په لومړي نظر کې، د مداخلې تر شا ارواپوهنه ساده ښکاري:

یو وینا کوونکی یو څه وايي او د بل چا لخوا پرې کیږي چې د خپلې خبرې څرګندولو ته ځي او پخوانی خندا پریږدي. مګر د دې په پرتله د مداخلو لپاره ډیر څه شتون لري.

د پیل کولو لپاره، راځئ چې په دې اړه وغږیږو چې څه مداخله رامینځته کوي.

په خبرو اترو کې مداخله هغه وخت رامینځته کیږي کله چې ویناوال نشي کولی خپله جمله پای ته ورسوي ځکه چې دوی پرې شوي دي. د یو مداخله کونکي لخوا چې کودتا کیږي او خپله جمله پیل کوي. مداخله شوی کس د دوی په لار کې ودرول کیږي، او د دوی غږ د مداخلې له نقطې وروسته تیریږي.

د مثال په توګه:

2>شخص A: زه ډیزنيلینډ ته لاړم [وروستی اونۍ.]

شخص B: [زه مینه لرم] ډیزنيلینډ. دا زما د خوښې ځای دی چې د کورنۍ سره ځړول شي.

په پورتني مثال کې، A د "ډیزنيلینډ" ویلو وروسته مداخله کیږي. A د "تېره اونۍ" جمله ورو ورو بیانوي ترڅو د B مداخلې ته ځای ورکړي. د "تیره اونۍ" او "زه مینه لرم" اصطلاحات په یو وخت کې ویل کیږي، د مربع قوسونو په واسطه ښودل شوي.

د وینا کونکي د جملې پای ته رسیدو وروسته ډیر ژر خبرې کول هم یو خنډ رامینځته کولی شي. دا په ګوته کوي چې تاسو د اوریدلو پر ځای د خبرو کولو لپاره د خپل وار په تمه یاست او هغه څه یې پروسس نه کړل چې سپیکر باید ووایی.

په مداخله کې معمولا درې اړخونه شتون لري:

5>د مداخله کوونکی
1. مداخله کوونکی
2. لیدونکي (چې دوی دواړه ګوري)

ولې؟خلک مداخله کوي؟

ډیری دلیلونه شتون لري چې خلک مداخله کوي. څیړونکې جولیا اې گولډبرګ په پراخه کچه مداخلې په دریو ډولونو طبقه بندي کوي:

5>د بریښنا مداخلې 5>د راپور مداخلې
1. بې طرفه مداخلې

راځئ د دې ډول مداخلو په اړه یو په بل پسې:

1. د بریښنا مداخله

د بریښنا مداخله هغه وخت ده چې مداخله کونکي د بریښنا ترلاسه کولو لپاره مداخله وکړي. مداخله کوونکی د خبرو اترو په کنټرولولو سره ځواک ترلاسه کوي. اورېدونکي هغه کسان پېژني چې د خبرو کنټرول یې ډېر ځواکمن وي.

د ځواک مداخله اکثرا په قصدي ډول هڅه کوي چې له اورېدونکو څخه غوره ښکاري. دا معمول دي کله چې بحث یا مناظره په عامه توګه ترسره کیږي.

هم وګوره: ژبه د ګال د بدن ژبې په وړاندې فشارول

د مثال په توګه:

A: زه باور نه لرم چې واکسین خطرناک دي. [ مطالعې ښیې کله چې B د A مداخله وکړي، A د سرغړونې او بې احترامۍ احساس کوي. A احساس کوي هغه څه چې دوی یې ویل اړین ندي.

اوریدونکي A ته د هغه چا په توګه ګوري چې په خبرو اترو کنټرول نلري. له همدې امله، A دریځ او ځواک له لاسه ورکوي.

د بریښنا مداخلو ته ځواب ویل

کله چې تاسو د بریښنا مداخلې لخوا مداخله کوئ، تاسو به د خپل ځواک بیا ټینګار کولو او مخ خوندي کولو اړتیا احساس کړئ. مګر تاسو باید دا په تدبیر سره ترسره کړئ.

