প্রথম নজরে, বাধা দেওয়ার পিছনের মনোবিজ্ঞানটি সহজ বলে মনে হয়:

একজন বক্তা কিছু বলছেন এবং অন্য কেউ তাকে কেটে ফেলেন যে তার নিজের কথা প্রকাশ করতে যায়, আগেরটিকে বিরক্ত করে ফেলে। কিন্তু এর চেয়েও অনেক বেশি বাধা রয়েছে।

শুরু করতে, আসুন কোন বাধা সৃষ্টি করে সে সম্পর্কে কথা বলি।

কথোপকথনে একটি বিঘ্ন ঘটে যখন একজন বক্তা তাদের বাক্য শেষ করতে পারে না কারণ তারা কেটে যায়। একজন বিঘ্নকারীর দ্বারা যে লাফ দেয় এবং তাদের নিজস্ব বাক্য শুরু করে। বাধাপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে তাদের ট্র্যাকে থামানো হয়, এবং বাধা বিন্দুর পরে তাদের ভয়েস বন্ধ হয়ে যায়।

উদাহরণস্বরূপ:

ব্যক্তি A: আমি ডিজনিল্যান্ডে গিয়েছিলাম [শেষ সপ্তাহ।]

ব্যক্তি বি: [আমি ভালোবাসি] ডিজনিল্যান্ড। পরিবারের সাথে আড্ডা দেওয়ার জন্য এটি আমার প্রিয় জায়গা৷

উপরের উদাহরণে, "ডিজনিল্যান্ড" বলার পরে A বাধাপ্রাপ্ত হয়৷ A ধীরে ধীরে "গত সপ্তাহে" শব্দটি উচ্চারণ করে B এর বাধাকে জায়গা দিতে। "গত সপ্তাহে" এবং "আমি ভালোবাসি" শব্দ দুটি একই সাথে উচ্চারিত হয়, বর্গাকার বন্ধনী দ্বারা নির্দেশিত৷

স্পিকারের বাক্য শেষ করার পরে খুব দ্রুত কথা বলাও একটি বাধা সৃষ্টি করতে পারে৷ এটি যোগাযোগ করে যে আপনি শোনার পরিবর্তে আপনার কথা বলার জন্য অপেক্ষা করছিলেন এবং স্পিকার যা বলতে চান তা প্রক্রিয়া করেননি৷

সাধারণত তিনটি পক্ষ বাধাগ্রস্ত হয়:

1. বাধাপ্রাপ্ত
2. বিঘ্নকারী
3. শ্রোতারা (যারা উভয়কেই পর্যবেক্ষণ করেন)

কেন করবেনমানুষ বাধা দেয়?

লোকে বাধা দেওয়ার অনেক কারণ আছে। গবেষক জুলিয়া এ. গোল্ডবার্গ বিস্তৃতভাবে বিঘ্নকে তিন প্রকারে শ্রেণীবদ্ধ করেন:

1. বিদ্যুতের বাধা
2. রিপোর্ট বাধা
3. নিরপেক্ষ বাধা

চলুন একের পর এক এই ধরনের বাধার উপর:

1. পাওয়ার বাধা

একটি পাওয়ার বাধা হল যখন ইন্টারপ্টার ক্ষমতা লাভ করতে বাধা দেয়। বাধাদানকারী কথোপকথন নিয়ন্ত্রণ করে ক্ষমতা লাভ করে। যারা কথোপকথন নিয়ন্ত্রণ করে তাদের শ্রোতারা আরও শক্তিশালী বলে মনে করেন।

বিদ্যুতের বাধা প্রায়শই দর্শকদের কাছে উচ্চতর দেখানোর ইচ্ছাকৃত প্রচেষ্টা। যখন কোনো আলোচনা বা বিতর্ক সর্বজনীনভাবে ঘটে তখন এগুলো সাধারণ।

উদাহরণস্বরূপ:

A: আমি বিশ্বাস করি না যে ভ্যাকসিন বিপজ্জনক। [অধ্যয়ন দেখায় যখন B A কে বাধা দেয়, A লঙ্ঘন এবং অসম্মান বোধ করে। A অনুভব করে যে তাদের যা বলার আছে তা অপরিহার্য নয়।

শ্রোতারা A কে এমন একজন হিসাবে দেখেন যার কথোপকথনের উপর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই। তাই, A স্থিতি এবং ক্ষমতা হারায়।

