Առաջին հայացքից ընդհատելու հոգեբանությունը պարզ է թվում.

Խոսողը ինչ-որ բան է ասում և նրան կտրում է մեկ ուրիշը, ով շարունակում է արտահայտել իր սեփականը, ինչը նախկինին դառնացած է թողնում: Սակայն ընդհատումները դրանից շատ ավելին են:

Սկսելու համար, եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչ է նշանակում ընդհատում:

Զրույցի ընդհատումը տեղի է ունենում, երբ խոսողը չի կարողանում ավարտել իր նախադասությունը, քանի որ նա ընդհատված է: ընդհատողի կողմից, ով ներս է մտնում և սկսում իր նախադասությունը: Ընդհատված անձը կանգ է առնում իր հետևում, և նրա ձայնը դադարում է ընդհատման կետից հետո:

Օրինակ՝

Անձն A: Ես գնացի Դիսնեյլենդ [վերջին շաբաթ:]

Անձ B: [Ես սիրում եմ] Դիսնեյլենդը: Դա իմ սիրելի վայրն է ընտանիքի հետ շփվելու համար:

Վերոհիշյալ օրինակում A-ն ընդհատվում է «Դիսնեյլենդ» ասելուց հետո: A-ն դանդաղ արտասանում է «անցյալ շաբաթ» արտահայտությունը, որպեսզի տեղ տա B-ի ընդհատմանը: «Անցյալ շաբաթ» և «Ես սիրում եմ» տերմիններն ասվում են միաժամանակ՝ նշված քառակուսի փակագծերով:

Խոսողն իր նախադասությունն ավարտելուց հետո չափազանց արագ խոսելը կարող է նաև ընդհատում լինել: Դա ցույց է տալիս, որ դուք սպասում էիք ձեր հերթին խոսելու, այլ ոչ թե լսելու և չեք մշակել բանախոսի ասելիքը:

Ընդհատման մեջ սովորաբար երեք կողմ կա.

1. The ընդհատեց
2. Ընդհատողը
3. Հանդիսատեսը (ով դիտում է երկուսին էլ)

Ինչու՞մարդիկ ընդհատում են:

Շատ պատճառներ կան, թե ինչու են մարդիկ ընդհատում: Հետազոտող Ջուլիա Ա. Գոլդբերգը լայնորեն դասակարգում է ընդհատումները երեք տեսակի.

1. Էլեկտրականության ընդհատումներ
2. Համապատասխանության ընդհատումներ
3. Չեզոք ընդհատումներ

Եկեք գնանք այս տեսակի ընդհատումների շուրջ մեկ առ մեկ՝

1. Էլեկտրաէներգիայի ընդհատումներ

Հոսանքի ընդհատումն այն է, երբ անջատիչն ընդհատում է հոսանք ստանալու համար: Ընդհատողը ուժ է ստանում՝ վերահսկելով խոսակցությունը: Հանդիսատեսն ավելի հզոր է ընկալում նրանց, ովքեր վերահսկում են խոսակցությունը:

Հզորության ընդհատումները հաճախ դիտավորյալ փորձեր են հանդիսատեսից բարձր երևալու համար: Դրանք սովորական են, երբ քննարկում կամ բանավեճ է տեղի ունենում հրապարակայնորեն:

Օրինակ՝

A: Ես չեմ հավատում, որ պատվաստանյութերը վտանգավոր են: [Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս..]

B: [Նրանք ԵՆ!] Ահա, դիտեք այս տեսանյութը:

Խոսողները ցանկանում են զգալ, որ իրեն լսում և հասկանում են: Երբ B-ն ընդհատում է Ա-ին, Ա-ն իրեն ոտնահարված և անհարգալից է զգում: Ա-ն զգում է, որ այն, ինչ նրանք պետք է ասեն, էական չէ:

Հանդիսատեսը Ա-ին տեսնում է որպես մեկին, ով չի տիրապետում խոսակցությանը: Այսպիսով, A-ն կորցնում է կարգավիճակն ու հզորությունը:

Արձագանքելով հոսանքի ընդհատումներին

Երբ ձեզ ընդհատում է հոսանքի ընդհատումը, դուք կարիք կզգաք կրկին հաստատել ձեր իշխանությունը և պահպանել դեմքը: Բայց դուք պետք է դա անեք նրբանկատորեն:

Ամենավատ բանը, որ կարող եք անել՝ թույլ տալ ընդհատողին ընդհատել ձեզ: Դա ցույց է տալիս, որ դուք չեք գնահատումինչ պետք է ասեք և ինքներդ:

Այսպիսով, այստեղ ռազմավարությունն այն է, որ հնարավորինս շուտ ընդհատողին տեղեկացնեք, որ դուք չեք գնահատում նրանց ընդհատումը: Թույլ մի տվեք, որ նրանք արտահայտեն իրենց տեսակետը:

Դա անելու համար դուք պետք է ընդհատեք ընդհատողին հենց որ նրանք ձեզ ընդհատեն՝ ասելով նման բան.

«Խնդրում եմ, թույլ տվեք ավարտեմ»:

«Մի վայրկյան սպասիր»:

«Կթողնե՞ս ավարտեմ»: (ավելի ագրեսիվ)

Այս կերպ վերահաստատելով ձեր իշխանությունը, դուք, ամենայն հավանականությամբ, կստիպեք նրանց զգալ անզոր: Սոցիալական փոխազդեցության մեջ իշխանությունը հազվադեպ է հավասարապես բաշխվում: Մի կողմն ունի ավելի շատ, մյուսը՝ ավելի քիչ:

Այնպես որ, նրանք մոտիվացված կլինեն վերադարձնելու իրենց ուժը՝ հանդիսատեսի առջև լավ տեսք ունենալու համար: Սա կստեղծի էլեկտրաէներգիայի ընդհատումների ցիկլ: Սա բուռն բանավեճերի ու վեճերի շարժիչն է:

Եթե ուզում եք կռվել, պայքարեք: Բայց եթե ցանկանում եք նրբանկատորեն վերահաստատել ձեր իշխանությունը, կարող եք դա անել՝ նվազեցնելով ինչպես դուք թույլ տալով, որ ընդհատողն իմանա, որ նա ընդհատել է ձեզ: Դուք հետ եք վերցնում ձեր իշխանությունը, բայց չեք հաղթահարում նրանց:

Դա անելու լավագույն միջոցը նրանց տեղեկացնելն է, որ նրանք ոչ բանավոր են ընդհատում: Դուք կարող եք բարձրացնել մի ձեռքը՝ ցույց տալով նրանց ձեր ափը՝ նշելով «Խնդրում եմ սպասեք»: Կամ դուք կարող եք գլխով թեթևակի շարժումներ անել՝ հասկանալու համար, որ նրանք պետք է ընդհատեն՝ ասելով. «Մենք ձեզ հետ ավելի ուշ կհասնենք»:

Հոսանքի ընդհատումներից խուսափելը

Դուք ցանկանում եք խուսափել խոսակցություններում հոսանքի ընդհատումներից, քանի որ դա ստիպում է մյուսըկուսակցությունը իրեն անհարգալից և ոտնահարված է զգում:

Սկսվում է ինքնագիտակցությամբ: Մասնակցեք զրույցներին լսելու և հասկանալու ցանկությամբ, այլ ոչ թե գերազանցություն ցույց տալու:

Բայց մենք, ի վերջո, մարդ ենք և ժամանակ առ ժամանակ սայթաքում ենք: Եթե ​​կարծում եք, որ իշխանությունն ընդհատել է ինչ-որ մեկին, դուք միշտ կարող եք դա շտկել՝ հրաժարվելով խոսակցության վերահսկողությունից և այն վերադարձնելով խոսնակին:

Դուք կարող եք դա անել՝ ասելով հետևյալը.

