Недавно сам наишао на невероватну причу о томе како је Пепсодент лансиран на тржиште и како је прање зуба постало светска навика. Наишао сам на причу у књизи под насловом Моћ навике Цхарлес Духигг.

Онима од вас који су прочитали књигу, овај пост ће послужити као мали мали подсетник и од вас који немате или немате времена, предлажем да прођете кроз ову причу која отвара очи која обухвата саму суштину начина на који навике функционишу и додатно учвршћује ваше разумевање.

Прича о Пепсоденту

Пре него што наставите, обавезно прочитајте моје чланке о навикама, посебно онај о науци која стоји иза како навике функционишу. У том чланку сам описао како навикама управљају покретачи, рутине и награде, а прича о Пепсоденту на луцидан начин илуструје исте принципе.

Клод Хопкинс је био истакнути оглашивач који је живео у Америци у време Првог светског рата. Имао је јединствену способност да рекламира производе на такав начин да су одмах постали хитови на тржишту. Претворио је многе раније непознате производе у имена за домаћинство. Његова тајна је била навика.

Знао је како да усклади производе са свакодневним навикама људи тако што ће се побринути да употребу производа покрене нека активност коју људи свакодневно раде.

На пример, направио је Куакер Овас је познат по томе што је људима говорио да га једуујутру као житарица за доручак обезбедиће вам енергију за цео дан. Тако је повезао производ (овс) са активношћу коју људи раде сваки дан (доручак) и обећао награду (енергија за цео дан).

Клод Хопкинс, геније, сада се суочио са тешком ситуацијом. Пришао му је стари пријатељ који је рекао да је експериментисао са неким хемикалијама и да је направио врхунску измишљотину за чишћење зуба коју је назвао Пепсодент.

Иако је његов пријатељ био убеђен да је производ невероватан и да ће бити хит, Хопкинс је знао да је то огроман ризик.

У суштини је морао да развије потпуно нову навику прања зуба међу потрошачи. Већ је постојала армија продаваца од врата до врата који су продавали прах за зубе и еликсире, од којих је већина пропала. Међутим, након упорног инсистирања свог пријатеља, Хопкинс је коначно осмислио рекламну кампању на националном нивоу.

Да би продао Пепсодент, Хопкинсу је био потребан окидач – нешто са чиме би људи могли да се позабаве или нешто што су радили сваки дан. Затим је морао да повеже тај производ са тим окидачем тако да је коришћење производа (рутина) довело до награде.

Прелиставајући стоматолошке књиге, наишао је на податак о муцинским плаковима на зубима које је касније назвао „филмом“.

Имао је занимљиву идеју – одлучио је да рекламира Пепсодент паста за зубе као креатор лепоте, нешто што би људима могло помоћиослободити се тог мутног филма. Филм је заправо природна мембрана која се накупља на зубима без обзира на то шта једете или колико често перете зубе.

Може се уклонити једењем јабуке, трчањем прстима по зубима или енергичним мешањем течности около уста. Али људи то нису знали јер су томе обраћали мало пажње. Хопкинс је облепио зидове градова многим огласима, укључујући и овај:

Само пређите језиком преко зуба. Осетићете филм – то је оно што чини да ваши зуби изгледају „небоји“ и изазива каријес. Пепсодент уклања филм .

Хопкинс је користио окидач који је било лако приметити (велике су шансе да сте такође прешли језиком преко зуба након што сте прочитали претходни ред), креирао је рутину која би могла да помогне људима да задовоље непостојећу потребу и уклопио свој производ у рутину.

Прање зуба било је важно, наравно, за одржавање хигијене зуба. Али Хопкинс није могао да убеди људе само говорећи: „Четкајте сваки дан“. Никог није брига. Морао је да створи нову потребу, чак и ако је то само плод његове маште!

У наредним годинама, продаја Пепсодента је нагло порасла, прање зуба Пепсодент-ом је постало готово светска навика и Хопкинс је зарадио милионе профит.

Да ли знате зашто се мента и друге освежавајуће супстанце додају пастама за зубе?

Не, они немају никакве везе са чишћењем зуба. Судодати тако да осетите пецкање на деснима и језику након прања. Тај хладан осећај пецкања је награда која убеђује ваш ум да је употреба пасте за зубе успела.

Људи који праве пасте за зубе намерно додају такве хемикалије тако да добијете неку врсту сигнала да производ делује и осећате се награђено ' после сесије четкања.