Podem classificar les persones a grans trets en funció de com aborden els conflictes:

1. Evitadors de conflictes

Són persones que intenten evitar tots els conflictes. En general, aquesta és una estratègia deficient i mostra debilitat.

2. Personalitats neutrals

Persones que només trien conflictes que val la pena triar. Entenen que algunes batalles val la pena lluitar i altres no.

3. Personalitats d'alt conflicte

Una personalitat d'alt conflicte busca conflicte tot el temps. Tenen el costum d'entrar en conflictes innecessaris. Trien baralles amb la majoria de la gent la major part del temps i semblen més interessats a augmentar els conflictes que a reduir-los o resoldre'ls.

Pots ser difícils d'afrontar amb personalitats amb conflictes alts. Tingueu en compte que poden tenir o no una raó vàlida per entrar en conflictes. Però aquest no és el problema aquí. El problema aquí és que tenen una tendència a entrar en discussions i baralles. Els altres els veuen com a baralles.

Majoritàriament, les seves reaccions als conflictes són desproporcionadament confrontades.

Símptomes de personalitat d'alt conflicte

Conèixer els signes d'una personalitat molt conflictiva. et permetrà identificar aquestes persones a la teva vida. Un cop els hagis identificat, podràs manejar-los millor i no deixar-te absorbir pel seu petit joc.

A més, tenir en compte aquests signes t'ajudarà a detectar les persones noves que tuqui pot arruïnar-te la vida , recomana utilitzar les respostes BIFF per gestionar els atacs de persones amb conflicte alt:

• Breu

Conflicte alt la gent té el costum d'enganxar-se a alguna cosa que dius i convertir-la en un conflicte. La solució: no els doneu gaire a què agafar-se. Mantenir les respostes breus pot evitar l'escalada.

• Informativa

Proporcioneu informació neutral i objectiva a la qual no puguin reaccionar emocionalment. Respon amb un to neutral, no atacant i no defensiu.

• Amable

Digues alguna cosa amigable per treure el avantatge dels seus atac. Per exemple:

"Gràcies per la teva opinió."

És temptador dir-ho amb un to sarcàstic, però no ho facis, tret que no t'importi la teva relació amb ells. El sarcasme pot augmentar el conflicte i fer-los albergar ressentiment contra tu.

• Fermes

Quan allunyis els seus atacs, les persones amb conflictes elevats poden tracta d'enganxar-te amb més força. Poden intensificar el seu atac, continuar atacant-te o demanar més informació. La vostra resposta ha de ser breu i ferma. Eviteu revelar-ne més perquè s'enganxin.

trobar-se. És molt millor no involucrar-se amb una persona d'alt conflicte en primer lloc que tractar els problemes que causen més endavant.

A continuació es mostren els principals símptomes d'una personalitat d'alt conflicte:

1. Entrar en conflictes més que la persona mitjana

Això és una obvietat. És la definició mateixa d'una personalitat d'alt conflicte. Estic segur que pots pensar en persones a la teva vida que són més propenses als conflictes que altres. Sovint són ells els que inicien i augmenten els conflictes.

Per exemple, cada vegada que hi ha un conflicte a la teva família, és possible que hagis notat que sempre és entre aquesta persona i una altra.

Vegeu també: Resolució de problemes en somnis (exemples famosos)

Digues que hi ha quatre membres: A, B, C i D a la teva família. Si A lluita més amb B, C i D que B, C i D lluiten entre ells, podeu estar segurs que A és una personalitat d'alt conflicte.

2. Culpar els altres constantment

Les personalitats d'alt conflicte solen iniciar un conflicte culpant als altres. Molt sovint, la culpa no és justificada. Encara que la seva queixa sigui legítima, arruïnen les seves possibilitats d'interacció i resolució saludables culpant els altres.

Culpar és atacar l'altra persona. Ni més ni menys. Els que reben la culpa es defensen o es tornen a culpar. El conflicte s'intensifica i sentim tots els crits.

La culpa no és desitjable encara que l'altra persona tingui la culpa. En canvi, abordant el problemaeducadament i deixar que l'altra persona s'expliqui és una estratègia molt millor.

Les persones amb un alt conflicte no només culpen quan la culpa està justificada, sinó que també la culpen quan no és justificada. Pitjor, fins i tot poden culpar els altres dels seus propis errors! Al mateix temps, no els agrada acceptar la responsabilitat de les seves pròpies faltes.

3. Mentalitat de víctima

Tenir una mentalitat de víctima ajuda a les persones amb un gran conflicte a donar-se excuses vàlides per ser baralles. Sempre és culpa de l'altre. Són les víctimes. No veuen com podrien haver contribuït al problema.

4. Pensament de tot o res

Les personalitats d'alt conflicte són mestres del pensament "tot o res", també anomenat pensament "en blanc i negre". Veuen el món en termes d'oposats i extrems absoluts. No hi ha zones intermèdies ni zones grises.

