Вы решили освоить какой-либо навык, например программирование, и купили лучшую из известных вам книг по этому предмету. Закончив книгу и выполнив несколько упражнений, вы почувствовали, что освоили программирование.

Допустим, ваши способности к программированию достигли уровня от 0 до 3. Вы чувствуете себя профессионалом и добавляете в свое резюме в раздел "продвинутые навыки" пункт "программирование". Вы даже причисляете себя к лучшим программистам в мире.

На самом деле вы просто стали жертвой эффекта Даннинга-Крюгера - одной из многочисленных предвзятостей, которым подвержен человеческий разум. Эффект, названный в честь исследователей Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера, утверждает следующее:

Чем менее компетентен человек, тем больше он переоценивает свою компетентность. Напротив, более компетентные люди имеют склонность к недооценке своей компетентности.

Исследователи протестировали студентов по ряду критериев, таких как логика и грамматика, а затем сравнили реальные результаты тестирования с собственной оценкой каждого студента.

Студенты, чьи реальные результаты оказались самыми низкими, сильно переоценили свои возможности, в то время как отличники немного недооценили свои возможности.

Интересно, что на исследование его вдохновил глупый грабитель банка, который намазал лицо лимонным соком, думая, что его не поймают, поскольку лимонный сок делает вещи невидимыми. Он решил, что если лимонный сок используется в качестве "невидимых чернил", то, возможно, он сможет сделать невидимым и его самого.

По мнению исследователей, проводивших вышеупомянутое исследование, менее компетентные люди не знают, что они менее компетентны, потому что они недостаточно компетентны, чтобы понять, что они менее компетентны2.

Другими словами, чтобы понять, что вы недостаточно компетентны, нужно знать, что ваш нынешний уровень мастерства намного ниже того уровня, которого вы можете достичь. Но вы не можете этого знать, поскольку не знаете, какого уровня вы можете достичь. Поэтому вы думаете, что ваш нынешний уровень - это самый высокий уровень, которого вы можете достичь.

Если все это звучит непонятно, вернитесь к примеру с "программированием": достигнув третьего уровня, вы считаете себя профессионалом в программировании, но где-то есть программист, достигший десятого уровня, и он смеется над вашей гордостью.

Конечно, Вы не имели представления о своей некомпетентности на уровне 3, потому что не знали о существовании более высоких уровней и поэтому предполагали, что Ваш текущий уровень - это самый высокий уровень.

Что произойдет, если, находясь на третьем уровне, вы встретите информацию, способную повысить уровень вашего мастерства в программировании? Например, вы встретите в книжном магазине новую книгу по программированию.

В этот момент может произойти одно из двух: либо отбросить мысль о том, что можно узнать что-то еще, либо сразу же погрузиться в книгу и повысить уровень своего мастерства в области программирования.

Эффект Даннинга-Крюгера - игра на самолюбии

Именно последнее обстоятельство отличает гения от дилетанта, мудрого от дурака, умного от глупого.

При столкновении с новой информацией менее компетентные люди, как правило, не учатся на ней и остаются менее компетентными. Более компетентные понимают, что обучение не имеет конца, и поэтому постоянно учатся и повышают уровень своей компетентности.

Тот факт, что они уже были компетентны до того, как столкнулись с новой информацией в той или иной ситуации, доказывает, что у них была установка на обучение с самого начала, когда они еще не были столь компетентны, как сейчас.

Почему менее компетентные не учатся на новой информации и не становятся более компетентными?

Для этого нужно отказаться от мысли, что ты профессионал, а это больно бьет по самолюбию. Гораздо проще продолжать обманывать себя, думая, что ты лучший, чем столкнуться с реальностью своего невежества.

Фактически, эффект Даннинга-Крюгера является частным случаем иллюзорного превосходства - склонности людей переоценивать свои положительные стороны по сравнению с другими и одновременно недооценивать свои отрицательные стороны.

Еще одним фактором может быть лень. Учиться трудно, и большинство людей предпочитают не прилагать усилий для повышения уровня своей компетентности. Таким образом, они не только избегают тяжелой работы, но и продолжают тешить свое самолюбие иллюзией, что они очень компетентны.

Ссылки

1. Kruger, J., & Dunning, D. (1999). Unskilled and unaware of it: how difficulties in recognizing one's own incompetence lead to inflated self-assessments. Журнал психологии личности и социальной психологии , 77 (6), 1121.
2. Ehrlinger, J., Johnson, K., Banner, M., Dunning, D., & Kruger, J. (2008). Why the unskilled are unaware: Further explorations of (absent) self-insight among the incompetent. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 105 (1), 98-121.