Người hung hăng thụ động là người có xu hướng áp dụng phong cách giao tiếp hung hăng thụ động. Khi quyền của ai đó bị xâm phạm hoặc khi mục tiêu của họ bị người khác làm thất vọng, họ có thể hành xử:

• Thụ động = Không làm gì
• Tích cực = Giành lại quyền của họ bằng cách giẫm đạp lên quyền của người khác
• Thụ động-hung hăng = Gây hấn gián tiếp
• Quyết đoán = Giành lại quyền của họ mà không cần giẫm lên quyền của người khác

Cả hành vi gây hấn thụ động và quyết đoán đều nằm ở điểm trung gian giữa thụ động và gây hấn, hai thái cực, nhưng chúng khác nhau ở một khía cạnh chính.

Mặc dù tính quyết đoán đảm bảo các quyền và nhu cầu của người khác được bảo vệ, nhưng hành vi gây hấn thụ động thì không.

Hành vi gây hấn thụ động là hành vi gây hấn gián tiếp. Những người hung hăng thụ động vi phạm các nhu cầu và quyền của người khác một cách gián tiếp. Đó là một hình thức hung hăng yếu ớt, nhưng nó vẫn là hành vi hung hăng.

Ví dụ về hành vi hung hăng thụ động

Các ví dụ sau sẽ làm rõ thế nào là hung hăng thụ động:

Đồng ý rồi chuyển đổi

Những người hung hăng thụ động cho rằng đối đầu đồng nghĩa với gây hấn và họ không có khái niệm về sự quyết đoán. Nếu bạn yêu cầu họ làm điều gì đó, họ sẽ không nói “Không” để tránh xúc phạm trực tiếp đến bạn (Sự hung hăng). Nhưng họ cũng sẽ không thực hiện nhiệm vụ mà họ đã đồng ý (Sự gây hấn thụ động).

Bằng cách này, họthành công trong cả việc không xúc phạm bạn và cuối cùng là có cách riêng của họ. Thông thường, khi bạn thấy họ chưa làm xong việc, thì đã quá muộn để đối đầu với họ. Bạn cho rằng tự mình dập lửa sẽ tốt hơn là lãng phí thời gian đối đầu với họ.

“Tôi ổn” hoặc “Không sao đâu”

Khi ai đó nói “Tôi ổn” hoặc “ Không sao đâu” nhưng siêu giao tiếp của họ (giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể, v.v.) giao tiếp theo cách khác, họ đang trở nên hung hăng một cách thụ động. Họ đang giận bạn nhưng không thể hiện điều đó trực tiếp qua lời nói của họ.

Cố ý quên

Điều này liên quan đến việc đồng ý và sau đó chuyển đổi, điểm khác biệt là người đó đưa ra một lý do chính đáng, trong trường hợp này là quên.

Khi mọi người nói rằng họ quên làm điều gì đó, thì đó là một lý do đáng tin cậy vì con người rất dễ quên.

Nhưng khi lý do đó đến từ một người thường không đến mức quên hoặc đơn giản là không thể quên nhiệm vụ do tầm quan trọng của nó, khả năng cao là cố ý quên.

Một dạng khác của hành vi hung hăng thụ động là bỏ dở công việc hoặc bỏ dở một số việc. Khi mọi người không muốn làm công việc mà họ được giao, họ có thể bỏ dở công việc đó. Một lần nữa, đây là một cách gián tiếp để thể hiện thái độ thù địch và oán giận.

Cố ý phạm sai lầm

Một nhân viên được giao nhiệm vụ mà họ không sẵn sàng thực hiện có thể phạm lỗi cố ý vớihủy hoại dự án nếu họ có thể làm như vậy mà không để lại hậu quả nghiêm trọng. Đó thường là một nỗ lực hung hăng thụ động để đảm bảo rằng họ không được giao lại những nhiệm vụ tương tự.

Lời khen sau lưng

Lời khen trái tay là một lời xúc phạm được ngụy trang thành một lời khen nhằm hạ thấp lợi thế về sự xúc phạm và làm cho nó ít trực tiếp hơn.

Ví dụ: nói điều gì đó như “Công việc của bạn tốt một cách đáng ngạc nhiên” ngụ ý rằng điều đó thường không tốt. Và việc nói “Hôm nay trông bạn thật đẹp” với ai đó ngụ ý rằng họ trông không đẹp vào những ngày khác.

Xin lưu ý ở đây rằng hành vi gây hấn thụ động hoàn toàn là do chủ ý. Có thể ai đó nói: “Hôm nay trông bạn thật xinh đẹp” mà không có ý định che giấu sự xúc phạm. Có thể hôm nay bạn đặc biệt ăn mặc đẹp. Bạn chú ý nhiều hơn đến từ “hôm nay” trong khi họ vô tình đưa nó vào lời khen của mình.