Com a tal, en la seva visió del món esbiaixada, les persones són totes bones o totes dolentes. Fes una bona acció i creuran que ets un àngel. Fes una mala acció i et convertiran en el dimoni.

Per exemple:

"Cara, crec que em tallaré els cabells."

Si els agraden els teus cabells llargs, et diran:

“Per què no et quedes calb?”

“Avui vaig a veure un amic de la universitat.”

“Per què no dorms amb ella també?”

5. Tractar els conflictes com a normal

Els conflictes es produeixen a les relacions, però no cal que ho facin. La majoria es poden evitar o resoldreràpidament. Quan entres en una relació amb la mentalitat que el conflicte és normal i inevitable, pots començar a buscar conflictes.

Per a una personalitat amb un alt conflicte, un període sec sense conflicte se sent anormal. Creuen que han de seguir lluitant perquè la relació se senti normal.

A les personalitats neutrals no els agraden els conflictes i trien les seves batalles amb cura. Un cop els trien, busquen acabar amb ells el més aviat possible. Es recuperen ràpidament d'un conflicte i fan plans per evitar-lo en el futur. No creuen que arrossegar els conflictes per sempre sigui normal.

6. Manca d'habilitats de comunicació i de presa de perspectiva

Es tracta més de com una persona amb un conflicte elevat diu alguna cosa que del que realment diu. Com s'ha esmentat anteriorment, poden tenir una queixa vàlida, però l'arruïnen sent descortés i atacant.

Tenen un to dominant, controlador i dominant al qual els altres es resisteixen de manera natural, donant lloc al conflicte.

A més, les persones amb un gran conflicte tenen problemes per veure les coses des de la perspectiva de l'altra persona. Són propensos a errors d'atribució fonamentals (culpar a les persones enfront de situacions) i al biaix actor-observador (veure les coses només des de la pròpia perspectiva).

Una vegada, una persona amb un gran conflicte que conec estava molt ocupada amb algunes coses. . Va rebre la trucada d'un company de feina. Va tallar la trucada immediatament i estava visiblement irritada. Ella va dir:

“Aquests idiotessempre et molesta quan estàs ocupat. No pensen gens en tu, que potser estàs ocupat amb alguna cosa."

Vaig dir:

"Però... com poden saber que estàs ocupat ara mateix? No els ho vas dir.”

Per descomptat, estava massa emocionada per considerar el meu punt. Ella va continuar amb la seva diatriba una estona abans que el meu punt finalment s'enfonsés.

7. La manca de control emocional i conductual

Les personalitats amb conflicte alt es desencadenen i s'enfaden fàcilment. Sembla que tenen poc control sobre les seves emocions. De vegades tenen esclats d'ira pública, avergonyint els seus companys i agafant els altres per sorpresa.

Vegeu també: Llenguatge corporal: Assegut i dret amb les cames creuades

En general, són els que primer es posen físics en una discussió i llencen les coses.

8. Manca d'autoconsciència i autoreflexió

La majoria del que fan les persones amb conflictes elevats és inconscient. No tenen coneixement del seu propi comportament. L'autoconsciència i l'autoreflexió són les portes d'accés al canvi. Que les persones amb un gran conflicte no canviïn amb el pas del temps ens diu que els falten les dues coses.

Què provoca una personalitat amb un alt conflicte?

Què fa que les persones amb conflictes elevats siguin com són? Quins són els seus motius subjacents?

Les personalitats d'alt conflicte poden estar configurades per una o més de les forces següents:

1. Agressivitat

Algunes persones són naturalment més agressives que altres. Això té a veure amb els seus alts nivells inicials de testosterona. Els agrada dominar la gent iempènyer-los per fer-los a la seva manera.

2. La gana de poder

Atacar les persones i obligar-les a defensar et dóna una sensació de poder i superioritat sobre elles. Són aquests agradables sentiments de superioritat els que podrien ser la força impulsora del comportament d'algú molt conflictiu.

3. Drama i emocions

Als humans els agrada el drama i les emocions. Fan la vida picant i emocionant. Les dones estan especialment interessats en el drama i els conflictes interpersonals. Fa poc vaig tenir el xoc de la meva vida quan vaig preguntar a una dona per què va entrar en petits conflictes amb el seu marit. Va admetre que li va semblar divertit. Se li va escapar.

Per descomptat, les dones no ho admetran directament, però la gran quantitat de dones que gaudeixen dels drames i les telenovel·les t'haurien de donar una pista.

Sospito que igual que els homes miren esports per "perfeccionar" les seves habilitats de caça, les dones miren drames per perfeccionar les seves habilitats interpersonals.

