Mae damcaniaethau cymhelliant yn ceisio esbonio beth sy'n ysgogi ymddygiad dynol, yn enwedig yng nghyd-destun gweithle. Mae damcaniaethau cymhelliant yn ceisio egluro beth sy'n cymell gweithwyr yn y gobaith o gael mewnwelediadau a all helpu sefydliadau i wella cynhyrchiant eu gweithwyr.

Er bod damcaniaethau cymhelliant yn canolbwyntio'n bennaf ar gyd-destunau busnes, gall eu deall eich helpu i ddeall cymhelliant dynol mewn unrhyw cyd-destun cymdeithasol.

Y rheswm dros fod cymaint o ddamcaniaethau cymhelliant yw bod cymhelliant yn ffenomen gymhleth sy'n dibynnu ar nifer o ffactorau. Mae'n anodd i ymchwilwyr ddod o hyd i fframwaith unedig sy'n esbonio cymhelliant yn ei holl agweddau.

Mae hyn yn wir yn gyffredinol wir am gysyniadau seicolegol. Mae'r meddwl dynol mor gymhleth fel ei fod yn profi problemau wrth geisio deall ei hun.

Hefyd, nid yw'r ffaith bod llawer o ddamcaniaethau cymhelliant yn golygu bod unrhyw un ohonynt yn anghywir neu'n llai pwysig. Pan fyddwch chi'n mynd trwy'r holl ddamcaniaethau cymhelliant, bydd gennych chi well dealltwriaeth o'r hyn sy'n gwneud i ni dicio.

1. Damcaniaeth hierarchaeth anghenion Maslow

Un o'r damcaniaethau cymhelliant mwyaf adnabyddus, mae'n trefnu anghenion dynol mewn hierarchaeth. Po isaf yr angen yn yr hierarchaeth, y mwyaf amlwg ydyw. Pan fodlonir angen lefel is, daw'r angen lefel nesaf i'r amlwg. Mae'r person yn dringo'r pyramid o hyd i gyrraedd ei hunan.ymddygiad ar yr ymddygiad hwnnw yn y dyfodol.

Cysyniad allweddol mewn cyflyru gweithredol yw atgyfnerthu. Mae’r gair ‘atgyfnerthu’ bob amser yn awgrymu cryfhau ymddygiad.

Atgyfnerthiad cadarnhaol yw pan fyddwch yn cael eich gwobrwyo am ymddygiad ac mae hyn yn eich arwain i ailadrodd yr ymddygiad yn y dyfodol.

Atgyfnerthiad negyddol yw pan fyddwch chi'n cael eich cymell i ailadrodd ymddygiad er mwyn osgoi rhywbeth sy'n eich poeni. Er enghraifft, dweud wrth rywun am gau i fyny dro ar ôl tro os ydyn nhw'n eich cythruddo gyda'u sgwrs.

Os nad ydych chi bellach yn cael eich gwobrwyo am yr ymddygiad, mae'n gwanhau ac yn diflannu o'r diwedd h.y. mae'n diflannu. Gall ymddygiad hefyd gael ei wanhau a'i ddileu trwy gosb.

15. Theori cyffro

Mae damcaniaeth cyffroi yn esbonio beth sy'n digwydd ar y lefel niwrolegol yn ystod cyflyru gweithredol. Pan rydyn ni'n cael ein gwobrwyo am ymddygiad, mae'r dopamin niwrodrosglwyddydd yn cael ei ryddhau ac rydyn ni'n teimlo'n dda ac yn llawn cyffro h.y. yn effro ac wedi'i ysgogi.

Mae’r pleser a’r cyffro hwn yn ein hysgogi i ailadrodd yr ymddygiad.

Mae cyrraedd ein nodau yn gwneud inni deimlo’n dda ac rydym mewn cyflwr o gyffro. Mae hyn yn ein cymell i osod a chyrraedd mwy o nodau.

16. Theori esblygiadol

Mae bodau dynol, fel anifeiliaid eraill, yn cael eu cymell i gyflawni gweithredoedd sy'n eu galluogi i oroesi ac atgenhedlu. Gellir lleihau bron ein holl anghenion i'r ddau gategori hyn - goroesi ac atgenhedlu.

