打断别人说话的心理学解释

 打断别人说话的心理学解释

Thomas Sullivan

乍一看,打断别人说话背后的心理学原理似乎很简单:

一个人正在说着什么,却被其他人打断了,后者继续表达自己的观点,让前者愤愤不平。 但打断别人说话的原因远不止这些。

首先,让我们来谈谈什么是中断。

对话中断是指说话者因被插话者打断而无法说完自己的话,插话者插进来开始说自己的话。 被打断者的脚步停住了,他们的声音在打断点之后逐渐消失。

例如

人 A: 我[上周]去了迪士尼乐园。

人 B: [我喜欢]迪士尼乐园,那是我最喜欢和家人一起玩的地方。

在上例中,A 说完 "迪斯尼乐园 "后被打断。 A 缓慢地说出 "上周",为 B 的打断留出空间。 上周 "和 "我爱 "是同时说出的,用方括号表示。

在发言人说完话后过快发言也可能构成打断,这表示你在等待轮到你发言,而不是在倾听,没有听完发言人要说的话。

中断通常有三个当事方:

  1. 被打断的
  2. 中断器
  3. 观众(观察他们俩)

人们为什么要打断别人?

研究人员 Julia A. Goldberg 将中断大致分为三种类型:

  1. 电力中断
  2. 和睦关系中断
  3. 中性中断

让我们逐一来看看这些类型的中断:

1. 电力中断

权力打断是指打断者为了获得权力而打断别人的谈话。 打断者通过控制谈话来获得权力。 在听众看来,那些更能控制谈话的人更有权力。

强词夺理通常是故意在听众面前表现出高人一等的姿态,在公开讨论或辩论时很常见。

例如

A: 我不认为疫苗有危险。

B: [没错!] 来,看看这段视频。

发言者希望自己的发言被倾听和理解。 当 B 打断 A 的发言时,A 会觉得自己受到了侵犯和不尊重。 A 会觉得自己要说的话并不重要。

因此,A 失去了地位和权力。

应对电力中断

当你被权力干扰时,你会觉得有必要重新行使权力,挽回面子。 但你必须有技巧地这样做。

你能做的最糟糕的事情就是允许打断你的人打断你,这表示你不重视你要说的话,也不重视你自己。

因此,这里的策略是尽快让打断者知道你不欣赏他们的打断。 不要让他们表达自己的观点。

要做到这一点,你必须在打断者打断你说话时,立即打断他们,说一些类似的话:

"请让我说完"

"等一下"

"你能让我说完吗?"(更具攻击性)

通过这种方式重申你的权力,你很可能会让他们感到无能为力。 社会交往中的权力很少是平均分配的。 一方拥有的多,另一方拥有的少。

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因此,他们就会想方设法夺回自己的权力,以便在观众面前有面子。 这就会造成权力中断的循环。 这就是激烈辩论和争论的动力。

如果你想战斗,那就战斗吧,但如果你想巧妙地重新展示自己的力量,你可以通过以下方式来实现 如何 你要让打断你的人知道他们打断了你,你要夺回自己的权力,但不能压倒他们。

最好的办法是以非语言的方式让他们知道自己打断了他们的谈话。 你可以举起一只手,向他们展示你的手掌,表示 "请稍等"。 或者你可以微微点头,承认他们需要打断,同时表示 "我们稍后再谈"。

避免供电中断

你要避免谈话中的强势打断,因为这会让对方感到不被尊重和侵犯。

首先要有自我意识,以倾听和理解的态度参与对话,而不是表现出高人一等的姿态。

但我们毕竟是人,时不时会失言。 如果你觉得自己打断了别人的谈话,你可以放弃对谈话的控制,把话语权交还给说话者,这样就能解决这个问题。

您可以这样说

"抱歉,你刚才说什么?"

"请继续"

2. 和谐中断

这些打断都是善意的,旨在建立融洽的关系。 它们会增加谈话内容,而不是像强势打断那样减少谈话内容。

和睦的插话会让说话者知道自己被倾听和理解了,因此会产生积极的效果。

例如

A: 我[昨天]见到了金。

B: [安迪的妹妹?

A: 是的,她,她很好看,不是吗?

