Voimme jakaa ihmiset karkeasti kolmeen eri tyyppiin sen perusteella, miten he suhtautuvat konflikteihin:

1. Konfliktien välttelijät

Nämä ihmiset yrittävät välttää kaikkia konflikteja, mikä on yleensä huono strategia ja osoittaa heikkoutta.

2. Neutraalit persoonallisuudet

He ymmärtävät, että jotkut taistelut ovat taistelun arvoisia ja jotkut eivät.

3. Voimakkaasti ristiriitaiset persoonallisuudet

Konfliktiherkkä persoonallisuus hakee koko ajan konflikteja. Heillä on tapana ajautua tarpeettomiin konflikteihin. He riitelevät useimpien ihmisten kanssa useimmiten ja näyttävät olevan kiinnostuneempia konfliktien kärjistämisestä kuin niiden vähentämisestä tai ratkaisemisesta.

Ristiriitaisten persoonallisuuksien kanssa voi olla vaikea olla tekemisissä. Huomaa, että heillä voi olla pätevä syy ajautua konflikteihin, mutta se ei ole tässä yhteydessä oleellista, vaan se, että heillä on suuntaus riitelemään ja tappelemaan. Muut pitävät heitä riitaisina.

Useimmiten heidän reaktionsa konflikteihin ovat suhteettoman vastakkainasettelevia.

Korkean konfliktin persoonallisuuden oireet

Kun tunnet ristiriitaisen persoonallisuuden merkit, voit tunnistaa nämä ihmiset elämässäsi. Kun olet tunnistanut heidät, voit käsitellä heitä paremmin etkä joudu heidän pikku peliinsä.

Lisäksi näiden merkkien mielessä pitäminen auttaa sinua seulomaan uusia ihmisiä, joita tapaat. On paljon parempi olla ryhtymättä suhteeseen konfliktinherkän henkilön kanssa heti alkuunsa kuin joutua myöhemmin käsittelemään heidän aiheuttamiaan ongelmia.

Seuraavassa on lueteltu suuriristiriitaisen persoonallisuuden tärkeimmät oireet:

1. joutuu konflikteihin keskivertoa enemmän

Tämä on helppo kysymys. Se on konfliktiherkän persoonallisuuden määritelmä. Voit varmasti ajatella elämässäsi ihmisiä, jotka ovat muita konfliktiherkempiä. He ovat usein niitä, jotka aloittavat ja kärjistävät konflikteja.

Olet esimerkiksi saattanut huomata, että aina kun perheessäsi on konflikti, se on aina yhden henkilön ja jonkun toisen välillä.

Jos A riitelee enemmän B:n, C:n ja D:n kanssa kuin B, C ja D riitelevät keskenään, voit olla varma, että A on konfliktiherkkä persoonallisuus.

2. Muiden jatkuva syyttely

Konfliktiherkät persoonallisuudet aloittavat konfliktin yleensä syyttämällä muita. Useimmiten syyttely on aiheetonta. Vaikka heidän valituksensa olisikin oikeutettu, he pilaavat mahdollisuutensa terveeseen vuorovaikutukseen ja ratkaisuun syyttämällä muita.

Syyttely on toisen ihmisen kimppuun hyökkäämistä, ei enempää eikä vähempää. Ne, joita syytetään, puolustautuvat tai syyttävät takaisin. Konflikti kärjistyy, ja me kuulemme kaiken huutamisen.

Syyttely ei ole suotavaa, vaikka toinen olisi syyllinen. Sen sijaan on paljon parempi strategia käsitellä asiaa kohteliaasti ja antaa toisen henkilön selittää asiansa.

Korkean konfliktialttiuden omaavat ihmiset syyttävät paitsi silloin, kun syyttely on aiheellista, myös silloin, kun se on aiheetonta. Mikä pahinta, he saattavat jopa syyttää muita omista virheistään! Samalla he eivät halua ottaa vastuuta omista virheistään.

3. Uhri-mentaliteetti

Uhri-mentaliteetti auttaa konfliktiherkkiä ihmisiä antamaan itselleen päteviä tekosyitä riitaisuudelle. Se on aina toisen syy, he ovat uhreja, eivätkä näe, miten he ovat saattaneet vaikuttaa asiaan.

4. Kaikki tai ei mitään -ajattelu

Konfliktiherkät persoonallisuudet ovat mestareita "kaikki tai ei mitään" -ajattelussa, jota kutsutaan myös "mustavalkoiseksi" ajatteluksi. He näkevät maailman absoluuttisina vastakohtina ja äärimmäisyyksinä. Ei ole mitään välimaastoa, ei harmaata aluetta.

