Ne mund t'i klasifikojmë njerëzit gjerësisht në tre lloje bazuar në mënyrën se si ata i qasen konflikteve:

1. Shmangien e konfliktit

Këta janë njerëz që përpiqen të shmangin të gjitha konfliktet. Kjo është përgjithësisht një strategji e dobët dhe tregon dobësi.

2. Personalitetet neutrale

Njerëzit që zgjedhin vetëm konflikte që ia vlen të zgjidhni. Ata e kuptojnë se disa beteja ia vlen të luftohen dhe disa jo.

3. Personalitete me konflikt të lartë

Një personalitet me konflikt të lartë kërkon konflikt gjatë gjithë kohës. Ata e kanë zakon të futen në konflikte të panevojshme. Ata zgjedhin zënkat me shumicën e njerëzve shumicën e kohës dhe duken më të interesuar për përshkallëzimin e konflikteve sesa për t'i reduktuar ose zgjidhur ato.

Personalitetet me konflikte të larta mund të jenë të vështira për t'u përballuar. Vini re se ata mund ose nuk mund të kenë një arsye të vlefshme për të hyrë në konflikte. Por kjo nuk është çështja këtu. Çështja këtu është se ata kanë një prirje për të hyrë në debate dhe zënka. Ata shihen nga të tjerët si grindavec.

Kryesisht, reagimet e tyre ndaj konflikteve janë në mënyrë disproporcionale konfrontuese.

Simptomat e personalitetit të konfliktit të lartë

Njohja e shenjave të një personaliteti me konflikt të lartë do t'ju lejojë të identifikoni këta njerëz në jetën tuaj. Pasi t'i identifikoni ato, mund t'i trajtoni më mirë dhe të mos zhyteni në lojën e tyre të vogël.

Për më tepër, mbajtja parasysh e këtyre shenjave do t'ju ndihmojë të kontrolloni njerëzit e rinj që jukush mund të të shkatërrojë jetën , rekomandon përdorimin e përgjigjeve BIFF për të trajtuar sulmet nga njerëz me konflikt të lartë:

• Shikur

Konflikt i lartë njerëzit e kanë zakon të kapin diçka që ju thoni dhe ta kthejnë atë në një konflikt. Zgjidhja: Mos u jepni atyre shumë për t'u lidhur. Mbajtja e përgjigjeve tuaja të shkurtra mund të parandalojë përshkallëzimin.

• Informativ

Jepni informacion neutral dhe objektiv ndaj të cilit ata nuk mund të reagojnë emocionalisht. Përgjigjuni me një ton neutral, jo-sulmues dhe jombrojtës.

• Miqësor

Thuaj diçka miqësore për të hequr avantazhin e tyre sulmojnë. Për shembull:

"Faleminderit për mendimin tuaj."

Është joshëse ta thuash me një ton sarkastik, por jo- nëse nuk të intereson marrëdhënia me ta. Sarkazma mund të përshkallëzojë konfliktin dhe t'i bëjë ata të ushqejnë pakënaqësi kundër jush.

• I vendosur

Kur ju shmangni sulmet e tyre, njerëzit me konflikt të lartë mund të përpiquni t'ju shtyni më fort. Ata mund të intensifikojnë sulmin e tyre, të vazhdojnë t'ju sulmojnë ose të kërkojnë më shumë informacion. Përgjigja juaj duhet të jetë e shkurtër dhe e prerë. Shmangni zbulimin e më shumë për ta për t'u lidhur.

takohen. Është shumë më mirë të mos përfshihesh në fillim me një person me konflikt të lartë sesa të merresh me problemet që ata shkaktojnë më vonë.

Simptomat kryesore të një personaliteti me konflikt të lartë:

9>1. Të hysh në konflikte më shumë se një person mesatar

Kjo nuk është aspak e mirë. Është vetë përkufizimi i një personaliteti me konflikt të lartë. Jam i sigurt që mund të mendoni për njerëz në jetën tuaj që janë më të prirur ndaj konflikteve se të tjerët. Ata janë shpesh ata që fillojnë dhe përshkallëzojnë konfliktet.

Për shembull, sa herë që ka një konflikt në familjen tuaj, mund të keni vënë re se është gjithmonë midis këtij personi dhe dikujt tjetër.

Thuaj se ka katër anëtarë - A, B, C dhe D në familjen tuaj. Nëse A lufton më shumë me B, C dhe D sesa B, C dhe D me njëri-tjetrin, mund të jeni i sigurt se A është një personalitet me konflikt të lartë.

2. Fajësimi i të tjerëve vazhdimisht

Personalitetet me konflikt të lartë zakonisht fillojnë një konflikt duke fajësuar të tjerët. Më shpesh sesa jo, fajësimi është i pajustifikuar. Edhe nëse ankesa e tyre është e ligjshme, ata shkatërrojnë shanset e tyre për ndërveprim dhe zgjidhje të shëndetshme duke fajësuar të tjerët.

