हम लोगों को संघर्षों से निपटने के तरीके के आधार पर मोटे तौर पर तीन प्रकारों में वर्गीकृत कर सकते हैं:

1. संघर्ष टालने वाले

ये वे लोग हैं जो सभी संघर्षों से बचने की कोशिश करते हैं। यह आम तौर पर एक खराब रणनीति है और कमजोरी दर्शाती है।

2. तटस्थ व्यक्तित्व

वे लोग जो केवल उन विवादों को चुनते हैं जो चुनने लायक हों। वे समझते हैं कि कुछ लड़ाइयाँ लड़ने लायक हैं और कुछ नहीं।

3. उच्च-संघर्ष व्यक्तित्व

एक उच्च-संघर्ष व्यक्तित्व हर समय संघर्ष चाहता है। इन्हें अनावश्यक झगड़ों में पड़ने की आदत होती है। वे ज्यादातर समय अधिकांश लोगों के साथ झगड़े करते हैं और विवादों को कम करने या सुलझाने के बजाय उन्हें बढ़ाने में अधिक रुचि रखते हैं।

उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्वों से निपटना मुश्किल हो सकता है। ध्यान दें कि विवादों में पड़ने के लिए उनके पास कोई वैध कारण हो भी सकता है और नहीं भी। लेकिन यहां मुद्दा वह नहीं है. यहां मुद्दा यह है कि उनमें बहस और झगड़े में पड़ने की प्रवृत्ति है। दूसरे लोग उन्हें झगड़ालू मानते हैं।

ज्यादातर, संघर्षों के प्रति उनकी प्रतिक्रियाएँ असंगत रूप से टकराव वाली होती हैं।

उच्च संघर्ष वाले व्यक्तित्व के लक्षण

उच्च संघर्ष वाले व्यक्तित्व के संकेतों को जानना आपको अपने जीवन में इन लोगों को पहचानने की अनुमति देगा। एक बार जब आप उन्हें पहचान लेते हैं, तो आप उन्हें बेहतर ढंग से संभाल सकते हैं और उनके छोटे खेल में नहीं फंस सकते।

इसके अतिरिक्त, इन संकेतों को ध्यान में रखने से आपको नए लोगों की स्क्रीनिंग करने में मदद मिलेगीकौन आपका जीवन बर्बाद कर सकता है , उच्च-संघर्ष वाले लोगों के हमलों से निपटने के लिए बीआईएफएफ प्रतिक्रियाओं का उपयोग करने की अनुशंसा करता है:

• संक्षिप्त

उच्च-संघर्ष लोगों की आदत होती है कि वे आपकी किसी बात पर कायम रहते हैं और उसे विवाद में बदल देते हैं। समाधान: उन्हें पकड़ने के लिए बहुत कुछ न दें। अपनी प्रतिक्रियाओं को संक्षिप्त रखने से स्थिति को बढ़ने से रोका जा सकता है।

• जानकारीपूर्ण

तटस्थ, वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान करें जिस पर वे भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया नहीं कर सकते। तटस्थ, गैर-आक्रामक और गैर-रक्षात्मक स्वर में उत्तर दें।

• मैत्रीपूर्ण

उनकी बढ़त को कम करने के लिए कुछ मित्रतापूर्ण कहें आक्रमण करना। उदाहरण के लिए:

"आपकी राय के लिए धन्यवाद।"

इसे व्यंग्यात्मक लहजे में कहना आकर्षक है, लेकिन ऐसा न करें- जब तक आप उनके साथ अपने रिश्ते की परवाह नहीं करते। व्यंग्य से संघर्ष बढ़ सकता है और उनमें आपके प्रति नाराजगी पैदा हो सकती है।

