Қарым-қатынастар күрделі. Егер сіз кванттық механиканы күрделі деп ойласаңыз, қарым-қатынасқа түскенше күтіңіз. Екі ақыл соқтығысқанда және қарым-қатынасқа түскенде, барлық тізбекті реакциялар іске қосылады.

Бұл тек екі ойдың соқтығысуы емес; бұл ниеттердің, қабылдаулардың, қате қабылдаулардың, жорамалдардың, интерпретациялардың, қате түсіндірулердің және мінез-құлықтардың соқтығысуы. Бұлардың шатасуы жанжалдың рецепті болып табылады. Қарым-қатынаста қақтығыстардың жиі болатыны таңқаларлық емес.

Қарым-қатынаста әдетте бір тарап екіншісін ренжіткен кезде жанжал туындайды. Жәбірленуші өзін бұзылған сезінеді және кешірім сұрауды талап етеді. Егер құқық бұзушы шын жүректен кешірім сұраса, қарым-қатынас түзеледі.

Бірақ, сіз осы мақаланы аяқтаған кезде білетіндей, бәрі әрқашан оңай бола бермейді.

Өзімшілдік жанқиярлықты жеңеді

Келейік артқа шегініп, кешірім сұраудың не үшін екенін ойлаңыз. Адамдар әлеуметтік түр бола отырып, қарым-қатынастың барлық түрлеріне кіреді. Достық, іскерлік серіктестік, неке және т.б. Қарым-қатынасқа түсу және оларға үлес қосу - бұл өте сүтқоректілерге тән нәрсе.

Адамдар сияқты, сүтқоректілердің көпшілігі аман қалу және өркендеу үшін әлеуметтік топтарда өмір сүреді. Олар мұны өз бетімен жасай алмайды. Эмпатия, жанқиярлық, альтруизм және мораль сүтқоректілердің біртұтас топта өмір сүруіне көмектеседі.

Бірақ біздің миымыздың көне, бауырымен жорғалаушылар бөлігі өзімшіл. Бұл біздің тереңірек сіңген бөлігімізальтруизмге қарағанда. Оның бәрі басқалардың есебінен болса да, аман қалу ғана. Сүтқоректілердің альтруизмімен бетпе-бет келгенде, сымдарымыздың бұл күштірек, көне бөлігі әдетте жеңеді.

Осылайша сіз ашкөздікке, жемқорлыққа, алаяқтыққа, ұрлық пен жымқыруға толы әлемге қол жеткізесіз. Міне, сондықтан қоғам дәстүрлер мен заңдар арқылы психикамыздың салыстырмалы түрде әлсіз бөлігін ояту үшін адамгершілікті таңуға тиіс.

Адамдар табиғи түрде өзімшіл және өзімшіл болғанымен, олар көбірек өзімшіл. альтруистікке қарағанда. Адамдардың имандылыққа үйретілгенімен, әдепсіз әрекеттер жасауы осының дәлелі. Ешқашан жамандыққа үйретілмегеніне қарамастан, ол көптеген адамдарға табиғи түрде келеді.

Кешірім сұраудың мақсаты

Адамдардың барлық дерлік қақтығыстарының түбінде өзімшілдік жатыр.

Қарым-қатынас дегеніміз екі адамның бір-біріне деген альтруисттік келісімі. Қарым-қатынас, анықтамасы бойынша, тараптардың жанқиярлық үшін өзімшілдіктен бас тартуға дайын болуын талап етеді.

«Мен сенің арқаңды тырнап аламын, ал сен менікі. , сайып келгенде өзімшіл. Менің айтайын дегенім, егер ол сіздің арқаңызды тырнамаса, сіз біреудің арқасын тырнауға дайынсыз ба?

Қандай да бір парадоксальды көрінгенімен, қарым-қатынас - бұл өзіміздің өзімшілдік қажеттіліктерімізді қандай да бір дәрежеде жанқиярлықпен қанағаттандыру тәсілі.

Бұл жанқиярлық болмаған кезде келісім-шарт бұзылады.Келісімшартты бұзушы өзімшіл. Олар алады, бірақ бермейді. Олар өздерінің эгоисттік мақсаттарына жету үшін екінші тарапқа зиянын тигізеді немесе шығындарға ұшырайды.

Екінші тарап – жәбірленуші – кешірім сұрауды талап етеді.

