Поспішні висновки - це когнітивне спотворення або когнітивна упередженість, коли людина робить необґрунтовані висновки на основі мінімальної інформації. Люди - це машини, схильні до швидких суджень, які часто виявляються помилковими.

Люди поспішають з висновками, використовуючи евристику або ментальні ярлики, засновані на емпіричних правилах, емоціях, досвіді та пам'яті, а не на більшій кількості інформації. Поспішні висновки підживлюються бажанням знайти завершення і покінчити з невизначеністю.

Переходимо до прикладів висновків

• Майк не отримує миттєвої відповіді від Рити і думає, що вона втратила до нього інтерес.
• Дженна помітила, що її бос не посміхнувся, коли вона привіталася з ним. Тепер вона переконана, що, мабуть, чимось його розлютила. Вона продовжує прокручувати в голові, щоб з'ясувати, що ж вона зробила не так.
• Джейкоб думає, що він погано складе іспит, хоча не має жодних підстав так думати.
• Марта вважає, що вона ніколи не стане хорошою матір'ю через свою безвідповідальну натуру.
• Під час співбесіди з блондинкою на роботу Білл вважає, що блондинки тупі і не варті того, щоб їх наймати.

Як ви можете бачити з цих прикладів, поширеними є такі способи прояву упередженості щодо поспішних висновків:

1. Робити висновки про думки та почуття іншої людини (читання думок).
2. Робити висновки про те, що станеться в майбутньому (ворожіння).
3. Робити висновки на основі групових стереотипів (навішування ярликів).

Чому люди роблять поспішні висновки?

Поспішність висновків підживлюється не лише мінімальною інформацією та прагненням закрити питання, але й тенденцією підтверджувати свої переконання, ігноруючи докази протилежного.

Враховуючи, що поспішні висновки часто призводять до неправильних висновків, легко не помітити, що іноді вони можуть призвести до правильних висновків.

Наприклад:

На побаченні наосліп у Вікі виникли погані передчуття від цього хлопця. Пізніше вона дізналася, що він був затятим брехуном.

Під час руху Марк миттєво натиснув на гальма, не знаючи чому. Коли він заспокоївся, то помітив, що на дорозі лежить кролик.

Іноді ми можемо прийти до правильного висновку на основі нашого швидкого, інтуїтивного мислення. Зазвичай це ситуації, коли ми виявляємо якусь загрозу.

Поспішні висновки - це насамперед система обробки інформації про виявлення загроз, яка еволюціонувала, щоб допомогти нам швидко виявляти загрози і швидко діяти. Наші предки, які швидко виявляли загрозу і реагували на неї, виживали тих, хто не мав такої здатності.

Те, що поспішні висновки еволюціонували як механізм виявлення загроз, видно з того, як люди використовують його в наш час для того, щоб зробити висновки щодо еволюційно значущих загроз. Якщо поглянути на наведені вище приклади, то всі вони так чи інакше пов'язані з виживанням та успіхом у розмноженні.

Іншими словами, ми схильні робити поспішні висновки, коли загрози, з якими ми маємо справу, загрожують нашому виживанню і репродуктивному успіху.

Ціна помилкового судження нижча, ніж ціна уникнення або затримки з висновком. Це те, що еволюційний психолог Пол Гілберт влучно називає "стратегією "краще перестрахуватися, ніж потім шкодувати".2

Наше еволюційне середовище було пов'язане з виживанням і соціальними загрозами. Ми повинні були бути напоготові, щоб уникнути хижаків і нападів інших людей. Ми повинні були пам'ятати, хто домінує, а хто підпорядковується в нашій соціальній групі.

Крім того, ми повинні були відстежувати наших союзників і ворогів, а також бути напоготові, щоб уникнути обману з боку наших друзів і приятелів.

Цікаво, що це саме ті сфери, в яких люди схильні до поспішних висновків у наш час.

Знову ж таки, це пов'язано з тим, що ціна помилкових висновків у цих сферах набагато вища, ніж ціна помилкових висновків. Швидкість надається перевагу над точністю.

Наведу ще кілька прикладів:

1. вважати, що твій коханий закоханий у тебе, тому що тобі якось посміхнулися

Вважати, що вони зацікавлені у вас, краще для вашого репродуктивного успіху, ніж думати, що вони не зацікавлені. Якщо вони справді зацікавлені, ви збільшуєте шанси на репродукцію. Якщо вони не зацікавлені, витрати на прийняття такого рішення нижчі, ніж на те, щоб вважати, що вони не зацікавлені.

У крайніх випадках ця тенденція може призвести до маячного мислення і психіатричного стану, який називається еротоманія коли людина помилково вважає, що перебуває в романтичних стосунках зі своєю коханою.

2. прийняти випадкову людину на вулиці за свою кохану

Вони можуть мати певну візуальну схожість з вашим обранцем, наприклад, однаковий зріст, волосся, форма обличчя, хода тощо.

Ваша система сприйняття дозволяє вам бачити своїх обранців, тому що якщо вони справді виявилися вашими, ви можете наблизитися до них, збільшуючи свої шанси на розмноження. Якщо ж ви знехтуєте своїм сприйняттям і вони справді будуть вашими, ви багато втратите в репродуктивному плані.

Ось чому ми іноді приймаємо незнайомця за друга, вітаємося з ним, а потім збентежено усвідомлюємо, що це зовсім незнайома людина.

З точки зору еволюції, для вашої дружби дорожче не привітатися з друзями, коли ви їх зустрічаєте, ніж привітатися не з тією людиною. Тому ви в кінцевому підсумку перестараєтеся, щоб мінімізувати витрати, пов'язані з тим, що ви цього не робите.