বিদ্যুতের বাধার প্রতিক্রিয়া

যখন আপনি একটি পাওয়ার বাধা দ্বারা বাধাগ্রস্ত হন, তখন আপনি আপনার শক্তি পুনরায় জাহির করার এবং মুখ সংরক্ষণ করার প্রয়োজন অনুভব করবেন। কিন্তু আপনাকে কৌশলে এটি করতে হবে।

আপনি সবচেয়ে খারাপ কাজটি করতে পারেন তা হল বাধাদানকারীকে আপনাকে বাধা দেওয়ার অনুমতি দিন। এটি যোগাযোগ করে যে আপনি মূল্য দেন নাআপনার এবং নিজেকে কি বলতে হবে।

সুতরাং, এখানে কৌশলটি হল বাধাদানকারীকে জানাতে যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের বাধার প্রশংসা করবেন না। তাদের কথা বলতে দেবেন না।

এটি করার জন্য, আপনাকে বাধা দিতে হবে যত তাড়াতাড়ি তারা আপনাকে এইরকম কিছু বলে বাধা দেয়:

"দয়া করে আমাকে শেষ করতে দিন।"

"এক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।"

"আপনি কি আমাকে শেষ করতে দেবেন?" (আরো আক্রমনাত্মক)

এইভাবে আপনার শক্তি পুনরায় জাহির করার মাধ্যমে, আপনি সম্ভবত তাদের শক্তিহীন বোধ করতে পারেন। সামাজিক মিথস্ক্রিয়ায় শক্তি খুব কমই সমানভাবে বিতরণ করা হয়। এক পক্ষের বেশি, অন্যটির কম৷

সুতরাং, তারা দর্শকদের সামনে ভাল দেখাতে তাদের শক্তি ফিরে পেতে অনুপ্রাণিত হবে৷ এতে বিদ্যুৎ বিঘ্নিত হওয়ার একটি চক্র তৈরি হবে। এটি উত্তপ্ত বিতর্ক এবং তর্কের ইঞ্জিন।

আপনি যদি লড়াই করতে চান তবে লড়াই করুন। কিন্তু আপনি যদি আপনার ক্ষমতাকে সূক্ষ্মভাবে পুনরায় জাহির করতে চান, তাহলে আপনি তা করতে পারেন টোন ডাউন করে কিভাবে আপনি বাধাদানকারীকে জানান যে তারা আপনাকে বাধা দিয়েছে। আপনি আপনার ক্ষমতা ফিরিয়ে নেবেন, কিন্তু আপনি তাদের অধিষ্ঠিত করবেন না।

এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল তাদের জানানো যে তারা অ-মৌখিকভাবে বাধা দিচ্ছে। আপনি একটি হাত বাড়াতে পারেন, তাদের আপনার হাতের তালু দেখিয়ে, ইঙ্গিত করে, "অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন"। অথবা আপনি "আমরা পরে আপনার সাথে যোগাযোগ করব" জানানোর সময় তাদের বাধা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করার জন্য আপনি সামান্য মাথা নত করতে পারেন।

বিদ্যুতের বাধা এড়ানো

আপনি কথোপকথনে বিদ্যুৎ বাধা এড়াতে চান কারণ এটি করে অন্যটিদল অসম্মানিত এবং লঙ্ঘিত বোধ করে।

এটা শুরু হয় আত্ম-সচেতনতা দিয়ে। শোনার এবং বোঝার ইচ্ছা নিয়ে কথোপকথনে অংশগ্রহণ করুন, শ্রেষ্ঠত্ব দেখান না।

তবে আমরা মানুষ, এবং আমরা সময়ে সময়ে পিছলে যাই। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ক্ষমতা কেউ বাধা দিয়েছে, আপনি সর্বদা আপনার কথোপকথনের নিয়ন্ত্রণ ছেড়ে দিয়ে এবং স্পিকারের কাছে ফিরিয়ে দিয়ে এটিকে ঠিক করতে পারেন।

আপনি এরকম কিছু বলার মাধ্যমে এটি করতে পারেন:

“ দুঃখিত, আপনি বলছিলেন?"

"অনুগ্রহ করে চালিয়ে যান।"

2. সম্পর্ক বাধা

এই বাধাগুলি সৌম্য এবং সম্পর্ক তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তারা কথোপকথনে যোগ করে, বিদ্যুতের বাধাগুলির মতো এটি থেকে বিয়োগ করে না।

সংশ্লিষ্ট বাধাগুলি স্পিকারকে জানতে দেয় যে তাদের শোনা এবং বোঝা হচ্ছে। সুতরাং, তাদের একটি ইতিবাচক প্রভাব রয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ:

এ: আমি কিমের সাথে [গতকাল] দেখা করেছি।

বি: [কিম?] অ্যান্ডির বোন?

