निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति वह होता है जो निष्क्रिय-आक्रामक संचार शैली अपनाता है। जब किसी के अधिकारों पर हमला किया जाता है या जब उनके लक्ष्यों को दूसरों द्वारा निराश किया जाता है, तो वे या तो ऐसा व्यवहार कर सकते हैं:

• निष्क्रिय = कुछ न करें
• आक्रामक = दूसरों के अधिकारों पर कदम रखकर उनके अधिकार वापस प्राप्त करें
• निष्क्रिय-आक्रामक रूप से = अप्रत्यक्ष आक्रामकता
• मुखरतापूर्वक = बिना उनके अधिकार वापस प्राप्त करें दूसरों के अधिकारों पर कदम उठाना

निष्क्रिय-आक्रामकता और मुखरता दोनों ही निष्क्रियता और आक्रामकता, दो चरम सीमाओं के बीच में हैं, लेकिन वे एक प्रमुख पहलू में भिन्न हैं।

जबकि मुखरता यह सुनिश्चित करती है कि दूसरे व्यक्ति के अधिकारों और जरूरतों की रक्षा की जाए, निष्क्रिय आक्रामकता नहीं।

निष्क्रिय आक्रामकता अप्रत्यक्ष आक्रामकता है। निष्क्रिय-आक्रामक लोग अप्रत्यक्ष रूप से दूसरों की जरूरतों और अधिकारों का उल्लंघन करते हैं। यह आक्रामकता का एक कमजोर रूप है, लेकिन यह अभी भी आक्रामकता है।

निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार के उदाहरण

निम्नलिखित उदाहरण स्पष्ट करेंगे कि निष्क्रिय-आक्रामक होने का क्या मतलब है:

सहमत होना, और फिर स्विच करना

निष्क्रिय-आक्रामक लोग सोचते हैं कि टकराव आक्रामकता के बराबर है, और उनके पास मुखरता की कोई अवधारणा नहीं है। यदि आप उनसे कुछ करने के लिए कहते हैं, तो वे सीधे तौर पर आपको अपमानित करने (आक्रामकता) से बचने के लिए "नहीं" नहीं कहेंगे। लेकिन वे वह कार्य भी नहीं करेंगे जिसे करने के लिए वे सहमत थे (निष्क्रिय आक्रामकता)।

इस तरह, वेदोनों आपको ठेस न पहुँचाने और अंततः अपना-अपना रास्ता अपनाने में सफल होंगे। अक्सर, जब आपको पता चलता है कि उन्होंने काम नहीं किया है, तो उनका सामना करने में बहुत देर हो चुकी होती है। आपको लगता है कि उनका सामना करने में समय बर्बाद करने से बेहतर है कि आप खुद ही आग बुझा लें।

"मैं ठीक हूं" या "यह ठीक है"

जब कोई कहता है "मैं ठीक हूं" या " यह ठीक है” लेकिन उनका मेटाकम्यूनिकेशन (टोन, बॉडी लैंग्वेज इत्यादि) संचार करता है अन्यथा, वे निष्क्रिय रूप से आक्रामक हो रहे हैं। वे आपसे नाराज़ हैं लेकिन सीधे अपने शब्दों के माध्यम से इसे संप्रेषित नहीं कर रहे हैं।

जानबूझकर भूल जाना

यह सहमत होने और फिर स्विच करने से संबंधित है, अंतर यह है कि व्यक्ति एक के साथ आता है उचित बहाना, इस मामले में- भूल जाना।

जब लोग कहते हैं कि वे कुछ करना भूल गए, तो यह एक विश्वसनीय बहाना है क्योंकि मनुष्य भूलने की प्रवृत्ति रखते हैं।

लेकिन जब यह किसी ऐसे व्यक्ति से आता है जो आमतौर पर ऐसा करता है इतना भुलक्कड़ नहीं है या कार्य के महत्व को देखते हुए उसे भूल नहीं सकता, संभावना अधिक है कि यह जानबूझकर भुलाया गया है।

इस तरह के निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार का दूसरा रूप है चीजों को आधा-अधूरा छोड़ देना या कुछ चीजों को अधूरा छोड़ देना। जब लोग वह काम नहीं करना चाहते जो उन्हें सौंपा गया है, तो वे उसे आधा-अधूरा छोड़ सकते हैं। यह, फिर से, शत्रुता और आक्रोश व्यक्त करने का एक अप्रत्यक्ष तरीका है।