Fajësimi është sulmi ndaj personit tjetër. Asgjë më shumë, asgjë më pak. Ata që fajësohen mbrojnë veten ose ia kthejnë fajin. Konflikti përshkallëzohet dhe ne dëgjojmë të gjitha bërtitjet.

Fajësimi nuk është i dëshirueshëm edhe nëse personi tjetër është fajtor. Në vend të kësaj, adresimi i çështjesme mirësjellje dhe lënia e personit tjetër të shpjegojë veten është një strategji shumë më e mirë.

Njerëzit me konflikte të larta jo vetëm që fajësojnë kur faji është i justifikuar, por ata fajësojnë edhe kur është i pajustifikuar. Më keq, ata madje mund të fajësojnë të tjerët për gabimet e tyre! Në të njëjtën kohë, atyre nuk u pëlqen të pranojnë përgjegjësinë për gabimet e tyre.

3. Mentaliteti i viktimës

Të kesh një mentalitet viktimë i ndihmon njerëzit me konflikt të lartë t'i japin vetes justifikime të vlefshme për të qenë grindavec. Është gjithmonë faji i tjetrit. Ata janë viktimat. Ata nuk e kuptojnë se si mund të kenë kontribuar në këtë çështje.

4. Të menduarit gjithçka ose asgjë

Personalitetet me konflikt të lartë janë mjeshtër të të menduarit 'të gjitha ose asgjë', të quajtur edhe të menduarit 'bardh e zi'. Ata e shohin botën në kuptimin e të kundërtave dhe ekstremeve absolute. Nuk ka asnjë zonë gri.

Si të tilla, në botëkuptimin e tyre të njëanshëm, njerëzit janë të gjithë të mirë ose të gjithë të këqij. Bëj një vepër të mirë dhe ata do të mendojnë se je një engjëll. Bëj një vepër të keqe dhe ata do të të bëjnë djall.

Për shembull:

"Zemër, mendoj se do t'i shkurtoj flokët."

Nëse u pëlqejnë flokët e tu të gjatë, do të thonë:

"Pse nuk bëhesh tullac atëherë?"

"Do të shkoj të takoj një shok nga kolegji sot."

“Pse nuk fle edhe ti me të?”

5. Trajtimi i konfliktit si normal

Konfliktet ndodhin në marrëdhënie, por nuk duhet. Shumica mund të shmangen ose zgjidhenshpejt. Kur hyni në një marrëdhënie me mentalitetin se konflikti është normal dhe i pashmangshëm, mund të filloni të kërkoni konflikte.

Për një personalitet me konflikt të lartë, një periudhë e thatë pa konflikt ndihet jonormale. Ata besojnë se duhet të vazhdojnë të luftojnë për ta bërë marrëdhënien të ndihet normale.

Personalitetet neutrale nuk e pëlqejnë konfliktin dhe i zgjedhin betejat e tyre me kujdes. Pasi i zgjedhin, ata kërkojnë t'i japin fund sa më shpejt të jetë e mundur. Ata tërhiqen shpejt nga një konflikt dhe bëjnë plane për ta shmangur atë në të ardhmen. Ata nuk besojnë se zvarritja e konflikteve përgjithmonë është normale.

6. Mungojnë aftësitë e komunikimit dhe marrja e perspektivës

Ka të bëjë më shumë me mënyrën se si një person me konflikt të lartë thotë diçka sesa çfarë thotë në të vërtetë. Siç u përmend më herët, ata mund të kenë një ankesë të vlefshme, por e prishin atë duke qenë të pasjellshëm dhe sulmues.

Ata kanë një ton dominues, kontrollues dhe komandues që të tjerët natyrisht i rezistojnë, duke çuar në konflikt.

Shiko gjithashtu: Si të flisni me dikë që kthen gjithçka

0>Gjithashtu, njerëzit me konflikt të lartë kanë vështirësi t'i shohin gjërat nga këndvështrimi i personit tjetër. Ata janë të prirur ndaj gabimeve themelore të atribuimit (fajësimi i njerëzve kundrejt situatave) dhe paragjykimeve aktor-vëzhguesi (duke i parë gjërat vetëm nga këndvështrimi i dikujt).

Një herë, një person me konflikt të lartë që njoh, ishte shumë i zënë me disa gjëra . Ajo mori një telefonatë nga një koleg. Ajo e ndërpreu menjëherë thirrjen dhe ishte dukshëm e irrituar. Ajo tha:

“Këta idiotëtë shqetësojë gjithmonë kur je i zënë. Ata nuk mendojnë fare për ty – se mund të jesh i zënë me diçka.”

