Αν έχετε έντονη ανάγκη να βάλετε κάποιον στη θέση του, πιθανότατα έχετε πέσει θύμα λεκτικής επιθετικότητας. Παραδείγματα λεκτικής επιθετικότητας περιλαμβάνουν:

• Υποτιμήσεις
• Μισητές κριτικές
• Κοροϊδία
• Σαρκασμός
• Κρίση
• Ακατέργαστες παρατηρήσεις
• Μιλώντας με συγκαταβατικό τόνο
• Φωνές
• Προσβλητική γλώσσα
• Απειλές
• Παραβιάσεις δικαιωμάτων, χώρου και ορίων

Όλες αυτές οι αγενείς συμπεριφορές σας κάνουν να αισθάνεστε ότι σας επιτίθενται. Δεδομένου ότι οι άνθρωποι είναι προγραμματισμένοι να διατηρούν το κύρος και τον σεβασμό τους, αισθάνεστε την ανάγκη να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας. Αισθάνεστε την ανάγκη να βάλετε τον επιτιθέμενο στη θέση του.

Αλλά, όπως πιθανώς έχετε βιώσει, κάνοντας κάτι τέτοιο, συνήθως κλιμακώνετε την κατάσταση και χειροτερεύετε τα πράγματα και για τα δύο μέρη. Μακριά από το να μπορείτε να διατηρήσετε την αξιοπρέπειά σας, εμφανίζεστε επιθετικοί και συναισθηματικοί.

Ως εκ τούτου, το να γνωρίζετε πώς να βάλετε κάποιον στη θέση του χωρίς να κλιμακώσετε την κατάσταση είναι μια κρίσιμη κοινωνική δεξιότητα.

Στυλ επικοινωνίας

Όταν κάποιος συμπεριφέρεται επιθετικά απέναντί σας, έχετε τρεις τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αντιδράσετε:

1. Επιθετικά

Αντιμετωπίζετε τη φωτιά με φωτιά. Αντιδράτε με το ίδιο ή και μεγαλύτερο επίπεδο επιθετικότητας. Η απάντηση στην επιθετικότητα με επιθετικότητα λειτουργεί επειδή οι άνθρωποι, όπως και πολλά άλλα ζώα, είναι ευαίσθητοι στην κυριαρχία και τον εκφοβισμό.

Η απάντηση στην επιθετικότητα με επιθετικότητα επικοινωνεί:

"Θα σε πειράξω αν με πειράξεις εσύ".

Κανείς δεν θέλει να πάθει κακό, οπότε κάνουν πίσω.

Αλλά το πιθανότερο είναι ότι δεν θα υποχωρήσουν, επειδή είναι κι αυτοί επιθετικοί. Αλλιώς δεν θα σας είχαν βλάψει εξαρχής. Αντ' αυτού, θα επιτεθούν εκ νέου. Έτσι, απαντώντας στην επιθετικότητα με επιθετικότητα, συνήθως κλιμακώνεται η κατάσταση.

2. Παθητικά

Η παθητική αντίδραση στην επιθετικότητα σημαίνει ότι δεν κάνετε τίποτα γι' αυτήν. Οι παθητικοί ή υποτακτικοί άνθρωποι δυσκολεύονται να υπερασπιστούν τον εαυτό τους. Έτσι, τείνουν να τους πατάνε.

Δεν τους αρέσει να τους πατάνε, όπως κάθε άλλον άνθρωπο, αλλά δεν τολμούν να κάνουν κάτι γι' αυτό. Κατά συνέπεια, υφίστανται σημαντικά πλήγματα στην αυτοεκτίμησή τους και είναι πιθανό να γίνουν παθητικο-επιθετικοί.

Όπως μπορείτε να δείτε, αυτά τα στυλ επικοινωνίας δεν είναι τίποτα άλλο από τις αντιδράσεις "μάχης" και "φυγής" στις κοινωνικές απειλές. Όταν αντιμετωπίζουν μια κοινωνική απειλή, οι περισσότεροι άνθρωποι συμπεριφέρονται είτε επιθετικά είτε παθητικά.

3. Διεκδικητικά

Υπάρχει μια τρίτη απάντηση στην επιθετικότητα που πολύ λίγοι άνθρωποι μπορούν να εκτελέσουν. Κάποιος που απαντάει δυναμικά υπερασπίζεται τον εαυτό του χωρίς να πατάει τα δικαιώματα των άλλων.

Αυτό δεν είναι εύκολο να γίνει και απαιτεί πολλή επίγνωση, εξάσκηση και αυτοέλεγχο.