• दृढ़

जब आप उनके हमलों से बचते हैं, तो अत्यधिक संघर्षशील लोग हो सकते हैं आपको और अधिक मजबूती से फंसाने का प्रयास करें। वे अपना हमला तेज़ कर सकते हैं, आप पर हमला करते रह सकते हैं, या अधिक जानकारी की मांग कर सकते हैं। आपकी प्रतिक्रिया संक्षिप्त और दृढ़ होनी चाहिए. उन्हें पकड़ने के लिए और अधिक खुलासा करने से बचें।

मिलना। बाद में उनके कारण होने वाली समस्याओं से निपटने की तुलना में पहले से ही अत्यधिक संघर्षशील व्यक्ति के साथ शामिल न होना बेहतर है।

उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्व के प्रमुख लक्षण निम्नलिखित हैं:

1. औसत व्यक्ति से अधिक झगड़ों में पड़ना

यह कोई आसान बात नहीं है। यह एक उच्च-संघर्ष व्यक्तित्व की परिभाषा है। मुझे यकीन है कि आप अपने जीवन में ऐसे लोगों के बारे में सोच सकते हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक संघर्षशील हैं। अक्सर वे ही होते हैं जो झगड़ों को शुरू करते हैं और बढ़ाते हैं।

उदाहरण के लिए, जब भी आपके परिवार में कोई झगड़ा होता है, तो आपने देखा होगा कि यह हमेशा एक व्यक्ति और किसी और के बीच होता है।

मान लीजिए कि आपके परिवार में चार सदस्य हैं- ए, बी, सी और डी। यदि A, B, C और D के साथ एक-दूसरे से लड़ने की तुलना में B, C और D के साथ अधिक लड़ता है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि A एक उच्च संघर्षशील व्यक्तित्व है।

2. लगातार दूसरों को दोष देना

उच्च संघर्षशील व्यक्तित्व आमतौर पर दूसरों को दोष देकर संघर्ष शुरू करते हैं। अधिकांशतः दोषारोपण अनुचित होता है। भले ही उनकी शिकायत वैध हो, वे दूसरों को दोष देकर स्वस्थ बातचीत और समाधान की अपनी संभावनाओं को बर्बाद कर देते हैं।

दोष देने का अर्थ है दूसरे व्यक्ति पर हमला करना। न कुछ ज्यादा, न कुछ कम। जिन पर आरोप लगाया जाता है वे अपना बचाव करते हैं या जवाबी हमला करते हैं। संघर्ष बढ़ जाता है, और हम सारी चीख-पुकार सुन लेते हैं।

दोष देना वांछनीय नहीं है, भले ही दूसरा व्यक्ति गलती पर हो। इसके बजाय, मुद्दे को संबोधित करनाविनम्रता से और दूसरे व्यक्ति को खुद को समझाने देना एक बेहतर रणनीति है।

उच्च संघर्ष वाले लोग न केवल तब दोष देते हैं जब दोष आवश्यक होता है, बल्कि वे तब भी दोष देते हैं जब यह अनुचित होता है। इससे भी बदतर, वे अपनी गलतियों के लिए भी दूसरों को दोषी ठहरा सकते हैं! साथ ही, वे अपनी गलतियों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करना पसंद नहीं करते।

3. पीड़ित मानसिकता

पीड़ित मानसिकता होने से अत्यधिक संघर्षशील लोगों को झगड़ालू होने के लिए वैध बहाने बनाने में मदद मिलती है। यह हमेशा दूसरे व्यक्ति की गलती होती है। वे पीड़ित हैं वे यह नहीं देखते कि उन्होंने इस मुद्दे में कैसे योगदान दिया होगा।

4. ऑल-ऑर-नथिंग सोच

उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्व 'ऑल-ऑर-नथिंग' सोच के स्वामी होते हैं, जिन्हें 'ब्लैक एंड व्हाइट' सोच भी कहा जाता है। वे दुनिया को पूर्ण विपरीतताओं और चरम सीमाओं के रूप में देखते हैं। कोई बीच में नहीं है, कोई अस्पष्ट क्षेत्र नहीं है।

इस प्रकार, अपने पक्षपातपूर्ण विश्वदृष्टिकोण में, लोग सभी अच्छे या सभी बुरे होते हैं। एक अच्छा काम करो, और वे सोचेंगे कि तुम एक देवदूत हो। एक बुरा काम करो, और वे तुम्हें शैतान बना देंगे।

यह सभी देखें: आक्रामकता का लक्ष्य क्या है?