Pan fydd cymhelliant i mewnedrychir ar y gweithle o'r safbwynt hwn, daw llawer o bethau'n glir. Mae pobl yn gweithio fel y gallant fwydo eu hunain a denu cymar addas. Yna maent yn trosglwyddo eu genynnau i'w hepil ac yn parhau i weithio fel y gallant fuddsoddi yn eu hepil a'i fagu.

Nod eithaf cymhelliant dynol yw goroesiad genynnau rhywun a'u trosglwyddo'n llwyddiannus i'r cenedlaethau dilynol .

Anghenion ffisiolegol

Mae'r rhain yn cynnwys anghenion sylfaenol goroesi megis bwyd, dŵr, aer a chwsg. Heb ddiwallu’r anghenion hyn, mae corff person yn cael ei effeithio’n negyddol ac mae’n cael trafferth goroesi. Mae gan bobl gymhelliant cryf i ddiwallu eu hanghenion ffisiolegol.

Anghenion diogelwch

Mae'r anghenion hyn yn ysgogi person i fod yn ddiogel ac osgoi sefyllfaoedd lle mae bywyd yn y fantol. Gall niwed i gorff person ddigwydd nid yn unig gan ddiffyg bwyd, aer a dŵr ond hefyd gan fygythiadau allanol megis damweiniau a chaledi naturiol.

Mae diogelwch ariannol hefyd yn dod o dan anghenion diogelwch. Felly, mae person yn debygol o deimlo cymhelliad mewn swydd lle mae ei angen diogelwch ariannol yn cael ei ddiwallu. Gall sicrwydd swydd fod yn gymhelliant pwerus hefyd.

Anghenion cymdeithasol

Dyma anghenion yr ydym yn eu cyflawni trwy eraill megis yr angen am anwyldeb, cariad, a pherthynas. Gall gweithle sy'n sicrhau bod anghenion cymdeithasol gweithwyr yn cael eu gofalu'n dda gael effaith gadarnhaol ar gymhelliant.

Anghenion parch

Mae bodau dynol eisiau hunan-barch a pharch gan eraill. Gall gweithle sy'n sicrhau bod y gweithwyr yn cael cydnabyddiaeth, statws, ac edmygedd o'u gwaith hybu cymhelliant.

Hunanwireddu

Yn olaf, mae pobl eisiau cyrraedd hunan-wireddu h.y. maen nhw eisiau bod y gorau y gallan nhw fod. Gall hynny ddigwydd dim ond os ydynt yn tyfu'n barhaus. Felly, gall twf fod yn bweruscymhellwr. Weithiau mae gweithwyr yn gadael sefydliadau oherwydd diffyg twf. Os yw swydd yn darparu cyfleoedd ar gyfer twf, gall hynny fod yn ysgogol iawn.

Am fanylion pellach a thrafodaeth ar y ddamcaniaeth hon, darllenwch yr erthygl hon ar y gwahanol fathau o anghenion.

2. Damcaniaeth anghenion dysgedig McClelland

Mae'r ddamcaniaeth hon yn datgan bod bodau dynol yn dysgu i ddymuno pŵer, cyflawniad, ac ymlyniad o'u profiadau a'u rhyngweithio â'r byd o'u cwmpas.

Mae'r rhai sy'n dymuno pŵer yn dymuno dylanwadu a rheoli pobl a'u hamgylchoedd. Mae'r rhai sy'n canolbwyntio ar gyflawniad yn gosod nodau, yn cymryd cyfrifoldeb ac yn dangos diddordeb mewn datrys problemau.

Mae'r rhai sydd ag anghenion ymlyniad yn ymdrechu i gael cymeradwyaeth gymdeithasol, parch, ac edmygedd o eraill. Mae'r angen am bŵer yn cyfateb i anghenion parch Maslow, cysylltiad ag anghenion cymdeithasol a chyflawniad â hunan-wireddu.

Felly, gellir gweld y ddamcaniaeth hon fel fersiwn addasedig o ddamcaniaeth Maslow.

3. Damcaniaeth ERG Alderfer

Dyma ddamcaniaeth arall sy'n mapio'n agos at ddamcaniaeth Maslow. Ystyr ERG yw Bodolaeth, Perthnasedd a Thwf.

