Jos sinulla on kova tarve laittaa joku paikoilleen, olet luultavasti joutunut verbaalisen aggression uhriksi. Esimerkkejä verbaalisesta aggressiosta ovat mm. seuraavat:

• Laitetaan alas
• Vihamielinen kritiikki
• Pilkkaaminen
• Sarkasmia
• Tuomaritoiminta
• Karkeat huomautukset
• Puhuu alentuvaan sävyyn
• Huutaminen
• Loukkaava kielenkäyttö
• Uhkat
• Oikeuksien, tilan ja rajojen loukkaukset

Kaikki nämä epäkohteliaat käytöstavat saavat sinut tuntemaan, että kimppuusi hyökätään. Koska ihminen on sisäänrakennettu säilyttämään asemansa ja kunnioituksensa, tunnet tarvetta puolustaa itseäsi. Tunnet tarvetta laittaa hyökkääjä paikalleen.

Mutta kuten olet luultavasti kokenut, se yleensä kärjistää tilannetta ja pahentaa molempien osapuolten tilannetta. Et pysty säilyttämään arvokkuuttasi, vaan vaikutat aggressiiviselta ja tunteelliselta.

Näin ollen sosiaalinen taito on ratkaisevan tärkeä taito, kun osaa laittaa jonkun paikalleen ilman tilanteen kärjistymistä.

Viestintätyylit

Kun joku käyttäytyy sinua kohtaan aggressiivisesti, voit reagoida kolmella tavalla:

1. Aggressiivisesti

Vastaat tulta tulella, ja vastaat samalla tai jopa suuremmalla aggressiivisuudella. Aggressioon vastaaminen aggressiivisuudella toimii, koska ihmiset, kuten monet muutkin eläimet, ovat herkkiä dominoinnille ja pelottelulle.

Aggressioon vastaaminen aggressiolla viestii:

"Minä vahingoitan sinua, jos sinä vahingoitat minua."

Kukaan ei halua vahingoittua, joten he perääntyvät.

Mutta on mahdollista, että he eivät peräänny, koska hekin ovat aggressiivisia. Muuten he eivät olisi vahingoittaneet sinua alun alkaenkaan. Sen sijaan he hyökkäävät takaisin. Aggressioon vastaaminen aggressiivisuudella johtaa yleensä tilanteen kärjistymiseen.

2. Passiivisesti

Passiivinen reagointi aggressioon on sitä, ettei sille tehdä mitään. Passiivisten tai alistuvien ihmisten on vaikea puolustaa itseään. Niinpä he joutuvat usein jalkoihinsa.

He eivät pidä siitä, että heidän päälleen astutaan, kuten kaikki muutkin ihmiset, mutta he eivät uskalla tehdä asialle mitään, minkä vuoksi heidän itsetuntonsa kärsii huomattavia kolhuja ja heistä tulee todennäköisesti passiivis-aggressiivisia.

Kuten huomaatte, nämä viestintätyylit eivät ole mitään muuta kuin "taistelu"- ja "pakenemis"-reaktioita sosiaalisiin uhkiin. Sosiaalisen uhan kohdatessaan useimmat ihmiset käyttäytyvät joko aggressiivisesti tai passiivisesti.

3. Itsevarmasti

Aggressioon on olemassa kolmaskin vastaus, jota vain harvat osaavat toteuttaa: se, joka vastaa aggressiivisesti, puolustaa itseään loukkaamatta toisten oikeuksia.

Tämä ei ole helppoa, ja se vaatii paljon tietoisuutta, harjoitusta ja itsehillintää.

Itsevarmalla henkilöllä ei ole kostonhalua, vaan hänen ainoa tavoitteensa on turvata omat oikeutensa. Aggressiivinen henkilö sen sijaan pyrkii kostamaan pelottelemalla ja asettamalla toisen henkilön paikoilleen.

Henkilö, joka haluaa laittaa toisen paikalleen olematta töykeä, haluaa kostaa, mutta turvallisella tavalla. Hän haluaa opettaa hyökkääjälleen läksyn, mutta tavalla, joka ei kärjistä tilannetta.

He eivät ehkä halua antaa muille maistaa omaa lääkettään (aggressiota), mutta he haluavat jättää katkeran maun suuhunsa.

He haluavat hillitä aggressiivisuuttaan juuri sen verran, että se voi silti jättää vaikutuksen. Toinen henkilö tuskin voi tehdä asialle mitään, koska vaikutus on vähäinen, mutta ei niin vähäinen, ettei se purista häntä.

Tämä on tietysti vielä vaikeampaa kuin itsevarmuus, ja se vaatii jumalatasoisia sosiaalisia taitoja.

Ei-aggressiivisen aggressiivisuuden taito

Ennen kuin päätät tehdä jotain jonkun aggressiivisen henkilön suhteen, haluat olla varma, että hän todella on aggressiivinen. Joskus on selvää, että hän loukkaa sinua, mutta toisinaan asia on epäselvä.

Esimerkiksi traumoja kokeneilla ihmisillä on taipumus havaita sosiaalisia uhkia liikaa, toisin sanoen he ovat alttiita olettamaan, että he ovat aggressiivisia myös silloin, kun niitä ei ole.

