Biz insanları münaqişələrə yanaşma tərzinə əsasən üç növə ayıra bilərik:

1. Münaqişədən qaçanlar

Bunlar bütün münaqişələrdən qaçmağa çalışan insanlardır. Bu, ümumiyyətlə, zəif strategiyadır və zəifliyi göstərir.

2. Neytral şəxsiyyətlər

Yalnız seçməyə dəyər olan münaqişələri seçən insanlar. Onlar başa düşürlər ki, bəzi döyüşlər döyüşməyə dəyər, bəziləri isə yox.

3. Yüksək konfliktli şəxsiyyətlər

Yüksək konfliktli şəxsiyyət hər zaman münaqişə axtarır. Onların lazımsız münaqişələrə girmək vərdişi var. Onlar çox vaxt insanlarla döyüşürlər və görünür ki, münaqişələri azaltmaq və ya həll etməkdənsə, onları gücləndirmək daha maraqlıdır.

Yüksək konfliktli şəxsiyyətlərin öhdəsindən gəlmək çətin ola bilər. Nəzərə alın ki, onların münaqişələrə girmək üçün əsaslı səbəbi ola bilər və ya olmaya da bilər. Amma burada məsələ bu deyil. Burada məsələ ondadır ki, onların mübahisələrə və davalara meyil olmasıdır. Başqaları tərəfindən mübahisəli kimi görünürlər.

Əsasən, onların münaqişələrə reaksiyaları qeyri-mütənasib şəkildə qarşıdurma xarakteri daşıyır.

Yüksək konfliktli şəxsiyyət əlamətləri

Yüksək konfliktli şəxsiyyətin əlamətlərini bilmək həyatınızdakı bu insanları tanımağa imkan verəcək. Onları müəyyən etdikdən sonra onları daha yaxşı idarə edə və onların kiçik oyununa qarışmaya bilərsiniz.

Əlavə olaraq, bu işarələri yadda saxlamaq yeni insanları yoxlamağa kömək edəcək.kim sizin həyatınızı məhv edə bilər , yüksək münaqişəli insanların hücumlarını idarə etmək üçün BIFF cavablarından istifadə etməyi tövsiyə edir:

• Qısa

Yüksək konflikt insanların dediyiniz bir şeyə qapanıb onu münaqişəyə çevirmək vərdişi var. Həll yolu: onlara bağlanmaq üçün çox şey verməyin. Cavablarınızı qısa saxlamaq eskalasiyanın qarşısını ala bilər.

• Məlumat xarakterli

Onların emosional reaksiya verə bilməyəcəyi neytral, obyektiv məlumat verin. Neytral, qeyri-hücum və müdafiəsiz cavab verin.

• Dostluq

Dostluqdan kənara çıxmaq üçün dostcasına bir şey söyləyin. hücum. Məsələn:

“Fikirləriniz üçün təşəkkür edirəm.”

Bunu istehzalı tonda söyləmək cazibədardır, lakin onlarla münasibətinizə əhəmiyyət vermədiyiniz halda bunu etməyin. Sarkazm münaqişəni qızışdıra bilər və onlarda sizə qarşı nifrət bəsləyə bilər.

• Möhkəm

Onların hücumlarını dəf etdiyiniz zaman, yüksək konfliktli insanlar Sizi daha da sıxmağa çalışın. Onlar hücumlarını gücləndirə, sizə hücum etməyə davam edə və ya daha çox məlumat tələb edə bilərlər. Cavabınız qısa və möhkəm olmalıdır. Onlara daha çox məlumat verməkdən çəkinin.

görüşmək. Münaqişəsi yüksək olan bir insanla sonradan məşğul olmaqdansa, ilk növbədə onunla qarışmamaq daha yaxşıdır.

