Emotsionaalne intelligentsus ehk Emotsioonikvoot (EQ) on võime tunnetada, mõista ja juhtida emotsioone. Kõrge emotsionaalse intelligentsusega inimesed:

• on kõrge eneseteadlikkuse tase
• saab aru oma meeleoludest ja emotsioonidest
• oskavad oma emotsioone reguleerida
• suudab end teistesse sisse elada
• saab teisi lohutada
• võib mõjutada inimesi
• omavad suurepäraseid sotsiaalseid oskusi

Seevastu madala emotsionaalse intelligentsusega inimesed:

• puudub eneseteadlikkus
• ei suuda mõista oma meeleolusid ja emotsioone
• neil on raskusi oma emotsioonide juhtimisega
• ei oska teistega kaasa tunda
• ei saa teisi lohutada
• ei saa mõjutada inimesi
• kellel on kehvad sotsiaalsed oskused

Näiteid madala emotsionaalse intelligentsuse kohta

Madal emotsionaalne intelligentsus väljendub igapäevases käitumises mitmel viisil. Kui näete kellegi puhul enamikku järgmistest käitumisviisidest, on see hea märk sellest, et tal puudub emotsionaalne intelligentsus:

• Emotsioonidest rääkimise raskused
• Regulaarsed emotsionaalsed pursked
• Raskused kriitika vastuvõtmisel
• Ei suuda väljendada oma tundeid
• Sotsiaalselt sobimatu käitumise harrastamine
• Ei suuda "lugeda ruumi" ja teiste emotsionaalseid vihjeid.
• Raskused ebaõnnestumistest ja tagasilöökidest edasi liikumisel

Madal emotsionaalne intelligentsus põhjustab

Selles jaotises uuritakse madala emotsionaalse intelligentsuse tavalisi põhjuseid. Madal emotsionaalne intelligentsus võib olla tingitud meditsiinilisest seisundist, nagu aleksitüümia või autism. See võib olla ka vaimse tervise või sõltuvuse tagajärg.

Selles osas tahan aga arutada, mis põhjustab madalat emotsionaalset intelligentsust muidu normaalsetel ja tervetel inimestel.

1. Puuduvad teadmised emotsioonide kohta

Enamikku inimesi ei õpetata midagi emotsioonide kohta. Meie ühiskond ja haridussüsteemid panevad palju suuremat rõhku õpilaste intelligentsuskvootide (IQ) ehk akadeemilise intelligentsuse arendamisele.

Tulemus?

Paljudel inimestel on raskusi oma emotsioonide väljendamise ja mõistmisega. Nad ei oska neid nimetada või välja tuua, mis neid põhjustab, rääkimata nende juhtimisest.

2. Madal isiksusesisene intelligentsus

Intrapersonaalne intelligentsus on võime mõista oma siseelu. Inimesed, kes on oma mõtete ja emotsioonidega kursis, kalduvad olema kõrge intrapersonaalse intelligentsusega.

Emotsionaalne intelligentsus on kõrge isikliku intelligentsuse loomulik tagajärg.

Mida sügavamalt suudad endasse vaadata, seda sügavamalt suudad vaadata ka teistesse inimestesse. Väga fundamentaalsel tasandil on inimesed ühesugused. Neil on samad hirmud, lootused, mured ja unistused.

3. Praktika puudumine

Sellest ei piisa, kui te teate emotsioonidest. Kui te mõistate, mis vallandab erinevaid emotsioone teie ja teiste inimeste puhul, peate te harjutama emotsionaalset intelligentsust.

Nagu iga oskust, saab ka emotsionaalset intelligentsust parandada harjutamise ja tagasiside abil.

Ütleme, et käitute sotsiaalselt ebasobivalt. Teised teie ümber kurdavad, et teie käitumine häirib neid. Kui neil on kõrge emotsionaalne intelligentsus, ütlevad nad teile täpselt, kuidas te neid häirite.

See on teie jaoks negatiivne tagasiside. Te näete, mida te tegite valesti, ja panete end nende olukorda. Teete endale mentaalse märkuse, et te ei kordaks seda käitumist.

Sellised väikesed asjad annavad kokku ja teie emotsionaalne intelligentsus paraneb aja jooksul.

4. Kasvatus

Kui olete kasvanud peres, kus emotsioonidest rääkimist ei sallitud või teid karistati, on teil tõenäoliselt madal emotsionaalne intelligentsus. Lapsed kopeerivad enamasti vanemaid. Kui vanemad käitusid oma emotsioonidega halvasti, võtavad lapsed selle üle.