تر ټولو بد کار چې تاسو یې کولی شئ هغه دی چې مداخله کونکي ته اجازه درکړي چې تاسو مداخله وکړي. دا په ګوته کوي چې تاسو ارزښت نه لرئهغه څه چې تاسو باید ووایاست او خپل ځان.

نو دلته ستراتیژي دا ده چې مداخله کونکي ته خبر ورکړي چې تاسو ژر تر ژره د دوی د مداخلې ستاینه نه کوئ. هغوی ته اجازه مه ورکوئ چې خپله خبره وکړي.

د دې کولو لپاره، تاسو باید مداخله کوونکي ژر تر ژره مداخله وکړئ کله چې دوی تاسو ته د داسې یو څه په ویلو سره مداخله وکړي لکه:

"مهرباني وکړئ ما پای ته ورسوئ."

"یوه ثانیه انتظار وکړئ."

"ایا تاسو اجازه راکړئ چې ما پای ته ورسوي؟" (ډیر تیریدونکي)

په دې ډول د خپل ځواک په بیا بیا ټینګار سره، تاسو احتمال لرئ چې دوی بې ځواکه احساس کړئ. په ټولنیزو تعاملاتو کې ځواک په ندرت سره په مساوي ډول ویشل کیږي. یو ګوند ډیر لري، بل لږ.

نو، دوی به هڅول کیږي چې خپل ځواک بیرته ترلاسه کړي ترڅو د لیدونکو په وړاندې ښه ښکاري. دا به د بریښنا مداخلو یوه دوره رامینځته کړي. دا د تودو بحثونو او دلیلونو انجن دی.

که تاسو غواړئ جګړه وکړئ، جګړه وکړئ. مګر که تاسو غواړئ خپل ځواک په لنډ ډول بیا تکرار کړئ، تاسو کولی شئ دا د ټیټ کولو له لارې ترسره کړئ څنګه تاسو مداخله کونکي ته خبر ورکړئ چې دوی ستاسو مداخله کړې. تاسو خپل واک بیرته اخلئ، مګر تاسو په دوی باندې غالب نه یاست.

د دې کولو غوره لاره دا ده چې دوی ته خبر ورکړئ چې دوی په غیر لفظي توګه مداخله کوي. تاسو کولی شئ یو لاس پورته کړئ، دوی ته خپل لاس وښایئ، "مهرباني وکړئ انتظار وکړئ". یا تاسو کولی شئ د پیغام ورکولو په وخت کې د دوی د مداخلې اړتیا ته د منلو لپاره لږ سر وښورئ، "موږ به وروسته تاسو ته ورسیږو".

د بریښنا مداخلو څخه مخنیوی

تاسو غواړئ په خبرو اترو کې د بریښنا مداخلو څخه مخنیوی وکړئ ځکه چې دا کار کوي هغه بلګوند د بې احترامۍ او سرغړونې احساس کوي.

دا د ځان پوهاوي سره پیل کیږي. په خبرو اترو کې د اوریدلو او پوهیدو په لیوالتیا سره برخه واخلئ، نه د لوړتیا څرګندونه.

مګر موږ انسانان یو، او وخت په وخت کې ځوړند یو. که تاسو احساس کوئ چې ستاسو ځواک د یو چا مداخله کړې، تاسو کولی شئ د خبرو اترو کنټرول پریږدئ او سپیکر ته یې بیرته ورکړئ. بخښنه غواړئ، تاسو ویل؟"

"مهرباني وکړئ دوام ورکړئ."

2. د اړیکو مداخلې

دا مداخلې نرمې دي او د اړیکو د جوړولو لپاره ډیزاین شوي. دوی خبرو اترو ته اضافه کوي، نه د بریښنا مداخلو په څیر له هغې څخه کموي.