Yüksək konfliktli şəxsiyyətin əsas əlamətləri aşağıdakılardır:

1. Orta insandan daha çox münaqişələrə girmək

Bu, ağılsızlıqdır. Bu, yüksək konfliktli şəxsiyyətin tərifidir. Əminəm ki, həyatınızda başqalarından daha çox münaqişəyə meyilli insanlar haqqında düşünə bilərsiniz. Çox vaxt münaqişələri başlayan və böyüdən onlar olurlar.

Məsələn, ailənizdə hər dəfə münaqişə baş verəndə, bunun həmişə bu bir şəxslə başqa birisi arasında olduğunu fərq etmiş ola bilərsiniz.

Deyin ki, ailənizdə dörd üzv var - A, B, C və D. Əgər A, B, C və D bir-biri ilə döyüşməkdən daha çox B, C və D ilə döyüşürsə, əmin ola bilərsiniz ki, A yüksək konfliktli şəxsiyyətdir.

2. Davamlı olaraq başqalarını günahlandırmaq

Yüksək konfliktli şəxsiyyətlər adətən başqalarını günahlandırmaqla münaqişəyə başlayırlar. Çox vaxt günahlandırmaq yersizdir. Şikayətləri qanuni olsa belə, başqalarını günahlandıraraq, sağlam qarşılıqlı əlaqə və həll şanslarını məhv edirlər.

Günahlandırmaq qarşı tərəfə hücum etməkdir. Nə daha çox, nə də az. Günahlandırılanlar özlərini müdafiə edir və ya geri qaytarırlar. Münaqişə böyüyür və biz bütün qışqırıqları eşidirik.

Günah digər şəxs olsa belə, arzuolunan deyil. Əksinə, problemi həll etməknəzakətlə və qarşı tərəfə özünü izah etməyə imkan vermək daha yaxşı strategiyadır.

Yüksək konfliktli insanlar yalnız günahın əsaslı olduğu zaman deyil, həm də əsassız olduqda günahlandırırlar. Daha da pisi, onlar hətta öz səhvlərinə görə başqalarını günahlandıra bilərlər! Eyni zamanda, onlar öz günahlarına görə məsuliyyəti qəbul etməyi sevmirlər.

3. Qurban zehniyyəti

Qurban zehniyyətinə sahib olmaq, yüksək konfliktli insanlara davakar olmaq üçün özlərinə əsaslı bəhanələr gətirməyə kömək edir. Bu həmişə başqasının günahıdır. Onlar qurbanlardır. Onlar məsələyə necə töhfə verə biləcəklərini anlamırlar.

4. Ya hər şey, ya da heç nə düşünmə

Yüksək konfliktli şəxsiyyətlər “ağ və qara” düşüncəsi də adlandırılan “hər şey və ya heç nə” düşüncəsinin ustasıdır. Onlar dünyaya mütləq əksliklər və ifratlar baxımından baxırlar. Arada heç bir boz sahə yoxdur.

Beləliklə, onların qərəzli dünyagörüşündə insanların hamısı yaxşı və ya pisdir. Yaxşı bir iş gör və onlar sənin mələk olduğunu düşünəcəklər. Bir pis iş görsən, səni şeytana çevirərlər.

Məsələn:

Həmçinin bax: Limbik rezonans: Tərif, məna & amp; nəzəriyyə

“Canım, düşünürəm ki, saçlarımı qısaldacağam”

Əgər saçlarını uzun bəyənirlər, deyəcəklər:

"Niyə o zaman keçəl olmursan?"

"Bu gün kollecdən bir dostun yanına gedirəm."

“Niyə onunla da yatmırsan?”

5. Münaqişəyə normal yanaşmaq

Münaqişələr münasibətlərdə olur, lakin buna ehtiyac yoxdur. Çoxunun qarşısını almaq və ya həll etmək olartez. Münaqişənin normal və qaçılmaz olduğu zehniyyəti ilə münasibət qurduğunuz zaman siz münaqişələr axtarmağa başlaya bilərsiniz.

Yüksək konfliktli bir şəxsiyyət üçün konflikt olmayan quru tilsim anormal hiss edir. Münasibətləri normal hiss etmək üçün mübarizəni davam etdirməli olduqlarına inanırlar.