I thashë:

“Por… si mund ta dinë se ju jeni i zënë tani? Nuk u tregove atyre.”

Sigurisht, ajo ishte shumë emocionuese për të marrë parasysh mendimin tim. Ajo vazhdoi me sharjet e saj për një kohë para se pika ime më në fund u zhyt.

7. Mungesa e kontrollit emocional dhe të sjelljes

Personalitetet me konflikt të lartë nxiten dhe zemërohen lehtësisht. Ata duket se kanë pak kontroll mbi emocionet e tyre. Ata ndonjëherë kanë shpërthime publike të zemërimit, duke vënë në siklet shokët e tyre dhe duke i kapur të tjerët në befasi.

Zakonisht janë ata që së pari bëhen fizikisht në një debat dhe i hedhin gjërat.

8. Mungesa e vetëdijes dhe vetë-reflektimit

Shumica e asaj që bëjnë njerëzit me konflikt të lartë është e pavetëdijshme. Atyre u mungon njohuria për sjelljen e tyre. Vetëdija dhe vetë-reflektimi janë portat për të ndryshuar. Fakti që njerëzit me konflikte të larta nuk ndryshojnë me kalimin e kohës na tregon se atyre u mungojnë të dyja.

Çfarë e shkakton një personalitet me konflikt të lartë?

Çfarë i bën njerëzit me konflikt të lartë ata që janë? Cilat janë motivet e tyre themelore?

Personalitetet me konflikt të lartë mund të formohen nga një ose më shumë nga forcat e mëposhtme:

1. Agresioni

Disa njerëz janë natyrshëm më agresivë se të tjerët. Kjo ka të bëjë me nivelet e tyre të larta bazë të testosteronit. Ata pëlqejnë të dominojnë njerëzit dheduke i shtyrë përreth që të kenë mënyrën e tyre.

2. Uria për pushtet

Të sulmosh njerëzit dhe t'i detyrosh ata të mbrohen, të jep një ndjenjë fuqie dhe superioriteti ndaj tyre. Janë këto ndjenja të këndshme epërsie që mund të jenë forca shtytëse pas sjelljes së dikujt me konflikt të lartë.

3. Drama dhe emocionet

Njerëzve u pëlqen drama dhe emocionet. Ata e bëjnë jetën pikante dhe emocionuese. Gratë janë veçanërisht në dramë dhe konflikte ndërpersonale. Unë u trondita nga jeta ime kohët e fundit kur pyeta një grua pse hyri në konflikte të vogla me burrin e saj. Ajo pranoi se i dukej argëtuese. Ajo rrëshqiti prej saj.

Sigurisht, gratë nuk do ta pranojnë drejtpërdrejt, por numri i madh i grave që u pëlqejnë dramave dhe telenovelave duhet t'ju tregojë.

Unë dyshoj po aq burrat shikojnë sporte për të 'rrafshuar' aftësitë e tyre të gjuetisë, gratë shikojnë drama për të përmirësuar aftësitë e tyre ndërpersonale.

4. Pasiguria

Në një marrëdhënie, personi i pasigurt mund të përpiqet ta mbajë personin tjetër nën gishtin e tij me zënka dhe kërcënime të vazhdueshme. Qëllimi është të kontrolloni sjelljen e partnerit përmes frikës. Ata gjithashtu kanë gjasa të kenë një stil lidhjeje të pasigurt.

5. Mbulimi

Disa njerëz paraqesin një personazh grindavece për të mbuluar diçka që nuk duan që të tjerët ta shohin. Në fund të fundit, nëse njerëzit ju shohin si grindavec, ata nuk do të ngatërrohen me ju. Ata nuk do të guxojnë të hapin atë dollap me skelete prapaju.

Për shembull, në një vend pune, njerëzit që janë të paaftë priren të jenë më grindavecët. Është strategjia e tyre për të fshehur se sa të paaftë janë.

6. Zemërimi i zhvendosur

Disa njerëz kanë shumë zemërim brenda tyre. Ata mund të jenë të zemëruar me veten, të tjerët, botën ose të gjitha këto. Fillimi i konflikteve me njerëzit bëhet strategjia e tyre kryesore për të shkarkuar zemërimin e tyre. Ata janë si:

"Nëse ndihem i tmerrshëm, duhet edhe ti."

Ju mund të keni vënë re se bëheni më nervoz kur jeni të zemëruar. Ju zemëroheni me njerëzit për asgjë, duke shkarkuar zemërimin tuaj. Për njerëzit me konflikt të lartë, kjo është një gjë e zakonshme.

