Поспешные выводы - это когнитивное искажение или когнитивное предубеждение, при котором человек делает необоснованный вывод на основе минимальной информации. Люди - это машины для поспешных выводов, склонные к быстрым суждениям, которые часто оказываются ошибочными.

Люди делают поспешные выводы, используя эвристику или умственные сокращения, основанные на эмпирических правилах, эмоциях, опыте и памяти, а не на более полной информации. Поспешные выводы обусловлены стремлением к завершению и прекращению неопределенности.

Примеры поспешных выводов

• Майк не получает мгновенного ответа от Риты и думает, что она потеряла к нему интерес.
• Дженна заметила, что ее начальник не улыбнулся, когда она его поприветствовала. Теперь она уверена, что, должно быть, чем-то разозлила его. Она продолжает мысленно сканировать ситуацию, чтобы понять, что она сделала не так.
• Джейкоб думает, что он плохо сдаст экзамен, хотя у него нет никаких оснований так думать.
• Марта считает, что никогда не сможет стать хорошей матерью, учитывая ее безответственный характер.
• Во время собеседования с блондинкой Билл считает, что блондинки тупые и их не стоит брать на работу.

Как видно из приведенных примеров, обычно предвзятое отношение к выводам проявляется следующим образом:

1. Делать выводы о мыслях и чувствах другого человека (чтение мыслей).
2. Делать выводы о том, что произойдет в будущем (гадание).
3. Делать выводы на основе групповых стереотипов (навешивание ярлыков).

Почему люди делают поспешные выводы?

Поспешным выводам способствует не только минимум информации и стремление к закрытости, но и стремление подтвердить свои убеждения, игнорируя доказательства обратного.

Учитывая, что поспешные выводы часто приводят к неправильным заключениям, легко упустить из виду, что иногда они могут привести к правильным выводам.

Например:

На свидании вслепую Вики почувствовала плохие предчувствия от этого парня. Позже она узнала, что он - заядлый лжец.

Во время движения Марк, сам не зная почему, резко затормозил. Когда он успокоился, то заметил, что на дороге лежит кролик.

Иногда мы можем прийти к правильному выводу, основываясь на быстром интуитивном мышлении. Обычно это ситуации, когда мы обнаруживаем какую-то угрозу.

Выводы - это прежде всего система обработки информации при обнаружении угрозы, которая развивалась для того, чтобы помочь нам быстро обнаружить угрозу и быстро действовать. Наши предки, которые быстро обнаруживали угрозу и действовали в соответствии с ней, выживали быстрее тех, кто не обладал этой способностью.

То, что поспешные выводы развивались как механизм обнаружения угроз, видно из того, как люди используют его в наше время для того, чтобы делать выводы об эволюционно значимых угрозах. Если посмотреть на приведенные выше примеры, то все они так или иначе связаны с выживанием и репродуктивным успехом.

Другими словами, мы склонны делать поспешные выводы, когда угрозы, с которыми мы сталкиваемся, угрожают нашему выживанию и репродуктивному успеху.

Затраты на принятие неверного решения ниже, чем затраты на избежание или отсрочку принятия решения. Это то, что эволюционный психолог Пол Гилберт метко назвал "стратегией лучше перестраховаться, чем потом жалеть "2.

Эволюционная среда обитания была сопряжена с угрозами выживанию и социальными опасностями: нужно было быть начеку, чтобы избежать хищников и нападений со стороны других людей, помнить о том, кто в социальной группе доминирует, а кто подчиняется.

Кроме того, нужно было следить за союзниками и врагами, быть начеку, чтобы не обмануть товарищей и друзей.

Интересно, что именно в этих областях в наше время люди склонны делать поспешные выводы.

Опять же потому, что в этих областях издержки, связанные с отсутствием правильных выводов, намного выше, чем издержки, связанные с неправильными выводами. Скорость предпочтительнее точности.

Приведу еще примеры:

1. Думать, что ты нравишься своему поклоннику, потому что он однажды улыбнулся тебе

Если вы думаете, что вы им нравитесь, это лучше для вашего репродуктивного успеха, чем если вы думаете, что они не заинтересованы. Если они действительно заинтересованы, вы увеличиваете шансы на ваше размножение. Если они не заинтересованы, затраты на принятие такого решения ниже, чем если бы они думали, что они не заинтересованы.

В крайних случаях эта тенденция может привести к бредовому мышлению и психическому состоянию, называемому эротомания когда человек ошибочно полагает, что находится в романтических отношениях со своей влюбленностью.

2. принять случайного человека на улице за своего возлюбленного

Они могут иметь некоторое визуальное сходство с вашим приятелем, например, рост, прическа, форма лица, походка и т.д.

Ваша перцептивная система позволяет вам видеть свою влюбленность, потому что если она окажется вашей влюбленностью, вы сможете подойти к ней, увеличив свои шансы на размножение. Если же вы проигнорируете свое восприятие и она действительно окажется вашей влюбленностью, вы многое потеряете в репродуктивном плане.

Именно поэтому мы иногда принимаем незнакомого человека за друга, здороваемся с ним, а потом неловко осознаем, что это совершенно незнакомый человек.

