پهريون نظر ۾، مداخلت ڪرڻ جي پويان نفسيات سادو لڳي ٿي:

هڪ اسپيڪر ڪجهه چئي رهيو آهي ۽ ڪنهن ٻئي جي هٿان ڪٽيو ويو آهي، جيڪو پنهنجي ڳالهه جو اظهار ڪرڻ لاءِ اڳتي وڌي ٿو، اڳين کي بيزار ڪري ڇڏي ٿو. پر ان کان به وڌيڪ رڪاوٽون وڌيڪ آهن.

شروع ڪرڻ لاءِ، اچو ته ان بابت ڳالهايون ڇا مداخلت آهي.

گفتگو ۾ رڪاوٽ تڏهن ٿيندي آهي جڏهن ڪو اسپيڪر پنهنجو جملو پورو نٿو ڪري سگهي ڇاڪاڻ ته اهي ڪٽيل آهن. هڪ مداخلت ڪندڙ طرفان جيڪو ٽپو ڏئي ٿو ۽ پنهنجو جملو شروع ڪري ٿو. مداخلت ڪندڙ شخص کي انهن جي رستن ۾ روڪيو ويندو آهي، ۽ انهن جو آواز رڪاوٽ جي نقطي کان پوء بند ٿي ويندو آهي.

مثال طور:

شخص A: مان ڊزني لينڊ ڏانهن ويو [آخري هفتو.]

شخص B: [مون کي پيار آهي] ڊزني لينڊ. هي منهنجي پسنديده جڳهه آهي خاندان سان گڏ گهمڻ لاءِ.

مٿين مثال ۾، A کي ”ڊزني لينڊ“ چوڻ کان پوءِ روڪيو ويو آهي. A جملي کي ”گذريل هفتي“ آهسته آهسته بيان ڪري ٿو بي جي مداخلت کي ڪمرو ڏيڻ لاءِ. اصطلاح "گذريل هفتي" ۽ "مون کي پيار آهي" هڪ ئي وقت ڳالهائي رهيا آهن، چورس بریکٹ ذريعي اشارو ڪيو ويو آهي.

سپيڪر جي جملي کي ختم ڪرڻ کان پوء تمام جلدي ڳالهائڻ پڻ هڪ رڪاوٽ بڻجي سگهي ٿو. اهو ٻڌائي ٿو ته توهان ٻڌڻ جي بجاءِ ڳالهائڻ لاءِ توهان جي موڙ جو انتظار ڪري رهيا آهيو ۽ اسپيڪر کي جيڪو چوڻو هو ان تي عمل نه ڪيو.

عام طور تي ٽي پارٽيون رڪاوٽ ۾ هونديون آهن:

1. The مداخلت ڪندڙ
2. مداخلت ڪندڙ
5> سامعين (جيڪو انهن ٻنهي جو مشاهدو ڪري ٿو)

ڇو؟ماڻهو مداخلت ڪن ٿا؟

اھڙا ڪيترائي سبب آھن جيڪي ماڻھو مداخلت ڪن ٿا. محقق جوليا اي گولڊبرگ وسيع طور تي مداخلتن کي ٽن قسمن ۾ ورهائي ٿو:

1. بجلي جي مداخلت
2. رپورٽ مداخلتون
3. غير جانبدار مداخلتون

اچو ته وڃو انهن قسمن جي رڪاوٽن تي هڪ هڪ ڪري:

1. بجلي جي مداخلت

هڪ پاور مداخلت آهي جڏهن مداخلت ڪندڙ طاقت حاصل ڪرڻ لاء مداخلت ڪري ٿو. مداخلت ڪندڙ گفتگو کي ڪنٽرول ڪندي طاقت حاصل ڪري ٿو. سامعين انھن کي سمجھندا آھن جيڪي گفتگو کي وڌيڪ طاقتور سمجھندا آھن.

بجلي ۾ رڪاوٽون اڪثر سامعين کان مٿاهون ظاھر ڪرڻ لاءِ عمدي ڪوششون ھونديون آھن. اهي عام آهن جڏهن ڪو بحث يا بحث عوامي طور تي ٿئي ٿو.

