私たちは、対立への取り組み方によって、人を3つのタイプに大別することができる：

1.紛争回避者

これは一般的に良くない戦略であり、弱さを示すものだ。

2.ニュートラルな性格

彼らは戦う価値のある戦いとそうでない戦いがあることを理解している。

3.対立の激しい性格

高葛藤の性格の持ち主は、常に葛藤を求めている。 不必要な葛藤に巻き込まれる癖があり、たいていの人とケンカをし、葛藤を減らしたり解決したりすることよりも、葛藤をエスカレートさせることに興味があるようだ。

コンフリクトの激しい性格の持ち主と付き合うのは難しい。 コンフリクトを起こす正当な理由がある場合もあれば、そうでない場合もある。 しかし、ここで問題にしているのは、コンフリクトを起こす正当な理由がある場合ではなく、コンフリクトを起こす正当な理由がない場合である。 傾向 口論やケンカが多く、他人からは喧嘩っ早いと思われる。

ほとんどの場合、紛争に対する彼らの反応は不釣り合いなほど対立的だ。

高葛藤パーソナリティ症状

高葛藤パーソナリティの兆候を知ることで、自分の中にいる高葛藤パーソナリティを見分けることができる。 一度見分けてしまえば、相手の小さなゲームに巻き込まれることなく、うまく対処することができる。

また、これらの兆候を頭に入れておくと、新しく出会う人を選別するのに役立ちます。 後で問題を起こすより、最初から高葛藤の人と関わらない方がずっと良いのです。

以下は、高葛藤パーソナリティの主な症状である：

1.普通の人よりも紛争に巻き込まれる

これは間違いなく、高葛藤パーソナリティの定義そのものだ。 あなたの人生にも、他の人より葛藤しやすい人が思い当たるはずだ。 彼らはしばしば、葛藤を始めたりエスカレートさせたりする人だ。

例えば、家族の中で争いが起こるたびに、それがいつも誰か一人と他の誰かとの間で起こっていることにお気づきだろうか。

あなたの家族にA、B、C、Dの4人がいるとする。 AがB、C、Dとケンカする回数が、B、C、D同士がケンカする回数より多ければ、Aはケンカの多い性格であることは間違いない。

2.他人のせいにしてばかりいる

高葛藤パーソナリティは通常、他人を非難することで対立を始める。 多くの場合、その非難は不当なものである。 たとえ不満が正当なものであったとしても、他人を非難することで健全な交流と解決のチャンスを台無しにしてしまう。

非難することは相手を攻撃することであり、それ以上でもそれ以下でもない。 非難された人は自分を守ったり、非難し返したりする。 衝突はエスカレートし、怒鳴り声が聞こえてくる。

たとえ相手に非があったとしても、非難することは好ましくない。 それよりも、問題に丁寧に対処し、相手に弁明させる方がずっと良い戦略である。

高葛藤の人は、責められるべきときに責めるだけでなく、責めるに値しないときにも責める。 さらに悪いことに、自分のミスを他人のせいにすることさえある！ 同時に、自分の非の責任を認めたがらない。

3.被害者意識

被害者意識を持つことで、喧嘩の多い人は、喧嘩の正当な言い訳ができるようになる。 いつも相手が悪いのだ。 自分が被害者なのだ。 自分がどのように問題の一因になったかもわからない。

4.オール・オア・ナッシング思考

高葛藤パーソナリティは、「白か黒か」思考とも呼ばれる「オール・オア・ナッシング」思考の達人である。 彼らは世界を絶対的な対立や両極端で見る。 中間もグレーゾーンもない。

そのため、彼らの偏った世界観では、人はすべて善か悪である。 善い行いをすれば天使と思われ、悪い行いをすれば悪魔とされる。

例えば、こうだ：

"ハニー、髪を短く切ろうと思うんだ"

髪が長いのが好きなら、こう言うだろう：

「じゃあ、ハゲたらどうだ？

「今日は大学時代の友人に会いに行くんだ。

「彼女とも寝たらどうだ？

5.対立を正常なものとして扱う

人間関係で衝突はつきものだが、その必要はない。 ほとんどの場合、衝突を避けるか、すぐに解決することができる。 衝突は普通で避けられないものだという考え方で人間関係に入ると、衝突を探すようになるかもしれない。