Im lặng và rút lui

Đây có lẽ là hình thức gây hấn thụ động phổ biến nhất trong các mối quan hệ. Những người gần gũi với chúng tôi tự nhiên muốn tham gia với chúng tôi. Rút lui và cách đối xử im lặng thể hiện rằng “Tôi giận bạn lắm” mà không trực tiếp gây hấn.

Tại sao mọi người lại cư xử hung hăng một cách thụ động

Như bạn đã thấy, mọi người cư xử hung hăng một cách thụ động khi họ muốn thể hiện sự hung hăng một cách gián tiếp. Họ không thể thể hiện sự hung hăng trực tiếp vì sợ làm mất lòng người khác. Tuy nhiên, họ không muốn đồng thời bị động.

Sự gây hấn bị động làthường là một phản ứng đối với sự bất công được nhận thức hoặc thực sự. Hành vi hung hăng thụ động thường đến từ những người thân thiết với chúng ta vì họ là những người quan tâm đến việc không trực tiếp xúc phạm chúng ta nhất.

Mục tiêu của hành vi hung hăng thụ động là gửi thông điệp này đến người khác:

“Cuối cùng thì nhu cầu và mong muốn của tôi sẽ chiếm ưu thế hơn nhu cầu và mong muốn của bạn.”

Đó là định hướng thắng-thua trong đó người hung hăng thụ động đang cố ghi điểm hơn người khác.

Hành vi hung hăng thụ động gây khó chịu và việc muốn chọc tức lại những người hung hăng thụ động là điều tự nhiên. Cách để chọc tức một người hung hăng thụ động là làm nản lòng mục tiêu của họ.

Thông thường, mọi người phản ứng lại sự hung hăng thụ động bằng sự hung hăng, điều này mang lại sự hài lòng to lớn cho người hung hăng thụ động. Nó cho họ biết rằng chiến lược chọc tức bạn của họ đã ngấm ngầm phát huy tác dụng. Do đó, nó chỉ củng cố hành vi của họ.

Phần tiếp theo sẽ thảo luận về cách chọc tức một người hung hăng thụ động một cách hiệu quả.

Các cách chọc tức những người hung hăng thụ động

1. Đối đầu

Đối đầu quyết đoán, không hung hăng, là cách tốt nhất để làm thất bại mục tiêu của một người hung hăng thụ động. Bạn thấy đấy, những người hung hăng thụ động ghét đối đầu. Đó không phải là phong cách của họ.

Khi bạn nắm bắt được thời điểm của họ và kiên quyết đứng lên bảo vệ chính mình, bạn sẽ khiến họ mất cảnh giác. Bạn đã thổi bay vỏ bọc của họ và phơi bàysự thù địch trần trụi của họ. Điều này buộc họ phải thay đổi phong cách và trở nên thẳng thắn hơn.

Ví dụ: thay vì phản ứng bằng sự im lặng hoặc “Cảm ơn” đối với nhận xét “Công việc của bạn tốt một cách đáng ngạc nhiên”, bạn có thể trả lời bằng cách bình tĩnh nói, “Vậy thường là không tốt sao?”

Bằng cách này, bạn đã vạch trần họ và họ buộc phải rút lui vì không muốn đối đầu.

Hiếm khi, bạn sẽ thấy ai đó nói, "Vâng, thường là xấu". Đó là hành vi gây hấn trực tiếp và người có thể nói điều như vậy ngay từ đầu không cần phải là người gây hấn thụ động.

Đây là lý do tại sao đối đầu gây hấn không hiệu quả:

Như đã đề cập trước đó, nó báo hiệu thành công cho họ. Nó có nghĩa là họ đã thành công trong việc thâm nhập vào làn da của bạn. Phản ứng hung hăng cũng khiến bạn trở nên tồi tệ vì phản ứng của bạn dường như không tương xứng với sự hung hăng yếu hơn, thụ động hơn của họ.

Để mọi việc trở nên tồi tệ hơn, họ có thể thêm muối vào vết thương bằng cách nói những điều như: “Bình tĩnh! Tại sao bạn nhận được tất cả làm việc lên? biết rõ rằng mục tiêu của họ thực sự là khiến tất cả các bạn phấn khích.

Hãy tưởng tượng phản hồi “Công việc của bạn tốt một cách đáng ngạc nhiên” bằng cách hét lại:

“Ý BẠN TỐT MỘT CÁCH NGẠC NHIÊN LÀ GÌ?”

Bạn có thấy sự khác biệt không? Giữ thái độ quyết đoán thường là chiến lược tốt nhất.

2. Vạch trần động cơ

Điều này vượt xa sự đối đầu quyết đoán một bước. Về cơ bản, bạn nói với họ tại sao họ đang làm những gìHọ đang làm. Cái hay của chiến lược này là bạn có thể đối đầu nhiều nhất có thể mà không tỏ ra hung hăng.