مثال طور:

A: مان نه ٿو سمجهان ته ويڪسينون خطرناڪ آهن. [مطالعو ڏيکاريو..]

B: [اهي آهن!] هتي، هي وڊيو ڏسو.

ڏسو_ پڻ: اسان جا ماضي جا تجربا اسان جي شخصيت کي ڪيئن ٺاهيندا آهن

ڳالهائڻ وارا محسوس ڪرڻ چاهيندا آهن ته ٻڌو ويو ۽ سمجهي ويو. جڏهن B مداخلت ڪري ٿو A، A جي خلاف ورزي ۽ بي عزتي محسوس ٿئي ٿي. A محسوس ڪري ٿو ته انهن کي جيڪو چوڻو آهي اهو ضروري ناهي.

سامعين A کي اهڙي شخص وانگر ڏسندو آهي جنهن جو گفتگو تي ڪو ڪنٽرول ناهي. ان ڪري، A حيثيت ۽ طاقت وڃائي ٿو.

بجلي جي رڪاوٽن جو جواب ڏيڻ

جڏهن توهان کي طاقت جي مداخلت کان روڪيو ويندو، توهان کي پنهنجي طاقت کي ٻيهر زور ڏيڻ ۽ منهن بچائڻ جي ضرورت محسوس ٿيندي. پر توهان کي اهو ڪم حڪمت سان ڪرڻو پوندو.

سڀ کان بڇڙو ڪم جيڪو توهان ڪري سگهو ٿا اهو آهي مداخلت ڪندڙ کي توهان کي مداخلت ڪرڻ جي اجازت ڏي. اهو ٻڌائي ٿو ته توهان کي قدر نه آهيتوهان کي ڇا چوڻو آهي ۽ پنهنجو پاڻ کي.

تنهنڪري، هتي حڪمت عملي اها آهي ته مداخلت ڪندڙ کي خبر ڏيو ته توهان جلد کان جلد انهن جي مداخلت جي تعريف نٿا ڪريو. انهن کي پنهنجي ڳالهه ڪرڻ نه ڏيو.

ان کي ڪرڻ لاءِ، توهان کي مداخلت ڪندڙ کي ٽوڙڻو پوندو جيئن اهي توهان کي ڪجهه چوڻ سان مداخلت ڪن ٿا:

"مهرباني ڪري مون کي ختم ڪرڻ ڏيو."

"هڪ سيڪنڊ انتظار ڪريو."

"ڇا تون مون کي ختم ڪرڻ ڏيندين؟" (وڌيڪ جارحاڻي)

توهان جي طاقت کي هن طريقي سان ٻيهر زور ڏيڻ سان، توهان ممڪن آهي ته انهن کي بي اختيار محسوس ڪيو. سماجي رابطي ۾ طاقت گهٽ ۾ گهٽ هڪجهڙائي ۾ ورهايل آهي. هڪ پارٽي وٽ وڌيڪ آهي، ٻي وٽ گهٽ.

تنهنڪري، اهي سامعين جي سامهون سٺي نظر اچڻ لاءِ پنهنجي طاقت واپس حاصل ڪرڻ لاءِ حوصلا افزائي ڪندا. هي طاقت جي مداخلت جو هڪ چڪر ٺاهيندو. هي گرم بحث مباحثن ۽ دليلن جو انجڻ آهي.

جيڪڏهن توهان وڙهڻ چاهيو ٿا ته وڙهو. پر جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا ته پنھنجي طاقت کي صاف طور تي ٻيهر زور ڏيو، توھان اھو ڪري سگھوٿا ھيٺ ٽون ڪندي ڪيئن توھان مداخلت ڪندڙ کي ٻڌايو ته ھن توھان کي مداخلت ڪئي آھي. توهان پنهنجي طاقت واپس وٺو، پر توهان انهن تي غالب نه آهيو.

