ჩვენ შეგვიძლია ფართოდ დავყოთ ადამიანები სამ ტიპად იმის მიხედვით, თუ როგორ უახლოვდებიან ისინი კონფლიქტებს:

1. კონფლიქტის თავიდან აცილება

ეს არიან ადამიანები, რომლებიც ცდილობენ თავიდან აიცილონ ყველა კონფლიქტი. ეს ზოგადად ცუდი სტრატეგიაა და სისუსტეს აჩვენებს.

2. ნეიტრალური პიროვნებები

ადამიანები, რომლებიც ირჩევენ მხოლოდ კონფლიქტებს, რომელთა შერჩევაც ღირს. მათ ესმით, რომ ზოგიერთი ბრძოლა ღირს, ზოგი კი არა.

3. მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებები

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნება მუდმივად ეძებს კონფლიქტს. მათ აქვთ ჩვევა არასაჭირო კონფლიქტებში მოხვედრის. ისინი ხშირად ჩხუბობენ ადამიანთა უმეტესობასთან და, როგორც ჩანს, უფრო დაინტერესებულნი არიან კონფლიქტების გამწვავებით, ვიდრე მათი შემცირება ან გადაჭრა.

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებებთან გამკლავება შეიძლება რთული იყოს. გაითვალისწინეთ, რომ მათ შეიძლება ჰქონდეთ ან არ ჰქონდეთ კონფლიქტის დასაბუთებული მიზეზი. მაგრამ ეს არ არის აქ საკითხი. აქ საქმე იმაშია, რომ მათ აქვთ მიდრეკილება კამათში და ჩხუბში. მათ სხვები თვლიან როგორც მეჩხუბეები.

ძირითადად, მათი რეაქციები კონფლიქტებზე არაპროპორციულად კონფრონტაციულია.

მაღალი კონფლიქტური პიროვნების სიმპტომები

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნების ნიშნების ცოდნა. საშუალებას მოგცემთ ამოიცნოთ ეს ადამიანები თქვენს ცხოვრებაში. როგორც კი მათ იდენტიფიცირებთ, უკეთ გაუმკლავდებით მათ და არ ჩაერთვებით მათ პატარა თამაშში.

გარდა ამისა, ამ ნიშნების გათვალისწინება დაგეხმარებათ ახალი ადამიანების შემოწმებაში.ვისაც შეუძლია თქვენი ცხოვრება დაანგრიოს , გირჩევთ გამოიყენოთ BIFF პასუხები მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანების თავდასხმების მოსაგვარებლად:

• მოკლე

მაღალი კონფლიქტი ადამიანებს აქვთ ჩვევა, დაემორჩილონ შენს ნათქვამს და გადააქციონ ის კონფლიქტად. გამოსავალი: არ მისცეთ მათ ბევრი რამ, რომ დაიჭიროთ. თქვენი პასუხების მოკლედ შენარჩუნებამ შეიძლება თავიდან აიცილოს ესკალაცია.

• ინფორმაციული

მიაწოდეთ ნეიტრალური, ობიექტური ინფორმაცია, რომლებზეც მათ არ შეუძლიათ ემოციური რეაგირება. უპასუხეთ ნეიტრალური, არაშეტევითი და არათავდაცვითი ტონით.

• მეგობრულად

თქვით რაიმე მეგობრული, რათა მოაშოროთ მათ უპირატესობას თავდასხმა. მაგალითად:

"გმადლობთ თქვენი აზრისთვის."

მაცდურია ამის თქმა სარკასტული ტონით, მაგრამ არა- თუ არ გაინტერესებთ მათთან ურთიერთობა. სარკაზმმა შეიძლება გააძლიეროს კონფლიქტი და აიძულოს ისინი თქვენს მიმართ უკმაყოფილებას გამოიტანონ.