Mae anghenion bodolaeth yn anghenion sy'n hanfodol i'n bodolaeth ac sy'n cyfateb i anghenion ffisiolegol Maslow.

Mae anghenion perthnasedd yn ymwneud â'n perthynas â phobl eraill a cyfateb i anghenion cymdeithasol Maslow.

Mae anghenion twf yn ymwneud â chyrraedd hunan-wirionedd.

4. Damcaniaeth dau ffactor Herzberg

Mae Herzberg yn sôn am ddau ffactor yn ei ddamcaniaeth sy'n dylanwadu ar gymhelliant. Mae'r rhain yn ffactorau cymhelliant a hylendid/cynnal a chadw.

Mae’r ddamcaniaeth yn nodi bod presenoldeb ffactorau cymhelliant yn cynyddu boddhad swydd tra bod absenoldeb ffactorau hylendid yn arwain at anfodlonrwydd swydd. Hefyd, nid yw gofalu am ffactorau hylendid o reidrwydd yn arwain at gymhelliant ond dyma'r peth lleiaf y gall cyflogwyr ei wneud.

5. Damcaniaeth X McGregor a Theori Y

Cymerodd McGregor ddull gwahanol wrth geisio egluro beth sy’n ysgogi gweithwyr. Yn hytrach na chanolbwyntio ar anghenion dynol fel y gwnaeth y damcaniaethau blaenorol, canolbwyntiodd ar natur gweithwyr a daeth i'r casgliad bod dau fath o weithiwr.

Damcaniaeth X yn dweud:

• Nid yw gweithwyr yn llawn cymhelliant ar eu pen eu hunain. Mae angen iddynt gael eu cymell yn allanol.
• Nid oes gan weithwyr unrhyw uchelgais nac awydd i weithio. Maent am osgoi gweithio cymaint ag y gallant.
• Mae gweithwyr yn hunanol ac yn poeni dim ond am eu nodau eu hunain, hyd yn oed os ydynt ar draul nodau sefydliadol.

Damcaniaeth Y yn dweud:

• Mae gweithwyr yn hunan-gymhellol ac nid oes angen cyfarwyddyd arnynt.
• Mae gweithwyr yn uchelgeisiol ac mae ganddynt awydd cynhenid ​​i weithio.
• Mae gweithwyr yn hoffi cymryd cyfrifoldeb a gofalu am nodau sefydliadol.

Wrth gwrs, mae'r rhain yn ddau safbwynt eithafol. Dosbarthiad gweithwyr mewn perthynas â'r nodweddion hynyn debygol o ddilyn cromlin arferol gyda'r rhan fwyaf â rhyw gyfuniad o'r nodweddion hyn ac ychydig yn X eithafol ac Y eithafol.

6. Damcaniaeth Z

Cynigiwyd y ddamcaniaeth hon gan Urwick, Rangnekar ac Ouchi ac oherwydd ei bod wedi'i rhoi ar ôl Theori X a Theori Y, fe'i gelwir yn Theori Z. Ychwanegwyd at ddamcaniaeth McGregor drwy nodi y gall nodau sefydliadol fod. cyrraedd pan fydd pob gweithiwr yn gwybod yn union beth ydyn nhw ac yn benodol beth sydd angen iddynt ei wneud er mwyn cyrraedd y nodau hynny.

Os na chaiff nodau sefydliadol eu gosod yn glir ac nad yw rôl gweithwyr mewn perthynas â’r nodau hynny wedi’u diffinio’n glir, ni allwch feio’r gweithwyr am eu diffyg cymhelliant.

7. Damcaniaeth Argyris

Mae’r ddamcaniaeth hon yn datgan bod unigolion anaeddfed ac aeddfed mewn sefydliad. Mae gan unigolion anaeddfed ddiffyg hunanymwybyddiaeth ac maent yn rhy ddibynnol ar eraill tra bod unigolion aeddfed yn hunanymwybodol ac yn hunanddibynnol.

Mae dulliau rheoli traddodiadol yn canolbwyntio ar y gadwyn reoli, undod cyfeiriad a rhychwant rheolaeth yn magu anaeddfedrwydd mewn sefydliad. Er mwyn i aeddfedrwydd ffynnu, mae angen newid o arddull fwy unbenaethol i arddull fwy democrataidd o arweinyddiaeth.

