Емоційний інтелект або емоційний коефіцієнт (EQ) - це здатність ідентифікувати, розуміти та керувати емоціями. Люди з високим емоційним інтелектом:

• мають високий рівень самосвідомості
• розуміти їхні настрої та емоції
• можуть регулювати свої емоції
• вміють співпереживати іншим
• може втішити інших
• може впливати на людей
• мати відмінні соціальні навички

І навпаки, люди з низьким емоційним інтелектом:

• бракує самосвідомості
• не здатні зрозуміти свій настрій та емоції
• мають труднощі з управлінням своїми емоціями
• не можуть співпереживати іншим
• не може втішити інших
• не може впливати на людей
• мають погані соціальні навички

Приклади низького емоційного інтелекту

Низький емоційний інтелект проявляється в повсякденній поведінці різними способами. Якщо ви бачите в когось більшість з наведених нижче моделей поведінки, це вірна ознака того, що йому бракує емоційного інтелекту:

• Складно говорити про емоції
• Регулярні емоційні спалахи
• Складність сприйняття критики
• Не можуть висловити свої почуття
• Потурання соціально неприйнятній поведінці
• Невміння "читати кімнату" та емоційні сигнали інших людей
• Труднощі з переживанням невдач і невдач

Причини низького емоційного інтелекту

У цьому розділі ми розглянемо загальні причини низького емоційного інтелекту. Низький емоційний інтелект може бути наслідком таких захворювань, як алекситимія або аутизм. Він також може бути наслідком психічного розладу або залежності.

Однак у цьому розділі я хочу обговорити, що є причиною низького емоційного інтелекту у нормальних і здорових людей.

1. брак знань про емоції

Більшість людей нічого не знають про емоції. Наше суспільство та освітні системи роблять набагато більший акцент на розвитку коефіцієнта інтелекту (IQ) або академічного інтелекту учнів.

Результат?

Багато людей мають труднощі з вираженням і розумінням своїх емоцій. Вони не можуть назвати їх або вказати, що їх викликає, не кажучи вже про те, щоб керувати ними.

2. низький внутрішньоособистісний інтелект

Внутрішньоособистісний інтелект - це здатність розуміти своє внутрішнє життя. Люди, які перебувають у гармонії зі своїми думками та емоціями, як правило, мають високий внутрішньоособистісний інтелект.

Емоційний інтелект є природним наслідком високого внутрішньоособистісного інтелекту.

Чим глибше ви можете зазирнути в себе, тим глибше ви можете зазирнути в когось іншого. На дуже фундаментальному рівні люди однакові. Вони мають однакові страхи, надії, турботи і мрії.

3. брак практики

Знати про емоції недостатньо. Як тільки ви зрозумієте, що викликає різні емоції у вас та інших людей, вам потрібно практикувати емоційний інтелект.

Як і будь-яку навичку, емоційний інтелект можна вдосконалити за допомогою практики та зворотного зв'язку.

Скажімо, ви поводитеся соціально неприйнятним чином. Оточуючі скаржаться, що ваша поведінка їх турбує. Якщо у них високий емоційний інтелект, вони точно скажуть вам, що ви змушуєте їх відчувати.

Це негативний зворотній зв'язок для вас. Ви можете побачити, що ви зробили неправильно, і поставити себе на їхнє місце. Ви робите собі зауваження, щоб не повторювати таку поведінку.

Такі дрібниці складаються, і з часом ваш емоційний інтелект покращується.

4. виховання

Якщо ви виросли в сім'ї, де розмови про емоції не заохочувалися або каралися, у вас, швидше за все, низький емоційний інтелект. Діти здебільшого копіюють батьків. Якщо батьки погано справлялися зі своїми емоціями, діти підхоплюють це.

Багато батьків недостатньо інвестують в емоційне життя своїх дітей. Вони запитують дітей про оцінки і майже ніколи не цікавляться їхнім самопочуттям. Як наслідок, діти виростають у середовищі, де говорити про почуття небезпечно.

Вони залишаються наодинці зі своїми емоціями. Як і їхні батьки, вони мало або зовсім не розуміють своїх емоцій.

5. негативне ставлення до емоцій

Що спадає на думку, коли ви чуєте слово "емоції"?

Швидше за все, це слово має негативну конотацію. Емоції розглядаються як протилежність логіці, що високо цінується в нашому суспільстві. Багато в чому емоції це Коли ми перебуваємо під впливом сильних емоцій, ми менш схильні до логіки.

Але, але, але...

Легко забути, що емоції мають власну логіку. Коли ми ставимося до своїх емоцій логічно, ми можемо краще їх розуміти та керувати ними.

Наше суспільство цінує логіку, тому що вона так багато дала нам. Ми використовували логіку, щоб зрозуміти природні явища і опанувати їх.

Оскільки емоції розглядаються як протилежність логіці, багато людей не можуть застосувати логіку до емоцій. Замість того, щоб ставитися до емоцій як до будь-яких інших природних явищ, які потрібно розуміти за допомогою розуму, ми ігноруємо емоції як щось, до чого логіка не може бути застосована.

Нас заохочують засунути емоції під килим і намагатися бути більш раціональними.

Емоційний інтелект, як випливає з назви, полягає в застосуванні логіки або інтелекту до емоцій. Сприйняття емоцій як чогось, що знаходиться за межами логіки, - це рецепт низького емоційного інтелекту.

6. не орієнтовані на деталі

Внутрішньоособистісний інтелект - це коли ви уважно ставитеся до себе, помічаєте незначні зміни у своєму настрої та енергії, визначаєте, що спричинило ці зміни, і керуєте ними.

Емоційний інтелект - це не лише усвідомлення цих змін у собі, але й чутливість до невеликих емоційних змін в інших. Він звертає увагу на мову їхнього тіла, тон голосу та рівень енергії.

Орієнтованість на деталі в стосунках з іншими допомагає краще їх розуміти. Ви помічаєте маленькі зміни, які відбуваються в них, і розумієте, що їх викликає. Розвиваючи і відточуючи цю навичку, ви можете спілкуватися з ними на глибокому, емоційному рівні.

7. егоїзм

Люди схильні бути егоїстами. Егоцентризм найвищий у дітей, але коли вони виростають, вони дізнаються, що інші люди також мають власний розум. Вони розуміють, що інші люди також мають думки та емоції.

Усвідомлення цього закладає в них зерна емпатії. Коли вони взаємодіють з дедалі більшою кількістю людей, досвід, який вони отримують, як правило, посилює їхню емпатію.

Незважаючи на це, легко повернутися до наших первинних егоїстичних "я". Люди з низьким емоційним інтелектом нехтують потребами та емоціями інших. У них егоїстичне мислення, яке орієнтоване на перемогу і поразку.

На відміну від них, зрілі люди з високим рівнем емоційного інтелекту не нехтують потребами та емоціями інших людей. Вони мають менталітет win-win.

Найуспішніші робочі та романтичні стосунки - це ті, в яких люди мислять за принципом win-win. Розвиток такого мислення вимагає найвищого рівня емоційного інтелекту.