling na itoay perspective-taking. Ang pagpipilit sa iyong sarili na isaalang-alang ang pananaw ng iba ay isang kasanayang dapat sanayin nang madalas.

Bagama't hindi gaanong karaniwan ang bias na ito sa malalapit na relasyon, nariyan ito. At kapag nandoon, may potensyal itong makasira ng mga relasyon. Ang mga argumento ay kadalasang isang siklo ng pagsisi sa isa't isa na may kaunting pagsisiyasat sa sarili.

Binibigyang-daan ka ng pagkuha ng pananaw na pumasok sa isipan ng isang tao upang mas bigyan mo ng timbang ang kanilang mga salik sa sitwasyon. Ang iyong layunin ay dapat na pabagalin ang proseso ng paggawa ng mga personal na pagpapatungkol hangga't maaari.

Palagi kong sinisikap na bigyan ang mga tao ng benepisyo ng pagdududa para sa mga one-off na kaganapan. Tatawagin ko lang silang kaaway kapag paulit-ulit nila akong sinaktan. Ang mga paulit-ulit na pag-uugali ay mas malamang na sumasalamin sa personalidad at intentionality ng isang tao kaysa sa isang-isang pag-uugali.

Bago lagyan ng label ang isang tao na bastos at walang konsiderasyon, tanungin ang iyong sarili:

• Ang mga batayan ba kung saan ako sapat na ang pagsisi sa kanila?
• Ganito na ba ang ugali nila sa akin noon?
• Ano pang mga dahilan ang maaaring magpaliwanag sa kanilang pag-uugali?

Mga Sanggunian

1. Linker, M. (2014). Intelektwal na empatiya: Kritikal na pag-iisip para sa katarungang panlipunan . University of Michigan Press.
2. Bordens, K. S., & Horowitz, I. A. (2001). Social psychology: Edition: 2, illustrated.
3. Coleman, M. D. (2013). Emosyon at ang pinakahuling attribution error. KasalukuyanPsychology , 32 (1), 71-81.
4. Körner, A., Moritz, S., & Deutsch, R. (2020). Dissecting dispositionality: pinapataas ng distansya ang stability ng attribution. Social Psychological and Personality Science , 11 (4), 446-453.
5. Burger, J. M. (1981). Mga motivational bias sa pagpapatungkol ng responsibilidad para sa isang aksidente: Isang meta-analysis ng defensive-attribution hypothesis. Psychological Bulletin , 90 (3), 496.