Ukvapené závěry jsou kognitivní zkreslení nebo kognitivní předpojatost, kdy člověk na základě minimálních informací dojde k neopodstatněnému závěru. Lidé jsou stroje na ukvapené závěry, které mají sklon k rychlým úsudkům, které jsou často chybné.

Lidé dělají závěry pomocí heuristiky nebo mentálních zkratek založených na pravidlech palce, emocích, zkušenostech a paměti, na rozdíl od většího množství informací. Dělání závěrů je poháněno snahou o uzavření a ukončení nejistoty.

Příklady unáhlených závěrů

• Mike od Rity nedostane okamžitou odpověď a myslí si, že o něj ztratila zájem.
• Jenna si všimne, že se její šéf neusmál, když ho vítala. Teď je přesvědčená, že ho musela nějak naštvat. V duchu stále pátrá, aby zjistila, co udělala špatně.
• Jacob si myslí, že u zkoušky dopadne špatně, přestože k tomu nemá důvod.
• Marta si myslí, že vzhledem ke své nezodpovědné povaze nikdy nebude dobrou matkou.
• Při pohovoru s blondýnkou si Bill myslí, že blondýnky jsou hloupé a nestojí za to je zaměstnávat.

Jak můžete vidět na těchto příkladech, časté způsoby, jak se projevuje předpojatost, jsou:

1. Vyvozování závěrů o myšlenkách a pocitech druhé osoby (čtení myšlenek).
2. Vyvozování závěrů o tom, co se stane v budoucnosti (věštění).
3. Vyvozování závěrů na základě skupinových stereotypů (nálepkování).

Proč lidé dělají ukvapené závěry?

K unáhleným závěrům vede nejen minimum informací a snaha o uzavření, ale také tendence potvrdit si své přesvědčení a nebrat v úvahu důkazy o opaku.

Vzhledem k tomu, že unáhlené závěry často vedou k nesprávným závěrům, je snadné přehlédnout, že někdy mohou vést ke správným závěrům.

Například:

Na rande naslepo měla Vicki z tohoto muže špatné pocity. Později se dozvěděla, že je to zavilý lhář.

Při jízdě Mark okamžitě dupl na brzdu, aniž by věděl proč. Když se uklidnil, všiml si, že na silnici je králík.

Někdy můžeme dojít ke správnému závěru na základě našeho rychlého, intuitivního myšlení. Obvykle se jedná o situace, kdy vycítíme nějakou hrozbu.

Uskočení k závěru je především systém zpracování informací o hrozbě, který se vyvinul proto, aby nám pomohl rychle odhalit hrozbu a rychle jednat. Naši předkové, kteří hrozbu odhalili a rychle jednali, přežili ty, kteří tuto schopnost neměli.

To, že se skákání k závěrům vyvinulo jako mechanismus detekce hrozeb, je patrné z toho, jak ho lidé v moderní době používají k vyvozování závěrů týkajících se evolučně relevantních hrozeb. Pokud se podíváte na výše uvedené příklady, všechny nějak souvisejí s přežitím a reprodukčním úspěchem.

Jinými slovy, když hrozby, s nimiž se potýkáme, ohrožují naše přežití a reprodukční úspěch, pravděpodobně uděláme unáhlené závěry.

Náklady na chybný úsudek jsou nižší než náklady na vyhnutí se závěru nebo jeho odložení. Evoluční psycholog Paul Gilbert to výstižně nazývá strategií "raději bezpečně než litovat "2.

Naše evoluční prostředí bylo zatíženo hrozbami přežití a sociálními hrozbami. Museli jsme být ve střehu, abychom se vyhnuli predátorům a útokům jiných lidí. Museli jsme si uvědomovat, kdo je v naší sociální skupině dominantní a kdo podřízený.

Navíc jsme museli mít přehled o našich spojencích a nepřátelích. Také jsme se museli mít na pozoru, abychom se vyhnuli podvodům ze strany našich kamarádů a přátel.