उदाहरण के लिए:

"प्रिय, मुझे लगता है कि मैं अपने बाल छोटे कर लूंगा।"

यदि उन्हें आपके लंबे बाल पसंद हैं, वे कहेंगे:

"फिर आप गंजे क्यों नहीं हो जाते?"

"मैं आज कॉलेज के एक दोस्त से मिलने जा रहा हूं।"<1

“तुम उसके साथ भी क्यों नहीं सोते?”

5. संघर्ष को सामान्य मानना

रिश्तों में संघर्ष होता है, लेकिन ऐसा होना ज़रूरी नहीं है। अधिकांश को टाला या हल किया जा सकता हैजल्दी से। जब आप इस मानसिकता के साथ किसी रिश्ते में जाते हैं कि संघर्ष सामान्य और अपरिहार्य है, तो आप संघर्ष की तलाश शुरू कर सकते हैं।

एक उच्च-संघर्ष व्यक्तित्व के लिए, बिना किसी संघर्ष के एक सूखापन असामान्य लगता है। उनका मानना ​​है कि रिश्ते को सामान्य बनाने के लिए उन्हें लड़ते रहना होगा।

तटस्थ व्यक्तित्व संघर्ष को नापसंद करते हैं और अपनी लड़ाई सावधानी से चुनते हैं। एक बार जब वे उन्हें चुन लेते हैं, तो वे उन्हें जल्द से जल्द समाप्त करने का प्रयास करते हैं। वे किसी संघर्ष से तुरंत उबर जाते हैं और भविष्य में इससे बचने की योजना बनाते हैं। वे नहीं मानते कि विवादों को हमेशा के लिए खींचना सामान्य बात है।

6. संचार कौशल और परिप्रेक्ष्य लेने की कमी

यह इस बारे में अधिक है कि एक उच्च-संघर्ष वाला व्यक्ति वास्तव में क्या कहता है उससे अधिक कैसे कुछ कहता है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उनके पास एक वैध शिकायत हो सकती है, लेकिन वे असभ्य होकर और हमला करके इसे बर्बाद कर देते हैं।

उनके पास एक हावी होने, नियंत्रित करने और आदेश देने वाला लहजा है जिसका अन्य लोग स्वाभाविक रूप से विरोध करते हैं, जिससे संघर्ष होता है।

0>इसके अलावा, अत्यधिक संघर्षशील लोगों को चीजों को दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से देखने में परेशानी होती है। उनमें बुनियादी एट्रिब्यूशन त्रुटि (लोगों बनाम स्थितियों को दोष देना) और अभिनेता-पर्यवेक्षक पूर्वाग्रह (चीजों को केवल अपने दृष्टिकोण से देखना) का खतरा होता है।

एक बार, एक अत्यधिक संघर्षशील व्यक्ति जिसे मैं जानता हूं वह कुछ चीजों में अत्यधिक व्यस्त था . उसे एक सहकर्मी का फोन आया। उसने तुरंत कॉल काट दी और काफी चिढ़ी हुई लग रही थी। उसने कहा:

“ये बेवकूफ़ हैंजब आप व्यस्त होते हैं तो हमेशा आपको परेशान करते हैं। वे आपके बारे में बिल्कुल नहीं सोचते- कि आप किसी चीज़ में व्यस्त हो सकते हैं।"

मैंने कहा:

"लेकिन... वे कैसे जान सकते हैं कि आप अभी व्यस्त हैं? आपने उन्हें नहीं बताया।''