Näin ollen heidän puolueellisessa maailmankuvassaan ihmiset ovat joko hyviä tai pahoja. Jos teet hyvän teon, he pitävät sinua enkelinä, jos taas teet yhdenkin pahan teon, he pitävät sinua paholaisena.

Esimerkiksi:

"Kulta, taidan leikata hiukseni lyhyiksi."

Jos he pitävät pitkistä hiuksistasi, he sanovat:

"Mikset sitten kaljuuntuisi?"

"Menen tapaamaan opiskelukaveria tänään."

"Mikset sinäkin makaisi hänen kanssaan?"

5. Konfliktin käsitteleminen normaalina

Suhteissa tapahtuu konflikteja, mutta niiden ei tarvitse tapahtua. Useimmat niistä voidaan välttää tai ratkaista nopeasti. Kun lähdet suhteeseen sillä ajattelutavalla, että konfliktit ovat normaaleja ja väistämättömiä, saatat alkaa etsiä konflikteja.

Konfliktialttiille persoonallisuuksille kuiva kausi ilman konflikteja tuntuu epänormaalilta. He uskovat, että heidän on jatkettava riitelyä, jotta suhde tuntuisi normaalilta.

Neutraalit persoonallisuudet inhoavat konflikteja ja valitsevat taistelunsa huolellisesti. Kun he ovat valinneet konfliktin, he pyrkivät lopettamaan sen mahdollisimman pian. He toipuvat konfliktista nopeasti ja tekevät suunnitelmia sen välttämiseksi tulevaisuudessa. Heidän mielestään konfliktien pitkittyminen ikuisesti ei ole normaalia.

6. Viestintätaitojen ja näkökulman ottamisen puute

Kyse on enemmän siitä, miten konfliktiherkkä henkilö sanoo jotain kuin siitä, mitä hän itse asiassa sanoo. Kuten aiemmin mainittiin, hänellä voi olla perusteltu valitus, mutta hän pilaa sen olemalla epäkohtelias ja hyökkäävä.

Heillä on hallitseva, kontrolloiva ja komentava sävy, jota muut luonnollisesti vastustavat, mikä johtaa konflikteihin.

Lisäksi konfliktiherkillä ihmisillä on vaikeuksia nähdä asioita toisen ihmisen näkökulmasta. He ovat alttiita perustavanlaatuiselle attribuutiovirheelle (ihmisten ja tilanteiden syyttäminen) ja toimija-tarkkailija -harhapainotteisuudelle (asioiden näkeminen vain omasta näkökulmasta).

Kerran eräs tuttuni, jolla oli paljon ristiriitoja, oli erittäin kiireinen. Hän sai puhelun työkaveriltaan. Hän katkaisi puhelun välittömästi ja oli silminnähden ärtynyt. Hän sanoi:

"Nämä idiootit häiritsevät sinua aina, kun olet kiireinen. He eivät ajattele sinua lainkaan - että sinulla voisi olla kiireitä."

Sanoin:

"Mutta... miten he voivat tietää, että olet varattu juuri nyt? Et ole kertonut heille."

Hän oli tietysti liian tunteellinen ottaakseen huomioon pointtini. Hän jatkoi kiukutteluaan jonkin aikaa, ennen kuin pointtini lopulta upposi.

7. Tunteiden ja käyttäytymisen hallinnan puute

Konfliktiherkät persoonallisuudet laukeavat ja suuttuvat helposti. He näyttävät hallitsevan tunteitaan huonosti. Heillä on joskus julkisia vihanpurkauksia, jotka saattavat nolata kumppaninsa ja yllättää muut.

He ovat yleensä niitä, jotka ensimmäisenä ottavat riidassa fyysisesti yhteen ja heittelevät tavaroita.

8. Itsetuntemuksen ja itsereflektion puute

Suurin osa siitä, mitä konfliktiherkät ihmiset tekevät, on tiedostamatonta. Heiltä puuttuu näkemys omasta käyttäytymisestään. Itsetuntemus ja itsereflektio ovat portteja muutokseen. Se, että konfliktiherkät ihmiset eivät muutu ajan mittaan, kertoo siitä, että heiltä puuttuvat molemmat.

Mikä aiheuttaa konfliktiherkän persoonallisuuden?

Mikä tekee konfliktialttiista ihmisistä sellaisia kuin he ovat? Mitkä ovat heidän motiivinsa?