Neytral şəxsiyyətlər münaqişəni sevmir və döyüşlərini diqqətlə seçirlər. Onları seçdikdən sonra, mümkün qədər tez bitirməyə çalışırlar. Münaqişədən tez qayıdırlar və gələcəkdə bundan qaçmaq üçün planlar qururlar. Onlar münaqişələrin əbədi olaraq davam etdirilməsinin normal olduğuna inanmırlar.

6. Ünsiyyət bacarıqlarının olmaması və perspektiv əldə etmək

Bu, yüksək konfliktli insanın əslində nə dediyindən daha çox nəyisə necə dediyi ilə bağlıdır. Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, onların əsaslı şikayətləri ola bilər, lakin onlar nəzakətsizlik və hücum edərək onu məhv edirlər.

Onların başqalarının təbii olaraq müqavimət göstərdiyi, münaqişəyə səbəb olan hakim, idarəedici və əmredici tonları var.

Həmçinin, yüksək konfliktli insanlar başqasının nöqteyi-nəzərindən hadisələrə baxmaqda çətinlik çəkirlər. Onlar əsas atribut xətasına (insanları və vəziyyətləri günahlandırmaq) və aktyor-müşahidəçi qərəzinə (hər şeyi yalnız öz nöqteyi-nəzərindən görmək) meyllidirlər.

Bir vaxtlar tanıdığım yüksək konfliktli insan bəzi şeylərlə çox məşğul idi. . Bir iş yoldaşından zəng gəldi. O, dərhal zəngi kəsdi və açıq şəkildə qıcıqlandı. O dedi:

“Bu axmaqlarməşğul olduğunuz zaman sizi həmişə narahat edir. Onlar sizin haqqınızda heç düşünmürlər ki, nə iləsə məşğul ola bilərsiniz.”

Mən dedim:

“Amma... onlar sizin hazırda məşğul olduğunuzu necə bilə bilərlər? Sən onlara demədin.”

Əlbəttə, o, mənim fikrimi nəzərə almaq üçün çox emosional idi. Fikrim nəhayət ki, batmazdan əvvəl o, bir müddət öz çılğınlığını davam etdirdi.

7. Emosional və davranış nəzarətinin olmaması

Yüksək konfliktli şəxsiyyətlər asanlıqla tətiklənir və qəzəblənirlər. Onların emosiyalarına az nəzarət etdikləri görünür. Onların bəzən ictimai qəzəb püskürməsi olur, yoldaşlarını utandırır və başqalarını təəccübləndirirlər.

Adətən mübahisədə ilk olaraq fiziki güclənən və ətrafa hər şeyi atanlar onlar olur.

8. Özünü dərk etmə və özünü əks etdirmə

Yüksək konfliktli insanların etdiklərinin çoxu şüursuzluqdur. Onların öz davranışları haqqında anlayışı yoxdur. Özünü dərk etmək və özünü əks etdirmək dəyişmək üçün qapılardır. Yüksək konfliktli insanların zamanla dəyişməməsi bizə onların hər ikisinin çatışmadığını göstərir.

Yüksək konfliktli şəxsiyyətə nə səbəb olur?

Yüksək konfliktli insanları onlar kim edir? Onların əsas motivləri hansılardır?

Yüksək konfliktli şəxsiyyətlər aşağıdakı qüvvələrdən biri və ya bir neçəsi tərəfindən formalaşa bilər:

1. Aqressiya

Bəzi insanlar təbii olaraq digərlərindən daha aqressiv olurlar. Bu, onların yüksək testosteron səviyyələri ilə əlaqədardır. İnsanlara hakim olmağı sevirlər vəöz yoluna sahib olmaq üçün onları itələmək.

2. Hakimiyyət aclığı

İnsanlara hücum etmək və onları müdafiə etməyə məcbur etmək sizə güc və onlardan üstün olmaq hissi verir. Məhz bu xoş üstünlük hissləri kiminsə yüksək konfliktli davranışının hərəkətverici qüvvəsi ola bilər.

