习惯的力量和百事可乐的故事

 习惯的力量和百事可乐的故事

Thomas Sullivan

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我最近看到了一个震撼人心的故事,讲述了百事可乐是如何投放市场的,以及刷牙又是如何成为一种世界性的习惯的。 我是在一本名为《百事可乐》(Pepsodent)的书中看到这个故事的。 习惯的力量 查尔斯-杜希格

对于那些读过这本书的人来说,这篇文章会起到一个很好的小提醒作用,而对于那些没有读过或没有时间读的人来说,我建议你去看看这个令人大开眼界的故事,它概括了习惯如何发挥作用的精髓,并进一步巩固了你的理解。

百事可乐的故事

在您继续阅读之前,请确保您已经阅读过我写的关于习惯的文章,尤其是关于习惯背后的科学原理的文章。 在那篇文章中,我描述了习惯是如何受触发器、例行程序和奖励所支配的,而百事可乐的故事则生动地说明了同样的原理。

克劳德-霍普金斯是第一次世界大战前后生活在美国的一位著名广告商。 他有一种独特的能力,能以这种方式为产品做广告,使产品在市场上一炮而红。 他把许多以前默默无闻的产品变成了家喻户晓的产品。 他的秘诀就是习惯。

他知道如何将产品与人们的日常习惯结合起来,确保人们日常的一些活动会触发产品的使用。

例如,他告诉人们 "早上把它当做早餐谷物吃,会让你一整天都精力充沛",从而让桂格燕麦一举成名。 因此,他将产品(燕麦)与人们每天都要做的活动(早餐)联系起来,并承诺给予回报(一整天的精力充沛)。

克劳德-霍普金斯,这位天才,现在面临着一个困境。 他的一位老朋友找到他,说他做了一些化学实验,制成了一种终极洁牙药剂,他称之为 "百事可乐"。

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虽然他的朋友坚信该产品非常出色,一定会大受欢迎,但霍普金斯知道,这是一个巨大的风险。

他必须从根本上培养消费者刷牙的新习惯。 当时已经有一大批推销员上门推销牙粉和灵丹妙药,但他们中的大多数都破产了。 不过,在朋友的坚持下,霍普金斯最终设计了一个全国性的广告宣传活动。

为了推销百事可乐,霍普金斯需要一个触发点--人们能够产生共鸣的东西,或者他们每天都在做的事情。 然后,他必须将产品与触发点联系起来,这样使用产品(日常工作)就会带来回报。

在翻阅牙科书籍时,他发现了一条关于牙齿粘蛋白斑块的信息,后来他将其称为 "胶片"。

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他有一个有趣的想法--他决定为百事可乐牙膏做广告,让它成为 "美丽的创造者",帮助人们摆脱浑浊的牙膜。 其实,牙膜是一种自然形成的薄膜,无论你吃什么,刷牙的次数有多少,它都会在牙齿上堆积。

吃苹果、用手指在牙齿上划动或在口腔内用力搅动液体,都可以去除它。 但人们不知道,因为他们很少关注它。 霍普金斯在城市的墙壁上贴满了许多广告,其中就包括这个:

用舌头轻舔牙齿,你会感觉到牙齿上有一层薄膜,这就是使牙齿看起来 "异色 "并导致蛀牙的原因。 百事可乐可去除薄膜 .

霍普金斯使用了一个很容易被注意到的触发点(很有可能你在看完前一句话后也用舌头舔了舔牙齿),创造了一个可以帮助人们满足不存在的需求的套路,并将他的产品融入了这个套路中。

当然,刷牙对保持牙齿卫生很重要。 但霍普金斯光说 "每天刷牙 "是无法说服人们的。 没有人会在意。 他必须创造一种新的需求,哪怕这只是他的想象!

在接下来的几年里,百事可乐的销量直线上升,使用百事可乐刷牙几乎成了全世界的习惯,霍普金斯也因此获得了数百万美元的利润。

你知道为什么要在牙膏中添加薄荷和其他提神物质吗?

不,它们与清洁牙齿没有任何关系。 添加它们是为了让你在刷牙后感到牙龈和舌头上有刺痛感。 这种清凉的刺痛感是一种奖励,让你相信使用牙膏起了作用。

制造牙膏的人故意添加这些化学物质,以便让你得到某种信号,表明产品正在发挥作用,并在刷牙后感觉到 "奖励"。

Thomas Sullivan

Jeremy Cruz is an experienced psychologist and author dedicated to unraveling the complexities of the human mind. With a passion for understanding the intricacies of human behavior, Jeremy has been actively involved in research and practice for over a decade. He holds a Ph.D. in Psychology from a renowned institution, where he specialized in cognitive psychology and neuropsychology.Through his extensive research, Jeremy has developed a deep insight into various psychological phenomena, including memory, perception, and decision-making processes. His expertise also extends to the field of psychopathology, focusing on the diagnosis and treatment of mental health disorders.Jeremy's passion for sharing knowledge led him to establish his blog, Understanding the Human Mind. By curating a vast array of psychology resources, he aims to provide readers with valuable insights into the complexities and nuances of human behavior. From thought-provoking articles to practical tips, Jeremy offers a comprehensive platform for anyone seeking to enhance their understanding of the human mind.In addition to his blog, Jeremy also dedicates his time to teaching psychology at a prominent university, nurturing the minds of aspiring psychologists and researchers. His engaging teaching style and authentic desire to inspire others make him a highly respected and sought-after professor in the field.Jeremy's contributions to the world of psychology extend beyond academia. He has published numerous research papers in esteemed journals, presenting his findings at international conferences, and contributing to the development of the discipline. With his strong dedication to advancing our understanding of the human mind, Jeremy Cruz continues to inspire and educate readers, aspiring psychologists, and fellow researchers on their journey towards unraveling the complexities of the mind.