3. прийняти шматок мотузки за змію або моток ниток за павука

Знову ж таки, це та сама логіка "краще перестрахуватися, ніж потім шкодувати". Ви коли-небудь приймали павука за моток ниток або змію за шматок мотузки? Такого не буває. Шматки мотузок або мотки ниток не становили загрози в нашому еволюційному минулому.

Складні проблеми вимагають повільного, раціонального аналізу

Повільне, раціональне мислення розвинулося нещодавно порівняно зі швидким, поспішним мисленням. Але багато сучасних проблем вимагають повільного, раціонального аналізу. Багато складних проблем, за своєю природою, не піддаються швидкому прийняттю рішень на основі недостатньої інформації.

Дійсно, поспішні висновки при вирішенні таких проблем - це найвірніший спосіб все зіпсувати.

У наш час, особливо на роботі, поспішні висновки часто призводять до прийняття неправильних рішень. Завжди корисно пригальмувати і зібрати більше інформації. Чим більше інформації, тим більше впевненості. Чим більше впевненості, тим кращі рішення ви можете приймати.

Коли йдеться про виживання та соціальні загрози, не варто давати волю своїй схильності до поспішних висновків. Іноді, навіть у цих сферах, поспішні висновки можуть завести вас на хибний шлях.

Завжди, завжди корисно аналізувати свої інтуїції. Я не пропоную вам ігнорувати свої інтуїції, просто аналізуйте їх, коли це можливо. Тоді, на основі рішення, яке потрібно прийняти, ви зможете вирішити, чи слідувати їм, чи відмовитися від них.

Для великих, незворотних рішень краще зібрати якомога більше інформації. Для малих, зворотних рішень ви можете ризикнути і обійтися мінімальною інформацією та аналізом.

Як не робити поспішних висновків

Підводячи підсумок, можна сказати, що слід пам'ятати про те, щоб не робити поспішних висновків:

1. Зберіть якомога більше інформації про проблему, перш ніж робити висновки.
2. Подумайте про альтернативні пояснення цього явища і про те, як вони узгоджуються з фактами.
3. Визнайте, що в деяких сферах (виживання та соціальні загрози) ви схильні до поспішних висновків. У цих сферах вам потрібно бути більш обережними. Дослідження показують, що ми особливо схильні збирати менше інформації, коли вона стосується нас, тобто коли ми сприймаємо речі особисто.3
4. Перевіряйте свої висновки перед тим, як діяти, особливо коли рішення, яке потрібно прийняти, величезне і незворотнє.
5. Якщо вам доводиться робити поспішні висновки (наприклад, ви не можете отримати більше інформації), постарайтеся мінімізувати ризики, пов'язані з цим (наприклад, готуйтеся до найгіршого).
6. Нагадуйте собі, що бути невпевненим - це нормально. Іноді краще бути невпевненим, ніж помилятися. Ваш розум буде робити все можливе, щоб протистояти невизначеності і змусити вас думати категорично ("Загроза" або "Ніякої загрози" проти "Можливо, мені потрібно дізнатися більше").
7. Тренуйтеся краще міркувати та аналітично мислити. Чим краще ви будете розвивати ці навички, тим частіше ви будете застосовувати їх у своїх рішеннях.

Поспішні висновки та занепокоєння

Якщо ви проаналізуєте зміст людських тривог, то зрозумієте, що це майже завжди еволюційно релевантні речі. Тривога, розглянута під таким кутом зору, є психологічним механізмом, покликаним зробити нас краще підготовленими до майбутнього.

Якщо ми припускаємо, що станеться найгірше, ми зробимо все можливе, щоб уникнути цього. Якщо ми припускаємо, що все буде добре, ми можемо виявитися погано підготовленими, коли цього не станеться.

Отже, метою має бути не ігнорування негативних думок та емоцій, таких як занепокоєння, а аналіз того, наскільки вони співмірні з реальністю.

Іноді занепокоєння буде виправданим, а іноді ні.

Якщо це виправдано, краще вжити заходів, щоб підготуватися до майбутнього. Ваше передбачення може виявитися правдивим. Якщо ж занепокоєння безпідставне, нагадайте собі, що ваш розум надмірно реагує, тому що саме для цього він і створений.

Ви повинні мислити категоріями ймовірностей. Завжди перевіряйте те, що ви думаєте і відчуваєте, на реальність. Завжди збирайте більше інформації. Це найкращий спосіб ефективно керувати своїм розумом.

Посилання

1. Джоллі, С., Томпсон, К., Херлі, Д., Медін, Е., Батлер, Л., Беббінгтон, П., ... & Гареті, П. (2014). Перехід до неправильних висновків: дослідження механізмів помилок міркувань у мареннях. Психіатричні дослідження , 219 (2), 275-282.
2. Гілберт, П. (1998) Еволюційна основа та адаптивні функції когнітивних викривлень. Британський журнал медичної психології , 71 (4), 447-463.
3. Лінкольн, Т. М., Зальцманн, С., Зіглер, М., Вестерманн, С. (2011). Коли поспішні висновки досягають свого піку? Взаємодія вразливості та характеристик ситуації в соціальній аргументації. Журнал поведінкової терапії та експериментальної психіатрії , 42 (2), 185-191.
4. Гареті, П., Фрімен, Д., Джоллі, С., Росс, К., Воллер, Г., і Данн, Г. (2011). Поспішаючи з висновками: психологія маячних міркувань. Досягнення в психіатричному лікуванні , 17 (5), 332-339.