• მტკიცე

როდესაც მათ თავდასხმებს აარიდებთ, მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანებს შეუძლიათ შეეცადეთ უფრო ძლიერად მოგაბრუნოთ. მათ შეიძლება გააძლიერონ თავდასხმა, განაგრძონ თქვენზე თავდასხმა ან მოითხოვონ მეტი ინფორმაცია. თქვენი პასუხი უნდა იყოს მოკლე და მტკიცე. მოერიდეთ მეტის გამჟღავნებას, რათა მათ მიამაგრონ.

შეხვედრა. ბევრად უკეთესია თავიდანვე არ ჩაერთოთ კონფლიქტურ ადამიანთან, ვიდრე მოგვიანებით გაუმკლავდეთ მათ მიერ გამოწვეულ პრობლემებს.

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნების ძირითადი სიმპტომები შემდეგია:

<. 9>1. ჩვეულებრივ ადამიანზე მეტად კონფლიქტებში შესვლა

ეს უაზროა. ეს არის მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნების განმარტება. დარწმუნებული ვარ, შეგიძლიათ იფიქროთ თქვენს ცხოვრებაში ადამიანებზე, რომლებიც უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი კონფლიქტების მიმართ, ვიდრე სხვები. ხშირად ისინი იწყებენ და ამძაფრებენ კონფლიქტებს.

მაგალითად, ყოველთვის, როცა თქვენს ოჯახში კონფლიქტი ხდება, თქვენ შეიძლება შეამჩნიეთ, რომ ის ყოველთვის არის ამ ერთ ადამიანსა და სხვას შორის.

<0 თქვით, რომ თქვენს ოჯახში ოთხი წევრია - A, B, C და D. თუ A უფრო მეტად ებრძვის B, C და D-ს, ვიდრე B, C და D ებრძვიან ერთმანეთს, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ A არის მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნება.

2. გამუდმებით სხვების დადანაშაულება

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებები ჩვეულებრივ იწყებენ კონფლიქტს სხვების დადანაშაულებით. უფრო ხშირად დადანაშაულება უსაფუძვლოა. მაშინაც კი, თუ მათი პრეტენზია ლეგიტიმურია, ისინი ანადგურებენ ჯანსაღი ურთიერთობისა და გადაწყვეტის შანსებს სხვების დადანაშაულებით.

დადანაშაულება არის სხვაზე თავდასხმა. არც მეტი, არც ნაკლები. ვინც ადანაშაულებს თავს იცავს ან ადანაშაულებს უკან. კონფლიქტი მწვავდება და ჩვენ გვესმის ყველა ყვირილი.

Იხილეთ ასევე: ზედმეტად თქვა "მიყვარხარ" (ფსიქოლოგია)

დადანაშაულება არ არის სასურველი მაშინაც კი, თუ სხვა ადამიანი დამნაშავეა. ამის ნაცვლად, საკითხის მოგვარებათავაზიანად და სხვისთვის თავის ახსნის უფლება ბევრად უკეთესი სტრატეგიაა.

მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანები ადანაშაულებენ არა მხოლოდ მაშინ, როცა ბრალდება გამართლებულია, არამედ ადანაშაულებენ მაშინაც, როცა ეს დაუსაბუთებელია. უარესი, მათ შეიძლება სხვებსაც კი დააბრალონ საკუთარი შეცდომები! ამავე დროს, მათ არ უყვართ პასუხისმგებლობის აღება საკუთარ შეცდომებზე.

3. მსხვერპლის მენტალიტეტი

მსხვერპლის მენტალიტეტი ეხმარება მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანებს ჩხუბის საბაბს მისცენ საკუთარ თავს. ყოველთვის სხვისი ბრალია. ისინი არიან მსხვერპლი. ისინი ვერ ხედავენ, როგორ შეიძლებოდა მათი წვლილი შეეტანა ამ საკითხში.