4. Inseguretat

En una relació, la persona que està insegura pot intentar mantenir l'altra persona sota el polze amb baralles i amenaces constants. L'objectiu és controlar el comportament de la parella mitjançant la por. També és probable que tinguin un estil de connexió insegur.

5. Encobriment

Algunes persones presenten un personatge de baralla per encobrir alguna cosa que no volen que els altres vegin. Al cap i a la fi, si la gent et veu barallat, no es ficaran amb tu. No s'atreviran a obrir aquest armari d'esquelets darreretu.

Per exemple, en un lloc de treball, les persones que són incompetents solen ser les més baralles. La seva estratègia és amagar la incompetència que són.

6. Enuig desplaçat

Algunes persones tenen molta ira dins. Poden estar enfadats amb ells mateixos, amb els altres, amb el món o amb tots aquests. Començar conflictes amb la gent es converteix en la seva estratègia de referència per descarregar la seva ira. Són com:

“Si em sento malament, tu també ho hauries de fer.”

Potser has notat que et tornes més irritable quan estàs enfadat. T'enfades amb la gent per res, descarregant la teva ira. Per a persones amb conflictes elevats, és una cosa habitual.

7. Trastorns de la personalitat

Alguns trastorns de la personalitat fan que les persones es comportin de manera que siguin més propenses als conflictes. Per exemple, una persona amb un trastorn de la personalitat histriònic té tendència a ser massa dramàtica. De la mateixa manera, una persona amb un trastorn límit de la personalitat té més probabilitats de dedicar-se al pensament en blanc i negre.

8. Trauma

És probable que les persones amb conflictes elevats hagin passat per algun tipus de trauma durant la seva primera infància. Aquest trauma va reduir el seu llindar de percepció de l'amenaça. Com a resultat, veuen amenaces allà on no n'hi ha, o allà on hi ha amenaces mínimes i sense importància.

Aquesta sensació de perill constant els fa estar a la defensiva. La defensivitat els fa culpar a la gent i atacar-los de manera preventiva.

Fer front a unpersonalitat d'alt conflicte

Llevat que t'agradi que t'agradi les discussions i les baralles, aprendre a tractar amb les personalitats d'alt conflicte és fonamental. A continuació es mostren algunes de les estratègies efectives:

1. Comunicació assertiva

Quan et culpen, t'ataquen i és temptador tornar-te a atacar. Això crea un cercle viciós i, abans que te n'adonis, et trobes a l'escalada.

Recordar-te d'afrontar la situació de manera assertiva, no agressiva, és clau. Digues-los educadament que no t'agrada quan et culpen. Fes-los preguntes en un to no defensiu, com ara:

“Per què fas això?”

“Què vols?”

Tingues en compte el teu el to i el llenguatge corporal. Idealment, res en ells hauria de comunicar agressivitat o actitud defensiva. Això hauria de ser suficient per obligar-los a posar el fre al seu atac i a reflexionar sobre si mateix.

2. Desvinculació

Quan saps que són un cas sense esperança i mai no pots reflexionar, la millor estratègia és la desconnexió. Simplement els ignoreu i no els comprometeu en absolut. Escolta el que han de dir, somriu i segueix fent el que estàveu fent.

Sense atacar i no defensar.

Penseu que estan intentant enganxar-vos amb el seu atac. Si mossega, estaràs a la seva trampa abans de saber-ho.

Eden Lake (2008)ofereix un gran exemple de com s'hauria pogut evitar un conflicte innecessari.simple desvinculació.

3. Calma les seves pors

Recorda que les persones amb conflictes alts perceben més por del que té por. Si pots esbrinar de què tenen tanta por, pots calmar les seves pors i la seva voluntat de lluitar desapareixerà.

A vegades aquestes pors són evidents, i de vegades no ho són. Hauràs d'esbrinar-ho en aquest darrer cas.

Per exemple, dir-li a la teva dona que l'amic de la universitat amb qui et trobes està promès pot calmar les seves pors que l'enganyi.

De vegades has de pensar en maneres intel·ligents de calmar les seves pors. Altres vegades, és realment molt senzill. Tot el que has de fer és reconèixer la seva por i fer-los saber que t'asseguraràs que no passi.

Tingues en compte com aquesta estratègia és diferent d'intentar convèncer-los que la seva por és irracional o exagerada. Això no funcionarà en la majoria dels casos.

4. Allunya't

Com més a prop estiguis d'una persona amb conflictes elevats, més probable és que et converteixin en el seu objectiu de culpa. Si ja tens una relació amb una persona d'alt conflicte, distanciar-te és una bona idea. No heu de trencar completament la relació.

Si detecteu trets de conflicte elevat en un conegut, manteniu-lo com a conegut i no deixeu que es mogui als vostres cercles íntims.

5. Utilitza les respostes BIFF

Bill Eddy, l'autor de 5 tipus de persones