Кешірім сұрау қарым-қатынасты қалпына келтіруге арналған. Егер олар қарым-қатынасты жалғастырғысы келсе, құқық бұзушы өз кінәсін мойындап, олардың өзімшіл (ренжітетін) мінез-құлқын қайталамауға уәде беруі керек.

Бұл математикаға түседі

Қарым-қатынастар арасындағы тепе-теңдікте өркендейді. беру және алу. Егер сіз өзімшілдікпен әрекет етсеңіз және серіктесіңізді ренжітсеңіз, сіз оларға белгілі бір шығынға ұшырайсыз. Егер олар үшін қымбатқа түссе, олар қарым-қатынасты жалғастыра алмайды. Ешкім жеңілгенді ұнатпайды.

Сондықтан қарым-қатынасты қайта теңестіру үшін қандай да бір жолмен бұзушылықтарыңыз үшін төлеуге тура келеді. Мұны кешірім сұрау және мұндай әрекетті қайталамауға уәде беру арқылы жасауға болады. Бұл жеткілікті болуы мүмкін, бірақ кейде оларды кездесуге апару немесе оларға гүл сатып алу сияқты көбірек істеуге тура келуі мүмкін.

Зерттеу көрсеткендей, кешірім сұрау қымбат болғанда шын жүректен қабылданады.

Бізде қоғамда өзімшіл заң бұзушыларды жазалайтын заңдар бар, өйткені бұл біздің әділдік сезімін оятады. Қылмыс неғұрлым өзімшілдік немесе зиян келтіретін болса, жаза соғұрлым қатал болады.

Шынайы кешірім сұраудың белгілері

Шын жүректен кешірім сұраудың негізгі ингредиенттері мыналарды қамтиды:

1. Өзіңізді мойындау. қате
2. Қатені қайталамауға уәде беру
3. Төлембағасы

Шын жүректен кешірім сұраудың сенімді белгісі - бұл құқық бұзушының: «Мен сені өтеу үшін не істей аламын?»

Бұл олардың тек мойындап қана қоймайтынын көрсетеді. олардың құқық бұзушылықтары, бірақ сонымен бірге қарым-қатынас бұрынғы қалпына қайта оралуы үшін келтірілген залалды қалпына келтіруге дайын.

Адамдық кешірім сұрау дегеніміз не?

Шын жүректен кешірім сұраудың ингредиенттері жоқ кешірім сұрау болып табылады. жалған кешірім. Жалған кешірім сұраулардың бәрі де манипуляциялық емес. Адам айла-шарғы жасамай-ақ кешірім сұрауы мүмкін.

Манипуляциялық кешірім – жалған кешірім сұраудың ішкі жиыны – жалған кешірім сұраудың ең нашар түрі.

Сонымен қатар, бейсаналық манипуляция деген нәрсе жоқ. Манипуляция әдейі болуы керек немесе ол манипуляция емес.

Осылай болмай, манипуляциялық кешірім сұраудың кейбір жалпы мысалдарын қарастырайық:

1. Кешірім сұрауды бақылау

Бақылау кешірім сұрау - бұл кешірім сұрағандықтан емес, олар сіздің не естігіңіз келетінін білетіндіктен кешірім сұрау. Мұндағы ниет – қателікті мойындау немесе өзгеремін деп уәде беру емес, олардың өміріндегі уақытша қолайсыздықтан құтылу.

Мақсат – қалағаныңызды беру арқылы сізді тыныштандыру. Олар сол қатені келесі рет қайталағанда, одан құтылу үшін кешірім сұрау ғана болатынын біледі.2

2. Кінәні ауыстырып кешірім сұрау

Қатеңіз үшін жауапкершілікті мойындау шын жүректен кешірім сұраудың маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Акінәні ауыстыратын кешірім сұрау қате үшін кінәні үшінші тарапқа немесе жағдайға аударады.

Мысалы, жауапкершілікті мойнына алып, «Кешіріңіз Мен сізді ренжіттім» деудің орнына адамдар

«Кешіріңіз, бұл сізді ренжітті». («Менің әрекетім мені емес, сізді ренжітті.»)

«Кешіріңіз, сіз ренжіткеніңіз үшін». («Сіз ренжімеуіңіз керек еді.»)

«Кешіріңіз егер мен сізді ренжіткен болсам.» («Ренжіткеніңді қабылдағым келмейді.»)

Оларға абай болу керек. Олар әрқашан манипуляциялық кешірім сұрауды көрсетпеуі мүмкін. Адамдар бұл сөз тіркестерін әрқашан кінәні ауыстыру үшін емес, кінәні орынға қою үшін айтады.