Jos olet melko varma siitä, että toinen henkilö on ääliö, ja haluat laittaa hänet paikoilleen ilman, että tilanne kärjistyy, tässä on muutamia ideoita:

1. Jätä kokonaan huomiotta

Tämä taktiikka toimii parhaiten tuntemattomien ja sellaisten ihmisten kanssa, joista et välitä kovin paljon. Me loukkaannumme, kun tuntemattomat ihmiset ovat ilkeitä meille. Ihmiset välittävät ihmisistä yleensä. Mutta et tietenkään välitä tuntemattomasta ihmisestä yhtä paljon kuin perheenjäsenestä.

Tuntematon ihminen, joka on töykeä sinulle, ei useimmiten ole aikasi ja huomiosi arvoinen. Kun jätät hänet kokonaan huomiotta ja käyttäydyt kuin häntä ei olisi olemassa, laitat hänet välittömästi paikoilleen.

Tämä taktiikka toimii myös läheisten ihmisten kohdalla, mutta voi olla liian riskialtis siinä tilanteessa. Et halua antaa heille vaikutelmaa, ettet välitä heidän olemassaolostaan.

2. Pysy rauhallisena

Jos suutut, olet todennäköisesti aggressiivinen. Jos pelkäät, olet todennäköisesti passiivinen. Jos haluat olla itsevarma ja laittaa heidät hienovaraisesti paikoilleen, sinun on hallittava tunteesi.

Tiedän, että ihmiset neuvovat pysymään rauhallisena, kun provosoidutaan. Se on hyvä neuvo, mutta sitä on vaikea toteuttaa. Meidän on leikittävä mielenleikkejä. Annan sinulle mielenmallin, joka auttaa sinua harjoittelemaan tätä:

Ymmärrä ensinnäkin, että tunteiden herättäminen ja kiihottaminen on todennäköisesti manipulointitaktiikka. Henkilö, joka yrittää herättää tunteitasi, yrittää todennäköisesti kontrolloida sinua. Jos hän saa sinut tuntemaan niin kuin hän haluaa saada sinut tuntemaan, hän voi saada sinut tekemään, mitä hän haluaa sinun tekevän.

Toiseksi, jotkut ihmiset, kuten narsistit ja sosiopaatit, saattavat yksinkertaisesti saada potkua siitä, että he saavat sinusta tunnereaktion.

Kuvittele, että heillä on tunteidesi kaukosäädin, he istuvat sohvalla, vaihtavat kanavaa ja saavat viihdykettä tunnereaktioistasi, kun olet televisiossa.

Olet ihminen etkä televisio. On aika ottaa kaukosäädin pois heiltä, jotta he eivät voi painaa nappuloitasi.

3. Suodata heidän tunteensa pois

Syy siihen, miksi on niin vaikea välttää aggressiivisuutta, kun sitä provosoidaan, on se, että aggressio, erityisesti verbaalinen aggressio, on täynnä tunteita.

Reagoimme emotionaalisesti emotionaalisiin hyökkäyksiin.

Saatat esimerkiksi hämmentyä, jos joku sanoo sinulle jotain alentavaa ilman alentavaa sävyä. Keskustelisit luultavasti siitä, onko hän ollut alentava vai ei.

Mutta jokin neutraali, alentavaan sävyyn sanottu asia vaikuttaa lähes aina alentavalta. Se johtuu siitä, että äänensävy ja muut ei-sanalliset vihjeet kantavat tunteita ja herättävät meissä tunteita.

Toisen ihmisen tunteiden henkinen suodattaminen voi siis olla erinomainen tapa olla reagoimatta aggressiivisesti provokaatioon.

Yksi tapa laittaa joku kohteliaasti paikoilleen on käsitellä viestiä eikä sitä, miten se on esitetty. Jos jätät täysin huomiotta sen, miten se on esitetty, ja löydät loogisia puutteita viestin sisällöstä, saat toisen henkilön paikoilleen.

Sanomalla asioita, kuten "Olen eri mieltä" tai "Se on sinun mielipiteesi", emotionaalisesti tasaiseen sävyyn, poistat tunnehyökkäyksen ja puutut tosiasioihin.

He eivät voi tehdä mitään sille, että olet eri mieltä heidän kanssaan. Se ei ole hyökkäys, joten he eivät voi hyökätä takaisin. Se jättää katkeran maun heidän suuhunsa, jolle he eivät voi tehdä mitään.

4. Käytä nokkeluutta ja vastaiskuja

Vastaiskut ovat tehokkaita, koska ne ovat odottamattomia ja järkyttävät hyökkääjää. Niiden avulla voit iskeä takaisin ilman, että tilanne kärjistyy. Koska hyökkääjä ei tiedä, miten reagoida vastaiskuusi, hän joutuu paikoilleen.

Jotkut ihmiset ovat luonnostaan nokkelia ja keksivät hyviä vastauksia. Voit kuunnella heitä ja oppia, miten he ajattelevat.

Alla olevassa klipissä esiintyvä kaveri tiesi, että häntä todennäköisesti paahdettaisiin ohjelmassa. Hän myönsi haastattelussa, että hän opiskeli vastaiskuja ja komiikkaa valmistautuakseen. Tämän seurauksena hän tuhosi juontajan täysin:

Vastaiskujen kanssa on oltava varovainen, sillä ne voivat olla halventavia ja siksi aggressiivisia. Paitsi jos taistelet tulta vastaan tulella. Rakkaudessa ja sodassa kaikki on reilua.