يمكننا تصنيف الأشخاص على نطاق واسع إلى ثلاثة أنواع بناءً على كيفية تعاملهم مع النزاعات:

1. متجنبو الصراع

هؤلاء هم الأشخاص الذين يحاولون تجنب كل النزاعات. هذه بشكل عام استراتيجية ضعيفة وتظهر الضعف.

2. شخصيات محايدة

الأشخاص الذين يختارون النزاعات التي تستحق الانتقاء. إنهم يفهمون أن بعض المعارك تستحق القتال والبعض الآخر لا يستحق ذلك.

3. الشخصيات عالية الصراع

تسعى الشخصية عالية الصراع إلى الصراع طوال الوقت. لديهم عادة الدخول في صراعات لا داعي لها. إنهم يختارون المعارك مع معظم الأشخاص في معظم الأوقات ويبدو أنهم مهتمون بتصعيد النزاعات أكثر من تقليلها أو حلها.

قد يكون من الصعب التعامل مع الشخصيات شديدة الصراع. لاحظ أنه قد يكون لديهم أو لا يكون لديهم سبب وجيه للدخول في النزاعات. لكن ليست هذه هي المشكلة هنا. المشكلة هنا أن لديهم ميل للدخول في الحجج والمعارك. ينظر إليهم من قبل الآخرين على أنهم مشاجرين.

في الغالب ، ردود أفعالهم تجاه النزاعات تصادمية بشكل غير متناسب.

أعراض شخصية الصراع الشديد

معرفة علامات الشخصية عالية الصراع سيسمح لك بالتعرف على هؤلاء الأشخاص في حياتك. بمجرد التعرف عليهم ، يمكنك التعامل معهم بشكل أفضل وعدم الانغماس في لعبتهم الصغيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك وضع هذه العلامات في الاعتبار على فحص الأشخاص الجددمن يمكنه تدمير حياتك ، يوصي باستخدام استجابات BIFF للتعامل مع الهجمات من الأشخاص ذوي الصراع الشديد:

• موجز

شديد التعارض لدى الناس عادة التمسك بشيء تقوله وتحويله إلى صراع. الحل: لا تمنحهم الكثير للتمسك به. يمكن أن يمنع الاحتفاظ بردودك بإيجاز التصعيد.

• إعلامي

قدِّم معلومات محايدة وموضوعية لا يمكنهم الرد عليها عاطفياً. رد بنبرة محايدة وغير هجومية وغير دفاعية. هجوم. على سبيل المثال:

"شكرًا لك على رأيك".

من المغري قول ذلك بنبرة ساخرة ولكن لا تفعل ذلك - إلا إذا كنت لا تهتم بعلاقتك معهم. قد تؤدي السخرية إلى تصعيد الصراع وتجعله يؤوي الاستياء ضدك. حاول أن تجعلك أكثر صعوبة. قد يكثفون هجومهم ، أو يستمرون في مهاجمتك ، أو يطلبون المزيد من المعلومات. يجب أن تكون إجابتك موجزة وحازمة. تجنب الكشف عن المزيد بالنسبة لهم للتشبث به.

يقابل. من الأفضل بكثير عدم الانخراط مع شخص شديد الصراع في المقام الأول بدلاً من التعامل مع المشكلات التي يسببها لاحقًا.

فيما يلي الأعراض الرئيسية للشخصية شديدة الصراع:

1. الدخول في صراعات أكثر من الشخص العادي

هذا أمر لا يحتاج إلى تفكير. إنه تعريف الشخصية عالية الصراع. أنا متأكد من أنه يمكنك التفكير في أشخاص في حياتك أكثر عرضة للنزاع من غيرهم. غالبًا ما يكونون هم من يبدأون ويصعدون النزاعات.

على سبيل المثال ، في كل مرة يكون فيها صراع في عائلتك ، ربما لاحظت أنه دائمًا ما يكون بين هذا الشخص وشخص آخر.

قل أن هناك أربعة أفراد - أ ، ب ، ج ، د في عائلتك. إذا حارب "أ" مع "ب" و "ج" و "د" أكثر من قتال "ب" و "ج" و "د" مع بعضها البعض ، فيمكنك التأكد من أن "أ" شخصية تتسم بدرجة عالية من الصراع.

2. إلقاء اللوم على الآخرين باستمرار

عادة ما تبدأ الشخصيات عالية الصراع في نزاع من خلال إلقاء اللوم على الآخرين. في أغلب الأحيان ، يكون إلقاء اللوم غير مبرر. حتى لو كانت شكواهم مشروعة ، فإنهم يدمرون فرصهم في التفاعل الصحي والحل من خلال إلقاء اللوم على الآخرين.

