เราสามารถแบ่งประเภทคนออกเป็นสามประเภทโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขาจัดการกับความขัดแย้ง:

1. ผู้หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

คือผู้ที่พยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทั้งหมด โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดีและแสดงถึงความอ่อนแอ

2. บุคลิกเป็นกลาง

คนที่เลือกเฉพาะข้อขัดแย้งที่ควรค่าแก่การเลือก พวกเขาเข้าใจว่าการต่อสู้บางอย่างก็คุ้มค่าที่จะต่อสู้และบางอย่างก็ไม่คุ้มค่า

3. บุคลิกที่มีความขัดแย้งสูง

บุคลิกที่มีความขัดแย้งสูงจะแสวงหาความขัดแย้งตลอดเวลา พวกเขามีนิสัยชอบขัดแย้งโดยไม่จำเป็น พวกเขาเลือกทะเลาะกับคนส่วนใหญ่เป็นส่วนใหญ่ และดูเหมือนสนใจที่จะเพิ่มความขัดแย้งมากกว่าการลดหรือแก้ไข

บุคลิกที่มีความขัดแย้งสูงอาจเป็นเรื่องยากที่จะรับมือ โปรดทราบว่าพวกเขาอาจมีหรือไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องในการขัดแย้งกัน แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาที่นี่ ปัญหาคือพวกเขามี แนวโน้ม ที่จะโต้เถียงและทะเลาะกัน คนอื่นมองว่าเป็นพวกชอบทะเลาะวิวาท

ส่วนใหญ่แล้ว ปฏิกิริยาต่อความขัดแย้งของพวกเขาจะเป็นการเผชิญหน้าอย่างไม่สมส่วน

อาการของบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูง

การรู้สัญญาณของบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูง จะช่วยให้คุณสามารถระบุคนเหล่านี้ในชีวิตของคุณได้ เมื่อคุณระบุตัวตนได้แล้ว คุณจะสามารถจัดการกับพวกเขาได้ดีขึ้นและไม่หลงไปกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ของพวกเขา

ดูสิ่งนี้ด้วย: อะไรทำให้เกิดวิกฤตเอกลักษณ์?

นอกจากนี้ การคำนึงถึงสัญญาณเหล่านี้จะช่วยคุณคัดกรองคนใหม่ๆ ที่คุณที่สามารถทำลายชีวิตคุณได้ ขอแนะนำให้ใช้การตอบสนอง BIFF เพื่อรับมือกับการโจมตีจากผู้ที่มีความขัดแย้งสูง:

• บทสรุป

ความขัดแย้งสูง ผู้คนมีนิสัยชอบยึดติดกับสิ่งที่คุณพูดและทำให้มันกลายเป็นความขัดแย้ง วิธีแก้ปัญหา: อย่าให้พวกเขายึดติดมากนัก การให้คำตอบสั้น ๆ สามารถป้องกันการบานปลายได้

• ให้ข้อมูล

ให้ข้อมูลที่เป็นกลางและเป็นกลางซึ่งไม่สามารถแสดงปฏิกิริยาทางอารมณ์ได้ ตอบสนองด้วยน้ำเสียงที่เป็นกลาง ไม่โจมตี และไม่ป้องกัน

• เป็นมิตร

พูดสิ่งที่เป็นมิตรเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขา จู่โจม. ตัวอย่างเช่น:

“ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ”

การพูดด้วยน้ำเสียงประชดประชันอาจฟังดูน่าดึงดูดใจ แต่อย่า- เว้นแต่คุณจะไม่สนใจความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับพวกเขา การเสียดสีอาจเพิ่มความขัดแย้งและทำให้พวกเขาเก็บงำความไม่พอใจไว้กับคุณ

• มั่นคง

เมื่อคุณปัดป้องการโจมตี คนที่มีความขัดแย้งสูงอาจ พยายามดึงคุณให้หนักขึ้น พวกเขาอาจเพิ่มการโจมตี โจมตีคุณต่อไป หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คำตอบของคุณจะต้องสั้นและหนักแน่น หลีกเลี่ยงการเปิดเผยให้พวกเขาสนใจ

พบปะ. ดีกว่ามากที่จะไม่ยุ่งเกี่ยวกับคนที่มีความขัดแย้งสูงตั้งแต่แรกดีกว่าที่จะจัดการกับปัญหาที่พวกเขาก่อขึ้นในภายหลัง

อาการสำคัญของบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูงดังต่อไปนี้

1. เข้าสู่ความขัดแย้งมากกว่าคนทั่วไป

นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เป็นคำจำกัดความของบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูง ฉันแน่ใจว่าคุณสามารถนึกถึงผู้คนในชีวิตของคุณที่มีความขัดแย้งได้ง่ายมากกว่าคนอื่นๆ พวกเขามักจะเป็นคนเริ่มและขยายความขัดแย้ง

เช่น ทุกครั้งที่เกิดความขัดแย้งในครอบครัว คุณอาจสังเกตเห็นว่าระหว่างคนๆ นี้กับคนอื่นอยู่เสมอ

สมมติว่ามีสมาชิกสี่คน - A, B, C และ D ในครอบครัวของคุณ ถ้า A ทะเลาะกับ B, C และ D มากกว่าที่ B, C และ D ทะเลาะกัน คุณแน่ใจได้เลยว่า A เป็นคนที่มีบุคลิกที่มีความขัดแย้งสูง

2. โทษผู้อื่นตลอดเวลา

บุคคลที่มีความขัดแย้งสูงมักสร้างความขัดแย้งด้วยการกล่าวโทษผู้อื่น บ่อยกว่านั้น การกล่าวโทษนั้นไม่มีเหตุผล แม้ว่าการร้องเรียนของพวกเขาจะถูกต้องตามกฎหมาย แต่พวกเขาก็ทำลายโอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีและการแก้ปัญหาด้วยการกล่าวโทษผู้อื่น

การตำหนิกำลังโจมตีบุคคลอื่น ไม่มีอะไรมาก ไม่มีอะไรน้อย ผู้ที่ถูกตำหนิปกป้องตัวเองหรือตำหนิกลับ ความขัดแย้งทวีความรุนแรงขึ้น และเราได้ยินเสียงโห่ร้องทั้งหมด

การตำหนิเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำแม้ว่าอีกฝ่ายจะเป็นฝ่ายผิดก็ตาม แทนที่จะแก้ไขปัญหาอย่างสุภาพและปล่อยให้อีกฝ่ายอธิบายตัวเองเป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่ามาก

คนที่มีความขัดแย้งสูงไม่เพียงแต่ตำหนิเมื่อสมควรได้รับคำตำหนิเท่านั้น แต่พวกเขายังตำหนิเมื่อไม่มีเหตุผลอีกด้วย แย่กว่านั้น พวกเขาอาจโทษคนอื่นถึงความผิดพลาดของตัวเองด้วยซ้ำ! ในขณะเดียวกัน พวกเขาไม่ชอบรับผิดชอบความผิดของตนเอง

3. ความคิดของเหยื่อ

การมีความคิดของเหยื่อช่วยให้คนที่มีความขัดแย้งสูงสามารถหาข้อแก้ตัวที่ถูกต้องสำหรับการทะเลาะวิวาท เป็นความผิดของบุคคลอื่นเสมอ พวกเขาเป็นเหยื่อ พวกเขาไม่เห็นว่าตนเองมีส่วนทำให้เกิดปัญหาได้อย่างไร

4. การคิดทุกอย่างหรือไม่มีอะไรเลย

บุคคลที่มีความขัดแย้งสูงเป็นปรมาจารย์ของการคิดแบบ "ทั้งหมดหรือไม่มีเลย" หรือที่เรียกว่าการคิดแบบ "ขาวดำ" พวกเขามองโลกในแง่ของสิ่งที่ตรงกันข้ามและสุดโต่ง ไม่มีช่องว่างระหว่างกัน ไม่มีพื้นที่สีเทา

ดังนั้น ในโลกทัศน์ที่มีอคติ ผู้คนล้วนดีหรือไม่ดีทั้งหมด ทำความดีแล้วพวกเขาจะคิดว่าคุณเป็นนางฟ้า ทำสิ่งไม่ดีอย่างหนึ่ง แล้วพวกมันจะทำให้คุณเป็นปีศาจ

ตัวอย่างเช่น:

“ที่รัก ฉันคิดว่าฉันจะตัดผมสั้น”

ถ้า พวกเขาชอบไว้ผมยาว พวกเขาจะพูดว่า:

“ทำไมคุณไม่หัวล้านล่ะ”

“วันนี้ฉันจะไปหาเพื่อนที่วิทยาลัย”

“ทำไมคุณไม่นอนกับเธอด้วยล่ะ”

5. ปฏิบัติต่อความขัดแย้งตามปกติ

ความขัดแย้งเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ส่วนใหญ่สามารถหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว. เมื่อคุณมีความสัมพันธ์กับความคิดที่ว่าความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติและหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณอาจเริ่มมองหาความขัดแย้ง