انهي ڪرڻ جو بهترين طريقو اهو آهي ته انهن کي خبر ڏيو ته اهي غير زباني طور تي مداخلت ڪري رهيا آهن. توھان ھڪڙو ھٿ وڌائي سگھوٿا، انھن کي پنھنجي ھٿ ڏيکاريندي، اشارو ڪندي، "مهرباني ڪري انتظار ڪريو". يا توهان انهن جي وچ ۾ مداخلت ڪرڻ جي ضرورت کي تسليم ڪرڻ لاءِ ٿورڙو ڪنڌ ڌوڻي سگهو ٿا، ”اسان توهان سان بعد ۾ ملنداسين“.

بجلي جي رڪاوٽن کان بچڻ

توهان ڳالهين ۾ طاقت جي رڪاوٽن کان بچڻ چاهيو ٿا ڇاڪاڻ ته اهو ڪري ٿو ٻيوپارٽي بي عزتي ۽ ڀڃڪڙي محسوس ڪري ٿي.

اهو شروع ٿئي ٿو خود آگاهي سان. ڳالهه ٻولهه ۾ ٻڌڻ ۽ سمجهڻ جي خواهش سان حصو وٺو، برتري نه ڏيکاريو.

پر اسين انسان آهيون، سڀ کان پوء، ۽ اسين وقت وقت تي ڦٽي ويندا آهيون. جيڪڏهن توهان محسوس ڪيو ته توهان جي طاقت ڪنهن کي روڪيو آهي، توهان هميشه ان کي درست ڪري سگهو ٿا گفتگو جو ڪنٽرول ختم ڪري ۽ اسپيڪر کي واپس ڏئي.

توهان اهو ڪجهه چوڻ سان ڪري سگهو ٿا:

“ معاف ڪجو، توهان چئي رهيا هئا؟

"مهرباني ڪري جاري رکو."

2. رپورٽ ۾ رڪاوٽون

اهي رڪاوٽون بي نظير آهن ۽ رابطي کي وڌائڻ لاءِ ٺهيل آهن. اهي گفتگو ۾ شامل ڪن ٿا، نه ان مان گھٽائي ڇڏيندا آهن جيئن بجليءَ جي رڪاوٽن ۾.

رپورٽ مداخلتون اسپيڪر کي ٻڌائين ٿيون ته انهن کي ٻڌو ۽ سمجهيو پيو وڃي. تنهن ڪري، انهن جو مثبت اثر آهي.

مثال طور:

A: مون سان ملاقات ڪئي Kim [ڪلهه].

B: [ڪِم؟] اينڊي جي ڀيڻ؟

A: ها، هي. هوءَ سٺي لڳندي آهي، ڇا هوءَ ناهي؟

ياد رهي ته جيتوڻيڪ A کي روڪيو ويو هو، اهي بي عزتي محسوس نٿا ڪن. حقيقت ۾، اهي ٻڌو ۽ سمجهي رهيا آهن ڇو ته B A جي گفتگو کي اڳتي وڌايو. جيڪڏهن B موضوع کي تبديل ڪري ها يا ذاتي طور تي A تي حملو ڪري ها، اهو هڪ طاقت جي مداخلت هجي ها.

A پنهنجي ڳالهه کي ٻيهر زور ڏيڻ ۽ جاري رکڻ جي ضرورت محسوس نٿو ڪري ڇاڪاڻ ته انهن جو نقطو چڱي طرح ورتو ويو آهي.

<0 ڪو به ڪوشش نه ڪري رهيو آهيهڪ ٻئي کي مٿي ڪريو.

هيٺ ڏنل ڪلپ ٽن ماڻهن جي ڳالهائڻ ۽ رابطي ۾ مداخلت جو هڪ سٺو مثال آهي. هڪ به رڪاوٽ توهان لاءِ بجليءَ جي مداخلت وانگر نه لڳي - سامعين- ڇاڪاڻ ته رڪاوٽون گفتگو کي اڳتي وڌائين ٿيون ، ان کي وهڪري سان گڏ ڪندي:

ڪڏهن ڪڏهن، رابطي جي مداخلت کي طاقت جي مداخلت لاءِ غلطي ڪري سگهجي ٿو. توهان شايد ڪنهن سان حقيقي طور ڳنڍڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو، ۽ اهي محسوس ڪندا ته توهان مداخلت ڪري رهيا آهيو.