إلقاء اللوم هو مهاجمة الشخص الآخر. لاأكثر ولا أقل. أولئك الذين يتم إلقاء اللوم عليهم يدافعون عن أنفسهم أو يردون اللوم. تصاعد الصراع ، ونسمع كل الصراخ.

اللوم غير مرغوب فيه حتى لو كان الشخص الآخر هو المخطئ. بدلا من ذلك ، معالجة القضيةبلباقة والسماح للشخص الآخر بشرح نفسه هو إستراتيجية أفضل بكثير.

لا يلوم الأشخاص ذوو الصراع الشديد فقط عندما يكون اللوم مبررًا ، ولكنهم أيضًا يلومون عندما يكون ذلك غير مبرر. والأسوأ من ذلك أنهم قد يلومون الآخرين على أخطائهم! في نفس الوقت ، لا يحبون تحمل المسؤولية عن أخطائهم.

3. عقلية الضحية

وجود عقلية الضحية يساعد الأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد على إعطاء أنفسهم أعذارًا صالحة للشجار. إنه دائمًا خطأ الشخص الآخر. إنهم الضحايا. لا يرون كيف يمكن أن يكونوا قد ساهموا في هذه المشكلة.

4. تفكير الكل أو لا شيء

الشخصيات عالية الصراع هم سادة تفكير "الكل أو لا شيء" ، ويسمى أيضًا التفكير "الأسود والأبيض". إنهم يرون العالم من منظور الأضداد والتطرف المطلق. ليس هناك وسط ، لا مناطق رمادية.

على هذا النحو ، في نظرتهم المتحيزة للعالم ، الناس جميعًا طيبون أو سيئون. قم بعمل جيد ، وسيعتقدون أنك ملاك. قم بعمل واحد سيئ ، وسوف يجعلونك الشيطان.

على سبيل المثال:

"عزيزتي ، أعتقد أنني سأقص شعري."

إذا إنهم يحبون شعرك طويلًا ، سيقولون:

"لماذا لا تصاب بالصلع إذن؟"

"سأرى صديقًا من الكلية اليوم."

"لماذا لا تنام معها أيضًا؟"

5. التعامل مع الصراع على أنه أمر طبيعي

تحدث الخلافات في العلاقات ، لكن ليس من الضروري ذلك. يمكن تجنب معظمها أو حلهابسرعة. عندما تدخل في علاقة مع عقلية أن الصراع أمر طبيعي وحتمي ، فقد تبدأ في البحث عن صراعات. يعتقدون أن عليهم الاستمرار في القتال لجعل العلاقة تبدو طبيعية.

الشخصيات المحايدة لا تحب الصراع وتختار معاركهم بعناية. بمجرد اختيارهم ، يسعون إلى إنهائهم في أقرب وقت ممكن. إنهم يتعافون من الصراع بسرعة ويخططون لتجنبه في المستقبل. إنهم لا يعتقدون أن الاستمرار في النزاعات إلى الأبد أمر طبيعي

6. الافتقار إلى مهارات الاتصال وأخذ وجهات النظر

يتعلق الأمر بكيفية قول الشخص الذي يعاني من نزاع شديد شيئًا أكثر مما يدور في الواقع. كما ذكرنا سابقًا ، قد يكون لديهم شكوى صحيحة ، لكنهم يفسدونها بكونهم غير مهذبين ومهاجمين.

لديهم نبرة مهيمنة ومسيطر عليها وقيادة يقاومها الآخرون بشكل طبيعي ، مما يؤدي إلى الصراع.

أيضًا ، يواجه الأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد صعوبة في رؤية الأشياء من منظور الشخص الآخر. إنهم عرضة لخطأ الإسناد الأساسي (إلقاء اللوم على الأشخاص مقابل المواقف) وتحيز الممثل والمراقب (رؤية الأشياء فقط من منظور المرء).

ذات مرة ، كان الشخص الذي يعاني من صراع كبير وأنا أعلم مشغولاً للغاية ببعض الأشياء . تلقت مكالمة من زميل في العمل. قطعت المكالمة على الفور وكانت غاضبة بشكل واضح. قالت:

هؤلاء البلهاءدائما تزعجك عندما تكون مشغولا. لا يفكرون فيك على الإطلاق - ربما تكون مشغولاً بشيء ما. "

قلت:

" لكن ... كيف يمكنهم أن يعرفوا أنك مشغول الآن؟ أنت لم تخبرهم ".