এ: হ্যাঁ, তার। সে সুদর্শন, তাই না?

উল্লেখ্য যে A-কে বাধা দেওয়া হলেও, তারা অসম্মান বোধ করে না। প্রকৃতপক্ষে, তারা শুনেছে এবং বুঝতে পেরেছে কারণ B A এর কথোপকথনকে এগিয়ে নিয়ে গেছে। যদি B বিষয় পরিবর্তন করত বা A কে ব্যক্তিগতভাবে আক্রমণ করত, তাহলে এটি একটি বিদ্যুত বিঘ্ন ঘটত।

A তাদের পয়েন্টটি ভালভাবে নেওয়ার কারণে পুনরায় দাবি করার এবং চালিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন বোধ করে না।

সম্পর্কের বাধা একটি কথোপকথনে স্বাভাবিক প্রবাহ নিয়ে আসে এবং উভয় পক্ষই শুনতে পায়। কেউ চেষ্টা করছে নাএক-অপরের উপরে।

নিম্নলিখিত ক্লিপটি তিনজন লোকের কথা বলা এবং পারস্পরিক সম্পর্ক বিঘ্নিত করার একটি ভাল উদাহরণ। একটি বিঘ্ন আপনার-শ্রোতাদের কাছে পাওয়ার বাধার মতো মনে হয় না- কারণ বাধাগুলি কথোপকথনকে এগিয়ে নিয়ে যায়, এটিকে প্রবাহিত করে:

তবে, কখনও কখনও, সম্পর্ক বিঘ্নিত হওয়াকে পাওয়ার বাধা বলে ভুল করা যেতে পারে। আপনি হয়ত কারো সাথে সত্যিকারের সংযোগ করার চেষ্টা করছেন, এবং তারা মনে করবে আপনি বাধা দিচ্ছেন।

এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনি স্পিকারের বাক্যাংশের একটি অংশে প্রতিক্রিয়া জানান, কিন্তু তাদের কাছে কিছু ভালো এবং উত্তেজনাপূর্ণ ছিল পরে তাদের বক্তৃতায় যে আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে অবরুদ্ধ করেছেন৷

বিষয়টি হল: যদি তারা বাধা অনুভব করে, তবে তারা বাধাগ্রস্ত বোধ করে৷

সম্ভবত, তারা বুঝতে পারে না যে আপনি কেবলমাত্র সংযোগ করার চেষ্টা করছে। যাই হোক না কেন, যদি তারা বাধা অনুভব করে তবে আপনার তাদের মেঝে ফেরত দেওয়া উচিত।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনি বিদ্যুতের বিঘ্নের জন্য একটি সম্পর্ক বিঘ্নকে ভুল করেছেন, তাহলে এটি করুন:

নিয়ন্ত্রণের দাবি করার পরিবর্তে কথোপকথন ফিরে দেখুন, আপনাকে বাধা দেওয়ার পরে ইন্টারপ্টার কীভাবে কাজ করে।

যদি এটি একটি বিদ্যুত বাধা হয়, তবে তারা নিজের জন্য ফ্লোর নেওয়ার চেষ্টা করবে, আপনাকে আপনার অপ্রকাশিত বিন্দু দিয়ে পিছনে ফেলে দেবে। যদি এটি একটি সম্পর্ক বিঘ্ন হয়, তাহলে তারা সম্ভবত বুঝতে পারবে যে তারা বাধা দিয়েছে এবং আপনাকে চালিয়ে যেতে বলবে।

এছাড়াও, এটি মনে রাখা সহায়ক যে সম্পর্ক বাধা বেশিপাওয়ার ব্যাঘাতের চেয়ে এক থেকে এক মিথস্ক্রিয়ায় ঘটতে পারে। মুগ্ধ করার মতো কোনো দর্শক নেই।

3. নিরপেক্ষ বাধা

এগুলি এমন বাধা যা শক্তি অর্জনের লক্ষ্য নয় বা স্পিকারের সাথে একটি সংযোগ তৈরি করার লক্ষ্যও নয়।

তবুও, নিরপেক্ষ বাধাগুলিকে পাওয়ার বাধা হিসাবে ভুল বোঝা যায়।

মানুষ হল শ্রেণিবদ্ধ প্রাণী যারা তাদের অবস্থা সম্পর্কে অনেক যত্নশীল। সুতরাং, আমরা সম্ভবত পারস্পরিক সম্পর্ক এবং নিরপেক্ষ বাধাগুলিকে পাওয়ার বিঘ্ন হিসাবে ভুল বুঝতে পারি। সংযোগ বা নিরপেক্ষ বাধা হিসাবে পাওয়ার বাধাগুলি খুব কমই ভুল বোঝা যায়৷