8. Effaith Hawthorne

Dull arall sy'n rhoi pwyslais ar ymddygiad rheolwyr tuag at y gweithwyr yw effaith Hawthorne. Daeth yr effaith hon i'r amlwg yn ystod cyfres o arbrofion a oeddwedi'i gynllunio i brofi dylanwad amodau ffisegol ar gynhyrchiant.

Newidiodd yr ymchwilwyr nifer o gyflyrau corfforol, a oedd am ddarganfod pa amodau ffisegol a ddylanwadodd ar gynhyrchiant. Sylwasant fod cynhyrchiant yn cynyddu bob tro y byddent yn gwneud newid.

Arweiniwyd hyn iddynt ddod i’r casgliad nad oedd y cynnydd mewn cynhyrchiant wedi digwydd oherwydd y newidiadau ffisegol a wnaethant i’r gweithle. Yn hytrach, dim ond arsylwi'r gweithwyr a arweiniodd at berfformio'n well.

Daeth y gwelliant hwn mewn perfformiad pan fyddwch chi'n cael eich arsylwi i gael ei adnabod fel effaith Hawthorne. Mae'n debygol ei fod yn deillio o'n hangen i ymddangos yn dda a chymwys i bobl eraill.

9. Damcaniaeth gwerthuso gwybyddol

Mae'r ddamcaniaeth cymhelliant hon yn sôn am ddwy system gymhelliant - systemau cymhelliant cynhenid ​​​​ac anghynhenid.

Mae cymhelliant cynhenid ​​yn deillio o berfformiad gwirioneddol y gwaith. Mae person sydd â chymhelliant cynhenid ​​yn hoffi ei waith ac yn ei gael yn ystyrlon. Maent yn cael ymdeimlad o gyflawniad a balchder o'u gwaith. Maent yn gymwys ac yn cymryd cyfrifoldeb.

Efallai y bydd gan berson sydd â chymhelliant cynhenid ​​amodau gwaith da, cyflog gwych a statws da yn ei sefydliad ond os nad yw'r gwaith ei hun yn eu bodloni, gallant golli cymhelliant.

I’r gwrthwyneb, mae gweithwyr sydd â chymhelliant eithriadol yn cael eu cymell gan ffactorau allanol nad ydynt yn gysylltiedig â swydd fel gweithioamodau, cyflog, dyrchafiad, statws, a buddion. Nid oes llawer o bwys iddynt beth maent yn ei wneud ac a yw eu gwaith yn ystyrlon ai peidio.

10. Damcaniaeth disgwyliad Vroom

Dyma ymagwedd wybyddol arall at gymhelliant sy'n nodi, os yw gweithwyr yn credu bod perthynas rhwng yr ymdrech y maent yn ei gwneud yn eu gwaith a'u canlyniadau perfformiad, y byddent yn barod i wneud ymdrech fawr i wneud y mwyaf canlyniadau.

Gellir mynegi'r ddamcaniaeth cymhelliant hon fel fformiwla:

Cymhelliant = Falens x Disgwyliad x Offeryniaeth

Falence yw'r gwerth a roddir gan a gweithiwr ar ganlyniad neu wobr benodol.

Mae disgwyliad yn golygu bod y gweithiwr yn disgwyl i'w ymdrech arwain at y canlyniad gwerthfawr.

Offerynoliaeth yw'r gred bod y perfformiad yn allweddol i gyrraedd y canlyniad.<1

Mae'r gwahaniaeth rhwng ymdrech a pherfformiad yn gynnil ond yn bwysig. Yn y bôn, mae ymdrech yn golygu faint o ynni y mae gweithiwr yn ei wario tra bod perfformiad yn golygu'r hyn y mae'n ei wneud mewn gwirionedd.

O'r hafaliad uchod, bydd cymhelliant yn uchel pan fydd falens, disgwyliad ac offeryniaeth i gyd yn uchel. Os yw unrhyw un o'r newidynnau hyn yn isel, bydd yn gostwng y lefel cymhelliant.

Os yw unrhyw un o'r newidynnau hyn yn sero, bydd y cymhelliant hefyd yn sero.