بالطبع ، كانت عاطفية للغاية لدرجة أنها لم تأخذ وجهة نظري بعين الاعتبار. واصلت حديثها الصاخب لفترة من الوقت قبل أن تغرق وجهة نظري أخيرًا.

7. الافتقار إلى التحكم العاطفي والسلوكي

يتم إثارة وغضب الشخصيات شديدة الصراع بسهولة. يبدو أن لديهم القليل من السيطرة على عواطفهم. أحيانًا يكون لديهم نوبات غضب علنية ، وإحراج رفقائهم ومفاجأة الآخرين.

هم عادة أول من يبدأ الجدل في الجدل ويرمي الأشياء.

8. الافتقار إلى الوعي الذاتي والتفكير الذاتي

معظم ما يفعله الأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد هو اللاوعي. يفتقرون إلى البصيرة في سلوكهم. يعد الوعي الذاتي والتأمل الذاتي بوابات التغيير. يخبرنا أن الأشخاص الذين يواجهون نزاعًا شديدًا لا يتغير بمرور الوقت أنهم يفتقرون إلى كليهما.

ما الذي يسبب الشخصية عالية الصراع؟

ما الذي يجعل الأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد على ما هم عليه؟ ما هي الدوافع الكامنة وراءها؟

يمكن تشكيل الشخصيات عالية الصراع بواحدة أو أكثر من القوى التالية: العدوان

يكون بعض الناس بطبيعة الحال أكثر عدوانية من غيرهم. هذا له علاقة بمستويات خط الأساس العالية من هرمون التستوستيرون. يحبون السيطرة على الناس ودفعهم ليأخذوا طريقتهم الخاصة.

2. الجوع للسلطة

مهاجمة الناس وإجبارهم على الدفاع يمنحك إحساسًا بالقوة والتفوق عليهم. هذه المشاعر الممتعة بالتفوق هي التي يمكن أن تكون القوة الدافعة وراء سلوك الشخص المتضارب.

3. الدراما والتشويق

يحب البشر الدراما والتشويق. إنهم يجعلون الحياة حارة ومثيرة. النساء بشكل خاص في الدراما والصراعات الشخصية. لقد صدمت حياتي مؤخرًا عندما سألت امرأة لماذا دخلت في صراعات تافهة مع زوجها. اعترفت بأنها وجدت الأمر ممتعًا. لقد تراجعت عنها.

بالطبع ، لن تعترف النساء بذلك بشكل مباشر ، لكن العدد الهائل من النساء اللواتي يستمتعن بالدراما والمسلسلات يجب أن يرشدك إلى.

أظن تمامًا مثل يشاهد الرجال الرياضة لصقل مهاراتهم في الصيد ، وتشاهد النساء الدراما لصقل مهاراتهم الشخصية.

4. انعدام الأمن

في علاقة ما ، قد يحاول الشخص غير الآمن إبقاء الشخص الآخر تحت إبهامه في معارك وتهديدات مستمرة. الهدف هو التحكم في سلوك الشريك من خلال الخوف. من المحتمل أيضًا أن يكون لديهم نمط مرفق غير آمن.

5. التستر

يقدم بعض الأشخاص شخصية عن المشاجرة للتستر على شيء لا يريدون أن يراه الآخرون. بعد كل شيء ، إذا رأى الناس أنك مشاجرة ، فلن يعبثوا بك. لن يجرؤوا على فتح خزانة الهياكل العظمية خلفهمأنت.

على سبيل المثال ، في مكان العمل ، يميل الأشخاص غير الأكفاء إلى أن يكونوا الأكثر إثارة للجدل. إن استراتيجيتهم هي إخفاء مدى عدم كفاءتهم.

6. نزوح الغضب

بعض الناس لديهم الكثير من الغضب بداخلهم. قد يكونون غاضبين من أنفسهم أو الآخرين أو العالم أو كل هؤلاء. بدء النزاعات مع الناس يصبح إستراتيجيتهم للتخلص من غضبهم. إنهم مثل:

"إذا كنت أشعر بالسوء ، فيجب عليك أيضًا."

ربما لاحظت أنك تصبح أكثر انفعالًا عندما تكون غاضبًا. أنت تغضب من الناس من أجل لا شيء ، وتفريغ غضبك. بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد ، فهذا أمر عادي.

7. اضطرابات الشخصية

تجعل بعض اضطرابات الشخصية الناس يتصرفون بطرق تجعلهم أكثر عرضة للنزاع. على سبيل المثال ، يميل الشخص المصاب باضطراب الشخصية الهستيرية إلى الإفراط في الدراماتيكية. وبالمثل ، من المرجح أن ينغمس الشخص المصاب باضطراب الشخصية الحدية في التفكير الأبيض والأسود.