Ένα διεκδικητικό άτομο δεν έχει καμία επιθυμία για εκδίκηση. Ο μόνος του στόχος είναι να διαφυλάξει τα δικαιώματά του. Ένα επιθετικό άτομο, αντίθετα, επιδιώκει εκδίκηση με εκφοβισμό και βάζοντας τον άλλον στη θέση του.

Κάποιος που θέλει να βάλει τον άλλον στη θέση του χωρίς να είναι αγενής θέλει εκδίκηση, αλλά με ασφαλή τρόπο. Θέλει να δώσει ένα μάθημα στον επιτιθέμενο, αλλά με τρόπο που δεν κλιμακώνει την κατάσταση.

Μπορεί να μην θέλουν να δώσουν στους άλλους μια γεύση από το δικό τους φάρμακο (επιθετικότητα), αλλά θέλουν να αφήσουν μια πικρή γεύση στο στόμα τους.

Θέλουν να μετριάσουν την επιθετικότητά τους όσο χρειάζεται ώστε να μπορεί να αφήσει αντίκτυπο. Και το άλλο άτομο μπορεί μετά βίας να κάνει κάτι γι' αυτό, επειδή ο αντίκτυπος είναι χαμηλός αλλά όχι αρκετά χαμηλός ώστε να μην τον τσιμπήσει.

Φυσικά, αυτό είναι ακόμη πιο δύσκολο να εκτελεστεί από τη διεκδικητικότητα και απαιτεί κοινωνικές δεξιότητες θεϊκού επιπέδου.

Η τέχνη της μη επιθετικής επιθετικότητας

Πριν αποφασίσετε να κάνετε οτιδήποτε για κάποιον που είναι επιθετικός, θέλετε να είστε σίγουροι ότι όντως είναι επιθετικός. Μερικές φορές δεν υπάρχει αμφιβολία ότι σας παραβιάζει, αλλά άλλες φορές δεν είναι ξεκάθαρο.

Οι άνθρωποι που έχουν υποστεί τραύματα, για παράδειγμα, τείνουν να ανιχνεύουν υπερβολικά τις κοινωνικές απειλές. Με άλλα λόγια, είναι επιρρεπείς στο να υποθέτουν επιθετικότητα εκεί που δεν υπάρχει.

Αν είστε αρκετά σίγουροι ότι ο άλλος είναι κόπανος και θέλετε να τον βάλετε στη θέση του χωρίς κλιμάκωση, να μερικές ιδέες:

1. Αγνοήστε εντελώς

Αυτή η τακτική λειτουργεί καλύτερα με αγνώστους και ανθρώπους για τους οποίους δεν νοιάζεστε τόσο πολύ. Πληγωνόμαστε όταν τυχαίοι άγνωστοι είναι κακοί μαζί μας. Οι άνθρωποι νοιάζονται για τους ανθρώπους γενικά. Αλλά, φυσικά, δεν θα νοιαστείτε τόσο πολύ για έναν άγνωστο όσο για ένα μέλος της οικογένειας.

Ένας άγνωστος που είναι αγενής μαζί σας δεν αξίζει τον χρόνο και την προσοχή σας τις περισσότερες φορές. Αγνοώντας τον εντελώς και συμπεριφερόμενος σαν να μην υπάρχει, τον βάζετε αμέσως στη θέση του.

Αυτή η τακτική λειτουργεί και σε άτομα που βρίσκονται κοντά σας, αλλά μπορεί να είναι πολύ επικίνδυνη σε αυτό το σενάριο. Δεν θέλετε να τους δώσετε την εντύπωση ότι δεν σας ενδιαφέρει η ύπαρξή τους.

2. Μείνετε ήρεμοι

Αν θυμώσεις, είναι πιθανό να γίνεις επιθετικός. Αν νιώσεις φόβο, είναι πιθανό να γίνεις παθητικός. Για να είσαι διεκδικητικός και να τους βάλεις διακριτικά στη θέση τους, πρέπει να ελέγξεις τα συναισθήματά σου.

Ξέρω ότι ο κόσμος συμβουλεύει συνεχώς να διατηρούμε την ψυχραιμία μας όταν μας προκαλούν. Είναι μια καλή συμβουλή, αλλά είναι δύσκολο να την εφαρμόσουμε. Πρέπει να παίξουμε μερικά παιχνίδια του μυαλού. Θα σας δώσω ένα νοητικό μοντέλο που θα σας βοηθήσει να το εξασκήσετε:

Καταρχάς, καταλάβετε ότι το να σας κάνει να νιώθετε συναισθηματικά και να αναστατώνεστε είναι πιθανότατα μια τακτική χειραγώγησης. Το άτομο που προσπαθεί να ανακινήσει τα συναισθήματά σας είναι πιθανότατα προσπαθεί να σας ελέγξει. Αν σας κάνει να νιώσετε όπως θέλουν να σας κάνουν να νιώσετε, μπορούν να σας κάνουν να κάνετε αυτό που θέλουν να κάνετε.

