Емоционална интелигенција или емоционални коефицијент (ЕК) је способност да се идентификују, разумеју и управљају емоцијама. Људи са високом емоционалном интелигенцијом:

• имају висок ниво самосвести
• могу да разумеју своје расположење и емоције
• могу да регулишу своје емоције
• могу да саосећају са другима
• могу утешити друге
• могу утицати на људе
• имају одличне друштвене вештине

Насупрот томе, људи са ниском емоционалном интелигенцијом :

• недостатак самосвести
• не могу да разумеју своје расположење и емоције
• имају потешкоћа да управљају својим емоцијама
• не могу да саосећају са други
• не могу утешити друге
• не могу утицати на људе
• имају лоше друштвене вештине

Примери ниске емоционалне интелигенције

Ниска емоционална интелигенција се манифестује у свакодневном понашању на различите начине. Ако код некога видите већину следећих понашања, то је добар показатељ да им недостаје емоционална интелигенција:

• Тешкоће да причају о емоцијама
• Редовни емоционални изливи
• Потешкоће прихватање критике
• Не могу да изразе како се осећају
• Препуштају се друштвено неприкладном понашању
• Не могу да 'читају собу' и емоционалне сигнале других
• Потешкоће у преласку од неуспеха и неуспеха

Узроци ниске емоционалне интелигенције

Овај одељак ће истражити уобичајене узроке ниске емоционалне интелигенције. Нискоемоционална интелигенција може бити резултат здравственог стања попут алекситимије или аутизма. То такође може бити последица менталног здравља или зависности.

Међутим, у овом одељку желим да разговарам о томе шта узрокује ниску емоционалну интелигенцију код иначе нормалних и здравих људи.

1. Недостатак знања о емоцијама

Већина људи није научена ништа о емоцијама. Наше друштво и образовни системи стављају много већи нагласак на развој квоцијента интелигенције (ИК) или академске интелигенције ученика.

Резултат?

Многи људи имају потешкоћа у изражавању и разумевању својих емоција. Не могу да их именују или укажу шта их узрокује, а камоли да управљају њима.

2. Ниска интраперсонална интелигенција

Интраперсонална интелигенција је способност да разумете свој унутрашњи живот. Људи који су у складу са својим мислима и емоцијама обично имају високу интраперсоналну интелигенцију.

Емоционална интелигенција је природна последица високе интраперсоналне интелигенције.

Што дубље можете да погледате у себе, дубље можете погледати у неког другог. На веома фундаменталном нивоу, људи су исти. Имају исте страхове, наде, бриге и снове.

3. Недостатак праксе

Није довољно знати о емоцијама. Када схватите шта изазива различите емоције код вас и других људи, морате да вежбате емоционалну интелигенцију.

Свиђа ми сесвака вештина, емоционална интелигенција се може побољшати вежбањем и повратним информацијама.

Рецимо да се понашате на друштвено неприкладан начин. Други око вас се жале да им ваше понашање смета. Ако имају високу емоционалну интелигенцију, тачно ће вам рећи како се осећају.

Ово је негативна повратна информација за вас. Можете да видите шта сте погрешили и да се ставите у њихову кожу. Водите рачуна да не понављате ово понашање.

Ситнице попут ових се сабирају и ваша емоционална интелигенција се временом побољшава.

4. Васпитање

Ако сте одрасли у породици у којој је разговор о емоцијама био обесхрабрен или кажњен, вероватно имате ниску емоционалну интелигенцију. Деца већину времена копирају родитеље. Ако су родитељи лоше управљали својим емоцијама, деца то схватају.

Многи родитељи су премало уложени у емоционалне животе своје деце. Питају своју децу о оценама и ретко их питају како се осећају. Као резултат тога, они одрастају у окружењу у којем мисле да није безбедно причати о осећањима.

Остављени су да се сами носе са својим емоцијама. Као и њихови родитељи, они слабо или нимало разумеју своје емоције.

5. Негативан поглед на емоције

Шта вам пада на памет када чујете реч „емоције“?

Вероватно је да реч има негативне конотације. Емоције се виде као супротностлогика, нешто што наше друштво високо цени. На много начина, емоције су супротне логици. Када смо под стиском јаких емоција, мање је вероватно да ћемо бити логични.

Али, али, али...

Лако је заборавити да емоције имају сопствену логику . Када постанемо логични у вези са својим емоцијама, можемо боље да разумемо и управљамо њима.

Наше друштво цени логику јер нам је дала толико тога. Користили смо логику да бисмо разумели природне појаве и овладали њима.

Пошто се на емоције гледа као на супротност логици, многи људи не успевају да примене логику на емоције. Уместо да емоције третирамо као било које друге природне појаве које треба разумети путем разума, ми занемарујемо емоције као нешто на шта логика не може да се примени.

Подстичемо се да емоције гурнемо под тепих и покушамо да будите рационалнији.

Емоционална интелигенција, као што само име каже, подразумева примену логике или интелигенције на емоције. Гледање на емоције као на нешто што је ван оквира логике је рецепт за ниску емоционалну интелигенцију.

6. Не бити оријентисан на детаље

Интраперсонална интелигенција значи бити оријентисан на детаље о себи. Примећује мале промене у вашем расположењу и енергији. Указује на то шта је изазвало те промене и управља тим променама.

Емоционална интелигенција није само свестан ових промена у себи, већ и осетљив намале, емоционалне промене код других. То је обраћање пажње на њихов говор тела, тон гласа и нивое енергије.

Оријентација на детаље о другима помаже вам да их боље разумете. Примећујете мале промене које се дешавају у њима и разумете шта их узрокује. Развијање и усавршавање ове вештине омогућава вам да се повежете са њима на дубоком, емоционалном нивоу.

7. Себичност

Људи су настројени да буду себични. Егоцентричност је највећа код деце, али како одрастају, уче да и други људи имају свој ум. Они разумеју да и други људи имају мисли и емоције.

Ова спознаја у њима сади семе емпатије. Како ступају у интеракцију са све више људи, искуства која имају обично јачају њихову емпатију.

Упркос томе, лако је да се вратимо на наше првобитно, себично ја. Људи са ниском емоционалном интелигенцијом занемарују потребе и емоције других. Имају себичан менталитет, победник-губи.

Насупрот томе, зрели људи са високим нивоом емоционалне интелигенције не занемарују потребе и емоције других људи. Имају менталитет у којем сви добијају.

Најуспешнији посао и романтичне везе су они у којима људи који су укључени имају начин размишљања на који ће сви добити. Развијање овог начина размишљања захтева највиши ниво емоционалне интелигенције.