7. Çrregullimet e personalitetit

Disa çrregullime të personalitetit i bëjnë njerëzit të sillen në mënyra që i bëjnë ata më të prirur ndaj konflikteve. Për shembull, një person me çrregullim të personalitetit histrionic ka një tendencë për të qenë tepër dramatik. Në mënyrë të ngjashme, një person me çrregullim të personalitetit kufitar ka më shumë gjasa të kënaqet me të menduarit bardh e zi.

8. Trauma

Ka të ngjarë që njerëzit me konflikt të lartë të kenë kaluar një lloj traume në fëmijërinë e tyre të hershme. Kjo traumë uli pragun e tyre për perceptimin e kërcënimit. Si rezultat, ata shohin kërcënime aty ku nuk ka- ose ku ka kërcënime minimale dhe të parëndësishme.

Kjo ndjenjë e vazhdueshme rreziku i bën ata të jenë mbrojtës. Mbrojtja i bën ata të fajësojnë njerëzit dhe t'i sulmojnë ata në mënyrë parandaluese.

Përballja me njëpersonalitet me konflikt të lartë

Nëse nuk ju pëlqen të tërhiqeni në debate dhe grindje, është kritike të mësoni se si të merreni me personalitete me konflikt të lartë. Më poshtë janë disa nga strategjitë efektive:

1. Komunikimi i sigurt

Kur ju fajësojnë, ju sulmoheni dhe është joshëse të sulmoni përsëri. Kjo krijon një rreth vicioz dhe para se ta kuptoni, ju tërhiqeni në përshkallëzim.

Të mbani mend për t'u marrë me situatën me vendosmëri, jo në mënyrë agresive, është çelësi. Tregojuni atyre me mirësjellje se nuk ju pëlqen kur ju fajësojnë. Bëjuni atyre pyetje me një ton jo-mbrojtës, si p.sh.:

"Pse po e bën këtë?"

"Çfarë doni?"

Kini kujdes toni dhe gjuha e trupit. Në mënyrë ideale, asgjë në to nuk duhet të komunikojë agresion ose mbrojtje. Kjo duhet të jetë e mjaftueshme për t'i detyruar ata të vënë frenat në sulmin e tyre dhe të reflektojnë vetë.

2. Shkëputja

Kur e dini se ata janë një rast i pashpresë dhe nuk mund të reflektojnë kurrë, strategjia më e mirë është shkëputja. Ju thjesht i injoroni ato dhe nuk i përfshini fare. Dëgjoni atë që ata kanë për të thënë, buzëqeshni dhe vazhdoni të bëni atë që po bënit.

Pa sulm kundër dhe pa mbrojtje.

Shiko gjithashtu: Sindroma Cassandra: 9 arsye që paralajmërimet nuk merren parasysh

Mendoni se ata po përpiqen t'ju bëjnë karrem me sulmin e tyre. Nëse kafshoni, do të jeni në grackën e tyre para se ta kuptoni.

Eden Lake (2008) ofron një shembull të shkëlqyer se si një konflikt i panevojshëm mund të ishte shmangur ngashkëputje e thjeshtë.

3. Qetësoni frikën e tyre

Mos harroni se njerëzit me konflikt të lartë po perceptojnë më shumë frikë se sa ka frikë për t'u frikësuar. Nëse mund të kuptoni se nga çfarë kanë kaq shumë frikë, mund t'i qetësoni frikën dhe gatishmëria e tyre për të luftuar do të largohet.

Ndonjëherë këto frika janë të dukshme, dhe ndonjëherë nuk janë. Ju do të duhet të bëni disa zbulime në rastin e fundit.

Për shembull, duke i thënë gruas suaj se shoqja e kolegjit që po takoni është e fejuar, mund të qetësojë frikën e saj se mos e tradhtoni.

0>Ndonjëherë ju duhet të mendoni për mënyra të zgjuara për të qetësuar frikën e tyre. Herë të tjera, është vërtet shumë e thjeshtë. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të pranoni frikën e tyre dhe t'i bëni të ditur se do të siguroheni që nuk do të ndodhë.

Vini re se si ndryshon kjo strategji nga përpjekja për t'i bindur ata se frika e tyre është e paarsyeshme ose e ekzagjeruar. Kjo nuk do të funksionojë në shumicën e rasteve.

4. Distancohu

Sa më afër të jesh me një person me konflikt të lartë, aq më shumë ka të ngjarë që ata t'ju bëjnë objektivin e tyre të fajit. Nëse tashmë jeni në një lidhje me një person me konflikt të lartë, distancimi është një ide e mirë. Nuk është e nevojshme ta shkëputni plotësisht marrëdhënien.

Nëse zbuloni tipare të larta konfliktuale te një i njohur, mbajeni të njohur dhe mos i lini të lëvizin në rrethet tuaja të brendshme.

5. Përdorni përgjigjet BIFF

Bill Eddy, autori i 5 Llojet e njerëzve