สำหรับบุคลิกที่มีความขัดแย้งสูง คาถาแห้งๆ ที่ไม่มีความขัดแย้งจะให้ความรู้สึกผิดปกติ พวกเขาเชื่อว่าต้องต่อสู้ต่อไปเพื่อให้ความสัมพันธ์รู้สึกเป็นปกติ

บุคลิกที่เป็นกลางไม่ชอบความขัดแย้งและเลือกการต่อสู้อย่างระมัดระวัง เมื่อพวกเขาเลือกพวกเขาแล้ว พวกเขาพยายามที่จะยุติมันโดยเร็วที่สุด พวกเขาถอยกลับจากความขัดแย้งอย่างรวดเร็วและวางแผนที่จะหลีกเลี่ยงมันในอนาคต พวกเขาไม่เชื่อว่าการลากยาวไปสู่ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติ

6. ขาดทักษะในการสื่อสารและการมองโลกในแง่ดี

ควรสนใจว่าบุคคลที่มีความขัดแย้งสูงพูดอะไรมากกว่าสิ่งที่พวกเขาพูดจริง ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ พวกเขาอาจมีข้อตำหนิที่ถูกต้อง แต่พวกเขาทำลายมันด้วยการไม่สุภาพและโจมตี

พวกเขามีน้ำเสียงที่มีอำนาจเหนือ ควบคุม และออกคำสั่งที่คนอื่นๆ ต่อต้านโดยธรรมชาติ ซึ่งนำไปสู่ความขัดแย้ง

นอกจากนี้ คนที่มีความขัดแย้งสูงจะมีปัญหาในการมองเห็นสิ่งต่างๆ จากมุมมองของอีกฝ่าย พวกเขามีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดพื้นฐานในการระบุแหล่งที่มา (การกล่าวโทษผู้คนและสถานการณ์) และอคติของผู้สังเกตการณ์ (การมองสิ่งต่างๆ จากมุมมองของตนเองเท่านั้น)

ครั้งหนึ่ง ฉันรู้ว่าเป็นคนที่มีความขัดแย้งสูงและยุ่งกับบางเรื่องมาก . เธอได้รับโทรศัพท์จากเพื่อนร่วมงาน เธอตัดสายทันทีและดูหงุดหงิดอย่างเห็นได้ชัด เธอพูดว่า:

ดูสิ่งนี้ด้วย: 6 สัญญาณ BPD รักคุณ

“คนงี่เง่าพวกนี้รบกวนคุณเสมอเมื่อคุณไม่ว่าง พวกเขาไม่ได้คิดถึงคุณเลย เพราะคุณอาจจะยุ่งอยู่กับบางสิ่ง"

ฉันพูดว่า:

"แต่... พวกเขาจะรู้ได้อย่างไรว่าตอนนี้คุณยุ่งอยู่ คุณไม่ได้บอกพวกเขา”

แน่นอน เธออารมณ์เสียเกินกว่าจะพิจารณาประเด็นของฉัน เธอพูดพร่ำเพ้ออยู่พักหนึ่งก่อนที่ประเด็นของฉันจะจมลงในที่สุด

7. ขาดการควบคุมอารมณ์และพฤติกรรม

บุคลิกที่มีความขัดแย้งสูงจะถูกกระตุ้นและโกรธได้ง่าย ดูเหมือนว่าพวกเขาจะควบคุมอารมณ์ได้น้อย บางครั้งพวกเขาแสดงความโกรธออกมาต่อหน้าสาธารณชน ทำให้เพื่อนอับอายและจับผิดคนอื่นโดยไม่ทันตั้งตัว

พวกเขามักจะเป็นฝ่ายเริ่มก่อนในการโต้เถียงและขว้างปาสิ่งต่างๆ ไปทั่ว

8. ขาดความตระหนักในตนเองและการไตร่ตรองตนเอง

สิ่งที่คนที่มีความขัดแย้งสูงส่วนใหญ่ทำโดยไม่รู้ตัว พวกเขาขาดความเข้าใจในพฤติกรรมของตนเอง การตระหนักรู้ในตนเองและการไตร่ตรองตนเองเป็นประตูสู่การเปลี่ยนแปลง คนที่มีความขัดแย้งสูงไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปบอกเราว่าพวกเขาขาดทั้งสองอย่าง

อะไรเป็นสาเหตุของบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูง

อะไรที่ทำให้คนที่มีความขัดแย้งสูงเป็นตัวของตัวเอง แรงจูงใจเบื้องหลังของพวกเขาคืออะไร

บุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูงอาจถูกหล่อหลอมด้วยพลังอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. ความก้าวร้าว