高葛藤パーソナリティにとって、葛藤のない空白期間は異常であり、関係を正常なものにするためには戦い続けなければならないと考える。

中立的な性格の持ち主は争いを嫌い、慎重に争いを選ぶ。 一度争いを選んだら、できるだけ早く終わらせようとする。 争いから素早く立ち直り、今後争いを避けるための計画を立てる。 争いをいつまでも引きずることが普通だとは考えない。

6.コミュニケーション能力と視野の広さの欠如

先に述べたように、彼らは正当な不満を持っているかもしれないが、無礼で攻撃的な態度でそれを台無しにしてしまう。

支配的、統制的、命令的な口調であるため、他人は自然に抵抗し、衝突につながる。

また、葛藤の多い人は相手の立場に立って物事を見ることが苦手で、根本的な帰属錯誤（人と状況を比較し非難する）や行為者観察者バイアス（自分の視点からのみ物事を見る）を起こしやすい。

ある時、私の知り合いの喧嘩っ早い人が、ある用事で超多忙な時に同僚から電話がかかってきた。 彼女はすぐに電話を切り、目に見えてイライラしていた。 彼女は言った：

"このバカどもはいつも、あなたが忙しいときに邪魔をする。 あなたが何かで忙しいかもしれないなんて、まったく考えていない"

私は言った：

"でも......あなたが今忙しいなんて、どうして彼らが知ることができるんですか？ あなたは彼らに言わなかった。"

もちろん、彼女はあまりに感情的で、私の指摘を考慮することはなかった。 私の指摘がようやく理解できるまで、彼女はしばらくわめき続けた。

7.感情や行動のコントロールができない

高葛藤性パーソナリティは、引き金になりやすく、怒りやすい。 自分の感情をほとんどコントロールできないようだ。 時には人前で怒りを爆発させ、仲間を困らせ、周囲を驚かせることもある。

口喧嘩で最初に肉体関係を持ち、物を投げつけるのはたいてい彼らだ。

8.自己認識と自己反省の欠如

コンフリクトの高い人の行動のほとんどは無意識のものである。 彼らは自分自身の行動に対する洞察力に欠けている。 自己認識と自己反省は変化への入り口である。 コンフリクトの高い人が時間とともに変化しないのは、その両方が欠けていることを物語っている。

高葛藤パーソナリティの原因は何か？

紛争が多いのはなぜか、彼らの根底にある動機は何か。

高葛藤のパーソナリティは、以下のような1つ以上の力によって形成される可能性がある：

1.攻撃性

男性ホルモンの基準値が高いため、人を支配して自分の思い通りにするのが好きなのだ。

2.権力への飢え

人を攻撃し、防御を強要することは、相手に対するパワーと優越感を与える。 このような優越感の快感が、誰かの高葛藤行動の原動力となる可能性がある。

3.ドラマとスリル

人間はドラマやスリルが好きだ。 それらは人生をスパイシーでエキサイティングなものにしてくれる。 女性は特にドラマや対人衝突が好きだ。 最近、ある女性になぜ夫との些細な衝突に巻き込まれるのか尋ねたとき、私は人生で最も衝撃を受けた。 彼女はそれが楽しいと認めたのだ。 それが彼女の中から抜け落ちたのだ。

もちろん、女性は直接それを認めようとはしないが、ドラマやソープ・オペラを楽しむ女性が非常に多いことは、そのヒントになるはずだ。

男性が狩猟技術を磨くためにスポーツを見るように、女性も対人スキルを磨くためにドラマを見るのではないだろうか。

4.不安

人間関係において、不安な人は常に喧嘩や脅しで相手を自分の支配下に置こうとするかもしれない。 その目的は、恐怖によって相手の行動をコントロールすることである。 彼らはまた、不安な愛着スタイルを持っている可能性が高い。

5.カバーアップ

他人に見られたくないものを隠すために、喧嘩っ早いというペルソナを見せる人がいる。 結局のところ、喧嘩っ早いと見られると、人はあなたに干渉しなくなる。 あなたの背後にある骨格の押し入れを開ける勇気がなくなるのだ。

例えば、職場では無能な人ほど喧嘩っ早い傾向がある。 それは、自分がいかに無能かを隠すための戦略なのだ。

6.怒りの爆発

自分自身、他人、世界、あるいはそれらすべてに対して怒りを抱いている人もいる。 人と衝突を起こすことが、彼らの怒りを発散させるための常套手段になっている。 彼らはそうだ：

"私がひどい気分なら、君もそうすべきだ"