Олар сізді ренжітпек ниеті болмаған кезде немесе сізді қалай ренжіткенін түсінбегенде айтады.

Мұндай жағдайларда сіз олардан кешірім сұрайды деп күтуге болмайды, өйткені олардың қателігі байқаусызда болды. Кейбіреулер әсер ету ниеттен маңыздырақ дейді, бірақ бұл дұрыс емес. Ниет - бәрі.

Егер сіз бір-біріңізді сындарлы тыңдасаңыз, басқа адамның қайдан келгенін түсінуге тырыссаңыз, жағдай өздігінен шешіледі. Егер түсініспеушілік болғанын және олар сізді ренжітпек ниеті болмаса, кешіру ықтималдығы жоғарырақ.

Бұл түсініксіз қасақана жасалған қылмыстардан кейін кешірім сұрау жазаны азайтатынын, ал анық, қасақана болатынын көрсететін зерттеулермен расталады. бұзушылықтар көбейедіжазалау.3

Мәселе мынада: екіұшты қасақана қылмыстар айла-шарғы жасауға жол ашады. Егер ниеті екіұшты болса, олар сізді ренжітпек ниеті жоқ деп мәлімдей алады.

Ренжіткен адамдар жиі кешірім сұрауды талап етеді. Олар керек, бірақ қылмыс қасақана болған кезде ғана. Барлық сылтаулар негізсіз емес.

Мысалы:

«Мен бұлай айтқаныма өкінемін. Сол күні менің көңіл-күйім нашар болды.»

Егер олар сізді өз сөздерімен ренжітетінін білсе, бұл айлалы, кінәлаушы кешірім сұрауы болуы мүмкін.

Бірақ олар да солай болуы мүмкін. шындықты айту.

Біздің көңіл-күйіміз, эмоцияларымыз, әдеттеріміз және өмірлік тәжірибеміз өзімізді ұстауымызға әсер етеді. Олардың болмауы керек деп ойлау аңғалдық.

Тағы да ниетке назар аудару керек. Ниетті анықтау өте қиын болғандықтан, бұл өте күрделі тақырып.

3. Gaslighting кешірім сұрауы

Сіз басқа адамды әдейі ренжіткеніңізге қарамастан, оның сезімін ренжіткенін мойындауыңыз керек. Егер сіз олардың сезімдерін жоққа шығарсаңыз немесе азайтсаңыз, сіз оларды ренжітесіз.

Олардың сезімдерін растағаннан кейін келесі қадам олардың неліктен ренжігенін анықтау болады. сіз оларды әдейі ренжіттіңіз бе?

Кешірім сұрау керек.

Олар бір нәрсені дұрыс түсінді ме немесе дұрыс түсіндірді ме?

Сізге қажет емес кешірім сұрау. Нәрселерді түсіндіруге тырысыңыз.

4. Қарсыласудан аулақ болу кешірім сұрау

Бұл түріманипуляциялық кешірім дауды аяқтау мақсатына ие. Аргументші "кешірім сұраймын" дейді, олар өкінгендіктен емес, мәселемен айналыспау үшін.

Бұл ешқашан жұмыс істемейді, өйткені олардың шынымен өкінбейтінін әрқашан сезе аласыз, бірақ оған көмектесуге тырысасыз. алыс.

5. Кінәні қайтаратын кешірім

Бұл манипуляциялық кешірім сұраулар жәбірленушіні кінәлайтын кешірім сұраудың бір түрі болып табылады. Өздерінің істегені үшін жауапкершілікті өз мойнына алудың орнына, олар барлығын сенің кінәлі деп санайды және сенен кешірім сұрауды талап етеді.

Олар бәрін бұрмалап, сенің кінәң сияқты етіп көрсетеді, былай деп айт:

"Кешіріңіз, бірақ сіз X жасадыңыз. Бұл мені Y жасауға мәжбүр етті."

Олар тағы да шындықты айтуы мүмкін. Адамның мінез-құлқы көбінесе әртүрлі заттардың әсерінен болатын реакциялар жиынтығы болып табылады. Сіз ренжіген кезде, қылмыскеріңіздің сізді ренжітуге нақты ниеті болғаны әрдайым бола бермейді.

Бірақ сіз ренжітетіндіктен, бұған сенгіңіз келеді. Біз шындықтан гөрі қарым-қатынасымызды қалпына келтіруге көбірек мән береміз.