Er enghraifft, os nad yw gweithiwr yn gwerthfawrogi’r canlyniad y mae’n gweithio tuag ato o gwbl h.y. mae falens yn sero, ni fydd ganddo unrhyw gymhelliant hyd yn oedos ydynt yn credu y bydd eu hymdrech a'u perfformiad yn arwain at y canlyniad.

11. Damcaniaeth disgwyliad Porter a Lawler

Trodd Porter a Lawler ddamcaniaeth wych Vroom ar ei phen trwy awgrymu nad yw cymhelliant ac ymdrech yn arwain yn uniongyrchol at berfformiad. Yn hytrach, mae perfformiad yn arwain at foddhad sydd, yn ei dro, yn arwain at gymhelliant.

Mae dau ffactor yn dylanwadu ar ymdrech neu faint o ynni a wariwyd - gwerth gwobr a chanfyddiad o debygolrwydd ymdrech-gwobr. Hynny yw, bydd gweithwyr yn gwario ymdrech os ydynt yn credu bod siawns dda y bydd eu hymdrechion yn arwain at y canlyniad a ddymunir. Nid oes angen iddynt fod 100% yn siŵr fel yn theori Vroom.

12. Damcaniaeth Ecwiti Adam

Mae'r ddamcaniaeth hon yn ychwanegu manylyn pwysig arall at ddeall ymdrech a chymhelliant a gollwyd gan Vroom, Porter a Lawler - ymdrechion a gwobrau eraill.

Yn ôl y ddamcaniaeth hon, cymhelliad yn cael ei ddylanwadu nid yn unig gan ymdrech rhywun a pha mor debygol y mae rhywun yn meddwl y bydd eu hymdrechion yn arwain at wobrau, ond hefyd gan y ffordd y caiff eraill eu gwobrwyo am eu hymdrechion. Mae’r ‘eraill’ hyn y mae gweithiwr yn cymharu ei ymdrech a’i wobr â nhw yn cael eu galw’n ganolwyr.

Rhaid i gyfeiriadau fod yn gymaradwy. Nid yw'n gwneud unrhyw synnwyr i reolwr staff, er enghraifft, gymharu ei hun â Phrif Swyddog Gweithredol y cwmni. Ond pan fydd y rheolwr staff yn gwneud yr un faint o waith ac yn derbyn llai o gyflog na rheolwr staff arallgwneud yr un gwaith, gall fod yn ddigalon iawn i'r cyntaf.

Mae damcaniaeth ecwiti yn nodi y dylai'r gwobrau a roddir i weithiwr a gweithwyr tebyg eraill fod yn gymesur â'r ymdrech a wnânt.

Nid yw'n gyffredin clywed rhywbeth fel hyn mewn gweithleoedd:

“Y cyfan mae'n ei wneud yw eistedd drwy'r dydd. Sut mae'n ennill mwy na ni?"

Dyma ddamcaniaeth ecwiti Adda ar waith. Mae yn ein natur ni i gael ein trin yn gyfiawn o gymharu â'n cyfoedion.

13. Damcaniaeth dros dro

Dyma ddamcaniaeth syml y gall pob un ohonom uniaethu â hi. Mae'n nodi bod ein lefelau cymhelliant yn cynyddu pan fydd terfynau amser yn agos. Mae hyd yn oed fformiwla sy'n cymryd i ystyriaeth y berthynas hon rhwng cymhelliant ac agosrwydd dyddiad cau:

Cymhelliant = (Disgwyliad x Gwerth) / (1 + Byrbwylltra x Oedi)

Fel sy’n amlwg o’r fformiwla, mae cymhelliant yn cynyddu gyda chynnydd yn ein disgwyliad o ennill gwobrau gwerthfawr ac yn gostwng gyda chynnydd mewn byrbwylltra a’r amser sydd ar gael cyn terfyn amser.

Mae byrbwylltra yn cyfeirio at duedd person i dynnu ei sylw.

14. Damcaniaeth atgyfnerthu

Mae'r ddamcaniaeth hon yn seiliedig ar waith yr ymddygiadwr B.F. Skinner a siaradodd am rywbeth a elwir yn gyflyru gweithredol. Gellir gweld cyflyru gweithredol fel ffordd o gymell neu ddigalonni rhywun i wneud rhywbeth.

Mae cyflyru gweithredol yn disgrifio effeithiau canlyniadau canlyniadau