اهو عام طور تي تڏهن ٿيندو آهي جڏهن توهان اسپيڪر جي جملي جي ڪنهن حصي جو جواب ڏيو ٿا، پر انهن ۾ ڪجهه سٺو ۽ دلچسپ اچي رهيو آهي بعد ۾ انهن جي تقرير ۾ ته توهان غير ارادي طور تي بلاڪ ڪيو.

نقطو اهو آهي: جيڪڏهن انهن کي مداخلت محسوس ڪئي، انهن کي مداخلت محسوس ڪيو.

امڪان آهن، اهي شايد پاڻ کي ايترو واقف نه هوندا جيڪي توهان کي صرف سمجهي رهيا آهيو. ڳنڍڻ جي ڪوشش. ڪنهن به صورت ۾، توهان کي انهن کي فرش واپس ڏيڻ گهرجي جيڪڏهن اهي رڪاوٽ محسوس ڪن ٿا.

جيڪڏهن توهان کي يقين آهي ته توهان شايد غلطي سان ريپورٽ مداخلت کي بجلي جي مداخلت لاءِ غلط سمجهيو آهي، ته هي ڪريو:

جيڪڏهن انهن کي رڪاوٽ محسوس ٿئي ٿي ڳالهه ٻولهه واپس، ڏسو ته ڪيئن مداخلت ڪندڙ توهان جي وچ ۾ مداخلت ڪرڻ کان پوء ڪم ڪري ٿو.

جيڪڏهن اهو هڪ طاقت جي مداخلت آهي، اهي منزل کي پنهنجي لاء وٺڻ جي ڪوشش ڪندا، توهان کي توهان جي اڻڄاتل نقطي سان پوئتي ڇڏيندي. جيڪڏهن اهو هڪ رابطي ۾ مداخلت آهي، انهن کي امڪاني طور تي احساس ٿيندو ته انهن مداخلت ڪئي آهي ۽ توهان کي جاري رکڻ لاءِ چيو آهي.

انهي سان گڏ، اهو ياد رکڻ لاءِ مددگار آهي ته رابطي ۾ مداخلت وڌيڪ آهيطاقت جي مداخلت جي ڀيٽ ۾ هڪ کان هڪ رابطي ۾ ٿيڻ جو امڪان. متاثر ڪرڻ لاءِ ڪوبه سامعين ناهي.

3. غير جانبدار رڪاوٽون

اهي رڪاوٽون آهن جن جو مقصد نه طاقت حاصل ڪرڻ آهي ۽ نه ئي انهن جو مقصد اسپيڪر سان ڪنيڪشن ٺاهڻ آهي.

بهرحال، غير جانبدار مداخلتن کي طاقت جي مداخلت طور غلط سمجهي سگهجي ٿو.

<0 تنهن ڪري، اسان امڪاني طور تي رڪارڊ ۽ غير جانبدار مداخلت کي طاقت جي مداخلت جي طور تي غلط سمجهڻ جو امڪان آهي. بجلي جي مداخلتن کي ڪنيڪشن يا غير جانبدار مداخلتن جي طور تي تمام گھٽ سمجھيو ويندو آھي.

ھن ھڪڙي نقطي کي سمجھڻ سان توھان جي سماجي صلاحيتن کي ايندڙ سطح تي وٺي ويندو.

غير جانبدار مداخلت جا سبب شامل آھن:

a ) پرجوش/جذباتي هجڻ

انسان بنيادي طور تي جذبات جي مخلوق آهن. جڏهن ته اهو مثالي ۽ مهذب لڳي ٿو ته هڪ ماڻهو پنهنجي ڳالهه کي پهرين ختم ڪري ۽ پوءِ ٻيو شخص ڳالهائڻ گهرجي، اهو تمام گهٽ ٿئي ٿو.

جيڪڏهن ماڻهو ائين ڳالهائين ها ته اهو روبوٽ ۽ غير فطري لڳي ها.