4. ყველა-ან-არაფერი აზროვნება

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებები არიან „ყველა-ან-არაფერი“ აზროვნების ოსტატები, რომელსაც ასევე უწოდებენ „შავ-თეთრ“ აზროვნებას. ისინი სამყაროს აბსოლუტური დაპირისპირებებისა და უკიდურესობების თვალსაზრისით ხედავენ. არ არსებობს შუალედური, ნაცრისფერი ზონები.

როგორც ასეთი, მათი მიკერძოებული მსოფლმხედველობით, ხალხი ყველა კარგია ან ყველა ცუდი. გააკეთე კარგი საქმე და ისინი იფიქრებენ, რომ ანგელოზი ხარ. გააკეთე ერთი ცუდი საქციელი და ეშმაკად დაგაქცევენ.

მაგალითად:

„საყვარელო, მგონი თმას მოკლედ შევიჭრი“.

თუ მათ მოსწონთ თქვენი გრძელი თმა, ისინი იტყვიან:

„მაშინ რატომ არ ხდები მელოტი?“

„დღეს მე ვაპირებ მეგობარს ვნახო კოლეჯიდან“.

„შენც რატომ არ გძინავს მასთან?“

5. კონფლიქტის ნორმალურად მკურნალობა

კონფლიქტები ხდება ურთიერთობებში, მაგრამ ეს ასე არ არის. უმეტესობა შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული ან მოგვარდესსწრაფად. როდესაც ურთიერთობაში შედიხართ იმ მენტალიტეტით, რომ კონფლიქტი ნორმალური და გარდაუვალია, შეიძლება დაიწყოთ კონფლიქტების ძებნა.

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებისთვის მშრალი შელოცვა კონფლიქტის გარეშე არანორმალურია. მათ სჯერათ, რომ უნდა გააგრძელონ ბრძოლა, რათა ურთიერთობა ნორმალურად იგრძნონ.

ნეიტრალურ პიროვნებებს არ მოსწონთ კონფლიქტები და ფრთხილად არჩევენ ბრძოლას. როდესაც ისინი აირჩევენ მათ, ისინი ცდილობენ რაც შეიძლება მალე დაასრულონ ისინი. ისინი სწრაფად ბრუნდებიან კონფლიქტიდან და გეგმავენ მომავალში მის თავიდან აცილებას. მათ არ სჯერათ, რომ კონფლიქტების სამუდამოდ გაჭიანურება ნორმალურია.

6. არ აქვს კომუნიკაციის უნარები და პერსპექტივა

ეს უფრო იმაზეა, თუ როგორ ამბობს კონფლიქტის მქონე ადამიანი რაღაცას, ვიდრე ის, რასაც სინამდვილეში ამბობენ. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მათ შეიძლება ჰქონდეთ საფუძვლიანი პრეტენზია, მაგრამ ანადგურებენ მას თავხედობითა და თავდასხმით.

მათ აქვთ დომინანტი, მაკონტროლებელი და მბრძანებლური ტონი, რომელსაც სხვები ბუნებრივად ეწინააღმდეგებიან, რაც იწვევს კონფლიქტს.

0>ასევე, მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანებს უჭირთ საგნების დანახვა სხვისი პერსპექტივიდან. ისინი მიდრეკილნი არიან ფუნდამენტური ატრიბუციის შეცდომისკენ (ადამიანების დადანაშაულება სიტუაციების წინააღმდეგ) და მსახიობი-დამკვირვებლის მიკერძოებულობისკენ (მხოლოდ საკუთარი პერსპექტივიდან დანახვა).

ერთხელ, მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანი, რომელსაც ვიცნობ, იყო ძალიან დაკავებული რაღაცით. . მას დაურეკა თანამშრომლისგან. მაშინვე გაწყვიტა ზარი და აშკარად გაღიზიანებული იყო. მან თქვა:

„ეს იდიოტებიყოველთვის შეგაწუხებთ, როცა დაკავებული ხართ. ისინი საერთოდ არ ფიქრობენ შენზე - რომ შეიძლება რაღაცით იყო დაკავებული."

მე ვუთხარი:

"მაგრამ... როგორ შეიძლება მათ იცოდნენ, რომ ახლა დაკავებული ხარ? შენ არ უთხარი მათ.”

რა თქმა უნდა, ის ზედმეტად ემოციური იყო ჩემი აზრის გასათვალისწინებლად. მან ცოტა ხნით განაგრძო თავისი აჟიოტაჟი, სანამ ჩემი აზრი საბოლოოდ ჩაიძირა.

Იხილეთ ასევე: ბავშვობის ემოციური უგულებელყოფა (სიღრმისეული სახელმძღვანელო)

7. ემოციური და ქცევითი კონტროლის ნაკლებობა

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებები ადვილად იწვევენ და ბრაზდებიან. როგორც ჩანს, ისინი ნაკლებად აკონტროლებენ თავიანთ ემოციებს. მათ ხანდახან აქვთ ბრაზის საჯარო გამონაყარი, უხერხულ მდგომარეობაში აყენებენ სხვებს და აკვირვებენ სხვებს.

ჩვეულებრივ, ისინი არიან, ვინც კამათში პირველები ფიზიკურად აღიქვამენ და რაღაცეებს ​​აგდებენ.

8. თვითშემეცნების და თვითრეფლექსიის ნაკლებობა

ყველაზე მეტად რასაც აკეთებენ მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანები არაცნობიერია. მათ არ აქვთ გააზრებული საკუთარი ქცევა. თვითშემეცნება და თვითრეფლექსია არის კარიბჭე ცვლილებებისკენ. ის, რომ მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანები დროთა განმავლობაში არ იცვლებიან, გვეუბნება, რომ მათ ორივე აკლიათ.

რა იწვევს მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებას?

რა აქცევს მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანებს ისეთებად? რა არის მათი ძირითადი მოტივები?

მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებები შეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგი ძალებიდან ერთი ან მეტი:

1. აგრესია

ზოგი ადამიანი ბუნებრივად უფრო აგრესიულია ვიდრე სხვები. ეს დაკავშირებულია ტესტოსტერონის მაღალ საწყის დონეზე. მოსწონთ ადამიანებზე დომინირება დაუბიძგებს მათ გარშემო, რომ ჰქონდეთ საკუთარი გზა.

2. ძალაუფლების შიმშილი

ადამიანებზე თავდასხმა და მათი დაცვის იძულება გაძლევს მათზე ძალაუფლებისა და უპირატესობის განცდას. ეს არის უპირატესობის სასიამოვნო გრძნობები, რაც შეიძლება იყოს მამოძრავებელი ძალა ვინმეს კონფლიქტური ქცევის უკან.

3. დრამა და მღელვარება

ადამიანებს მოსწონთ დრამა და მღელვარება. ისინი ცხოვრებას ცხარეს და ამაღელვებელს ხდიან. ქალები განსაკუთრებით განიცდიან დრამას და ინტერპერსონალურ კონფლიქტებს. ცოტა ხნის წინ ჩემი ცხოვრების შოკი მივიღე, როცა ქალს ვკითხე, რატომ შევიდა წვრილმან კონფლიქტში ქმართან. მან აღიარა, რომ ეს სახალისო აღმოჩნდა. ეს მისგან გამოვარდა.

რა თქმა უნდა, ქალები ამას პირდაპირ არ აღიარებენ, მაგრამ ქალების უზარმაზარმა რაოდენობამ, ვისაც უყვარს დრამები და სერიალები, უნდა მიგიყვანოთ.

ვეჭვობ, ისევე როგორც კაცები უყურებენ სპორტს ნადირობის უნარის „დასახვეწად“, ქალები უყურებენ დრამას ინტერპერსონალური უნარების გასაუმჯობესებლად.