Олардың сізді әдейі немесе байқаусызда ренжітуіне сіз оларды қасақана немесе байқаусызда ренжіту үшін жасаған әрекетіңіз себеп болуы мүмкін.

Жалғыз жол. бұл тәртіпсіздіктен ашық және эмпатикалық қарым-қатынас.

6. Қорқынышпен кешірім сұрау

Олар сізді жоғалтып алудан қорқып, кешірім сұрайды:

«Мен не істегенімді білмеймін, бірақ кешіріңіз»

Әрине, сіз сонда болған кездебұл кешірім сұраудың соңы ашулануы мүмкін. Басқа жалған кешірім сұраулар сияқты, олар кешірім сұрайды, бірақ кешірім сұрамайды. Бұл кешірім сұрауға жатпайтын кешірім.

Есіңізде болсын, егер олар сізді ренжіткенін жақсы білсе және сіздің ашуыңыздан қорықса, бұл тек айлалы кешірім.

Егер олар сізді қалай ренжіткенін шынымен түсінбесе, бұл манипуляциялық кешірім емес. Біз адамдар бізді қалай ренжіткенін түсінеді деп күтеміз және олардан кешірім сұрауын күтеміз. Біз олардың бізді қалай ренжіткенін шынымен түсінбеуі мүмкін екенін ескермейміз.

Мұндай жағдайларда жанашырлық танытып, олардың сізге қалай ренжіткенін түсіндіргеніңіз дұрыс. Иә, кейде оларға осы нәрсені үйретуге тура келеді. Басқалардың сізді әрқашан түсінетінін күту - бұл жанашырлық емес.

Қорытынды ескертпелер

Айласыз кешірім сұрауды анықтау қиын. Біреуді манипуляциялық түрде кешірім сұрады деп айыптамас бұрын, оны ренжітіп, содан кейін өзіңіздің манипуляциялық кешірім сұрауыңыз керек, сөйлесіңіз.

Басқа адамның қайдан келгенін түсінуге тырысыңыз. Бір нәрсені болжаудан аулақ болыңыз, содан кейін сол болжамдар бойынша әрекет етіңіз. Жоқ, тырнаңыз. Сіз нәрселерді болжаудан аулақ бола алмайсыз. Болады. Сіз жасай алатын нәрсе - олар бойынша әрекет етуден аулақ болыңыз.

Елеулі дәлелі жоқ жорамалдар бұл жай ғана болжам. Кез келген мәселені шешу үшін әрқашан байланыс құралы боладықақтығыс.

Ниет тек сіздің басыңызда болады. Сіз біреуді ренжітуге тырысып жатқаныңызды және қашан ренжітпейтініңізді білесіз. Салауатты қарым-қатынас орнатқыңыз келсе, ниеттеріңіз туралы шыншыл болуыңыз керек.

Біреуді ренжітетін болсаңыз, әрқашан өзіңізді «білу» болады. Сіз оларға зиян тигізу мүмкіндігі бар екенін білесіз, бірақ бәрібір жасайсыз. Бұл әдеттен, өзімшілдіктен, өзін-өзі ұстай алмаудан немесе кек алудан болсын.

Сол «білуді» сезінгенде, кідіріс жасап, не істегіңіз келетіні туралы ойланыңыз.

Адамдар арасындағы қақтығыстар әрқашан жәбірленуші мен жәбірленушінің динамикасы сияқты қарапайым бола бермейді. Көбінесе екі жақ биге үлес қосады. Тангоға екі адам керек. Тангодан шығу үшін де екі қажет. Байланыс шеше алмайтын ештеңе жоқ.

Әдебиеттер

1. Охтсубо, Ю., & Ватанабе, Е. (2008). Шын жүректен кешірім сұрау қымбат болуы керек. Кешірім сұраудың қымбат сигналдық үлгісін сынау .
2. Лучис, Л.Б., Финкель, Э.Дж., МакНулти, Дж.К., & Кумаширо, М. (2010). Есік төсенішінің әсері: кешіру өзін-өзі құрметтеу мен өзін-өзі түсінудің анықтығын бұзады. Тұлға және әлеуметтік психология журналы , 98 (5), 734.
3. Фишбахер, У., & Утикал, В. (2013). Кешірімдерді қабылдау туралы. Ойындар және экономикалық мінез-құлық , 82 , 592-608.