怒るとイライラしやすくなることにお気づきだろうか。 無駄に人に腹を立て、怒りを発散する。 争いの多い人にとっては、いつものことだ。

7.人格障害

たとえば、組織性パーソナリティ障害の人は過剰にドラマチックになりがちであり、境界性パーソナリティ障害の人は白黒思考に陥りやすい。

8.トラウマ

高葛藤の人は、幼少期に何らかのトラウマを経験している可能性が高い。 そのトラウマが脅威知覚の閾値を下げているのだ。 その結果、脅威がないところ、あるいは最小限の、取るに足らない脅威があるところに脅威を感じてしまう。

常に危機感を抱いているため、防衛的になり、人を非難したり、先制攻撃したりする。

対立の激しい性格への対応

議論や喧嘩に巻き込まれるのが好きでない限り、対立の激しい性格に対処する方法を学ぶことは非常に重要である。 以下に効果的な戦略をいくつか挙げる：

1.アサーティブなコミュニケーション

責められると攻撃され、攻撃し返したくなる。 これが悪循環を生み、いつの間にかエスカレートに引きずり込まれてしまう。

攻撃的にではなく、アサーティブに対処することを忘れないことが鍵である。 責められると嫌だと丁寧に伝える。 非保身的な口調で次のように質問する：

「なぜこんなことを？

「何が望みだ？

口調やボディーランゲージに気を配り、攻撃性や防御性を感じさせないことが理想的だ。 これだけで、相手は攻撃にブレーキをかけ、自省せざるを得なくなるはずだ。

2.離脱

相手が絶望的なケースで、決して自分を省みることができないとわかっている場合、最善の戦略は関わりを断つことだ。 相手を無視し、まったく関わらないことだ。 相手の話を聞き、微笑み、自分がしていたことを続ける。

攻め返しも守備もない。

相手が攻撃を仕掛けてくるのはおとりだと思えばいい。 食いつけば、いつの間にか相手の罠にはまってしまう。

3.不安を和らげる

もし彼らが何を恐れているのかがわかれば、彼らの恐怖心を鎮めることができ、闘争意欲もなくなるだろう。

このような不安は、明白な場合もあれば、そうでない場合もある。 後者の場合は、少し考えてみる必要があるだろう。

例えば、会っている大学時代の友人が婚約していることを妻に伝えれば、妻はあなたが浮気しているのではないかという不安を静めることができる。

時には、相手の恐怖心を和らげる賢い方法を考えなければならないこともあるが、とても簡単なこともある。 相手の恐怖心を認め、それが起こらないようにするつもりであることを伝えるだけでいいのだ。

この戦略は、相手の恐怖が不合理で大げさなものであることを納得させようとするのとは違うことに注意してほしい。 ほとんどの場合、それはうまくいかない。

4.距離を置く

高葛藤の相手と親密であればあるほど、相手はあなたを非難の的にする可能性が高くなります。 すでに高葛藤の相手と交際している場合は、距離を置くのがよいでしょう。 完全に関係を断ち切る必要はありません。

もし知人に葛藤の多い特徴を見出したら、その知人は知人のままにしておき、自分の内輪には入れないようにする。

5.BIFF応答を使用する

の著者、ビル・エディ。 あなたの人生を台無しにする5種類の人々 BIFFは、衝突の激しい相手からの攻撃にはBIFFの対応を使うことを推奨している：

• 概要

高葛藤の人は、あなたの発言にひっかかって対立に発展させる癖がある。 解決策：相手にひっかかりを与えないこと。 反応を簡潔にすることで、エスカレートを防ぐことができる。

• 参考になる

相手が感情的に反応しないような、中立的で客観的な情報を提供する。 中立的で、攻撃的でなく、防衛的でない口調で対応する。

• フレンドリー

例えば、相手の攻撃を和らげるようなフレンドリーな言葉をかける：

"ご意見ありがとうございます"

皮肉交じりの口調で言いたくなるものだが、相手との関係を気にしないのでなければ、それは禁物だ。 皮肉は対立をエスカレートさせ、相手をあなたに対して恨みを抱かせるかもしれない。

• しっかり

あなたが相手の攻撃をかわすと、高葛藤の人はさらにあなたを追い詰めようとするかもしれない。 攻撃を強めたり、あなたを攻撃し続けたり、さらなる情報を要求してきたりするかもしれない。 あなたの反応は簡潔かつ毅然としたものでなければならない。 相手が引っかかるようなことをこれ以上明かさないようにするのだ。