3. Dram və həyəcanlar

İnsanlar dram və həyəcanları sevirlər. Onlar həyatı ədviyyatlı və maraqlı edir. Qadınlar xüsusilə dram və şəxsiyyətlərarası münaqişələrə meyllidirlər. Bu yaxınlarda bir qadından əri ilə niyə kiçik münaqişələrə girdiyini soruşanda həyatımın şokunu yaşadım. O, bunu əyləncəli hesab etdiyini etiraf etdi. Bu onun içindən çıxdı.

Əlbəttə, qadınlar bunu birbaşa etiraf etməyəcəklər, lakin dramlardan və seriallardan zövq alan qadınların çoxluğu sizə ipucu verməlidir.

Mən də şübhələnirəm ki, kişilər ovçuluq bacarıqlarını 'keçmək' üçün idmana baxırlar, qadınlar isə şəxsiyyətlərarası bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün dram izləyirlər.

4. Etibarsızlıq

Bir əlaqədə özünə güvənməyən şəxs davamlı döyüşlər və təhdidlərlə digər insanı əlinin altında saxlamağa çalışa bilər. Məqsəd qorxu vasitəsilə tərəfdaşın davranışını idarə etməkdir. Onların güvənsiz bağlanma tərzi də var.

5. Gizlətmə

Bəzi insanlar başqalarının görməsini istəmədikləri bir şeyi ört-basdır etmək üçün davakar bir şəxsiyyət təqdim edirlər. Axı, insanlar sizi davakar görsələr, sizinlə qarışmazlar. Arxadakı o skelet şkafını açmağa cəsarət etməyəcəklərsiz.

Məsələn, bir iş yerində səriştəsiz insanlar ən çox davakar olurlar. Nə qədər bacarıqsız olduqlarını gizlətmək onların strategiyasıdır.

6. Köçkün qəzəb

Bəzi insanların içində çox qəzəb var. Onlar özlərinə, başqalarına, dünyaya və ya bunların hamısına qəzəbli ola bilərlər. İnsanlarla münaqişələrə başlamaq onların qəzəbini boşaltmaq üçün əsas strategiyasına çevrilir. Onlar belədir:

“Əgər özümü dəhşətli hiss edirəmsə, sən də hiss etməlisən.”

Əsəbiləşəndə ​​daha əsəbiləşdiyinizi hiss etmiş ola bilərsiniz. İnsanlara boş yerə qəzəblənirsən, qəzəbini boşaltırsan. Yüksək konfliktli insanlar üçün bu, adi bir şeydir.

7. Şəxsiyyət pozğunluqları

Bəzi şəxsiyyət pozğunluqları insanları münaqişələrə daha çox meylli edən davranışlara səbəb olur. Məsələn, histrionik şəxsiyyət pozğunluğu olan bir şəxs həddindən artıq dramatik olmağa meyllidir. Eynilə, sərhədsiz şəxsiyyət pozğunluğu olan bir adam daha çox ağ-qara düşüncəyə meyllidir.

8. Travma

Çox güman ki, yüksək konfliktli insanlar erkən uşaqlıqda bir növ travma keçirmişlər. Bu travma onların təhlükə qavrayış həddini aşağı saldı. Nəticə etibarilə, onlar heç bir yerdə və ya minimal, əhəmiyyətsiz təhdidlərin olduğu yerdə təhdidləri görürlər.

Bu daimi təhlükə hissi onları müdafiə edir. Müdafiə qabiliyyəti onları insanları günahlandırmağa və qabaqcadan onlara hücum etməyə vadar edir.