บางคนมีความก้าวร้าวมากกว่าคนอื่นๆ โดยธรรมชาติ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับระดับฮอร์โมนเทสโทสเตอโรนพื้นฐานที่สูง พวกเขาชอบครอบงำผู้คนและผลักดันให้เขามีแนวทางของตัวเอง

2. ความกระหายในอำนาจ

การโจมตีผู้คนและบังคับให้พวกเขาปกป้องจะทำให้คุณรู้สึกถึงพลังและความเหนือกว่าพวกเขา ความรู้สึกที่เหนือกว่าที่น่าพอใจเหล่านี้อาจเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังพฤติกรรมที่มีความขัดแย้งสูงของใครบางคน

3. ดราม่าและลุ้นระทึก

มนุษย์ชอบดราม่าและลุ้นระทึก พวกเขาทำให้ชีวิตเผ็ดร้อนและน่าตื่นเต้น ผู้หญิงชอบดราม่าและความขัดแย้งระหว่างบุคคลเป็นพิเศษ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันรู้สึกช็อกเมื่อถามผู้หญิงคนหนึ่งว่าทำไมเธอถึงมีความขัดแย้งเล็กน้อยกับสามีของเธอ เธอยอมรับว่าเธอรู้สึกสนุก มันหลุดออกมาจากตัวเธอ

แน่นอนว่าผู้หญิงจะไม่ยอมรับโดยตรง แต่ผู้หญิงจำนวนมากที่ชอบละครและละครน้ำเน่าน่าจะให้เบาะแสคุณ

ฉันสงสัยว่า ผู้ชายดูกีฬาเพื่อ 'ฝึกฝน' ทักษะการล่าสัตว์ ผู้หญิงดูละครเพื่อฝึกฝนทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์

4. ความไม่มั่นคง

ในความสัมพันธ์ คนที่ไม่ปลอดภัยอาจพยายามข่มอีกฝ่ายด้วยการทะเลาะและคุกคามตลอดเวลา เป้าหมายคือการควบคุมพฤติกรรมของพันธมิตรด้วยความกลัว นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะมีลักษณะไฟล์แนบที่ไม่ปลอดภัย

5. ปกปิด

บางคนแสดงตัวว่าเป็นคนชอบทะเลาะเบาะแว้งเพื่อปกปิดสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการให้คนอื่นเห็น ท้ายที่สุด ถ้าคนอื่นมองว่าคุณเป็นพวกชอบทะเลาะวิวาท พวกเขาจะไม่ยุ่งกับคุณ พวกเขาจะไม่กล้าเปิดตู้โครงกระดูกด้านหลังคุณ

ตัวอย่างเช่น ในที่ทำงาน คนที่ไร้ความสามารถมักจะเป็นคนที่ชอบทะเลาะเบาะแว้งมากที่สุด เป็นกลยุทธ์ของพวกเขาในการซ่อนความไร้ความสามารถ

6. ความโกรธที่ถูกแทนที่

บางคนมีความโกรธมากมายอยู่ในตัว อาจโกรธตนเอง ผู้อื่น โลก หรือทั้งหมดเหล่านี้ การเริ่มขัดแย้งกับผู้คนกลายเป็นกลยุทธ์ไปสู่การระบายความโกรธ พวกเขามีลักษณะดังนี้:

“ถ้าฉันรู้สึกแย่ คุณก็ควรทำเช่นกัน”

คุณอาจสังเกตว่าคุณหงุดหงิดมากขึ้นเมื่อคุณโกรธ คุณโกรธคนอื่นโดยเปล่าประโยชน์ ปลดปล่อยความโกรธของคุณ สำหรับคนที่มีความขัดแย้งสูง เป็นเรื่องปกติ

7. ความผิดปกติทางบุคลิกภาพ

ความผิดปกติทางบุคลิกภาพบางอย่างทำให้คนมีพฤติกรรมที่ทำให้พวกเขาขัดแย้งกันได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีความผิดปกติทางบุคลิกภาพแบบฮิสทรีโอนิกมีแนวโน้มที่จะแสดงอารมณ์มากเกินไป ในทำนองเดียวกัน บุคคลที่มีความผิดปกติทางบุคลิกภาพแบบเส้นเขตแดนมักจะหลงระเริงกับการคิดขาวดำ

8. บาดแผลทางใจ

มีแนวโน้มว่าผู้ที่มีความขัดแย้งสูงเคยผ่านความเจ็บปวดบางอย่างในวัยเด็ก การบาดเจ็บนี้ลดระดับการรับรู้ถึงภัยคุกคาม เป็นผลให้พวกเขาเห็นการคุกคามที่ไม่มีหรือมีน้อยที่สุด การคุกคามที่ไม่สำคัญ