Voimakkaasti ristiriitaisia persoonallisuuksia voi muokata yksi tai useampi seuraavista tekijöistä:

1. Aggressiivisuus

Jotkut ihmiset ovat luonnostaan aggressiivisempia kuin toiset. Tämä johtuu heidän korkeasta testosteronipitoisuudestaan. He pitävät siitä, että he dominoivat ihmisiä ja tyrkyttävät heitä saadakseen tahtonsa läpi.

2. Vallanhimo

Kun hyökkäät ihmisten kimppuun ja pakotat heidät puolustautumaan, tunnet olevasi ylivoimainen ja ylivertainen heihin nähden. Nämä miellyttävät ylivertaisuuden tunteet voivat olla liikkeellepanevana voimana jonkun konfliktimaisen käyttäytymisen taustalla.

3. Draamaa ja jännitystä

Ihmiset pitävät draamasta ja jännityksestä. Ne tekevät elämästä mausteista ja jännittävää. Erityisesti naiset pitävät draamasta ja ihmissuhdekonflikteista. Sain hiljattain elämäni järkytyksen, kun kysyin eräältä naiselta, miksi hän ajautuu pikkumaisiin konflikteihin miehensä kanssa. Hän myönsi, että se oli hänen mielestään hauskaa, se lipsahti hänestä.

Naiset eivät tietenkään suoraan myönnä sitä, mutta draamoista ja saippuaoopperoista nauttivien naisten valtava määrä antaa sinulle viitteitä.

Epäilen, että samaan tapaan kuin miehet katsovat urheilua "hioakseen" metsästystaitojaan, naiset katsovat draamaa hioakseen ihmissuhdetaitojaan.

4. Turvattomuus

Parisuhteessa epävarma henkilö saattaa yrittää pitää toisen henkilön kurissa jatkuvilla riidoilla ja uhkauksilla. Tavoitteena on kontrolloida kumppanin käyttäytymistä pelon avulla. Hänellä on todennäköisesti myös epävarma kiintymyssuhdetyyli.

5. Peittäminen

Jotkut ihmiset esiintyvät riitaisina peittääkseen jotakin, mitä he eivät halua muiden näkevän. Jos ihmiset näkevät sinut riitaisana, he eivät sekaannu sinuun eivätkä uskalla avata luurankokaappia takanasi.

Esimerkiksi työpaikoilla epäpätevät ihmiset ovat yleensä kaikkein riitaisimpia. Se on heidän strategiansa peittää epäpätevyytensä.

6. Siirretty viha

Joillakin ihmisillä on paljon vihaa sisällään. He voivat olla vihaisia itselleen, muille, maailmalle tai kaikille näille. Konfliktien aloittamisesta ihmisten kanssa tulee heidän oikea strategiansa purkaa vihaansa. He ovat kuin:

"Jos minulla on kamala olo, sinunkin pitäisi olla."

Olet ehkä huomannut, että olet ärtyisämpi, kun olet vihainen. Suutut ihmisille turhaan ja purat vihasi. Konfliktiherkille ihmisille se on tavallista.

7. Persoonallisuushäiriöt

Jotkin persoonallisuushäiriöt saavat ihmiset käyttäytymään tavalla, joka tekee heistä konfliktialttiimpia. Esimerkiksi histrionista persoonallisuushäiriötä sairastavalla henkilöllä on taipumus olla liian dramaattinen. Vastaavasti rajatilapersoonallisuushäiriötä sairastavalla henkilöllä on todennäköisempi taipumus mustavalkoiseen ajatteluun.

8. Trauma

On todennäköistä, että konfliktiherkät ihmiset ovat kokeneet varhaislapsuudessaan jonkinlaisen trauman. Tämä trauma on alentanut heidän kynnystään havaita uhkia. Tämän seurauksena he näkevät uhkia siellä, missä niitä ei ole - tai siellä, missä ne ovat minimaalisia, merkityksettömiä uhkia.

Tämä jatkuva vaaran tunne saa heidät puolustuskannalle, joka saa heidät syyttelemään ihmisiä ja hyökkäämään heidän kimppuunsa ennaltaehkäisevästi.

Ristiriitaisen persoonallisuuden käsittely

Ellet pidä siitä, että sinut vedetään mukaan riitoihin ja tappeluihin, on ratkaisevan tärkeää oppia, miten käsitellä ristiriitaisia persoonallisuuksia. Seuraavassa on joitakin tehokkaita strategioita:

1. Vakuuttava viestintä

Kun sinua syytetään, kimppuusi hyökätään, ja on houkuttelevaa hyökätä takaisin. Tämä luo noidankehän, ja ennen kuin huomaatkaan, joudut mukaan eskaloitumiseen.