Je zajímavé, že právě v těchto oblastech jsou lidé v moderní době náchylní k unáhleným závěrům.

Opět je to proto, že náklady na nesprávné závěry jsou v těchto oblastech mnohem vyšší než náklady na nesprávné závěry. Rychlost je upřednostňována před přesností.

Další příklady:

1. Myslíte si, že se vaší lásce líbíte, protože se na vás jednou usmála.

Myslet si, že se jim líbíš, je pro tvůj reprodukční úspěch lepší než myslet si, že ne. Pokud se jim skutečně líbíš, zvyšuješ tím šance na svou reprodukci. Pokud ne, náklady na tento úsudek jsou nižší než v případě, že si myslíš, že se jim nelíbíš.

V extrémních případech může tato tendence vést až k bludnému myšlení a psychiatrickému onemocnění zvanému. erotomanie kdy se člověk falešně domnívá, že má romantický vztah se svou láskou.

2. Spletete si náhodného člověka na ulici se svou láskou

Může mít nějakou vizuální podobnost s vaší láskou. Například stejnou výšku, vlasy, tvar obličeje, chůzi atd.

Váš systém vnímání vám umožňuje vidět vaši zamilovanou osobu, protože pokud by se ukázalo, že je to skutečně vaše zamilovaná osoba, mohli byste ji oslovit, čímž byste zvýšili své šance na reprodukci. Pokud byste na své vnímání nebrali ohled a skutečně by to byla vaše zamilovaná osoba, mohli byste z reprodukčního hlediska hodně ztratit.

To je také důvod, proč si někdy spleteme cizího člověka s přítelem, pozdravíme ho a pak si poněkud rozpačitě uvědomíme, že je to úplně cizí člověk.

Z evolučního hlediska je pro vaše přátelství nákladnější nepozdravit své přátele, když je potkáte, než pozdravit špatnou osobu. Proto se nakonec přemáháte, abyste minimalizovali náklady spojené s tím, že to neuděláte.

3. Záměna kusu provazu za hada nebo svazku nití za pavouka.

Opět je to stejná logika jako "raději bezpečně, než litovat". Už jste si někdy spletli pavouka se svazkem nití nebo hada s kusem provazu? Nikdy se to nestalo. Kusy provazů nebo svazky nití nebyly v naší evoluční minulosti hrozbou.

Složité problémy vyžadují pomalou a racionální analýzu

Pomalé, racionální myšlení se vyvinulo nedávno ve srovnání s rychlým, unáhleným myšlením. Mnoho moderních problémů však vyžaduje pomalou, racionální analýzu. Mnoho složitých problémů je ze své podstaty odolných vůči rychlému rozhodování na základě nedostatečných informací.

Ukvapené závěry při řešení takových problémů jsou totiž nejjistějším způsobem, jak vše pokazit.

V moderní době, zejména v zaměstnání, vedou ukvapené závěry často k chybným rozhodnutím. Vždy je dobré zpomalit a shromáždit více informací. Čím více informací máte, tím větší máte jistotu. Čím větší jistotu máte, tím lepší rozhodnutí můžete učinit.

Pokud jde o přežití a sociální hrozby, neměli byste ani zde dávat volný průchod své tendenci k unáhleným závěrům. Někdy i v těchto oblastech vás unáhlené závěry mohou vést na špatnou cestu.

Vždycky, vždycky je dobré analyzovat své intuice. Nenavrhuji, abyste své intuice ignorovali, jen je analyzujte, když můžete. Pak se na základě rozhodnutí, které je třeba učinit, můžete rozhodnout, zda se jimi řídit, nebo je opustit.

U velkých, nezvratných rozhodnutí je lepší shromáždit co nejvíce informací. U malých, zvratných rozhodnutí můžete riskovat a postupovat s minimem informací a analýz.