जानबूझकर की गई गलतियाँ

एक कर्मचारी जिसे कोई ऐसा कार्य दिया गया है जिसे करने के लिए वह तैयार नहीं है, वह जानबूझकर गलतियाँ कर सकता हैयदि वे गंभीर परिणामों के बिना ऐसा कर सकते हैं तो परियोजना को बर्बाद कर दें। यह आमतौर पर यह सुनिश्चित करने के लिए एक निष्क्रिय-आक्रामक प्रयास है कि उन्हें वही कार्य दोबारा न दिए जाएं।

बैक-हैंडेड तारीफ

बैकहैंडेड तारीफ एक अपमान है जो बढ़त लेने के लिए की गई तारीफ के रूप में छिपा हुआ है। अपमान के बारे में बताएं और इसे कम प्रत्यक्ष बनाएं।

उदाहरण के लिए, "आपका काम आश्चर्यजनक रूप से अच्छा था" जैसा कुछ कहने का तात्पर्य यह है कि यह अक्सर अच्छा नहीं है। और किसी को "आज आप सुंदर लग रही हैं" कहने का मतलब है कि वे अन्य दिनों में अच्छे नहीं दिखते।

यहां ध्यान दें कि निष्क्रिय आक्रामकता इरादे के बारे में है। हो सकता है कि कोई अपना अपमान छिपाने के इरादे से कहे, "आज आप सुंदर लग रही हैं"। हो सकता है कि आप आज विशेष रूप से अच्छे कपड़े पहने हों। आपने "आज" शब्द पर अधिक ध्यान दिया, जबकि उन्होंने इसे बिना सोचे-समझे अपनी तारीफ में लिख दिया।

मौन और वापसी

यह शायद रिश्तों में निष्क्रिय आक्रामकता का सबसे आम रूप है। जो लोग हमारे करीब हैं वे स्वाभाविक रूप से हमारे साथ जुड़ना चाहते हैं। प्रत्याहरण और मौन व्यवहार सीधे तौर पर आक्रामक हुए बिना यह बताता है कि "मैं आप पर क्रोधित हूँ"।

लोग निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार क्यों करते हैं

जैसा कि आपने देखा है, जब लोग निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार करते हैं परोक्ष रूप से आक्रामकता दिखाना चाहते हैं. वे दूसरों को अपमानित करने के डर से प्रत्यक्ष आक्रामकता नहीं दिखा सकते। फिर भी, वे एक ही समय में निष्क्रिय नहीं रहना चाहते।

निष्क्रिय आक्रामकता हैअक्सर कथित या वास्तविक अन्याय की प्रतिक्रिया। निष्क्रिय आक्रामक व्यवहार आमतौर पर हमारे करीबी लोगों से आता है क्योंकि वे ही लोग हैं जो हमें सीधे तौर पर अपमानित न करने की सबसे अधिक परवाह करते हैं।

निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार का लक्ष्य इस संदेश को दूसरे व्यक्ति तक भेजना है:

“आखिरकार, मेरी ज़रूरतें और इच्छाएं आप पर हावी होंगी।”

यह एक जीत-हार अभिविन्यास है जहां निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति पर एक अंक हासिल करने की कोशिश कर रहा है।<1

निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार कष्टप्रद है, और निष्क्रिय-आक्रामक लोगों को वापस परेशान करना स्वाभाविक है। निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति को परेशान करने का तरीका उनके लक्ष्य को विफल करना है।

अक्सर, लोग निष्क्रिय आक्रामकता का जवाब आक्रामकता से देते हैं, जिससे निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति को अत्यधिक संतुष्टि मिलती है। यह उन्हें बताता है कि गुप्त रूप से आपको परेशान करने की उनकी रणनीति काम कर गई। परिणामस्वरूप, यह केवल उनके व्यवहार को सुदृढ़ करता है।

अगला भाग चर्चा करेगा कि निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति को प्रभावी ढंग से कैसे परेशान किया जाए।