बेशक, वह मेरी बात पर विचार करने के लिए बहुत भावुक थी। इससे पहले कि मेरी बात आखिरकार समझ में आ जाए, वह कुछ देर तक अपना बड़बोलापन जारी रखती रही।

7. भावनात्मक और व्यवहारिक नियंत्रण की कमी

उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्व आसानी से उत्तेजित और क्रोधित हो जाते हैं। ऐसा लगता है कि उनका अपनी भावनाओं पर बहुत कम नियंत्रण है। वे कभी-कभी सार्वजनिक रूप से क्रोध प्रकट करते हैं, अपने साथियों को शर्मिंदा करते हैं और दूसरों को आश्चर्यचकित कर देते हैं।

वे आमतौर पर वे होते हैं जो किसी बहस में सबसे पहले शारीरिक रूप से घायल हो जाते हैं और चीजों को इधर-उधर फेंक देते हैं।

8. आत्म-जागरूकता और आत्म-चिंतन का अभाव

उच्च-संघर्ष वाले लोग जो कुछ भी करते हैं, उनमें से अधिकांश बेहोश होते हैं। उनमें अपने व्यवहार के प्रति अंतर्दृष्टि का अभाव है। आत्म-जागरूकता और आत्म-चिंतन परिवर्तन के प्रवेश द्वार हैं। उच्च संघर्ष वाले लोग समय के साथ नहीं बदलते हैं, यह हमें बताता है कि उनमें दोनों की कमी है।

उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्व का क्या कारण है?

उच्च-संघर्ष वाले लोगों को वे कौन बनाते हैं? उनके अंतर्निहित उद्देश्य क्या हैं?

उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्व को निम्नलिखित में से एक या अधिक ताकतों द्वारा आकार दिया जा सकता है:

1. आक्रामकता

कुछ लोग स्वाभाविक रूप से दूसरों की तुलना में अधिक आक्रामक होते हैं। इसका संबंध उनके टेस्टोस्टेरोन के उच्च आधारभूत स्तर से है। उन्हें लोगों पर हावी होना पसंद है औरउन्हें अपना रास्ता बनाने के लिए प्रेरित करना।

2. सत्ता की भूख

लोगों पर हमला करना और उन्हें बचाव के लिए मजबूर करना आपको उन पर शक्ति और श्रेष्ठता का एहसास दिलाता है। श्रेष्ठता की ये सुखद भावनाएँ ही किसी के अत्यधिक-संघर्षपूर्ण व्यवहार के पीछे प्रेरक शक्ति हो सकती हैं।

3. नाटक और रोमांच

मनुष्य को नाटक और रोमांच पसंद है। वे जीवन को मसालेदार और रोमांचक बनाते हैं। महिलाएं विशेष रूप से नाटक और पारस्परिक झगड़ों में रुचि रखती हैं। हाल ही में मुझे अपने जीवन का सबसे बड़ा झटका तब लगा जब मैंने एक महिला से पूछा कि वह अपने पति के साथ छोटे-मोटे झगड़ों में क्यों पड़ जाती है। उसने स्वीकार किया कि उसे यह मजेदार लगा। यह उसके दिमाग से निकल गया।

बेशक, महिलाएं सीधे तौर पर इसे स्वीकार नहीं करेंगी, लेकिन बड़ी संख्या में महिलाएं जो नाटकों और धारावाहिकों का आनंद लेती हैं, आपको इस बारे में पता होना चाहिए।

मुझे संदेह है कि जैसे ही पुरुष अपने शिकार कौशल को निखारने के लिए खेल देखते हैं, महिलाएँ अपने पारस्परिक कौशल को निखारने के लिए नाटक देखती हैं।

4. असुरक्षा

किसी रिश्ते में, जो व्यक्ति असुरक्षित है वह लगातार झगड़ों और धमकियों से दूसरे व्यक्ति को अपने अधीन रखने की कोशिश कर सकता है। लक्ष्य भय के माध्यम से साथी के व्यवहार को नियंत्रित करना है। उनमें असुरक्षित अनुलग्नक शैली होने की भी संभावना है।