Jak nedělat ukvapené závěry

Abychom to shrnuli, je třeba mít na paměti následující věci, abychom se vyhnuli unáhleným závěrům:

1. Než dospějete k nějakému závěru, shromážděte o problému co nejvíce informací.
2. Zamyslete se nad alternativními vysvětleními daného jevu a nad tím, jak odpovídají důkazům.
3. Uvědomte si, že v některých oblastech (přežití a sociální hrozby) máte větší tendenci dělat ukvapené závěry. V těchto oblastech musíte být opatrnější. Studie ukazují, že jsme obzvláště náchylní shromažďovat méně informací, když se týkají nás, tj. když bereme věci osobně.3
4. Než začnete jednat, ověřte si své závěry, zejména pokud se jedná o závažné a nezvratné rozhodnutí.
5. Pokud musíte dělat unáhlené závěry (např. nemůžete získat více informací), snažte se minimalizovat rizika, která z toho plynou (např. připravte se na nejhorší).
6. Připomeňte si, že je v pořádku být nejistý. Někdy je nejistota lepší než se mýlit. Vaše mysl udělá, co může, aby se nejistotě bránila a přinutila vás uvažovat kategoricky ("Hrozba" nebo "Žádná hrozba" versus "Možná se potřebuji dozvědět víc").
7. Trénujte se, abyste se zdokonalili v argumentaci a analytickém myšlení. Čím lépe budete tyto dovednosti ovládat, tím více je budete uplatňovat při svém rozhodování.

Unáhlené závěry a obavy

Pokud analyzujete obsah lidských obav, zjistíte, že se téměř vždy jedná o evolučně relevantní věci. Obavy, viděné z tohoto úhlu, jsou psychologickým mechanismem, který nás má lépe připravit na budoucnost.

Pokud předpokládáme, že dojde k nejhoršímu, uděláme nyní vše pro to, abychom se mu vyhnuli. Pokud předpokládáme, že věci dopadnou dobře, můžeme být špatně připraveni, když se tak nestane.

Cílem by tedy nemělo být ignorovat negativní myšlenky a emoce, jako jsou obavy, ale analyzovat, nakolik jsou přiměřené realitě.

Někdy jsou obavy oprávněné a někdy ne.

Pokud jsou oprávněné, raději podnikněte kroky k přípravě na budoucnost. Vaše věštba se může ukázat jako pravdivá. Pokud jsou obavy neoprávněné, připomeňte si, že vaše mysl reaguje přehnaně, protože je k tomu stvořena.

Musíte přemýšlet v kategoriích pravděpodobnosti. Vždy ověřujte to, co si myslíte a cítíte, s realitou. Vždy sbírejte další informace. To je nejlepší způsob, jak efektivně řídit svou mysl.

Odkazy

1. Jolley, S., Thompson, C., Hurley, J., Medin, E., Butler, L., Bebbington, P., ... & Garety, P. (2014). Jumping to the wrong conclusions? An investigation of the mechanisms of reasoning errors in delusions (Přeskakování k nesprávným závěrům? Zkoumání mechanismů chyb v uvažování u bludů). Výzkum v oblasti psychiatrie , 219 (2), 275-282.
2. Gilbert, P. (1998): Vyvinutý základ a adaptivní funkce kognitivních zkreslení. British Journal of Medical Psychology , 71 (4), 447-463.
3. Lincoln, T. M., Salzmann, S., Ziegler, M., & Westermann, S. (2011). When does jumping-to-conclusions reach its peak? The interaction of vulnerability and situation-characteristics in social reasoning. Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry (Časopis behaviorální terapie a experimentální psychiatrie) , 42 (2), 185-191.
4. Garety, P., Freeman, D., Jolley, S., Ross, K., Waller, H., & Dunn, G. (2011). Jumping to conclusions: the psychology of delusional reasoning (Překvapivé závěry: psychologie bludného uvažování). Pokroky v psychiatrické léčbě , 17 (5), 332-339.