Rozhodnete sa naučiť nejakú zručnosť, povedzme programovanie, a kúpite si o tom najlepšiu knihu, akú poznáte. Po dočítaní knihy a vykonaní niekoľkých cvičení máte pocit, že ste programovanie zvládli.

Povedzme, že vaša schopnosť programovať dosiahla úroveň 0 až 3. Cítite sa ako profesionál a do svojho životopisu pridáte "programovanie" v časti "pokročilé zručnosti". Dokonca sa zaradíte medzi najlepších programátorov na svete.

V skutočnosti ste sa práve stali obeťou Dunningovho a Krugerovho efektu, jedného z mnohých predsudkov, ktorým je ľudská myseľ náchylná. Tento efekt, pomenovaný podľa výskumníkov Davida Dunninga a Justina Krugera, hovorí, že:

Čím je človek menej kompetentný, tým viac preceňuje svoje kompetencie. Naopak, kompetentnejší ľudia majú tendenciu svoje kompetencie podceňovať.

Výskumníci testovali študentov na základe viacerých kritérií, ako je logika a gramatika. Potom porovnali skutočné výsledky testov s vlastným odhadom výkonu každého študenta.

Žiaci, ktorých skutočný výkon bol najnižší, svoj výkon výrazne nadhodnotili, zatiaľ čo žiaci s najlepšími výsledkami svoj výkon mierne podhodnotili.

Zaujímavé je, že štúdia bola inšpirovaná hlúpym bankovým lupičom, ktorý si tvár natrel citrónovou šťavou v domnení, že ho nechytia, pretože citrónová šťava robí veci neviditeľnými. Napadlo mu, že ak sa citrónová šťava používa ako "neviditeľný atrament", možno by mohla urobiť neviditeľným aj jeho.

Podľa výskumníkov, ktorí robili uvedenú štúdiu, menej kompetentní ľudia nevedia, že sú menej kompetentní, pretože nie sú dostatočne kompetentní na to, aby vedeli, že sú menej kompetentní.2

Inými slovami, aby ste vedeli, že nie ste dostatočne kompetentní, musíte vedieť, že vaša súčasná úroveň zručností je oveľa nižšia ako úroveň, ktorú môžete dosiahnuť. Ale to nemôžete vedieť, pretože neviete, aké úrovne môžete skutočne dosiahnuť. Takže si myslíte, že vaša súčasná úroveň je najvyššia, akú môžete dosiahnuť.

Ak to všetko znie mätúco, vráťte sa k príkladu "programovania". Keď dosiahnete úroveň 3, myslíte si, že ste programátorský profesionál, ale niekde tam vonku je programátor, ktorý dosiahol úroveň 10 a smeje sa vašej pýche.

Samozrejme, o svojej neschopnosti na úrovni 3 ste nemali ani potuchy, pretože ste netušili, že existujú vyššie úrovne, a preto ste predpokladali, že vaša súčasná úroveň je najvyššia.

Čo sa stane, keď ešte na úrovni 3 narazíte na informácie, ktoré by mohli zvýšiť vašu úroveň zručností v programovaní? Povedzme, že v kníhkupectve narazíte na novú knihu o programovaní.

V tomto momente sa môže stať jedna z dvoch vecí: buď môžete zavrhnúť myšlienku, že by ste mohli vedieť viac, alebo sa môžete do knihy hneď ponoriť a zvýšiť svoju úroveň zručností v oblasti programovania.

Dunning Krugerov efekt - hra ega

Práve tento posledný bod oddeľuje génia od amatéra, múdreho od hlupáka a inteligentného od hlupáka.

Keď sú menej kompetentní konfrontovaní s novými informáciami, majú tendenciu sa z nich neučiť a zostávajú menej kompetentní. Kompetentnejší si uvedomujú, že učenie nemá konca kraja, a preto sa neustále učia a zvyšujú svoju úroveň kompetencií.

Skutočnosť, že boli kompetentní už pred tým, ako sa v danej situácii stretli s novými informáciami, dokazuje, že mali postoj k učeniu sa od začiatku, keď ešte neboli takí kompetentní ako teraz.

Prečo sa menej kompetentní neučia z nových informácií a nestávajú sa kompetentnejšími?

No aby to mohli urobiť, museli by sa vzdať myšlienky, že sú profesionáli, a to zraňuje ego. Je oveľa jednoduchšie naďalej si namýšľať, že ste najlepší, ako sa konfrontovať s realitou svojej nevedomosti.

V skutočnosti je Dunning Krugerov efekt špecifickým prípadom iluzórnej zaujatosti nadradenosti - tendencie ľudí preceňovať svoje dobré stránky v porovnaní s ostatnými a zároveň podceňovať svoje negatívne stránky.

Ďalším faktorom môže byť lenivosť. Učenie je ťažké a väčšina ľudí radšej nevynakladá úsilie potrebné na zvýšenie úrovne svojich kompetencií. Takto sa nielen vyhýbajú tvrdej práci, ale zároveň si stále hladia svoje ego ilúziou, že sú vysoko kompetentní.

Odkazy

1. Kruger, J., & Dunning, D. (1999). Nekvalifikovaný a neuvedomujúci si to: ako ťažkosti s rozpoznaním vlastnej nekompetentnosti vedú k prehnaným sebahodnoteniam. Journal of personality and social psychology , 77 (6), 1121.
2. Ehrlinger, J., Johnson, K., Banner, M., Dunning, D., & Kruger, J. (2008). Why the unskilled are unaware: Further explorations of (absent) self-insight among the incompetent. Organizačné správanie a rozhodovacie procesy človeka , 105 (1), 98-121.