5. छिपाना

कुछ लोग किसी ऐसी बात को छिपाने के लिए झगड़ालू होने का दिखावा करते हैं जो वे नहीं चाहते कि दूसरे लोग देखें। आख़िरकार, अगर लोग आपको झगड़ालू समझते हैं, तो वे आपके साथ खिलवाड़ नहीं करेंगे। वे पीछे के कंकालों की उस कोठरी को खोलने की हिम्मत नहीं करेंगेआप।

उदाहरण के लिए, कार्यस्थल में, जो लोग अक्षम होते हैं वे सबसे अधिक झगड़ालू होते हैं। यह छिपाने की उनकी रणनीति है कि वे कितने अक्षम हैं।

6. विस्थापित गुस्सा

कुछ लोगों के अंदर बहुत ज्यादा गुस्सा होता है। वे स्वयं पर, दूसरों पर, दुनिया पर, या इन सभी पर क्रोधित हो सकते हैं। लोगों के साथ संघर्ष शुरू करना उनके गुस्से को दूर करने की रणनीति बन जाती है। वे इस प्रकार हैं:

"यदि मुझे बुरा लग रहा है, तो आपको भी बुरा लग रहा है।"

आपने देखा होगा कि जब आप क्रोधित होते हैं तो आप अधिक चिड़चिड़े हो जाते हैं। आप व्यर्थ ही लोगों पर क्रोधित हो जाते हैं, अपना क्रोध प्रकट करते हैं। अत्यधिक संघर्षशील लोगों के लिए, यह एक नियमित बात है।

7. व्यक्तित्व विकार

कुछ व्यक्तित्व विकार लोगों को ऐसे व्यवहार करने पर मजबूर करते हैं जो उन्हें अधिक संघर्ष-प्रवण बनाते हैं। उदाहरण के लिए, हिस्टेरियोनिक व्यक्तित्व विकार वाले व्यक्ति में अत्यधिक नाटकीय होने की प्रवृत्ति होती है। इसी तरह, बॉर्डरलाइन पर्सनैलिटी डिसऑर्डर से पीड़ित व्यक्ति के श्वेत-श्याम सोच में लिप्त होने की संभावना अधिक होती है।

8. आघात

यह संभव है कि उच्च-संघर्ष वाले लोग अपने प्रारंभिक बचपन में किसी प्रकार के आघात से गुज़रे हों। इस आघात ने खतरे की धारणा के लिए उनकी सीमा को कम कर दिया। परिणामस्वरूप, वे वहां खतरे देखते हैं जहां कोई नहीं है- या जहां न्यूनतम, महत्वहीन खतरे हैं।

खतरे की यह निरंतर भावना उन्हें रक्षात्मक बनाती है। रक्षात्मक रवैया उन्हें लोगों पर दोष मढ़ने और उन पर पहले से हमला करने के लिए प्रेरित करता है।

से निपटनाउच्च-संघर्ष व्यक्तित्व

जब तक आपको बहस और झगड़ों में घसीटा जाना पसंद नहीं है, तब तक उच्च-संघर्ष वाले व्यक्तित्वों से निपटना सीखना महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित कुछ प्रभावी रणनीतियाँ हैं:

1. मुखर संचार

जब आपको दोषी ठहराया जाता है, तो आप पर हमला किया जाता है, और यह वापस हमला करने के लिए आकर्षक होता है। यह एक दुष्चक्र बनाता है, और इससे पहले कि आप इसे जानें, आप तनाव की ओर बढ़ जाते हैं।

स्थिति से आक्रामक तरीके से नहीं, बल्कि दृढ़तापूर्वक निपटने को याद रखना महत्वपूर्ण है। उन्हें विनम्रता से बताएं कि जब वे आपको दोषी ठहराते हैं तो आपको अच्छा नहीं लगता। उनसे गैर-रक्षात्मक लहजे में प्रश्न पूछें, जैसे:

''आप ऐसा क्यों कर रहे हैं?''

