میں نے حال ہی میں ایک حیران کن کہانی دیکھی کہ کس طرح Pepsodent کو مارکیٹ میں لانچ کیا گیا اور کس طرح دانت صاف کرنا دنیا بھر میں ایک عادت بن گیا۔ مجھے یہ کہانی ایک کتاب میں ملی جس کا عنوان ہے The Power of Habit by Charles Duhigg.

آپ میں سے جنہوں نے کتاب پڑھی ہے، یہ پوسٹ ایک اچھی چھوٹی یاد دہانی کا کام کرے گی اور آپ میں سے جن کے پاس وقت نہیں ہے یا ان کے پاس نہیں ہے، میرا مشورہ ہے کہ آپ اس آنکھ کھولنے والی کہانی کو دیکھیں جو کہ عادات کیسے کام کرتی ہیں اور آپ کی سمجھ کو مزید مضبوط کرتی ہیں۔

پیپسوڈنٹ کی کہانی

جاری رکھنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے عادات کے بارے میں میرے مضامین کو پڑھ لیا ہے خاص طور پر اس سائنس کے بارے میں جو کہ عادتیں کیسے کام کرتی ہیں۔ اس مضمون میں، میں نے بتایا کہ کس طرح عادتیں محرکات، معمولات اور انعامات کے ذریعے چلتی ہیں اور Pepsodent کی کہانی انہی اصولوں کو واضح انداز میں بیان کرتی ہے۔

کلاؤڈ ہاپکنز ایک ممتاز مشتہر تھے جو پہلی جنگ عظیم کے وقت امریکہ میں رہتے تھے۔ ان کے پاس مصنوعات کی اس طرح تشہیر کرنے کی منفرد صلاحیت تھی کہ وہ مارکیٹ میں فوری طور پر مقبول ہو گئے۔ اس نے بہت سی پہلے نامعلوم مصنوعات کو گھریلو ناموں میں تبدیل کر دیا تھا۔ اس کی رازداری عادت تھی۔

وہ جانتا تھا کہ مصنوعات کو لوگوں کی روزمرہ کی عادات کے ساتھ کس طرح ہم آہنگ کرنا ہے اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ پروڈکٹ کا استعمال کسی ایسی سرگرمی سے شروع ہوتا ہے جو لوگ روزانہ کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر، اس نے Quaker بنایا جئی لوگوں کو یہ بتا کر مشہور ہے کہ اسے کھا لوصبح ناشتے میں سیریل آپ کو پورے دن کے لیے توانائی فراہم کرے گا۔ اس لیے اس نے پراڈکٹ (جئی) کو ایک ایسی سرگرمی سے جوڑ دیا جو لوگ ہر روز کرتے ہیں (ناشتے میں) اور انعام کا وعدہ کیا (پورے دن کے لیے توانائی)۔

کلاؤڈ ہاپکنز، باصلاحیت، کو اب ایک مشکل کا سامنا ہے۔ اس سے ایک پرانے دوست نے رابطہ کیا جس نے بتایا کہ اس نے کچھ کیمیکلز کے ساتھ تجربہ کیا ہے اور دانتوں کی صفائی کی حتمی ترکیب بنائی ہے جسے وہ Pepsodent کہتے ہیں۔

اگرچہ اس کے دوست کو یقین تھا کہ پروڈکٹ حیرت انگیز ہے اور اسے کامیاب قرار دیا جائے گا، ہاپکنز کو معلوم تھا کہ یہ ایک بہت بڑا خطرہ ہے۔

اسے بنیادی طور پر دانت صاف کرنے کی ایک بالکل نئی عادت پیدا کرنی تھی۔ صارفین. گھر گھر سیلز مین کی فوج پہلے ہی موجود تھی جو ٹوتھ پاوڈر اور ایلیکسیر ہاک کر رہے تھے، جن میں سے اکثر ٹوٹ جاتے تھے۔ تاہم، اپنے دوست کے مسلسل اصرار کے بعد، ہاپکنز نے آخرکار ایک قومی سطح کی اشتہاری مہم تیار کی۔

پیپسوڈنٹ کو فروخت کرنے کے لیے، ہاپکنز کو ایک ٹرگر کی ضرورت تھی- جس سے لوگ تعلق رکھ سکیں یا کوئی ایسی چیز جو وہ ہر روز کرتے تھے۔ پھر اسے اس پروڈکٹ کو اس ٹرگر سے جوڑنا پڑا تاکہ پروڈکٹ کا استعمال (روٹین) انعام کا باعث بنے۔