请注意,虽然 A 被打断了,但他们并没有感到不被尊重。 事实上,他们感到自己被倾听和理解了,因为 B 将 A 的谈话向前推进了一步。 如果 B 转移了话题或对 A 进行了人身攻击,这将是一种权力中断。

A 不觉得有必要再重申和继续自己的观点,因为他们的观点已经被很好地采纳了。

融洽的插话会让谈话自然流畅,双方都能感受到对方的倾听。 没有人会试图超越对方。

下面的片段是一个很好的例子,三个人在谈话,默契的打断。 没有一个打断在你--观众--看来是有力量的打断,因为打断使谈话向前推进,使其充满流动性:

但有时,融洽关系的打断可能会被误认为是权力的打断。 你可能正试图与某人建立真正的联系,但他们会觉得你在打断他们。

这种情况通常发生在你对演讲者的部分句子做出了回应,但他们在后面的演讲中还有精彩的内容,而你却无意中屏蔽了。

问题是:如果他们觉得被打断了,他们就觉得被打断了。

无论如何,如果他们觉得被打断了,你应该把发言权还给他们。

如果您认为自己可能将融洽关系中断误认为是权力中断,请这样做:

与其要求对方重新控制谈话,不如看看打断者在打断你之后的表现。

如果是权力中断,他们会试图独占发言权,让你留下未表达的观点;如果是融洽中断,他们可能会意识到自己打断了你的发言,并请你继续。

此外,记住在一对一的互动中,融洽的打断比强势的打断更容易发生,这很有帮助。 没有听众需要打动。

3. 中立中断

这些打断不是为了获得权力,也不是为了与发言者建立联系。

然而,中性点中断可能会被误认为是电源中断。

人类是等级森严的动物,非常在意自己的地位。 因此,我们很可能会把融洽和中立的打断误认为是权力打断。 权力打断很少会被误认为是联系或中立的打断。

明白了这一点,你的社交能力就会更上一层楼。

中性中断的原因包括

a) 兴奋/情绪激动

人类主要是情感动物,一个人应该先说完自己的观点,然后另一个人再发言,这似乎是最理想、最文明的做法,但这种情况很少发生。

如果人们这样说话,就会显得机械而不自然。

当人们插话时,往往是对刚刚听到的内容的一种情绪反应。 情绪需要立即表达和行动。 很难暂停情绪,等待对方说完自己的观点。

b) 沟通方式

人与人之间的交流方式各不相同。 有的人语速快,有的人语速慢。 有的人认为语速快的谈话是一种干扰,有的人则认为是一种自然。 交流方式的不匹配会导致中性干扰。

A 误动作 举例来说,当你认为某人已经完成了他的思考,但他还没有完成时,你就会打断他。

此外,人们的交流在很大程度上受到周围人的影响。 有礼貌的父母会培养出有礼貌的孩子,会骂人的父母会培养出会骂人的孩子。

b) 关注更重要的事情

当打断者将注意力转移到比正在进行的谈话更重要的事情上时,就会出现这种情况。

例如

A: 昨晚我做了一个奇怪的梦......

B: [我妈妈来电话了

尽管 A 会感到一丝不敬,但他们会明白,听你母亲的电话更重要。

c) 精神健康状况

自闭症和多动症患者容易打断他人说话。

注意非谓语动词

一个人的真实意图往往会从他的非语言交流中泄露出来。 如果你注意语音语调和面部表情,就能很容易地识别出权力中断。

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断电者在断电时,往往会露出一副居高临下的丑陋表情。

他们的语气可能会带着讽刺,音量也会很大。 他们会以 "你配不上我,我不能看你 "的方式避免与你进行眼神交流。

相反,融洽型打断者会用适当的眼神接触、点头、微笑,有时还会大笑来打断你。

Thomas Sullivan

Jeremy Cruz is an experienced psychologist and author dedicated to unraveling the complexities of the human mind. With a passion for understanding the intricacies of human behavior, Jeremy has been actively involved in research and practice for over a decade. He holds a Ph.D. in Psychology from a renowned institution, where he specialized in cognitive psychology and neuropsychology.Through his extensive research, Jeremy has developed a deep insight into various psychological phenomena, including memory, perception, and decision-making processes. His expertise also extends to the field of psychopathology, focusing on the diagnosis and treatment of mental health disorders.Jeremy's passion for sharing knowledge led him to establish his blog, Understanding the Human Mind. By curating a vast array of psychology resources, he aims to provide readers with valuable insights into the complexities and nuances of human behavior. From thought-provoking articles to practical tips, Jeremy offers a comprehensive platform for anyone seeking to enhance their understanding of the human mind.In addition to his blog, Jeremy also dedicates his time to teaching psychology at a prominent university, nurturing the minds of aspiring psychologists and researchers. His engaging teaching style and authentic desire to inspire others make him a highly respected and sought-after professor in the field.Jeremy's contributions to the world of psychology extend beyond academia. He has published numerous research papers in esteemed journals, presenting his findings at international conferences, and contributing to the development of the discipline. With his strong dedication to advancing our understanding of the human mind, Jeremy Cruz continues to inspire and educate readers, aspiring psychologists, and fellow researchers on their journey towards unraveling the complexities of the mind.