Emotionell intelligens eller EQ (Emotional Quotient) är förmågan att identifiera, förstå och hantera känslor. Personer med hög emotionell intelligens:

• ha en hög grad av självmedvetenhet
• kan förstå deras sinnesstämningar och känslor
• kan reglera sina känslor
• kan känna empati för andra
• kan trösta andra
• kan påverka människor
• ha utmärkt social kompetens

Personer med låg emotionell intelligens däremot:

• saknar självmedvetenhet
• inte kan förstå sina sinnesstämningar och känslor
• har svårt att hantera sina känslor
• kan inte känna empati med andra
• kan inte trösta andra
• kan inte påverka människor
• har dåliga sociala färdigheter

Exempel på låg emotionell intelligens

Låg emotionell intelligens visar sig på många olika sätt i vardagsbeteendet. Om du ser de flesta av följande beteenden hos någon är det en bra indikation på att personen saknar emotionell intelligens:

• Svårigheter att tala om känslor
• Regelbundna känslomässiga utbrott
• Svårigheter att acceptera kritik
• Kan inte uttrycka hur de känner sig
• Hänge sig åt socialt olämpliga beteenden
• Att inte kunna "läsa av rummet" och känslomässiga signaler från andra
• Svårigheter att gå vidare efter misslyckanden och motgångar

Orsaker till låg emotionell intelligens

I det här avsnittet undersöks de vanligaste orsakerna till låg emotionell intelligens. Låg emotionell intelligens kan bero på ett medicinskt tillstånd som alexitymi eller autism. Det kan också vara en följd av ett psykiskt tillstånd eller missbruk.

I det här avsnittet vill jag dock diskutera vad som orsakar låg emotionell intelligens hos i övrigt normala och friska människor.

1. Bristande kunskap om känslor

De flesta människor får inte lära sig någonting om känslor. Vårt samhälle och våra utbildningssystem lägger mycket större vikt vid att utveckla elevernas intelligenskvot (IQ) eller akademiska intelligens.

Resultatet?

Många människor har svårt att uttrycka och förstå sina känslor. De kan inte namnge dem eller peka ut vad som orsakar dem, än mindre hantera dem.

2. Låg intrapersonell intelligens

Intrapersonell intelligens är förmågan att förstå sitt inre liv. Människor som är i samklang med sina tankar och känslor tenderar att ha hög intrapersonell intelligens.

Emotionell intelligens är en naturlig följd av hög intrapersonell intelligens.

Ju djupare du kan se in i dig själv, desto djupare kan du se in i någon annan. På en mycket grundläggande nivå är människor likadana. De har samma rädslor, förhoppningar, bekymmer och drömmar.

3. Brist på praxis

Det räcker inte att känna till känslor. När du förstår vad som utlöser olika känslor hos dig och andra människor behöver du öva upp din emotionella intelligens.

Precis som alla andra färdigheter kan emotionell intelligens förbättras genom övning och feedback.

Säg att du beter dig på ett socialt olämpligt sätt. Andra i din omgivning klagar på att ditt beteende stör dem. Om de har hög emotionell intelligens kommer de att berätta exakt hur du får dem att känna sig.

Detta är negativ feedback för dig. Du kan se vad du gjorde fel och sätta dig in i deras situation. Du gör en mental anteckning om att inte upprepa detta beteende.

Små saker som dessa gör skillnad och din emotionella intelligens förbättras med tiden.

4. Uppfostran

Om du växte upp i en familj där man inte vågade prata om känslor eller där man straffades för att prata om känslor, har du sannolikt låg emotionell intelligens. Barn kopierar föräldrar för det mesta. Om föräldrar hanterar sina känslor på ett dåligt sätt, tar barnen upp det.

Många föräldrar är underinvesterade i sina barns känsloliv. De frågar sina barn om betyg och allt möjligt men frågar dem sällan hur de känner sig. Som ett resultat växer de upp i en miljö där de tror att det är osäkert att prata om känslor.

De lämnas att hantera sina känslor på egen hand. Precis som sina föräldrar har de liten eller ingen förståelse för sina känslor.

5. En negativ syn på känslor

Vad tänker du på när du hör ordet "känslor"?

Sannolikt har ordet negativa konnotationer. Känslor ses som motsatsen till logik, något som vårt samhälle värdesätter högt. På många sätt är känslor är Motsatsen till logik. När vi är påverkade av starka känslor är vi mindre benägna att vara logiska.

Men, men, men...

Det är lätt att glömma att känslor har en egen logik. När vi blir logiska när det gäller våra känslor kan vi bättre förstå och hantera dem.

Vårt samhälle värdesätter logik eftersom den har gett oss så mycket. Vi har använt logik för att förstå naturfenomen och bemästra dem.

Eftersom känslor ses som motsatsen till logik misslyckas många människor med att tillämpa logik på känslor. Istället för att behandla känslor som alla andra naturliga fenomen som måste förstås med förnuft, ignorerar vi känslor som något som logik inte kan tillämpas på.

Vi uppmuntras att skjuta känslorna under mattan och försöka vara mer rationella.

Emotionell intelligens handlar, som namnet antyder, om att tillämpa logik eller intelligens på känslor. Att se känslor som något som ligger utanför logiken är ett recept för låg emotionell intelligens.

6. Att inte vara detaljorienterad

Intrapersonell intelligens handlar om att vara detaljorienterad om sig själv. Det handlar om att lägga märke till små förändringar i humör och energi. Det handlar om att fastställa vad som orsakade dessa förändringar och hantera dem.

Emotionell intelligens innebär inte bara att vara medveten om dessa förändringar hos sig själv, utan också att vara känslig för de små, emotionella förändringarna hos andra. Det innebär att vara uppmärksam på deras kroppsspråk, röstläge och energinivåer.

Att vara detaljorienterad om andra hjälper dig att förstå dem bättre. Du märker de små förändringar som sker hos dem och förstår vad de beror på. Genom att utveckla och finslipa denna förmåga kan du få kontakt med dem på en djup, känslomässig nivå.

7. Själviskhet

Människor är skapta för att vara själviska. Självupptagenheten är störst hos barn, men när de växer upp lär de sig att andra människor också har ett eget sinne. De förstår att andra människor också har tankar och känslor.

Denna insikt planterar fröet till empati hos dem. När de interagerar med fler och fler människor stärker de erfarenheter de gör vanligtvis deras empati.

Trots detta är det lätt att återfalla till sitt ursprungliga, själviska jag. Personer med låg emotionell intelligens bortser från andras behov och känslor. De har en självisk, vinn-förlora-mentalitet.

Mogna människor med en hög nivå av emotionell intelligens bortser däremot inte från andra människors behov och känslor. De har en win-win-mentalitet.

De mest framgångsrika arbetsrelationerna och romantiska relationerna är de där de inblandade har ett vinn-vinn-tänkande. Att utveckla detta tänkesätt kräver den högsta nivån av emotionell intelligens.