دانتوں کی کتابوں سے گزرتے ہوئے، اسے دانتوں پر mucin تختیوں کے بارے میں معلومات کا ایک ٹکڑا ملا جسے بعد میں اس نے "فلم" کہا۔

اس کے پاس ایک دلچسپ خیال تھا- اس نے اس کی تشہیر کرنے کا فیصلہ کیا۔ خوبصورتی کے تخلیق کار کے طور پر پیپسوڈنٹ ٹوتھ پیسٹ، ایسی چیز جو لوگوں کو حاصل کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔اس ابر آلود فلم سے چھٹکارا حاصل کریں۔ یہ فلم دراصل قدرتی طور پر پیدا ہونے والی جھلی ہے جو دانتوں پر بنتی ہے اس سے قطع نظر کہ آپ کیا کھاتے ہیں یا کتنی بار برش کرتے ہیں۔

اسے سیب کھا کر، دانتوں پر انگلیاں چلا کر یا اس کے ارد گرد مائع کو بھرپور طریقے سے گھما کر ہٹایا جا سکتا ہے۔ منہ. لیکن لوگ یہ نہیں جانتے تھے کیونکہ انہوں نے اس پر بہت کم توجہ دی تھی۔ Hopkins نے شہروں کی دیواروں کو کئی اشتہارات کے ساتھ پلستر کیا جس میں یہ بھی شامل ہیں:

بس اپنی زبان کو اپنے دانتوں پر چلائیں۔ آپ ایک فلم محسوس کریں گے- یہی وجہ ہے کہ آپ کے دانت 'بے رنگ' نظر آتے ہیں اور سڑنے کو دعوت دیتے ہیں۔ Pepsodent فلم کو ہٹاتا ہے ۔

ہاپکنز نے ایک ایسا ٹرگر استعمال کیا جس کا نوٹس لینا آسان تھا (امکانات زیادہ ہیں کہ آپ نے پچھلی سطر کو پڑھنے کے بعد اپنی زبان دانتوں پر بھی چلائی)، ایک معمول بنایا جس سے لوگوں کو مطمئن کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ ایک غیر موجودگی کی ضرورت ہے اور اس کی مصنوعات کو معمول میں شامل کیا ہے۔

دانتوں کی صفائی کو برقرار رکھنے کے لیے یقیناً دانتوں کو برش کرنا ضروری تھا۔ لیکن ہاپکنز صرف یہ کہہ کر لوگوں کو قائل نہیں کر سکے کہ "ہر روز برش کریں"۔ کوئ پروا نہیں کرتا. اسے ایک نئی ضرورت پیدا کرنی پڑی، چاہے یہ اس کے تخیل کا محض ایک تصور ہی کیوں نہ ہو!

آنے والے سالوں میں، Pepsodent کی فروخت آسمان کو چھونے لگی، Pepsodent کا استعمال کرتے ہوئے دانت صاف کرنا تقریباً ایک دنیا بھر کی عادت بن گئی اور Hopkins نے لاکھوں کمائے۔ منافع

کیا آپ جانتے ہیں کہ ٹوتھ پیسٹ میں پودینہ اور دیگر فرحت بخش مادے کیوں شامل کیے جاتے ہیں؟

نہیں، ان کا دانتوں کی صفائی سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ وہ ہیںشامل کیا گیا تاکہ آپ برش کرنے کے بعد اپنے مسوڑھوں اور زبان پر جھنجھلاہٹ کا احساس محسوس کریں۔ یہ ٹھنڈی جھنجھلاہٹ کا احساس ایک انعام ہے جو آپ کے دماغ کو یہ باور کراتا ہے کہ ٹوتھ پیسٹ کے استعمال سے کام ہوا ہے۔

جو لوگ ٹوتھ پیسٹ بناتے ہیں وہ جان بوجھ کر اس طرح کے کیمیکلز ڈالتے ہیں تاکہ آپ کو کسی قسم کا اشارہ ملے کہ پروڈکٹ کام کر رہی ہے اور اسے 'ثواب' محسوس ہوتا ہے۔ ' برشنگ سیشن کے بعد۔