" Կներեք, դուք ասում էիք:

«Խնդրում եմ շարունակեք»:

2: Զրույցի ընդհատումներ

Այս ընդհատումները բարենպաստ են և նախատեսված են հարաբերություններ ստեղծելու համար: Նրանք ավելացնում են խոսակցությունը, այլ ոչ թե հանում դրանից, ինչպես հոսանքի ընդհատումների դեպքում:

Զեկույցի ընդհատումները թույլ են տալիս բանախոսին իմանալ, որ իրեն լսում և հասկանում են: Այսպիսով, դրանք դրական ազդեցություն են ունենում:

Օրինակ`

A: Ես հանդիպեցի Քիմին [երեկ]:

B: [Քիմ՞] Էնդիի քույրը:

A: Այո, նա: Նա գեղեցիկ տեսք ունի, այնպես չէ՞:

Նկատի ունեցեք, որ չնայած Ա-ին ընդհատել են, նրանք իրենց անհարգալից չեն զգում: Իրականում, նրանք լսված և հասկացված են զգում, քանի որ Բ-ն առաջ է տանում Ա-ի խոսակցությունը: Եթե ​​B-ն փոխեր թեման կամ անձամբ հարձակվեր Ա-ի վրա, դա կլիներ էլեկտրաէներգիայի ընդհատում:

Ա-ն կարիք չի զգում վերահաստատելու և շարունակելու իր տեսակետը, քանի որ իրենց տեսակետը լավ ընդունված էր:

Զրույցի ընդհատումները բնական ընթացք են բերում զրույցին, և երկու կողմերն էլ իրենց լսված են զգում: Ոչ ոք չի փորձումմեկը մյուսի վրա:

Հետևյալ հոլովակը լավ օրինակ է, երբ երեք մարդիկ խոսում են և ընդհատում հարաբերությունները: Ոչ մի ընդհատում ձեզ՝ հանդիսատեսի, չի թվում էլեկտրաէներգիայի ընդհատում, քանի որ ընդհատումներն առաջ են տանում խոսակցությունը՝ ներծծելով այն հոսքով.

Այնուամենայնիվ, երբեմն հարաբերությունների ընդհատումները կարող են շփոթվել հոսանքի ընդհատումների հետ: Հնարավոր է, որ դուք փորձում եք անկեղծորեն կապվել ինչ-որ մեկի հետ, և նա կզգա, որ դուք ընդհատում եք:

Սա սովորաբար տեղի է ունենում, երբ պատասխանում եք խոսնակի նախադասության մի հատվածին, բայց նրանց մոտ ինչ-որ լավ և հուզիչ բան է սպասվում: ավելի ուշ իրենց ելույթում, որը դուք ակամայից արգելափակել եք:

Բանն այն է, որ եթե նրանք ընդհատված են զգացել, ապա նրանք իրենց ընդհատված են զգում:

Հավանական է, որ նրանք կարող են բավականաչափ ինքնագիտակ չլինել, որպեսզի հասկանան, որ դուք միայն փորձում է միանալ. Ամեն դեպքում, դուք պետք է հետ տաք նրանց խոսքը, եթե նրանք զգում են, որ ընդհատված է:

Եթե կարծում եք, որ կարող եք շփոթել հարաբերությունների ընդհատումը հոսանքի ընդհատման հետ, արեք սա.

Փոխանակ վերահսկել խոսակցությունը հետ դարձրեք, տեսեք, թե ինչպես է խանգարողը ձեզ ընդհատելուց հետո:

Եթե դա հոսանքի ընդհատում է, նրանք կփորձեն իրենց համար խոսք վերցնել՝ թողնելով ձեզ ձեր չարտահայտված կետով: Եթե ​​դա հարաբերությունների ընդհատում է, նրանք հավանաբար կհասկանան, որ ընդհատել են և կխնդրեն ձեզ շարունակել:

Նաև, օգտակար է հիշել, որ հարաբերությունների ընդհատումները ավելի շատ են:հավանական է, որ տեղի կունենա մեկ առ մեկ փոխազդեցության ժամանակ, քան էլեկտրաէներգիայի ընդհատումները: Տպավորելու հանդիսատես չկա:

3. Չեզոք ընդհատումներ

Սրանք ընդհատումներ են, որոնք միտված չեն իշխանություն ձեռք բերելու, ոչ էլ բարձրախոսի հետ կապ հաստատելուն:

Այնուամենայնիվ, չեզոք ընդհատումները կարող են սխալ ընկալվել որպես հոսանքի ընդհատումներ:

Մարդիկ հիերարխիկ կենդանիներ են, ովքեր շատ են մտածում իրենց կարգավիճակի մասին: Այսպիսով, մենք, ամենայն հավանականությամբ, սխալ կընկալենք հարաբերությունները և չեզոք ընդհատումները որպես էլեկտրաէներգիայի ընդհատումներ: Էլեկտրաէներգիայի ընդհատումները հազվադեպ են սխալ ընկալվում որպես կապի կամ չեզոք ընդհատումներ:

Այս մեկ կետը հասկանալը ձեր սոցիալական հմտությունները կբարձրացնի հաջորդ մակարդակ:

Չեզոք ընդհատումների պատճառները ներառում են.