4. დაუცველობა

ურთიერთობისას, დაუცველი ადამიანი შეიძლება ცდილობდეს სხვა პირის ცერის ქვეშ მყოფს მუდმივი ჩხუბითა და მუქარით. მიზანია გააკონტროლოს პარტნიორის ქცევა შიშით. მათ ასევე აქვთ არასაიმედო მიბმულობის სტილი.

5. დაფარვა

ზოგიერთი ადამიანი წარმოაჩენს ჩხუბის პერსონას, რათა დაფაროს ის, რაც არ უნდათ, რომ სხვებმა დაინახონ. ბოლოს და ბოლოს, თუ ადამიანები გიყურებენ როგორც მეჩხუბარი, ისინი არ შეგეშინდებიან. ისინი ვერ გაბედავენ ჩონჩხების კარადის უკან გახსნასთქვენ.

მაგალითად, სამუშაო ადგილზე, არაკომპეტენტური ადამიანები არიან ყველაზე ჩხუბი. მათი სტრატეგიაა დამალონ რამდენად არაკომპეტენტურები არიან.

6. გადაადგილებული რისხვა

ზოგიერთ ადამიანს ძალიან დიდი რისხვა აქვს შიგნით. ისინი შეიძლება გაბრაზდნენ საკუთარ თავზე, სხვებზე, სამყაროზე ან ამ ყველაფერზე. ადამიანებთან კონფლიქტების წამოწყება ხდება მათი სტრატეგია მათი ბრაზის გასათავისუფლებლად. ისინი ასეთები არიან:

„თუ მე თავს საშინლად ვგრძნობ, შენც მოიქეცი.”

შეიძლება შეამჩნიე, რომ გაბრაზებული ხარ უფრო გაღიზიანებული. ტყუილად ბრაზდები ხალხზე, ათავისუფლებ შენს ბრაზს. მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანებისთვის ეს ჩვეულებრივი მოვლენაა.

7. პიროვნული აშლილობები

ზოგიერთი პიროვნული აშლილობა აიძულებს ადამიანებს მოიქცნენ ისე, რომ ისინი უფრო კონფლიქტისკენ მიდრეკილნი გახდნენ. მაგალითად, ჰისტრიონული პიროვნული აშლილობის მქონე ადამიანს აქვს მიდრეკილება ზედმეტად დრამატული იყოს. ანალოგიურად, სასაზღვრო პიროვნული აშლილობის მქონე პირი უფრო მეტად ემორჩილება შავ-თეთრ აზროვნებას.

8. ტრავმა

სავარაუდოა, რომ მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანებმა ადრეულ ბავშვობაში გაიარეს რაიმე სახის ტრავმა. ამ ტრავმამ შეამცირა მათი ბარიერი საფრთხის აღქმისთვის. შედეგად, ისინი ხედავენ საფრთხეებს იქ, სადაც არ არსებობს- ან სადაც არის მინიმალური, არათანმიმდევრული საფრთხეები.

საფრთხის ეს მუდმივი განცდა მათ თავდაცვით აქცევს. თავდაცვითობა აიძულებს მათ დაადანაშაულონ ადამიანები და წინასწარ შეუტიონ მათ.

გადაჭრისმაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნება

თუ არ მოგწონთ კამათსა და ჩხუბში ჩაბმა, მნიშვნელოვანია ისწავლოთ თუ როგორ გაუმკლავდეთ მაღალი კონფლიქტის მქონე პიროვნებებს. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე ეფექტური სტრატეგია:

1. თავდაჯერებული კომუნიკაცია

როდესაც გადანაშაულებენ, თავს დაესხნენ თავს და მაცდურია თავდასხმა. ეს ქმნის მანკიერ ციკლს და სანამ ამას გაიგებთ, თქვენ გადაიყვანთ ესკალაციაში.