এটি একটি বিন্দু বোঝা আপনার সামাজিক দক্ষতাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাবে৷

নিরপেক্ষ বাধাগুলির কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

a ) উত্তেজিত/আবেগপ্রবণ হওয়া

মানুষ মূলত আবেগের প্রাণী। যদিও এটি আদর্শ এবং সভ্য বলে মনে হয় যে একজন ব্যক্তির প্রথমে তাদের কথা শেষ করা উচিত এবং তারপরে অন্য ব্যক্তির কথা বলা উচিত, এটি খুব কমই ঘটে।

লোকেরা যদি এমনভাবে কথা বলে তবে এটি রোবোটিক এবং অপ্রাকৃতিক বলে মনে হবে।

লোকেরা যখন বাধা দেয়, তখন তারা এইমাত্র যা শুনেছিল তার জন্য এটি প্রায়শই একটি মানসিক প্রতিক্রিয়া। আবেগ অবিলম্বে প্রকাশ এবং কর্মের দাবি করে। তাদের থামানো এবং অন্য ব্যক্তির কথা শেষ করার জন্য অপেক্ষা করা কঠিন।

খ) যোগাযোগের শৈলী

মানুষের যোগাযোগের ধরন আলাদা। কেউ দ্রুত কথা বলে, কেউ ধীরে। কেউ কেউ দ্রুত চলমান কথোপকথনকে বাধাগ্রস্ত বলে মনে করেন;কেউ কেউ তাদের প্রাকৃতিক হিসাবে দেখেন। যোগাযোগ শৈলীর অমিল নিরপেক্ষ বাধার দিকে পরিচালিত করে।

একটি মিথ্যা শুরু , উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন কাউকে বাধা দেন কারণ আপনি মনে করেন যে তারা তাদের চিন্তাভাবনা শেষ করেছে কিন্তু তারা করেনি। আপনি যখন ধীরগতির স্পিকারের সাথে কথা বলছেন তখন এটি ঘটতে পারে।

এছাড়াও, আশেপাশে যাদের তারা কথা বলতে শিখেছে তাদের দ্বারা মানুষের যোগাযোগ ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়। ভদ্র বাবা-মা ভদ্র বাচ্চাদের বড় করেন। অভিশাপ দেওয়া অভিভাবকরা অভিশাপ দেওয়া বাচ্চাদের বড় করে।

খ) আরও গুরুত্বপূর্ণ কিছুতে উপস্থিত হওয়া

এটি তখন ঘটে যখন বাধাদানকারী চলমান কথোপকথনের চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ কিছুর দিকে মনোযোগ দেয়।

এর জন্য উদাহরণ:

A: আমি এই উদ্ভট স্বপ্ন দেখেছি [গত রাতে..]

বি: [অপেক্ষা করুন!] আমার মা ডাকছেন।

যদিও A একটি অসম্মান বোধ করে, তারা বুঝতে পারবে যে আপনার মায়ের কলে উপস্থিত থাকা আরও গুরুত্বপূর্ণ।

গ) মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা

যাদের অটিজম এবং ADHD আছে অন্যদের বাধা দেওয়ার প্রবণ।

অমৌখিক কথায় মনোযোগ দিন

একজন ব্যক্তির আসল উদ্দেশ্য প্রায়ই তাদের অমৌখিক যোগাযোগে ফাঁস হয়ে যায়। আপনি যদি ভয়েস টোন এবং মুখের অভিব্যক্তিতে মনোযোগ দেন তবে আপনি সহজেই একটি পাওয়ার বাধা সনাক্ত করতে পারেন।

বিদ্যুৎ বাধাদানকারীরা যখন বাধা দেয় তখন তারা প্রায়শই আপনাকে এই কুৎসিত, নম্র চেহারা দেয়।

তাদের ভয়েস টোন সম্ভবত ব্যঙ্গাত্মক এবং ভলিউম হবে, উচ্চস্বরে। তারা পদ্ধতিতে আপনার সাথে চোখের যোগাযোগ এড়াবে"তুমি আমার নিচে। আমি তোমার দিকে তাকাতে পারছি না৷”

বিপরীতভাবে, সম্পর্ক বিঘ্নকারীরা আপনাকে সঠিক চোখের যোগাযোগ, মাথা নাড়ানো, হাসি এবং কখনও কখনও হাসি দিয়ে বাধা দেবে৷