Эмоциональный интеллект или Эмоциональный коэффициент (EQ) - это способность определять, понимать и управлять эмоциями. Люди с высоким уровнем Эмоционального интеллекта:

• обладают высоким уровнем самосознания
• могут понимать свои настроения и эмоции
• могут регулировать свои эмоции
• способен сопереживать другим
• может утешить других
• может влиять на людей
• обладают отличными социальными навыками

Напротив, люди с низким уровнем эмоционального интеллекта:

• отсутствие самосознания
• не способны понять свои настроения и эмоции
• испытывают трудности с управлением своими эмоциями
• не способен сопереживать другим
• не может успокоить других
• не может влиять на людей
• имеют слабые социальные навыки

Примеры низкого эмоционального интеллекта

Низкий уровень эмоционального интеллекта проявляется в повседневном поведении по-разному. Если вы видите у человека большинство из перечисленных ниже форм поведения, это верный признак того, что ему не хватает эмоционального интеллекта:

• Затруднения при обсуждении эмоций
• Регулярные эмоциональные всплески
• Трудности с принятием критики
• Невозможность выразить свои чувства
• Потакание социально неадекватному поведению
• Неумение "читать комнату" и эмоциональные сигналы окружающих
• Трудности в преодолении неудач и провалов

Причины низкого эмоционального интеллекта

В этом разделе мы рассмотрим распространенные причины низкого эмоционального интеллекта. Низкий эмоциональный интеллект может быть следствием медицинского заболевания, например алекситимии или аутизма, а также психических расстройств или зависимостей.

Однако в этом разделе я хочу поговорить о том, что является причиной низкого эмоционального интеллекта у нормальных и здоровых в остальном людей.

1. Отсутствие знаний об эмоциях

В нашем обществе и системе образования гораздо больше внимания уделяется развитию интеллектуального коэффициента (IQ) или академического интеллекта.

Результат?

Многие люди испытывают трудности с выражением и пониманием своих эмоций, они не могут назвать их, указать на причины их возникновения, не говоря уже о том, чтобы управлять ими.

2. низкий уровень внутриличностного интеллекта

Внутриличностный интеллект - это способность понимать свою внутреннюю жизнь. Люди, которые находятся в гармонии со своими мыслями и эмоциями, как правило, обладают высоким внутриличностным интеллектом.

Эмоциональный интеллект является естественным следствием высокого внутриличностного интеллекта.

Чем глубже вы сможете заглянуть в себя, тем глубже вы сможете заглянуть в другого человека. На самом фундаментальном уровне люди одинаковы. У них одинаковые страхи, надежды, заботы и мечты.

3. отсутствие практики

Недостаточно просто знать об эмоциях. Как только вы поймете, что вызывает различные эмоции у вас и у других людей, вам нужно будет практиковать эмоциональный интеллект.

Как и любой другой навык, эмоциональный интеллект можно совершенствовать с помощью практики и обратной связи.

Допустим, вы ведете себя в обществе неподобающим образом, а окружающие жалуются, что ваше поведение их беспокоит. Если у них высокий эмоциональный интеллект, то они точно скажут вам, что вы заставляете их чувствовать.

Это негативная обратная связь для вас. Вы можете увидеть, что вы сделали не так, поставить себя на их место и мысленно записать, чтобы не повторять такого поведения.

Подобные мелочи складываются в единое целое, и со временем ваш эмоциональный интеллект улучшается.

4. воспитание

Если вы воспитывались в семье, где разговоры об эмоциях не поощрялись или наказывались, то, скорее всего, у вас низкий эмоциональный интеллект. Дети в большинстве случаев копируют родителей. Если родители плохо справляются со своими эмоциями, дети это улавливают.

Многие родители не уделяют должного внимания эмоциональной жизни своих детей. Они спрашивают их об оценках и прочем, но редко интересуются их самочувствием. В результате дети растут в среде, где считают, что говорить о чувствах небезопасно.

Они, как и их родители, практически не понимают своих эмоций.

5. негативное отношение к эмоциям

Что приходит на ум, когда вы слышите слово "эмоции"?

Скорее всего, это слово имеет негативный оттенок. Эмоции рассматриваются как противоположность логике, что высоко ценится в нашем обществе. Во многих отношениях эмоции являются Когда мы находимся под влиянием сильных эмоций, мы менее склонны к логике.

Но, но, но...

Легко забыть о том, что у эмоций есть своя логика. Когда мы логически оцениваем свои эмоции, мы можем лучше их понимать и управлять ими.

Наше общество ценит логику, потому что она дала нам очень многое. С помощью логики мы поняли природные явления и овладели ими.

Поскольку эмоции рассматриваются как противоположность логике, многие люди не умеют применять логику к эмоциям. Вместо того чтобы относиться к эмоциям как к любым другим природным явлениям, которые необходимо понять с помощью разума, мы игнорируем эмоции как нечто, к чему логика не может быть применена.

Нас призывают задвигать эмоции под ковер и стараться быть более рациональными.

Эмоциональный интеллект, как следует из названия, - это применение логики или интеллекта к эмоциям. Восприятие эмоций как чего-то, что не поддается логике, - это залог низкого эмоционального интеллекта.

6. не ориентированность на детали

Внутриличностный интеллект - это детальная ориентация на самого себя, умение замечать небольшие изменения в своем настроении и энергии, определять, чем они вызваны, и управлять этими изменениями.

Эмоциональный интеллект - это не только осознание этих сдвигов в себе, но и чувствительность к небольшим эмоциональным сдвигам в других людях, внимание к языку их тела, тону голоса, уровню энергии.

Ориентированность на детали помогает лучше понять других людей, заметить мелкие изменения, происходящие с ними, и понять их причины. Развитие и оттачивание этого навыка позволяет установить с ними глубокую эмоциональную связь.

7. эгоизм

Люди устроены так, что они эгоисты. Эгоцентризм наиболее высок у детей, но по мере взросления они узнают, что у других людей тоже есть свой разум, понимают, что у других людей тоже есть мысли и эмоции.

Осознание этого закладывает в них семена эмпатии. По мере того как они общаются со все большим количеством людей, полученный ими опыт, как правило, усиливает их эмпатию.

Люди с низким уровнем эмоционального интеллекта не обращают внимания на потребности и эмоции других людей, у них эгоистичный, беспроигрышный менталитет.

Напротив, зрелые люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта не пренебрегают потребностями и эмоциями других людей, у них менталитет win-win.

Наиболее успешными в работе и романтических отношениях являются те, в которых люди, участвующие в них, придерживаются принципа "выигрыш-выигрыш". Для развития такого мышления требуется высочайший уровень эмоционального интеллекта.