د راپور مداخلې وینا کونکي ته اجازه ورکوي چې پوه شي چې دوی اوریدل کیږي او پوهیږي. نو، دوی مثبت اغیزه لري.

د مثال په توګه:

A: ما کیم [پرون] ولیدل.

B: [کیم؟] د انډي خور؟

A: هو، هغه. هغه ښه ښکاري، ایا هغه نه ده؟

یادونه وکړئ که څه هم A مداخله کړې وه، دوی د بې عزتۍ احساس نه کوي. په حقیقت کې، دوی د اوریدلو او پوهیدو احساس کوي ځکه چې B د A خبرې اترې پرمخ وړي. که B موضوع بدله کړې یا په شخصی ډول په A برید کړی وای، نو دا به د بریښنا مداخله وه.

A اړتیا نه احساسوي چې بیا ټینګار وکړي او خپلې خبرې ته دوام ورکړي ځکه چې د دوی ټکی په ښه توګه اخیستل شوی. 1>

د راپور مداخله د خبرو اترو طبیعي جریان راولي، او دواړه خواوې د اوریدلو احساس کوي. هیڅوک هڅه نه کويیو بل پورته کړئ.

لاندې کلیپ د دریو کسانو د خبرو کولو او د اړیکو د مداخلې یوه ښه بیلګه ده. یو مداخله تاسو ته د بریښنا مداخلې په څیر نه ښکاري - اوریدونکي - ځکه چې مداخلې خبرې اترې پرمخ وړي، د جریان سره مخ کوي:

ځینې وختونه، د اړیکو مداخلې د بریښنا مداخلو لپاره غلط کیدی شي. تاسو ممکن د یو چا سره په ریښتیني توګه د اړیکو هڅه کوئ، او دوی به داسې احساس وکړي چې تاسو مداخله کوئ.

دا معمولا هغه وخت پیښیږي کله چې تاسو د وینا کونکي جملې یوې برخې ته ځواب ووایاست، مګر دوی یو څه ښه او په زړه پوري راوړي. وروسته د دوی په وینا کې چې تاسو په غیر ارادي ډول بلاک کړی.

هم وګوره: د RIASEC ارزونه: د خپل مسلک ګټې وپلټئ

موخه دا ده: که دوی د مداخلې احساس وکړ، دوی د مداخلې احساس کاوه.

امکانات شتون لري، دوی ممکن دومره ځان پوه نه وي چې پوه شي چې تاسو یوازې یاست. د نښلولو هڅه کوي. په هر حالت کې، تاسو باید دوی ته فرش بیرته ورکړئ که چیرې دوی د مداخلې احساس وکړي.

که تاسو فکر کوئ چې تاسو ممکن د بریښنا مداخلې لپاره د اړیکو مداخله غلطه کړې وي، دا کار وکړئ:

د کنټرول غوښتنه کولو پرځای. بېرته خبرې وکړئ، وګورئ چې مداخله کوونکی ستاسو د مداخلې وروسته څنګه عمل کوي.

که دا د بریښنا مداخله وي، دوی به هڅه وکړي چې ټول د ځان لپاره فرش واخلي، او تاسو به د خپل نا څرګند شوي ټکي سره پریږدي. که دا د اړیکو مداخله وي، دوی به احتمال ولري پوه شي چې دوی مداخله کړې او له تاسو څخه به د دوام غوښتنه وکړي.

همدارنګه، دا ګټوره ده چې په یاد ولرئ چې د اړیکو مداخلې ډیرې دياحتمال شته چې د بریښنا مداخلو په پرتله یو له بل سره تعاملات واقع شي. د متاثره کولو لپاره هیڅ لیدونکي نشته.

3. بې طرفه مداخلې

دا هغه مداخلې دي چې هدف یې د واک ترلاسه کول ندي او نه یې هدف د سپیکر سره اړیکه رامینځته کول دي.

په هرصورت، بې طرفه مداخلې د بریښنا مداخلو په توګه غلط ګڼل کیدی شي.