С точки зрения эволюции, не поприветствовать друзей при встрече с ними дороже для дружбы, чем поприветствовать не того человека. Поэтому в итоге вы перестараетесь, чтобы свести к минимуму затраты на нежелание это делать.

3. перепутать кусок веревки со змеей или пучок ниток с пауком

Опять та же логика "лучше перестраховаться, чем потом жалеть". Вы когда-нибудь принимали паука за пучок ниток или змею за кусок веревки? Никогда. Куски веревок или пучки ниток не представляли угрозы в нашем эволюционном прошлом.

Сложные проблемы требуют медленного, рационального анализа

Однако многие современные проблемы требуют медленного рационального анализа. Многие сложные проблемы по своей природе не терпят быстрого принятия решений на основе недостаточной информации.

Действительно, делать поспешные выводы при решении подобных проблем - самый верный способ все испортить.

В наше время, особенно на работе, поспешные выводы часто приводят к принятию неверных решений. Всегда полезно не спешить и собирать больше информации. Чем больше информации, тем больше уверенности. Чем больше уверенности, тем более правильные решения вы можете принять.

Когда речь идет о выживании и социальных угрозах, тоже не стоит давать волю своей склонности к поспешным выводам. Иногда даже в этих областях поспешные выводы могут привести вас к неправильному пути.

Я не предлагаю игнорировать интуицию, просто анализируйте ее, когда есть возможность, а потом, исходя из принимаемого решения, принимайте решение, соглашаться с ней или отказаться от нее.

Для принятия крупных, необратимых решений лучше собрать как можно больше информации, а для принятия небольших, обратимых решений можно рискнуть и обойтись минимумом информации и анализа.

Как не делать поспешных выводов

Подводя итог, можно сказать, что во избежание поспешных выводов необходимо помнить о следующих моментах:

1. Соберите как можно больше информации о проблеме, прежде чем делать какие-либо выводы.
2. Подумайте об альтернативных объяснениях явления и о том, как они соотносятся с имеющимися доказательствами.
3. Исследования показывают, что мы особенно склонны собирать меньше информации, когда она касается нас самих, т.е. когда мы принимаем все близко к сердцу3.
4. Проверяйте свои выводы, прежде чем действовать в соответствии с ними, особенно если принимаемое решение является масштабным и необратимым.
5. Если вам приходится делать поспешные выводы (например, вы не можете получить больше информации), постарайтесь минимизировать риски, связанные с этим (например, подготовьтесь к худшему).
6. Напомните себе, что быть неуверенным - это нормально. Иногда неуверенность предпочтительнее ошибки. Ваш разум будет делать все возможное, чтобы противостоять неопределенности и заставить вас мыслить категорично ("Угроза" или "Нет угрозы" против "Возможно, мне нужно узнать больше").
7. Чем лучше вы овладеете этими навыками, тем чаще будете применять их в своих решениях.

Поспешные выводы и беспокойство

Если проанализировать содержание беспокойства людей, то можно понять, что почти всегда это эволюционно значимые вещи. Беспокойство, если посмотреть на него под таким углом, - это психологический механизм, призванный сделать нас лучше подготовленными к будущему.

Если мы предполагаем, что произойдет худшее, мы сделаем все возможное, чтобы избежать этого. Если мы предполагаем, что все будет хорошо, мы можем оказаться плохо подготовленными, когда этого не произойдет.

Следовательно, целью должно быть не игнорирование негативных мыслей и эмоций, таких как беспокойство, а анализ того, насколько они соразмерны реальности.

Иногда беспокойство будет оправданным, а иногда нет.

Если беспокойство оправдано, лучше принять меры по подготовке к будущему. Возможно, ваше предсказание окажется правдой. Если беспокойство необоснованно, напомните себе, что ваш разум реагирует слишком остро, потому что он так устроен.

Вы должны мыслить категориями вероятности. Всегда проверяйте то, что вы думаете и чувствуете, с реальностью. Всегда собирайте больше информации. Это лучший способ эффективно управлять своим сознанием.

Ссылки

1. Jolley, S., Thompson, C., Hurley, J., Medin, E., Butler, L., Bebbington, P., ... & Garety, P. (2014). Jumping to the wrong conclusions? An investigation of the mechanisms of reasoning errors in delusions. Исследования в области психиатрии , 219 (2), 275-282.
2. Гилберт, П. (1998). Эволюционная основа и адаптивные функции когнитивных искажений. Британский журнал медицинской психологии , 71 (4), 447-463.
3. Линкольн, Т.М., Зальцманн, С., Зиглер, М., и Эмп; Вестерманн, С. (2011). Когда прыжки к выводам достигают своего пика? Взаимодействие уязвимости и характеристик ситуации в социальных рассуждениях. Журнал поведенческой терапии и экспериментальной психиатрии , 42 (2), 185-191.
4. Garety, P., Freeman, D., Jolley, S., Ross, K., Waller, H., & Dunn, G. (2011). Jumping to conclusions: the psychology of delusional reasoning. Достижения в области психиатрического лечения , 17 (5), 332-339.