निष्क्रिय-आक्रामक लोगों को परेशान करने के तरीके

1. टकराव

मुखर, आक्रामक नहीं, टकराव एक निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति के लक्ष्यों को विफल करने का सबसे अच्छा तरीका है। आप देखिए, निष्क्रिय-आक्रामक लोग टकराव से नफरत करते हैं। यह उनकी शैली नहीं है।

जब आप उन्हें पल भर में पकड़ लेते हैं और दृढ़ता से अपने लिए खड़े हो जाते हैं, तो आप उन्हें चकमा दे देते हैं। आपने उनकी पोल खोलकर रख दी हैउनकी नग्न शत्रुता. यह उन्हें अपनी शैली बदलने और अधिक प्रत्यक्ष होने के लिए मजबूर करता है।

उदाहरण के लिए, "आपका काम आश्चर्यजनक रूप से अच्छा था" टिप्पणी पर चुप्पी या "धन्यवाद" के साथ प्रतिक्रिया करने के बजाय, आप शांति से कहकर जवाब दे सकते हैं, "तो यह आमतौर पर अच्छा नहीं है?"

इस तरह, आपने उन्हें बेनकाब कर दिया है, और वे पीछे हटने के लिए मजबूर हो गए हैं क्योंकि वे टकराव नहीं चाहते हैं।

शायद ही, आप पाएंगे कोई कह रहा है, "हाँ, आमतौर पर यह बुरा है"। यह प्रत्यक्ष आक्रामकता है, और जो व्यक्ति इस तरह की बात कह सकता है उसे पहले स्थान पर निष्क्रिय-आक्रामक होने की आवश्यकता नहीं होगी।

यहां बताया गया है कि आक्रामक टकराव काम क्यों नहीं करता है:

जैसा जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह उनके लिए सफलता का संकेत है। इसका मतलब है कि वे आपकी त्वचा के नीचे घुसने में सफल रहे। एक आक्रामक प्रतिक्रिया भी आपको बुरा दिखाती है क्योंकि आपकी प्रतिक्रिया उनकी कमजोर, अधिक निष्क्रिय आक्रामकता के प्रति असंगत लगती है।

चीजों को बदतर बनाने के लिए, वे कुछ ऐसा कहकर घाव पर नमक छिड़क सकते हैं, "शांत हो जाओ!" आप इतना परेशान क्यों हो रहे हैं?” यह अच्छी तरह से जानते हुए कि उनका लक्ष्य वास्तव में आप सभी से काम करवाना था।

कल्पना करें कि आप "आपका काम आश्चर्यजनक रूप से अच्छा था" का उत्तर चिल्लाकर दें:

"आश्चर्यजनक रूप से अच्छा होने का आपका क्या मतलब है?"

अंतर देखें? दृढ़ता पर कायम रहना अक्सर सबसे अच्छी रणनीति होती है।

2. उद्देश्यों को उजागर करना

यह मुखर टकराव से एक कदम आगे जाता है। आप मूल रूप से उन्हें बताएं कि वे क्या कर रहे हैंवे कर रहे हैं इस रणनीति की ख़ूबसूरती यह है कि आप आक्रामक हुए बिना यथासंभव टकराव का सामना कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, निष्क्रिय-आक्रामक "मैं ठीक हूँ" का जवाब कुछ इस तरह से देना:

“आप जानते हैं क्या: आपको ऐसा करने की ज़रूरत नहीं है। आप मुझे बता सकते हैं कि आप ठीक नहीं हैं जबकि आप ठीक नहीं हैं।''

यह न केवल उनके कार्यों को उजागर करता है बल्कि उनके उद्देश्यों को भी उजागर करता है। जब उद्देश्य उजागर हो जाते हैं, तो आप उस व्यक्ति को और अधिक नग्न महसूस नहीं करा सकते।

यदि आप एक नियोक्ता हैं, तो आप ऐसा कुछ कहकर उस कर्मचारी का सामना कर सकते हैं जो आधा-अधूरा काम छोड़ देता है:

“यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते थे, तो आप मुझे बता सकते थे। मैंने इसे स्वयं किया होगा।''

जब आप उद्देश्यों के स्तर पर सामना करते हैं, तो आप उन्हें संकेत देते हैं कि उनका निष्क्रिय-आक्रामक 'खेल' आप पर काम नहीं करेगा।