Δεύτερον, κάποιοι άνθρωποι, όπως οι ναρκισσιστές και οι κοινωνιοπαθείς, μπορεί απλώς να έχουν την ευχαρίστηση να σας προκαλέσουν μια συναισθηματική αντίδραση.

Φανταστείτε τους να έχουν το τηλεχειριστήριο των συναισθημάτων σας, να κάθονται στον καναπέ, να αλλάζουν κανάλια και να διασκεδάζουν με τις συναισθηματικές σας αντιδράσεις ενώ εσείς είστε η τηλεόραση.

Είσαι άνθρωπος και όχι τηλεόραση. Ήρθε η ώρα να τους αρπάξεις το τηλεχειριστήριο για να μην μπορούν να πατήσουν τα κουμπιά σου.

3. Φιλτράρετε τα συναισθήματά τους

Ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο δύσκολο να αποφύγετε να γίνετε επιθετικοί όταν σας προκαλούν είναι επειδή η επιθετικότητα, ειδικά η λεκτική επιθετικότητα, είναι φορτισμένη με συναισθήματα.

Αντιδρούμε συναισθηματικά στις συναισθηματικές επιθέσεις.

Για παράδειγμα, μπορεί να μπερδευτείτε αν κάποιος σας πει κάτι συγκαταβατικό χωρίς αυτόν τον συγκαταβατικό τόνο. Πιθανόν να συζητάτε αν ήταν ή όχι συγκαταβατικός.

Αλλά κάτι ουδέτερο που λέγεται με συγκαταβατικό τόνο σχεδόν πάντα περνάει ως συγκαταβατικό. Αυτό συμβαίνει επειδή ο τόνος και άλλα μη λεκτικά στοιχεία είναι αυτά που μεταφέρουν τα συναισθήματα και προκαλούν συναισθήματα μέσα μας.

Έτσι, το νοητικό φιλτράρισμα των συναισθημάτων του άλλου μπορεί να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να μην αντιδράσετε επιθετικά σε μια πρόκληση.

Ένας τρόπος για να βάλετε κάποιον στη θέση του με ευγένεια είναι να ασχοληθείτε με το μήνυμα και όχι με τον τρόπο με τον οποίο παραδίδεται. Αν αγνοήσετε εντελώς τον τρόπο με τον οποίο παραδίδεται και βρείτε λογικές αδυναμίες στο περιεχόμενο του μηνύματος, θα βάλετε τον άλλον στη θέση του.

Λέγοντας πράγματα όπως "Διαφωνώ" ή "Αυτή είναι η γνώμη σου" σε συναισθηματικά επίπεδο τόνο, απομακρύνετε τη συναισθηματική επίθεση και αντιμετωπίζετε τα γεγονότα.

Δεν μπορούν να κάνουν τίποτα όταν διαφωνείς μαζί τους. Δεν είναι επίθεση, οπότε δεν μπορούν να ανταποδώσουν την επίθεση. Αφήνει μια πικρή γεύση στο στόμα τους, για την οποία δεν μπορούν να κάνουν τίποτα.

4. Χρησιμοποιήστε ευστροφία και αντιδράσεις

Οι αντεπιθέσεις είναι αποτελεσματικές επειδή είναι απροσδόκητες και σοκάρουν τον επιτιθέμενο. Σας επιτρέπουν να ανταποδώσετε το χτύπημα χωρίς να κλιμακώσετε την κατάσταση. Δεδομένου ότι ο επιτιθέμενος δεν ξέρει πώς να αντιδράσει στην αντεπίθεσή σας, μπαίνει στη θέση του.

Μερικοί άνθρωποι είναι από τη φύση τους πνευματώδεις και βρίσκουν καλές αντιδράσεις. Μπορείτε να τους ακούσετε και να μάθετε πώς σκέφτονται.

Ο τύπος στο παρακάτω κλιπ ήξερε ότι πιθανότατα θα γινόταν καψόνι στην εκπομπή. Παραδέχτηκε σε συνέντευξή του ότι μελέτησε τις αντιδράσεις και την κωμωδία για να προετοιμαστεί. Ως αποτέλεσμα, εξόντωσε εντελώς τον παρουσιαστή:

Πρέπει να είστε προσεκτικοί με τις αντιδράσεις, καθώς μπορεί να είναι υποτιμητικές και, ως εκ τούτου, επιθετικές. Εκτός κι αν πολεμάτε τη φωτιά με τη φωτιά, φυσικά. Όλα είναι δίκαια στην αγάπη και στον πόλεμο.