<0 نو، موږ احتمال لرو چې د بریښنا مداخلو په توګه د اړیکو او بې طرفه مداخلو په اړه غلط پوه شو. د بریښنا مداخلې په ندرت سره د ارتباط یا بې طرفه مداخلو په توګه غلط فهم کیږي.

په دې یوه ټکي پوهیدل به ستاسو ټولنیز مهارتونه بلې کچې ته ورسوي.

د بې طرفه مداخلو لاملونه عبارت دي له:

a ) جوش/ احساساتي کېدل

انسانان په اصل کې د احساساتو مخلوق دي. پداسې حال کې چې دا مثالی او متمدن ښکاري چې یو سړی باید لومړی خپله خبره پای ته ورسوي او بیا بل کس خبرې وکړي، دا په ندرت سره پیښیږي.

که خلک داسې خبرې وکړي، دا به روبوټیک او غیر طبیعي ښکاري.

کله چې خلک مداخله کوي، دا اکثرا د هغه څه په وړاندې احساساتي غبرګون دی چې دوی یې اوریدلي دي. احساسات د سمدستي بیان او عمل غوښتنه کوي. دا ستونزمنه ده چې دوی ودرول شي او انتظار وکړئ چې بل کس خپل ټکی پای ته ورسوي.

ب) د اړیکو سټایلونه

خلک د اړیکو مختلف سټایلونه لري. ځینې ​​په چټکۍ خبرې کوي، ځینې ورو. ځینې ​​یې ګړندۍ خبرې اترې مداخلې ګڼي.ځینې ​​یې د طبیعي په توګه ګوري. د مخابراتو په سټایلونو کې بې اتفاقي د بې طرفه مداخلو لامل کیږي.

A غلط پیل ، د بیلګې په توګه، کله چې تاسو یو څوک مداخله کوئ ځکه چې تاسو فکر کوئ چې دوی خپل فکر پای ته رسولی دی مګر دوی نه و. دا احتمال هغه وخت پیښیږي کله چې تاسو د سست سپیکر سره خبرې کوئ.

همدارنګه، د خلکو اړیکه د هغه شاوخوا خلکو لخوا خورا اغیزمن کیږي چې دوی یې خبرې کول زده کړي. هوښیار والدین د شایسته ماشومانو روزنه کوي. د مور او پلار لعنت کول ماشومان د لعنت ویلو لپاره پورته کوي.

ب) ډیر مهم شی ته حاضریدل

دا هغه وخت پیښیږي کله چې مداخله کونکي د روانې خبرو اترو څخه ډیر مهم شی ته پام واړوي.

د دې لپاره مثال:

A: ما دا عجیب خوب ولید [تیره شپه..]

B: [انتظار شه!] زما مور زنګ وهي.

که څه هم A د بې احترامۍ احساس کوي، دوی به پوه شي چې ستاسو د مور په تلیفون کې ګډون کول خورا مهم دي.

c) د رواني روغتیا شرایط

هغه کسان چې آټیزم او ADHD لري د نورو مداخلې ته لیواله دي.

غیر لفظي خبرو ته پام وکړئ

د یو شخص ریښتیني اراده اکثرا د دوی په غیر لفظي خبرو اترو کې افشا کیږي. که تاسو د غږ سر او د مخ څرګندونې ته پاملرنه وکړئ، تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د بریښنا مداخله وپیژنئ.

د بریښنا مداخله کونکي اکثرا تاسو ته دا بد او سپک نظر درکوي کله چې دوی مداخله کوي.

د دوی د غږ ټون احتمال به طنزیه وي او حجم به لوړ وي. دوی به ستاسو سره د سترګو تماس څخه په طریقه ډډه وکړي"تاسو زما لاندې یاست. زه نشم کولی تا ته وګورم.»

په مقابل کې، د اړیکو مداخله کونکي به تاسو د سترګو په مناسب تماس، سر ټکوي، مسکا او ځینې وختونه خندا کوي.