3. जैसे को तैसा

निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार अक्सर हमें परेशान करने में सफल होता है। समस्या यह है: हम ज्यादातर मामलों में अपनी झुंझलाहट को खुलकर व्यक्त नहीं कर सकते। इसके बजाय, हम उनके साथ वही खेल खेल सकते हैं: हम निष्क्रिय आक्रामकता का जवाब निष्क्रिय आक्रामकता से दे सकते हैं।

इस रणनीति का लाभ, जब अच्छी तरह से क्रियान्वित किया जाता है, तो यह है कि यह उनके उद्देश्यों की तकनीक को उजागर करने का एक रूप है। उनके साथ वही खेल दोबारा खेलकर, आप उन्हें दिखाते हैं कि वे कितने हास्यास्पद हैं।

यह उन्हें खुद को आपकी जगह पर रखने के लिए भी मजबूर करता है और उन्हें एहसास कराता है कि उनकी निष्क्रिय आक्रामकता आपके लिए कितनी कष्टप्रद होगी।

इस रणनीति को क्रियान्वित करने की कुंजीठीक उसी तरह से उनके प्रति निष्क्रिय-आक्रामक होना है जिस तरह से वे आपके प्रति निष्क्रिय-आक्रामक रहे हैं।

उदाहरण के लिए, यदि वे आपकी प्रशंसा करते हैं, तो आप भी ऐसा करते हैं। यदि वे कहते हैं, "मैं ठीक हूं" तो आप भी ऐसा तब कहते हैं जब आप क्रोधित होते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका स्वर और शारीरिक भाषा निश्चित रूप से अन्यथा संचार करती है।

इस तकनीक का एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि आप उन्हें इस बात की संतुष्टि दें कि उनकी निष्क्रिय आक्रामकता काम कर गई। यदि ऐसा नहीं होता, तो आप निष्क्रिय रूप से आक्रामक तरीके से जवाबी हमला करने के लिए मजबूर नहीं होते।

फिर भी, उन्हें इस तरह से परेशान करने के लाभ किसी भी संतुष्टि से अधिक हो सकते हैं जो वे इससे प्राप्त कर सकते हैं। यह एक तरह से उन्हें एक कोने में धकेल देता है। यदि वे फिर से पलटवार करते हैं, तो आप संतुष्ट हो सकते हैं कि आपकी प्रति-रणनीति काम कर गई।

मैं इस बिंदु पर रुकने की सलाह देता हूं क्योंकि आप जैसे को तैसा के निष्क्रिय-आक्रामक अंतहीन चक्र में नहीं जाना चाहते हैं . यदि आप इस बिंदु पर आते हैं, तो संभवतः आपने अब तक उन्हें सबक सिखा दिया है।

4. गैर-प्रतिक्रिया

निष्क्रिय-आक्रामक व्यवहार पर किसी भी आकार या रूप में प्रतिक्रिया न करना एक निष्क्रिय-आक्रामक व्यक्ति को परेशान करने का सबसे निश्चित तरीका है। हालाँकि यह उन्हें नाराज़ करने में प्रभावी हो सकता है, लेकिन यह आपके मानसिक स्वास्थ्य के लिए इतना अच्छा नहीं है।

बात यह है कि, निष्क्रिय आक्रामकता हमारी त्वचा के नीचे आती है, खासकर जब यह उन लोगों से आती है जिनकी हम परवाह करते हैं। यदि हम इस पर बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं करते हैं, तो हम उन्हें सिखाते हैं कि उनकी निष्क्रिय आक्रामकता नहीं हैकाम कर रहा है।

लेकिन, इस निष्क्रिय रणनीति के साथ समस्या यह है कि चोट बढ़ती रहेगी। आप कुछ समय के लिए शांत और गैर-प्रतिक्रियाशील चेहरा धारण कर सकते हैं। लेकिन अगर वे निष्क्रिय रूप से आक्रामक बने रहते हैं, तो आप दबाव में आकर आक्रामकता का सहारा ले सकते हैं।

इस रणनीति को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए बहुत सारे आंतरिक काम की आवश्यकता होती है। आपको अपनी भावनाओं पर एक निश्चित स्तर की महारत हासिल करने की आवश्यकता है।