მთავარია გვახსოვდეს, რომ სიტუაციასთან გამკლავება მტკიცედ და არა აგრესიულადაა. უთხარით მათ თავაზიანად, რომ არ მოგწონთ, როცა გადანაშაულებენ. დაუსვით მათ კითხვები არადაცვითი ტონით, როგორიცაა:

„რატომ აკეთებ ამას?“

„რა გინდა?“

იყავი ყურადღებიანი შენი ტონი და სხეულის ენა. იდეალურ შემთხვევაში, მათში არაფერი არ უნდა გამოხატავდეს აგრესიას ან თავდაცვას. ეს საკმარისი უნდა იყოს იმისთვის, რომ აიძულონ შეტევაზე დამუხრუჭება და თვითრეფლექსია.

2. გათიშვა

როდესაც იცი, რომ ისინი უიმედო შემთხვევაა და ვერასოდეს იაზრებენ საკუთარ თავს, საუკეთესო სტრატეგია გათიშვაა. თქვენ უბრალოდ უგულებელყოფთ მათ და საერთოდ არ ერევით მათ. მოუსმინეთ მათ სათქმელს, გაიღიმეთ და განაგრძეთ იმის კეთება, რასაც აკეთებდით.

არავითარი თავდასხმა და დაცვა.

იფიქრეთ, რომ ისინი ცდილობენ თქვენს სატყუარას შეტევით. თუ კბენთ, თქვენ მათ ხაფანგში აღმოჩნდებით, სანამ ამას არ გაიგებთ.

ედემის ტბა (2008)შესანიშნავი მაგალითია იმისა, თუ როგორ შეიძლებოდა ზედმეტი კონფლიქტის თავიდან აცილებამარტივი გათიშვა.

3. დაამშვიდეთ მათი შიშები

გახსოვდეთ, რომ მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანები უფრო მეტ შიშს აღიქვამენ, ვიდრე ეშინიათ. თუ თქვენ შეგიძლიათ გაარკვიოთ, რისი ეშინიათ მათ ასე, შეგიძლიათ დაამშვიდოთ მათი შიშები და მათი ბრძოლის სურვილი გაქრება.

ზოგჯერ ეს შიშები აშკარაა, ზოგჯერ კი არა. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში გარკვეული გარკვევა მოგიწევთ.

მაგალითად, თუ უთხარით თქვენს მეუღლეს, რომ კოლეჯის მეგობარი, რომელსაც ხვდებით, დაინიშნა, შეიძლება დაამშვიდოს მისი შიში იმისა, რომ თქვენ მოგატყუებთ.

<. 0>ზოგჯერ უნდა მოიფიქროთ ჭკვიანური გზები მათი შიშების დასამშვიდებლად. სხვა დროს, ეს მართლაც ძალიან მარტივია. საკმარისია აღიაროთ მათი შიში და აცნობოთ მათ, რომ დარწმუნდებით, რომ ეს არ მოხდება.

გაითვალისწინეთ, როგორ განსხვავდება ეს სტრატეგია მათი დარწმუნებისგან, რომ მათი შიში ირაციონალური ან გადაჭარბებულია. ეს უმეტეს შემთხვევაში არ იმუშავებს.

4. დაშორდით

რაც უფრო ახლოს იქნებით კონფლიქტურ ადამიანთან, მით უფრო დიდია ალბათობა იმისა, რომ ისინი დაგადანაშაულებენ. თუ უკვე გაქვთ მაღალი კონფლიქტის მქონე ადამიანთან ურთიერთობა, კარგი იდეაა დისტანცირება. თქვენ არ გჭირდებათ ურთიერთობის მთლიანად გაწყვეტა.

თუ ნაცნობში მაღალი კონფლიქტური თვისებები გამოავლინეთ, შეინახეთ ისინი ნაცნობად და არ მისცეთ უფლება გადავიდნენ თქვენს შინაგან წრეებში.

5. გამოიყენეთ BIFF პასუხები

ბილ ედი, 5 ტიპის ადამიანების ავტორი