''आप क्या चाहते हैं?''

अपने प्रति सचेत रहें स्वर और शारीरिक भाषा. आदर्श रूप से, उनमें किसी भी चीज़ से आक्रामकता या रक्षात्मकता का संचार नहीं होना चाहिए। यह उन्हें अपने हमले पर ब्रेक लगाने और आत्म-चिंतन करने के लिए मजबूर करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।

यह सभी देखें: मूड कहाँ से आते हैं?

2. अलगाव

जब आप जानते हैं कि यह एक निराशाजनक मामला है और कभी भी आत्म-चिंतन नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अच्छी रणनीति अलगाव है। आप बस उन्हें अनदेखा करें और उन्हें बिल्कुल भी शामिल न करें। सुनें कि उन्हें क्या कहना है, मुस्कुराएं और जो आप कर रहे थे उसे करते रहें।

कोई जवाबी हमला नहीं और कोई बचाव नहीं।

उनके बारे में सोचें कि वे अपने हमले से आपको फंसाने की कोशिश कर रहे हैं। यदि आप काटते हैं, तो आपको पता चलने से पहले ही आप उनके जाल में फंस जाएंगे।

ईडन लेक (2008) इस बात का एक बेहतरीन उदाहरण प्रदान करता है कि कैसे एक अनावश्यक संघर्ष से बचा जा सकता थासरल विघटन.

3. उनके डर को शांत करें

याद रखें कि उच्च-संघर्ष वाले लोग डरने की तुलना में अधिक डर का अनुभव कर रहे हैं। यदि आप यह पता लगा सकते हैं कि वे किस चीज़ से इतना डरते हैं, तो आप उनके डर को शांत कर सकते हैं, और लड़ने की उनकी इच्छा दूर हो जाएगी।

कभी-कभी ये डर स्पष्ट होते हैं, और कभी-कभी वे नहीं होते हैं। बाद वाले मामले में आपको कुछ पता लगाना होगा।

उदाहरण के लिए, अपनी पत्नी को यह बताना कि जिस कॉलेज मित्र से आप मिल रहे हैं उसकी सगाई हो चुकी है, इससे उसके मन में आपके द्वारा उसे धोखा देने के डर को शांत किया जा सकता है।

0>कभी-कभी आपको उनके डर को शांत करने के लिए चतुर तरीकों के बारे में सोचना पड़ता है। अन्य समय में, यह वास्तव में बहुत सरल है। आपको बस उनके डर को स्वीकार करना है और उन्हें बताना है कि आप यह सुनिश्चित करेंगे कि ऐसा न हो।

ध्यान दें कि यह रणनीति उन्हें यह समझाने की कोशिश से कैसे अलग है कि उनका डर तर्कहीन या अतिरंजित है। अधिकांश मामलों में यह काम नहीं करेगा।

4. अपने आप से दूरी बनाएं

आप किसी अत्यधिक संघर्षशील व्यक्ति के जितने करीब होंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे आपको अपने दोष का निशाना बनाएंगे। यदि आप पहले से ही किसी अत्यधिक संघर्षशील व्यक्ति के साथ रिश्ते में हैं, तो खुद को दूर करना एक अच्छा विचार है। आपको रिश्ते को पूरी तरह से तोड़ने की ज़रूरत नहीं है।

यदि आप किसी परिचित में उच्च संघर्ष वाले लक्षण पाते हैं, तो उन्हें परिचित बनाए रखें और उन्हें अपने आंतरिक दायरे में न आने दें।

5. बीआईएफएफ प्रतिक्रियाओं का उपयोग करें

बिल एड्डी, 5 प्रकार के लोगों के लेखक