Recentment em vaig trobar amb una història al·lucinant sobre com es va llançar Pepsodent al mercat i com raspallar-se les dents es va convertir en un hàbit mundial. Em vaig trobar amb la història en un llibre titulat El poder de l'hàbit de Charles Duhigg.

Per a aquells que heu llegit el llibre, aquesta publicació us servirà com a petit recordatori. Entre vosaltres que no teniu o no teniu temps per fer-ho, us suggereixo que passeu per aquesta història reveladora que encapsula l'essència mateixa de com funcionen els hàbits i solidifica encara més la vostra comprensió.

La història de Pepsodent.

Abans de continuar, assegura't d'haver llegit els meus articles sobre hàbits, especialment el sobre la ciència que hi ha darrere de com funcionen els hàbits. En aquest article, vaig descriure com els hàbits es regeixen per activadors, rutines i recompenses i la història de Pepsodent il·lustra els mateixos principis d'una manera lúcida.

Claude Hopkins va ser un anunciant destacat que va viure als Estats Units durant l'època de la Primera Guerra Mundial. Tenia una habilitat única per anunciar productes de tal manera que es van convertir en èxits instantanis al mercat. Havia convertit molts productes fins ara desconeguts en noms familiars. El seu secret era l'hàbit.

Va saber com alinear els productes amb els hàbits quotidians de la gent assegurant-se que l'ús del producte es desencadena per alguna activitat que la gent fa diàriament.

Per exemple, va fer Quaker. La civada és famosa per dir-li a la gent que "menjant-la".al matí com a cereal d'esmorzar et proporcionarà energia per a tot el dia”. Així que va connectar el producte (civada) amb una activitat que la gent fa cada dia (esmorzar) i va prometre una recompensa (energia per a tot el dia).

Claude Hopkins, el geni, ara s'enfrontava a una situació difícil. Se li va acostar un vell amic que li va dir que havia experimentat amb alguns productes químics i que havia fet la barreja de neteja dental definitiva que va anomenar Pepsodent.

Tot i que el seu amic estava convençut que el producte era increïble i que seria un èxit, Hopkins sabia que era un risc enorme.

Bàsicament havia de desenvolupar un hàbit completament nou de raspallar-se les dents entre ells. els consumidors. Ja hi havia un exèrcit de venedors porta a porta que vendien pols de dents i elixirs, la majoria d'ells es van trencar. Tanmateix, després de la insistència persistent del seu amic, Hopkins finalment va dissenyar una campanya publicitària a nivell nacional.

Per vendre Pepsodent, Hopkins necessitava un detonant: quelcom amb el qual la gent es pogués relacionar o alguna cosa que fes cada dia. Aleshores havia de connectar aquest producte a aquest disparador perquè l'ús del producte (rutina) conduís a una recompensa.

Mentre revisava els llibres d'odontologia, es va trobar amb una informació sobre les plaques de mucina a les dents que més tard va anomenar "la pel·lícula".

Va tenir una idea interessant: va decidir anunciar el La pasta de dents Pepsodent com a creador de bellesa, quelcom que podria ajudar a la gent a aconseguir-hodesfer-se d'aquella pel·lícula ennuvolada. En realitat, la pel·lícula és una membrana natural que s'acumula a les dents independentment del que mengeu o de la freqüència amb què us raspalleu.

Es pot eliminar menjant una poma, passant els dits sobre les dents o fent girar el líquid amb força. la boca. Però la gent no ho sabia perquè hi havia prestat poca atenció. Hopkins va arrebossar les parets de les ciutats amb molts anuncis, inclòs aquest:

Només passeu-vos la llengua per les dents. Sentiràs una pel·lícula: això és el que fa que les teves dents semblin "descolorades" i convida a la càries. Pepsodent elimina la pel·lícula .

Hopkins va utilitzar un disparador que era fàcil de notar (hi ha moltes possibilitats que també es va passar la llengua per les dents després de llegir la línia anterior), va crear una rutina que podria ajudar la gent a satisfer una necessitat inexistent i va encaixar el seu producte a la rutina.

Raspallar-se les dents era important, és clar, per mantenir la higiene dental. Però Hopkins no va poder convèncer la gent només dient: "Raspalla cada dia". A ningú li importa. Havia de crear una nova necessitat, encara que només fos fruit de la seva imaginació!

En els propers anys, la venda de Pepsodent es va disparar, rentar-se les dents amb Pepsodent es va convertir gairebé en un hàbit mundial i Hopkins va guanyar milions en benefici.

Saps per què s'afegeix menta i altres substàncies refrescants a les pastes de dents?

No, no tenen res a veure amb la neteja dental. Ells sónafegit perquè sentiu aquesta sensació de formigueig a les genives i la llengua després del raspallat. Aquesta sensació de formigueig fresc és una recompensa que convenç la teva ment que l'ús de la pasta de dents ha funcionat.

Les persones que fan pastes de dents afegeixen deliberadament aquests productes químics perquè obtinguis una mena de senyal que el producte funciona i se sentin recompensats. ' després d'una sessió de raspallat.