ความรู้สึกอันตรายอย่างต่อเนื่องนี้ทำให้พวกเขาต้องตั้งรับ การป้องกันทำให้พวกเขาตำหนิคนอื่นและโจมตีพวกเขาล่วงหน้า

จัดการกับบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูง

นอกจากว่าคุณไม่ชอบให้เกิดการโต้เถียงและการต่อสู้ การเรียนรู้วิธีจัดการกับบุคลิกภาพที่มีความขัดแย้งสูงเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพบางส่วน:

1. การสื่อสารอย่างมั่นใจ

เมื่อคุณถูกตำหนิ คุณจะถูกโจมตี และอยากที่จะโจมตีกลับ สิ่งนี้สร้างวงจรอุบาทว์ และก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะถูกดึงเข้าสู่การยกระดับ

การจำไว้ว่าให้จัดการกับสถานการณ์อย่างแน่วแน่ ไม่ก้าวร้าว เป็นกุญแจสำคัญ บอกพวกเขาอย่างสุภาพว่าคุณไม่ชอบเมื่อพวกเขาตำหนิคุณ ถามคำถามด้วยน้ำเสียงที่ไม่ป้องกัน เช่น:

“ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้”

“คุณต้องการอะไร”

ระวังตัวของคุณ น้ำเสียงและภาษากาย ตามหลักการแล้ว ไม่มีอะไรในนั้นควรสื่อสารถึงความก้าวร้าวหรือการป้องกัน นี่ควรจะเพียงพอที่จะบังคับให้พวกเขาหยุดการโจมตีและสะท้อนตัวเอง

2. การเลิกรา

เมื่อคุณรู้ว่าพวกเขาเป็นกรณีที่สิ้นหวังและไม่สามารถทบทวนตัวเองได้ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการเลิกรา คุณเพียงแค่เพิกเฉยต่อพวกเขาและไม่มีส่วนร่วมเลย ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด ยิ้ม และทำในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

ไม่โจมตีกลับและไม่ป้องกัน

ให้คิดว่าพวกเขากำลังพยายามหลอกล่อคุณด้วยการโจมตีของพวกเขา ถ้าคุณกัด คุณจะติดกับดักของมันก่อนที่คุณจะรู้ตัว

Eden Lake (2008)เป็นตัวอย่างที่ดีของการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นโดยวิธีการหลุดพ้นง่ายๆ

3. สงบความกลัวของพวกเขา

จำไว้ว่าคนที่มีความขัดแย้งสูงรับรู้ถึงความกลัวมากกว่าความกลัวที่ต้องกลัว หากคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่พวกเขากลัวมาก คุณก็สามารถสงบความกลัวของพวกเขาได้ และความตั้งใจที่จะต่อสู้ของพวกเขาจะหายไป

บางครั้งความกลัวเหล่านี้ก็ชัดเจน แต่บางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องหาคำตอบในกรณีหลังนี้

ตัวอย่างเช่น การบอกภรรยาของคุณว่าเพื่อนที่วิทยาลัยที่คุณพบมีธุระสามารถทำให้เธอคลายความกลัวที่ว่าคุณจะนอกใจเธอ

บางครั้งคุณต้องคิดหาวิธีที่ชาญฉลาดในการสงบความกลัวของพวกเขา บางครั้งก็ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือยอมรับความกลัวของพวกเขาและบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณจะต้องแน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้น

สังเกตว่ากลยุทธ์นี้แตกต่างจากการพยายามโน้มน้าวใจพวกเขาว่าความกลัวนั้นไม่มีเหตุผลหรือเกินจริงอย่างไร ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ไม่ได้ผล

4. ทำตัวให้ห่าง

ยิ่งคุณอยู่ใกล้คนที่มีความขัดแย้งสูง โอกาสที่พวกเขาจะทำให้คุณตกเป็นเป้าของการตำหนิก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากคุณมีความสัมพันธ์กับบุคคลที่มีความขัดแย้งสูงอยู่แล้ว การห่างเหินเป็นความคิดที่ดี คุณไม่จำเป็นต้องตัดขาดความสัมพันธ์ทั้งหมด

หากคุณตรวจพบลักษณะความขัดแย้งสูงในคนรู้จัก ให้รักษาความคุ้นเคยและอย่าให้พวกเขาเข้ามาในแวดวงภายในของคุณ

5. ใช้การตอบกลับ BIFF

Bill Eddy ผู้เขียน 5 Types of people