Muista käsitellä tilannetta aggressiivisesti, ei aggressiivisesti. Kerro heille kohteliaasti, ettet pidä siitä, että he syyttävät sinua. Kysy heiltä kysymyksiä ei-puolustavaan sävyyn, kuten:

"Miksi teet tämän?"

"Mitä sinä haluat?"

Ole tarkkana äänensävystäsi ja kehonkielestäsi. Ihannetapauksessa mikään niissä ei saisi viestiä aggressiivisuudesta tai puolustautumisesta. Tämän pitäisi riittää pakottamaan heidät jarruttamaan hyökkäystään ja miettimään itseään.

2. Vapauttaminen

Kun tiedät, että hän on toivoton tapaus eikä pysty koskaan reflektoimaan itseään, paras strategia on irrottautuminen. Älä välitä hänestä, äläkä puutu häneen lainkaan. Kuuntele, mitä hänellä on sanottavaa, hymyile ja jatka sitä, mitä olit tekemässä.

Ei hyökkäävää eikä puolustavaa puolustusta.

Ajattele, että he yrittävät houkutella sinua hyökkäyksellään. Jos pureudut, joudut heidän ansaansa ennen kuin huomaatkaan.

3. Rauhoita heidän pelkonsa

Muista, että konfliktiherkät ihmiset kokevat enemmän pelkoa kuin mitä pelättävää on. Jos saat selville, mitä he pelkäävät, voit rauhoittaa heidän pelkonsa, ja heidän halunsa taistella häviää.

Joskus nämä pelot ovat ilmeisiä, joskus taas eivät, ja jälkimmäisessä tapauksessa sinun on selvitettävä niitä.

Esimerkiksi kertomalla vaimollesi, että tapaamasi opiskelukaveri on kihloissa, voit rauhoittaa hänen pelkonsa siitä, että petät häntä.

Joskus sinun on keksittävä nokkelia tapoja rauhoittaa heidän pelkonsa. Toisinaan se on hyvin yksinkertaista. Sinun tarvitsee vain tunnustaa heidän pelkonsa ja kertoa heille, että aiot varmistaa, ettei sitä tapahdu.

Huomaa, että tämä strategia eroaa siitä, että yrität vakuuttaa heidät siitä, että heidän pelkonsa on järjetön tai liioiteltu. Se ei useimmissa tapauksissa toimi.

4. Etäisyys itsestäsi

Mitä lähempänä olet konfliktinherkkää henkilöä, sitä todennäköisemmin hän tekee sinusta syyttävän kohteensa. Jos olet jo suhteessa konfliktinherkkään henkilöön, etäisyyden ottaminen on hyvä ajatus. Suhdetta ei tarvitse katkaista kokonaan.

Jos havaitset tuttavassasi konfliktialttiita piirteitä, pidä hänet tuttavana äläkä anna hänen siirtyä sisäpiiriisi.

5. Käytä BIFF-vastauksia

Bill Eddy, joka on kirjoittanut 5 ihmistyyppiä, jotka voivat pilata elämäsi suosittaa BIFF-vastatoimien käyttämistä konfliktialttiiden ihmisten hyökkäysten käsittelyyn:

• Lyhyt

Konfliktialttiilla ihmisillä on tapana tarttua johonkin sanomaasi ja kääntää se konfliktiksi. Ratkaisu: Älä anna heille paljon tarttumapintaa. Jos vastaat lyhyesti, voit estää tilanteen kärjistymisen.

• Informatiivinen

Anna neutraalia, objektiivista tietoa, johon he eivät voi reagoida emotionaalisesti. Vastaa neutraaliin, hyökkäämättömään ja puolustuskyvyttömään sävyyn.

• Ystävällinen

Sano jotakin ystävällistä, joka lievittää heidän hyökkäystään. Esimerkiksi:

"Kiitos mielipiteestäsi."

On houkuttelevaa sanoa se sarkastiseen sävyyn, mutta älä tee sitä - ellet välitä suhteestasi heihin. Sarkasmi voi kärjistää konfliktia ja saada heidät tuntemaan kaunaa sinua kohtaan.

• Yritys

Kun torjut heidän hyökkäyksensä, korkean konfliktitason ihmiset saattavat yrittää kahlita sinua entistä kovemmin. He saattavat tehostaa hyökkäystään, jatkaa hyökkäystäsi tai vaatia lisää tietoa. Vastauksesi on oltava lyhyt ja tiukka. Vältä paljastamasta enempää, johon he voivat tarttua.