Bir problemlə məşğul olmaq.yüksək konfliktli şəxsiyyət

Mübahisələrə və davalara çəkilməyi xoşlamırsınızsa, yüksək konfliktli şəxsiyyətlərlə necə davranacağınızı öyrənmək çox vacibdir. Effektiv strategiyalardan bəziləri aşağıdakılardır:

1. Etibarlı ünsiyyət

Günahlandırıldığınız zaman hücuma məruz qalırsınız və bu, geri hücuma keçmək üçün cazibədar olur. Bu, pis dövrə yaradır və siz bunu bilməmişdən əvvəl eskalasiyaya çəkilirsiniz.

Vəziyyətlə aqressiv yox, iddialı davranmağı unutmayın. Onlara nəzakətlə deyin ki, sizi günahlandırdıqları zaman xoşunuza gəlmir. Onlara müdafiə xarakterli olmayan bir tonda suallar verin, məsələn:

“Niyə bunu edirsiniz?”

“Nə istəyirsiniz?”

Özünüzü xatırlayın. ton və bədən dili. İdeal olaraq, onlarda heç bir şey təcavüz və ya müdafiəçiliyi ifadə etməməlidir. Bu, onları hücuma əyləc basmağa və özünü əks etdirməyə məcbur etmək üçün kifayət etməlidir.

2. İşdən çıxma

Onların ümidsiz bir hal olduğunu və heç vaxt özünü əks etdirə bilməyəcəyini bildiyiniz zaman ən yaxşı strategiya əlaqəni kəsməkdir. Siz sadəcə onlara məhəl qoymursunuz və heç bir şəkildə məşğul olmursunuz. Onların dediklərinə qulaq asın, gülümsəyin və etdiyinizi etməyə davam edin.

Hücum etmədən və müdafiə olunmadan.

Hücumları ilə sizi yemləməyə çalışdıqlarını düşünün. Əgər dişləsəniz, bilmədən onların tələsinə düşəcəksiniz.

Eden Lake (2008)lazımsız münaqişənin qarşısını almaq üçün gözəl bir nümunə təqdim edir.sadə ayrılma.

3. Qorxularını sakitləşdirin

Unutmayın ki, yüksək konfliktli insanlar qorxmaq üçün qorxudan daha çox qorxu hiss edirlər. Əgər onların nədən bu qədər qorxduqlarını anlaya bilsəniz, qorxularını sakitləşdirə bilərsiniz və onların mübarizə aparmaq istəyi yox olacaq.

Bəzən bu qorxular açıq-aşkar olur, bəzən isə yox. Sonuncu vəziyyətdə bir az fikirləşməli olacaqsınız.

Məsələn, arvadınıza görüşdüyünüz kollec dostunun nişanlı olduğunu söyləmək, onu aldatmağınız qorxusunu sakitləşdirə bilər.

Bəzən onların qorxularını sakitləşdirmək üçün ağıllı yollar düşünməli olursan. Digər vaxtlar, həqiqətən çox sadədir. Etməli olduğunuz yeganə şey onların qorxusunu etiraf etmək və bunun baş verməyəcəyinə əmin olduğunuzu bildirməkdir.

Bu strategiyanın onları qorxularının irrasional və ya şişirdilmiş olduğuna inandırmaq cəhdindən nə ilə fərqləndiyinə diqqət yetirin. Əksər hallarda bu işləməyəcək.

Həmçinin bax: Bədən dili: Burun körpüsünü çimdikləmək

4. Özünüzdən uzaqlaşın

Münaqişələri yüksək olan bir insana nə qədər yaxın olsanız, onun sizi günahlandırma hədəfinə çevirmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Əgər siz artıq konfliktli bir insanla münasibətdəsinizsə, özünüzü uzaqlaşdırmaq yaxşı fikirdir. Münasibətləri tamamilə kəsmək məcburiyyətində deyilsiniz.

Əgər bir tanışınızda yüksək konfliktli xüsusiyyətlər aşkar edirsinizsə, onu tanış olaraq saxlayın və yaxın ətraflarınıza keçməsinə imkan verməyin.

5. BIFF cavablarından istifadə edin

Bill Eddy, 5 İnsan Tipi kitabının müəllifi