Paljud vanemad ei investeeri piisavalt oma laste emotsionaalsesse ellu. Nad küsivad oma lastelt hindeid ja kõike muud, kuid küsivad harva, kuidas nad end tunnevad. Selle tulemusel kasvavad nad üles keskkonnas, kus nad arvavad, et tunnetest rääkimine ei ole turvaline.

Nad jäävad oma emotsioonidega üksi toime tulema. Nagu nende vanemadki, mõistavad nad oma emotsioone vähe või üldse mitte.

5. Negatiivne suhtumine emotsioonidesse

Mis tuleb teile meelde, kui te kuulete sõna "emotsioonid"?

Võimalik, et sellel sõnal on negatiivne tähendus. Emotsioonid on vaadeldavad kui loogika vastand, mida meie ühiskond kõrgelt hindab. Paljudel juhtudel on emotsioonid on loogika vastand. Kui me oleme tugevate emotsioonide käes, oleme vähem loogilised.

Aga, aga, aga...

On lihtne unustada, et emotsioonidel on oma loogika. Kui me saame oma emotsioonide suhtes loogiliseks, saame neid paremini mõista ja juhtida.

Meie ühiskond väärtustab loogikat, sest see on meile nii palju andnud. Me oleme kasutanud loogikat loodusnähtuste mõistmiseks ja nende valdamiseks.

Kuna emotsioone peetakse loogika vastandiks, ei suuda paljud inimesed rakendada emotsioonide suhtes loogikat. Selle asemel, et käsitleda emotsioone nagu kõiki teisi loodusnähtusi, mida tuleb mõistuse abil mõista, eirab me emotsioone kui midagi, mille suhtes ei saa rakendada loogikat.

Meid julgustatakse suruma emotsioone vaiba alla ja püüdma olla ratsionaalsemad.

Emotsionaalne intelligentsus, nagu nimigi ütleb, tähendab loogika või intelligentsuse rakendamist emotsioonide suhtes. Emotsioonide käsitlemine loogikast väljapoole jääva asjana on madala emotsionaalse intelligentsuse retsept.

6. Ei ole detailidele orienteeritud

Intrapersonaalne intelligentsus seisneb selles, et ollakse iseenda suhtes detailselt orienteeritud. See tähendab, et märgatakse väikseid nihkeid oma meeleoludes ja energias. See tähendab, et tuvastatakse, mis neid nihkeid põhjustas, ja hallatakse neid nihkeid.

Emotsionaalne intelligentsus ei tähenda mitte ainult seda, et oled teadlik nendest muutustest iseendas, vaid ka seda, et oled tundlik teiste inimeste väikeste emotsionaalsete muutuste suhtes. See tähendab, et pöörad tähelepanu nende kehakeelele, hääletoonile ja energiatasemele.

Kui oled teiste inimeste suhtes detailselt orienteeritud, aitab see sul neid paremini mõista. Sa märkad neis esinevaid väikseid muutusi ja mõistad, mis neid põhjustab. Selle oskuse arendamine ja lihvimine võimaldab sul nendega sügavale, emotsionaalsele tasandile jõuda.

7. Egoism

Inimesed on loodud olema egoistlikud. Enesekesksus on kõige suurem lastel, kuid kui nad kasvavad, õpivad nad, et ka teistel inimestel on oma mõistus. Nad mõistavad, et ka teistel inimestel on mõtted ja emotsioonid.

See teadvustamine istutab neisse empaatia seemned. Kuna nad suhtlevad üha enamate inimestega, tugevdavad nende kogemused tavaliselt nende empaatiavõimet.

Sellele vaatamata on lihtne pöörduda tagasi meie ürgse, isekuse juurde. Madala emotsionaalse intelligentsusega inimesed ei arvesta teiste inimeste vajadusi ja emotsioone. Neil on egoistlik, võidu kaotamise mentaliteet.

Seevastu kõrge emotsionaalse intelligentsuse tasemega küpsed inimesed ei jäta teiste inimeste vajadusi ja emotsioone tähelepanuta. Neil on win-win-mentaliteet.

Kõige edukamad töö- ja romantilised suhted on need, kus asjaosalistel on win-win-mõtteviis. Selle mõtteviisi arendamine nõuab kõrgeimat emotsionaalse intelligentsuse taset.