Ви вирішили вивчити якусь навичку, скажімо, програмування, і купили найкращу книжку, яку знаєте про це. Дочитавши книжку і виконавши кілька вправ, ви відчуваєте, що опанували програмування.

Скажімо, ваші навички програмування зросли з 0 до 3 рівня. Ви відчуваєте себе професіоналом і додаєте "програмування" до свого резюме в розділі "просунуті навички". Ви навіть зараховуєте себе до числа найкращих програмістів у світі.

Реальність така, що ви щойно стали жертвою ефекту Даннінга-Крюгера, одного з багатьох упереджень, до яких схильний людський розум. Ефект, названий на честь дослідників Девіда Даннінга і Джастіна Крюгера, стверджує, що:

Чим менш компетентна людина, тим більше вона переоцінює свою компетентність. І навпаки, більш компетентні люди схильні недооцінювати свою компетентність.

Дослідники протестували студентів за низкою критеріїв, таких як логіка та граматика. Потім вони порівняли фактичні результати тесту з власною оцінкою кожного студента.

Учні, які отримали найнижчі результати, значно переоцінили свою успішність, тоді як учні з найкращими результатами трохи недооцінили свою успішність.

Цікаво, що на дослідження надихнув дурний грабіжник банку, який намастив обличчя лимонним соком, думаючи, що його не спіймають, бо лимонний сік робить речі невидимими. Він подумав, що якщо лимонний сік використовується як "невидиме чорнило", то, можливо, він зробить невидимим і його самого.

На думку дослідників, які проводили вищезгадане дослідження, менш компетентні люди не знають, що вони менш компетентні, тому що вони недостатньо компетентні, щоб знати, що вони менш компетентні.2

Іншими словами, щоб зрозуміти, що ви недостатньо компетентні, ви повинні знати, що ваш поточний рівень навичок набагато нижчий за той, якого ви можете досягти. Але ви не можете цього знати, оскільки не знаєте, якого рівня ви насправді можете досягти. Отже, ви думаєте, що ваш поточний рівень - це найвищий, якого ви можете досягти.

Якщо все це звучить незрозуміло, повернімося до прикладу з програмуванням. Досягнувши 3-го рівня, ви вважаєте себе професіоналом, але десь там є програміст, який досяг 10-го рівня і сміється над вашою гордістю.

Звичайно, ви не знали про свою некомпетентність на рівні 3, оскільки не мали уявлення про існування вищих рівнів, а тому вважали, що ваш поточний рівень - це найвищий рівень.

Що станеться, якщо на третьому рівні ви натрапите на інформацію, яка може підвищити рівень ваших навичок у програмуванні? Скажімо, наприклад, ви натрапите на нову книгу з програмування в книжковому магазині.

На цьому етапі може статися одне з двох: ви можете відкинути думку про те, що можете знати більше, або ж одразу зануритися в книгу і підвищити свій рівень знань у сфері програмування.

Ефект Крюгера - гра егоїзму

Останній пункт - це саме те, що відрізняє генія від дилетанта, мудрого від дурня і розумного від дурного.

Менш компетентні люди, стикаючись з новою інформацією, як правило, не вчаться на ній і залишаються менш компетентними. Більш компетентні розуміють, що навчанню немає кінця, і тому постійно вчаться і підвищують свій рівень компетентності.

Той факт, що вони вже були компетентними до того, як зіткнулися з новою інформацією в певній ситуації, доводить, що вони були налаштовані на навчання з самого початку, коли вони не були настільки компетентними, як зараз.

Чому б менш компетентним не вчитися на новій інформації і не ставати більш компетентними?

Для цього їм потрібно відмовитися від думки, що вони професіонали, а це ранить самолюбство. Набагато легше продовжувати обманювати себе, вважаючи, що ти найкращий, ніж зіткнутися з реальністю свого невігластва.

Насправді, ефект Даннінга-Крюгера є окремим випадком упередження ілюзорної переваги - схильності людей переоцінювати свої позитивні риси порівняно з іншими і водночас недооцінювати свої негативні риси.

Іншим фактором може бути лінь. Навчання - це важко, і більшість людей воліють не докладати зусиль, необхідних для підвищення рівня своєї компетентності. Таким чином, вони не тільки уникають важкої роботи, але й продовжують тішити своє самолюбство ілюзією, що вони висококомпетентні.

Посилання

1. Крюгер, Д., Даннінг, Д. (1999). Некваліфікований і не усвідомлює цього: як труднощі у визнанні власної некомпетентності призводять до завищених самооцінок. Журнал психології особистості та соціальної психології , 77 (6), 1121.
2. Ерлінгер, Я., Джонсон, К., Баннер, М., Даннінг, Д. та Крюгер, Я. (2008). Чому некваліфіковані не знають: подальші дослідження (відсутнього) самоаналізу серед некомпетентних. Організаційна поведінка та людські процеси прийняття рішень , 105 (1), 98-121.