جڏهن ماڻهو مداخلت ڪن ٿا، اهو اڪثر ڪري جذباتي ردعمل آهي جيڪو انهن ٻڌو آهي. جذبات فوري طور تي اظهار ۽ عمل جي ضرورت آهي. انھن کي روڪڻ ۽ ٻئي شخص جي پنھنجي نقطي کي ختم ڪرڻ لاءِ انتظار ڪرڻ ڏکيو آھي.

b) ڪميونيڪيشن اسلوب

ماڻھن جا مختلف مواصلاتي انداز آھن. ڪي تيز ڳالهائين ٿا، ڪي سست. ڪجھ سمجھندا آھن تيز ھلندڙ گفتگوءَ کي مداخلت ڪندڙ؛ڪجهه انهن کي قدرتي طور ڏسندا آهن. ڪميونيڪيشن جي انداز ۾ هڪ بي ترتيب غير جانبدار مداخلتن جو سبب بڻجندو آهي.

A غلط شروعات ، مثال طور، اهو آهي جڏهن توهان ڪنهن کي روڪيو ڇو ته توهان سوچيو ته انهن پنهنجي سوچ کي ختم ڪري ڇڏيو هو پر انهن نه ڪيو هو. اهو تڏهن ٿيڻ جو امڪان آهي جڏهن توهان هڪ سست ڳالهائيندڙ سان ڳالهائي رهيا آهيو.

انهي سان گڏ، ماڻهن جو ڪميونيڪيشن تمام گهڻو متاثر ٿئي ٿو انهن جي آس پاس جي جن کي انهن ڳالهائڻ سکيو آهي. شائستہ والدين شائستہ ٻارن جي پرورش ڪن ٿا. لعنت ڪندڙ والدين ٻارن کي لعنت وجهڻ لاءِ اٿاريندا آهن.

ب) وڌيڪ اهم شيءِ ۾ شرڪت ڪرڻ

اهو تڏهن ٿئي ٿو جڏهن مداخلت ڪندڙ جاري گفتگو کان وڌيڪ اهم شيءِ ڏانهن ڌيان ڇڪائي ٿو.

جي لاءِ مثال:

A: مون ڏٺو هي عجيب خواب [گذريل رات..]

ڏسو_ پڻ: مان فطري طور تي ڪنهن کي ناپسند ڇو ڪريان؟

B: [انتظار ڪريو!] منهنجي ماءُ فون ڪري رهي آهي.

جيتوڻيڪ A کي بي عزتي محسوس ٿئي ٿي، اهي سمجھندا ته توهان جي ماءُ جي سڏ ۾ شرڪت ڪرڻ وڌيڪ اهم آهي.

c) دماغي صحت جون حالتون

جن کي آٽزم ۽ ADHD ٻين جي وچ ۾ مداخلت ڪرڻ جو امڪان آهي.

غير لفظي ڳالهين تي ڌيان ڏيو

هڪ ماڻهوءَ جي حقيقي نيت اڪثر انهن جي غير لفظي ڪميونيڪيشن ۾ لڪي ويندي آهي. جيڪڏهن توهان آواز جي سر ۽ منهن جي اظهار تي ڌيان ڏيو ٿا، توهان آساني سان طاقت جي مداخلت کي سڃاڻي سگهو ٿا.

پاور ۾ مداخلت ڪندڙ اڪثر ڪري توهان کي هي بدصورت، نراسائيندڙ نظر ڏين ٿا جڏهن اهي مداخلت ڪري رهيا آهن.

انهن جي آواز جو ڍنگ غالبا طنزيه ۽ حجم، بلند آواز هوندو. اهي توهان جي انداز ۾ اکين جي رابطي کان پاسو ڪندا”تون منهنجي هيٺان آهين. مان توهان ڏانهن نه ٿو ڏسي سگهان.“

ان جي ابتڙ، رابطي ۾ مداخلت ڪرڻ وارا توهان کي مناسب اکين سان رابطي، نڙي، مسڪراهٽ ۽ ڪڏهن ڪڏهن کلڻ سان مداخلت ڪندا.