Ví dụ: trả lời câu nói hung hăng thụ động “Tôi ổn” bằng câu như:

“Bạn biết gì không: Bạn không cần phải làm điều đó. Bạn có thể nói với tôi rằng bạn không ổn khi bạn không ổn.”

Điều này không chỉ vạch trần hoạt động mà còn cả động cơ của họ. Khi động cơ bị phơi bày, bạn không thể khiến người đó cảm thấy trần trụi hơn.

Nếu là chủ, bạn có thể đối chất với nhân viên bỏ dở công việc bằng cách nói những câu như:

“Nếu bạn không muốn làm điều đó, bạn có thể nói với tôi. Lẽ ra tôi phải tự làm việc đó.”

Khi bạn đối đầu ở cấp độ động cơ, bạn báo hiệu cho họ biết rằng 'trò chơi' hung hăng thụ động của họ sẽ không hiệu quả với bạn.

3. Ăn miếng trả miếng

Hành vi hung hăng thụ động thường thành công trong việc làm phiền chúng ta. Vấn đề là: Chúng ta không thể công khai bày tỏ sự khó chịu của mình trong hầu hết các trường hợp. Thay vào đó, chúng ta có thể chơi lại trò chơi tương tự với họ: Chúng ta có thể đáp trả hành vi gây hấn thụ động bằng hành động gây hấn thụ động.

Mặt trái của chiến lược này, khi được thực hiện tốt, đó là một biến thể của kỹ thuật vạch trần động cơ của họ. Bằng cách chơi lại cùng một trò chơi với họ, bạn cho họ thấy họ lố bịch như thế nào.

Điều đó cũng buộc họ phải đặt mình vào vị trí của bạn và khiến họ nhận ra rằng hành vi gây hấn thụ động của họ hẳn gây khó chịu cho bạn như thế nào.

Chìa khóa thực hiện chiến lược nàytốt là bạn đang tỏ ra hung hăng một cách thụ động với họ giống như cách mà họ đã tỏ ra hung hăng một cách thụ động với bạn.

Ví dụ: nếu họ khen ngợi bạn một cách khiếm nhã, thì bạn cũng làm như vậy. Nếu họ nói: “Tôi ổn”, bạn cũng nói như vậy khi bạn tức giận, tất nhiên, hãy đảm bảo rằng giọng điệu và ngôn ngữ cơ thể của bạn thể hiện khác đi.

Nhược điểm duy nhất của kỹ thuật này là bạn sẽ mang lại cho họ một chút hài lòng rằng sự hung hăng thụ động của họ đã có tác dụng. Nếu không, bạn sẽ không buộc phải tấn công lại một cách thụ động một cách hung hăng.

Tuy nhiên, lợi ích của việc làm phiền họ theo cách này có thể lớn hơn bất kỳ sự hài lòng nào mà họ có thể nhận được từ việc đó. Nó loại buộc họ vào một góc. Nếu họ đánh trả một lần nữa, bạn có thể hài lòng rằng chiến lược phản công của mình đã hiệu quả.

Tôi khuyên bạn nên dừng lại ở thời điểm này vì bạn không muốn rơi vào vòng xoáy vô tận của những đòn ăn miếng trả miếng tích cực thụ động . Nếu đến thời điểm này, có lẽ bạn đã dạy cho họ một bài học rồi.

4. Không phản ứng

Không phản ứng với hành vi hung hăng thụ động dưới bất kỳ hình thức nào là cách chắc chắn nhất để làm phiền một người hung hăng thụ động. Mặc dù hành động này có thể hiệu quả trong việc chọc tức họ, nhưng điều đó không tốt cho sức khỏe tinh thần của chính bạn.

Vấn đề là, sự gây hấn thụ động luôn tiềm ẩn trong chúng ta, đặc biệt khi nó đến từ những người mà chúng ta quan tâm. Nếu chúng ta hoàn toàn không phản ứng với điều đó, chúng ta sẽ dạy chúng rằng sự gây hấn thụ động của chúng không phải làhiệu quả.

Tuy nhiên, vấn đề với chiến lược thụ động này là tổn thương sẽ tiếp tục tích tụ. Bạn có thể giữ vẻ mặt bình tĩnh và không phản ứng trong một thời gian. Nhưng nếu họ tiếp tục hung hăng một cách thụ động, bạn có khả năng sẽ nhượng bộ và gục ngã trước áp lực, phải dùng đến hành động gây hấn.

Chiến lược này đòi hỏi rất nhiều nỗ lực bên trong để đạt được thành công. Bạn cần phải đạt được một mức độ kiểm soát nhất định đối với cảm xúc của mình.