8. الصدمة

من المحتمل أن الأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد قد مروا بنوع من الصدمات في طفولتهم المبكرة. خفضت هذه الصدمة من عتبة إدراك التهديد. ونتيجة لذلك ، فإنهم يرون التهديدات حيث لا توجد - أو حيث يوجد حد أدنى من التهديدات غير المهمة.

هذا الشعور المستمر بالخطر يجعلهم دفاعيين. الدفاعية تجعلهم يلومون الناس ويهاجمونهم بشكل استباقي.

التعامل معشخصية شديدة الصراع

ما لم تكن تحب الانجذاب إلى الجدل والمعارك ، فإن تعلم كيفية التعامل مع الشخصيات عالية الصراع أمر بالغ الأهمية. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الفعالة:

1. التواصل الحازم

عندما يتم إلقاء اللوم عليك ، يتم مهاجمتك ، ومن المغري الرد. هذا يخلق حلقة مفرغة ، وقبل أن تعرف ذلك ، يتم دفعك إلى التصعيد.

تذكر التعامل مع الموقف بحزم ، وليس بقوة ، هو المفتاح. أخبرهم بأدب أنك لا تحب ذلك عندما يلومونك. اطرح عليهم أسئلة بنبرة غير دفاعية ، مثل:

"لماذا تفعل هذا؟"

"ماذا تريد؟"

لهجة ولغة الجسد. من الناحية المثالية ، لا يوجد شيء فيها يجب أن يعبر عن العدوان أو الدفاعية. يجب أن يكون هذا كافيًا لإجبارهم على الضغط على هجومهم والتأمل الذاتي.

2. فك الارتباط

عندما تعلم أنها حالة ميؤوس منها ولا يمكنها أبدًا أن تعكس نفسها ، فإن أفضل استراتيجية هي فك الارتباط. أنت ببساطة تتجاهلهم ولا تشركهم على الإطلاق. استمع إلى ما يجب أن يقولوه ، ابتسم ، واستمر في فعل ما كنت تفعله.

لا ترد ولا دفاع.

فكر فيهم على أنهم يحاولون إغرائك بهجومهم. إذا قمت بالعض ، فستكون في فخهم قبل أن تعرف ذلك.

بحيرة إيدن (2008) تقدم مثالًا رائعًا على كيفية تجنب الصراع غير الضروري من خلالفك ارتباط بسيط.

3. تهدئة مخاوفهم

تذكر أن الأشخاص الذين يعانون من نزاع شديد يدركون خوفًا أكثر من الخوف من الخوف. إذا تمكنت من معرفة ما يخافون منه بشدة ، يمكنك تهدئة مخاوفهم ، وسيزول استعدادهم للقتال.

أحيانًا تكون هذه المخاوف واضحة ، وأحيانًا ليست كذلك. سيتعين عليك القيام ببعض الاستدلال في الحالة الأخيرة.

على سبيل المثال ، إخبار زوجتك بأن صديقة الكلية التي تلتقي بها مخطوبة يمكن أن تهدئ مخاوفها من خيانتك لها.

أنظر أيضا: جرد مزاج فيشر (اختبار)

في بعض الأحيان عليك التفكير في طرق ذكية لتهدئة مخاوفهم. في أوقات أخرى ، يكون الأمر بسيطًا جدًا حقًا. كل ما عليك فعله هو الاعتراف بخوفهم وإخبارهم أنك ستضمن عدم حدوث ذلك.

لاحظ كيف تختلف هذه الاستراتيجية عن محاولة إقناعهم بأن خوفهم غير منطقي أو مبالغ فيه. لن ينجح هذا في معظم الحالات.

4. ابتعد عن نفسك

كلما اقتربت من شخص شديد الصراع ، زادت احتمالية جعلك هدفًا للوم. إذا كنت بالفعل على علاقة بشخص يعاني من نزاع شديد ، فإن إبعاد نفسك فكرة جيدة. لست مضطرًا إلى قطع العلاقة تمامًا.

أنظر أيضا: لغة الجسد: الأيدي خلف الظهر

إذا اكتشفت سمات تضارب عالية في أحد معارفك ، فاحتفظ بها كمعارف ولا تسمح لها بالانتقال إلى دوائرك الداخلية.

5. استخدم استجابات BIFF

بيل إيدي ، مؤلف 5 أنواع من الأشخاص