ա ) Հուզված/հուզական լինելը

Մարդիկ հիմնականում զգացմունքների արարածներ են: Թեև իդեալական և քաղաքակիրթ է թվում, որ մեկը պետք է նախ ավարտի իր խոսքը, իսկ հետո մյուսը խոսի, դա հազվադեպ է պատահում:

Եթե մարդիկ այդպես խոսեն, դա ռոբոտ և անբնական կթվա:

Երբ մարդիկ ընդհատում են, դա հաճախ զգացմունքային արձագանք է այն ամենի նկատմամբ, ինչ նրանք հենց նոր լսեցին: Զգացմունքները պահանջում են անհապաղ արտահայտում և գործողություն: Դժվար է դադարեցնել նրանց և սպասել, որ դիմացինը ավարտի իր խոսքը:

բ) Հաղորդակցման ոճերը

Մարդիկ տարբեր հաղորդակցման ոճեր ունեն: Ոմանք խոսում են արագ, ոմանք դանդաղ: Ոմանք արագընթաց խոսակցություններն ընկալում են որպես ընդհատող.ոմանք դրանք բնական են համարում: Հաղորդակցման ոճերի անհամապատասխանությունը հանգեցնում է չեզոք ընդհատումների:

սխալ մեկնարկը , օրինակ, երբ դուք ընդհատում եք ինչ-որ մեկին, քանի որ կարծում եք, որ նա ավարտել է իր միտքը, բայց չի արել: Հնարավոր է, որ դա տեղի ունենա, երբ դուք խոսում եք դանդաղ խոսողի հետ:

Նաև, մարդկանց հաղորդակցության վրա մեծ ազդեցություն ունեն նրանք, ում շրջապատում նրանք սովորել են խոսել: Բարեկիրթ ծնողները բարեկիրթ երեխաներ են դաստիարակում: Հայհոյող ծնողները դաստիարակում են հայհոյող երեխաներին:

բ) Ավելի կարևոր բանի ուշադրություն դարձնելը

Սա տեղի է ունենում, երբ ընդհատողը նորից ուշադրություն է դարձնում ավելի կարևոր բանի վրա, քան շարունակվող խոսակցությունը:

Որովհետև Օրինակ՝

A: Ես տեսա այս տարօրինակ երազը [երեկ գիշեր...]

B: [Սպասիր] Մայրս զանգում է:

Չնայած Ա-ն անհարգալից վերաբերմունք է զգում, նրանք կհասկանան, որ ձեր մոր կանչին մասնակցելն ավելի կարևոր է:

գ) Հոգեկան առողջության պայմաններ

Աուտիզմով և ADHD-ով տառապողները հակված են ուրիշներին ընդհատելու:

Ուշադրություն դարձրեք ոչ բանավորներին

Մարդու իրական մտադրությունը հաճախ արտահոսում է նրանց ոչ բանավոր հաղորդակցության մեջ: Եթե ​​ուշադրություն դարձնեք ձայնի տոնայնությանը և դեմքի արտահայտությանը, կարող եք հեշտությամբ բացահայտել հոսանքի ընդհատումը:

Հոսանքն ընդհատողները հաճախ տալիս են ձեզ այս տգեղ, նվաստացուցիչ հայացքը, երբ ընդհատում են:

Նրանց ձայնի երանգը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի հեգնական, իսկ ձայնը` բարձր: Նրանք կխուսափեն ձեզ հետ աչքի շփումից այնպես, որ«Դու իմ տակն ես. Ես չեմ կարող քեզ նայել»:

Ի հակադրություն, հարաբերություններն ընդհատողները կխանգարեն ձեզ պատշաճ աչքի շփման, գլխի շարժումով, ժպտալով և երբեմն ծիծաղելով: