Jei jums labai reikia ką nors pastatyti į vietą, tikriausiai tapote žodinės agresijos auka. Žodinės agresijos pavyzdžiai:

• Nuvertinimai
• Neapykantos kupina kritika
• Pasityčiojimas
• Sarkazmas
• Vertinimas
• Grubios pastabos
• Kalbėjimas nuolaidžiu tonu
• Rėkia
• Įžeidžianti kalba
• Grėsmės
• Teisių, erdvės ir ribų pažeidimai

Dėl viso šio nemandagaus elgesio jaučiatės užpultas. Kadangi žmonės yra prisitaikę išlaikyti savo statusą ir pagarbą, jaučiate poreikį gintis. Jaučiate poreikį agresorių pastatyti į vietą.

Tačiau, kaip tikriausiai jau patyrėte, taip elgdamiesi paprastai paaštrinate situaciją ir pabloginate abiejų šalių padėtį. Toli gražu negebate išlaikyti orumo, o atrodote agresyvus ir emocionalus.

Todėl mokėjimas žmogų pastatyti į vietą, neaštrinant situacijos, yra labai svarbus socialinis įgūdis.

Bendravimo stiliai

Kai kas nors elgiasi agresyviai, galite reaguoti trimis būdais:

1. Agresyviai

Tai atsakas į ugnį ugnimi. Jūs atsakysite tokiu pat ar dar didesniu agresyvumu. Atsakymas į agresiją agresija pasiteisina, nes žmonės, kaip ir daugelis kitų gyvūnų, jautriai reaguoja į dominavimą ir gąsdinimą.

Atsakydami į agresiją agresija perduodate:

"Aš tau pakenksiu, jei tu pakenksi man."

Niekas nenori nukentėti. Todėl jie atsitraukia.

Tačiau tikėtina, kad jie nesitrauks, nes jie taip pat yra agresyvūs. Kitaip jie apskritai nebūtų jūsų nuskriaudę. Vietoj to jie puola atgal. Taigi, atsakydami į agresiją agresija, paprastai tik eskaluojate situaciją.

2. Pasyviai

Pasyvus atsakas į agresiją - tai nieko nedaryti. Pasyviems arba nuolankiems žmonėms sunku ginti save, todėl jie linkę būti palikti.

Jiems, kaip ir bet kuriam kitam žmogui, nepatinka, kai ant jų šlapinamasi, tačiau jie nedrįsta nieko dėl to daryti. Dėl to jie patiria nemažai smūgių savo savigarbai ir gali tapti pasyviai agresyvūs.

Kaip matote, šie bendravimo stiliai yra ne kas kita, kaip "kovos" ir "bėgimo" reakcijos į socialines grėsmes. Susidūrę su socialine grėsme dauguma žmonių elgiasi agresyviai arba pasyviai.

3. Asertyviai

Egzistuoja trečias atsakas į agresiją, kurį gali įvykdyti labai nedaug žmonių. Asertyviai reaguojantis žmogus gina save, nesikėsindamas į kitų teises.

Tai padaryti nėra lengva ir reikalauja daug sąmoningumo, praktikos ir savikontrolės.

Asertyvus asmuo netrokšta keršto. Vienintelis jo tikslas - apginti savo teises. Agresyvus asmuo, priešingai, siekia keršto gąsdindamas ir pastatydamas kitą asmenį į jo vietą.

Žmogus, kuris nori pastatyti kitą asmenį į vietą, bet nėra grubus, nori atkeršyti, bet saugiu būdu. Jis nori duoti pamoką užpuolikui, bet taip, kad situacija neaštrėtų.

Galbūt jie nenori duoti kitiems paragauti jų pačių vaistų (agresijos), bet nori palikti karčią skonį jų burnoje.

Jie nori sušvelninti savo agresiją tik tiek, kad ji vis dar galėtų palikti poveikį. O kitas asmuo vargu ar gali ką nors padaryti, nes poveikis yra nedidelis, bet ne toks menkas, kad jo neužspaustų.

Žinoma, tai įgyvendinti dar sunkiau nei asertyvumą ir tam reikia Dievo lygio socialinių įgūdžių.

Neagresyvaus agresyvumo menas

Prieš nuspręsdami ką nors daryti dėl agresyvaus žmogaus, norite būti tikri, kad jis iš tiesų elgiasi agresyviai. Kartais nekyla jokių abejonių, kad jis prieš jus smurtauja, tačiau kitais atvejais tai neaišku.

Pavyzdžiui, traumą patyrę žmonės yra linkę per daug atpažinti socialines grėsmes. Kitaip tariant, jie yra linkę manyti, kad agresijos nėra.

Jei esate įsitikinę, kad kitas asmuo elgiasi kaip kvailys, ir norite, kad jo elgesys nebūtų eskaluojamas, pateikiame keletą idėjų:

1. Visiškai ignoruokite

Ši taktika geriausiai veikia su nepažįstamais žmonėmis ir žmonėmis, kurie jums ne taip jau ir rūpi. Mums tikrai skaudu, kai atsitiktiniai nepažįstami žmonės yra mums nemalonūs. Žmonėms apskritai rūpi žmonės. Tačiau, žinoma, jums nepažįstamas žmogus nerūpės tiek, kiek rūpi šeimos narys.

Nepažįstamasis, kuris su jumis nemandagiai elgiasi, dažniausiai nėra vertas jūsų laiko ir dėmesio. Visiškai jį ignoruodami ir elgdamiesi taip, tarsi jis neegzistuotų, iškart pastatysite jį į vietą.

Ši taktika taip pat tinka ir artimiems žmonėms, tačiau tokiu atveju gali būti pernelyg rizikinga. Nenorite jiems sudaryti įspūdžio, kad jums nerūpi jų egzistavimas.

2. Išlikite ramūs

Jei supykstate, greičiausiai būsite agresyvus. Jei jaučiate baimę, greičiausiai būsite pasyvus. Norėdami būti įtaigūs ir subtiliai pastatyti juos į vietą, turite kontroliuoti savo emocijas.

Žinau, kad žmonės nuolat pataria išlaikyti ramybę, kai provokuojama. Tai protingas patarimas, bet jį sunku įgyvendinti. Reikia žaisti minčių žaidimus. Pateiksiu jums minčių modelį, kuris padės tai praktikuoti:

Pirma, supraskite, kad jūsų emocijų kurstymas yra manipuliacijos taktika. Asmuo, bandantis sukelti jūsų emocijas, greičiausiai bando jus kontroliuoti. Jei jis privers jus jaustis taip, kaip jis nori, kad jaustumėtės, jis gali priversti jus daryti tai, ko nori.

Antra, kai kurie žmonės, pavyzdžiui, narcizai ir sociopatai, gali paprasčiausiai gauti naudos iš to, kad iš jūsų sulaukia emocinės reakcijos.

Įsivaizduokite, kad jie turi jūsų emocijų nuotolinio valdymo pultelį, sėdi ant sofos, perjunginėja kanalus ir linksminasi jūsų emocinėmis reakcijomis, kol jūs žiūrite televizorių.

Esate žmogus, o ne televizorius. Laikas atimti iš jų nuotolinio valdymo pultelį, kad jie negalėtų spaudyti jūsų mygtukų.

3. Filtruoti savo emocijas

Išprovokuotos agresijos sunku išvengti todėl, kad agresija, ypač žodinė, yra susijusi su emocijomis.

Į emocinius išpuolius reaguojame emociškai.

Pavyzdžiui, galite susipainioti, jei kas nors jums pasakytų ką nors nuolaidžiaujančio be to nuolaidžiaujančio tono. Tikriausiai diskutuotumėte, ar jie buvo nuolaidūs, ar ne.

Tačiau kažkas neutralus, pasakytas nuolaidžiu tonu, beveik visada atrodo nuolaidus. Taip yra todėl, kad būtent tonas ir kitos neverbalinės užuominos perteikia emocijas ir sužadina mumyse emocijas.

Taigi psichologinis kito asmens emocijų filtravimas gali būti puikus būdas nereaguoti agresyviai į provokaciją.

Vienas iš būdų mandagiai pastatyti žmogų į vietą - atkreipti dėmesį į pranešimą, o ne į tai, kaip jis pateikiamas. Jei visiškai nekreipsite dėmesio į tai, kaip jis pateikiamas, ir ieškosite loginių trūkumų pranešimo turinyje, pastatysite kitą asmenį į vietą.

Sakydami tokius dalykus kaip "Aš nesutinku" arba "Tai jūsų nuomonė" emociškai lygiu tonu, pašalinsite emocinį puolimą ir imsitės faktų.

Jie nieko negali padaryti dėl to, kad su jais nesutinkate. Tai nėra puolimas, todėl jie negali atsakyti į puolimą. Tai palieka jiems kartėlį burnoje, su kuriuo jie nieko negali padaryti.

4. Naudokite šmaikštumą ir replikas

Grįžtamasis atsakas veiksmingas, nes yra netikėtas ir šokiruoja agresorių. Jis leidžia atsakyti į smūgį neaštrinant situacijos. Kadangi agresorius nežino, kaip reaguoti į jūsų grįžtamąjį atsaką, jis atsiduria savo vietoje.

Kai kurie žmonės iš prigimties yra šmaikštūs ir sugeba gerai replikuoti. Galite jų klausytis ir sužinoti, kaip jie mąsto.

Toliau pateiktame įraše vaikinas žinojo, kad laidoje greičiausiai bus išjuoktas. Viename interviu jis prisipažino, kad ruošdamasis studijavo grįžtamąsias reakcijas ir komediją. Todėl jis visiškai nušlavė laidos vedėją:

Turite būti atsargūs su atsakymais, nes jie gali būti žeminantys ir todėl agresyvūs. Žinoma, nebent kovojate su ugnimi ugnimi. Viskas teisinga meilėje ir kare.