İlk baxışda sözünü kəsməyin psixologiyası sadə görünür:

Natiq nəsə deyir və öz fikrini ifadə etməyə davam edən başqası tərəfindən kəsilir və birincini əsəbiləşdirir. Lakin kəsilməkdən daha çox şey var.

Başlamaq üçün, söhbətin kəsilməsinin nədən ibarət olmasından danışaq.

Danışıqda fasilə o zaman baş verir ki, danışan sözünü kəsdiyi üçün öz cümləsini bitirə bilmir. tullanan və öz cümləsinə başlayan kəsici tərəfindən. Kəsilən şəxs öz yolunda dayandırılır və kəsilmə nöqtəsindən sonra səsi kəsilir.

Məsələn:

Şəxs A: Mən Disneylendə getdim [sonuncu dəfə həftə.]

Şəxs B: [Mən] Disneylendi. Bu, mənim ailəmlə əylənmək üçün ən sevimli yerdir.

Yuxarıdakı misalda A "Disneyland" dedikdən sonra kəsilir. A, B-nin kəsilməsinə yer vermək üçün “keçən həftə” ifadəsini yavaşca tələffüz edir. “Keçən həftə” və “Mən sevirəm” terminləri kvadrat mötərizə ilə işarələnən eyni vaxtda danışılır.

Danışan öz cümləsini bitirdikdən sonra çox tez danışmaq da kəsilməyə səbəb ola bilər. Bu, dinləmək əvəzinə öz növbənizi gözlədiyinizi və natiqin dediklərini emal etmədiyinizi bildirir.

Adətən kəsilən üç tərəf olur:

1. sözünü kəsdi
2. Qeyd edən
3. Tamaşaçılar (hər ikisini müşahidə edən)

Niyəinsanlar sözünü kəsir?

İnsanların sözünü kəsməsinin bir çox səbəbi var. Tədqiqatçı Julia A. Goldberg kəsilmələri üç növə geniş şəkildə təsnif edir:

1. Enerjinin kəsilməsi
2. Rabitənin kəsilməsi
3. Neytral fasilələr

Gedək bu növ fasilələr üzərində bir-bir:

1. Enerji kəsilməsi

Elektrik kəsilməsi, kəsicinin güc əldə etmək üçün kəsilməsidir. Kəsici söhbətə nəzarət etməklə güc qazanır. Tamaşaçılar söhbətə daha çox nəzarət edənləri daha güclü hesab edirlər.

Enerjinin kəsilməsi çox vaxt auditoriyadan üstün görünmək üçün qəsdən edilən cəhdlərdir. Müzakirə və ya debat açıq şəkildə baş verdikdə onlar tez-tez olur.

Məsələn:

A: Peyvəndlərin təhlükəli olduğuna inanmıram. [Tədqiqatlar göstərir..]

B: [Onlar VAR!] Budur, bu videoya baxın.

Natiqlər dinlənildiyini və başa düşüldüyünü hiss etmək istəyir. B A sözünü kəsəndə A özünü pozulmuş və hörmətsiz hiss edir. A deyəcəklərinin vacib olmadığını hiss edir.

Tamaşaçılar A-nı söhbətə nəzarət edə bilməyən biri kimi görür. Beləliklə, A statusunu və gücünü itirir.

Enerji kəsintilərinə cavab vermək

Güc kəsilməsi ilə kəsildikdə, gücünüzü yenidən təsdiqləmək və üzünüzə qənaət etmək ehtiyacını hiss edəcəksiniz. Ancaq bunu nəzakətlə etməlisiniz.

Edə biləcəyiniz ən pis şey, müdaxilə edənin sözünüzü kəsməsinə icazə verməkdir. Dəyər vermədiyinizi bildirirdeməli olduğunuz şey və özünüz.

Beləliklə, burada strategiya müdaxilə edənə mümkün qədər tez onun kəsilməsini qiymətləndirmədiyinizi bildirməkdir. Onların öz fikirlərini söyləməsinə imkan verməyin.

Bunun üçün, onlar sözünüzü kəsən kimi kəsicinin sözünü kəsməlisiniz:

“Lütfən, bitirməyimə icazə verin”

"Bir saniyə gözləyin."

"Bitirməyimə icazə verəcəksiniz?" (daha aqressiv)

Gücünüzü bu şəkildə yenidən təsdiqləməklə, siz onları gücsüz hiss etdirəcəksiniz. Sosial qarşılıqlı fəaliyyətdə güc nadir hallarda bərabər paylanır. Bir tərəfdə daha çox, digərində isə azdır.

Beləliklə, onlar tamaşaçıların qarşısında yaxşı görünmək üçün güclərini geri qaytarmağa həvəslənəcəklər. Bu, elektrik enerjisinin kəsilməsi dövrü yaradacaq. Bu, qızğın mübahisələrin və mübahisələrin mühərrikidir.

Döyüşmək istəyirsənsə, döyüş. Ancaq gücünüzü incə bir şəkildə yenidən təsdiqləmək istəyirsinizsə, bunu necə azaltmaqla edə bilərsiniz, siz müdaxilə edənə onların sizi kəsdiyini bildirin. Gücünüzü geri alırsınız, lakin onlara qalib gəlmirsiniz.

Bunu etmənin ən yaxşı yolu onlara sözsüz şəkildə müdaxilə etdiklərini bildirməkdir. Siz bir əlinizi qaldıraraq onlara ovucunuzu göstərərək “Lütfən gözləyin” deyə bilərsiniz. Və ya "Sizinlə daha sonra əlaqə saxlayacağıq" deyə çatdırarkən onların sözünü kəsmək ehtiyacını etiraf etmək üçün bir az başını tərpətə bilərsiniz.

Enerjinin kəsilməsindən qaçınmaq

Söhbətlər zamanı enerjinin kəsilməsinin qarşısını almaq istəyirsiniz, çünki bu, başqatərəf özünü hörmətsiz və pozulmuş hiss edir.

Özünü dərk etməkdən başlayır. Söhbətlərə qulaq asmaq və anlamaq istəyi ilə qatılın, üstünlüyü nümayiş etdirməyin.

Ancaq biz insanıq və zaman-zaman sürüşürük. Kiminsə sözünü kəsdiyinizi hiss edirsinizsə, söhbətə nəzarətdən əl çəkib danışığa qaytarmaqla bunu hər zaman düzəldə bilərsiniz.

Bunu aşağıdakı kimi bir şey deməklə edə bilərsiniz:

“ Bağışlayın, siz deyirdiniz?"

"Zəhmət olmasa davam edin."

2. Əlaqələrin kəsilməsi

Bu fasilələr xeyirxahdır və əlaqə yaratmaq üçün nəzərdə tutulub. Onlar söhbətə əlavə edirlər, enerji kəsilməsində olduğu kimi ondan çıxmırlar.

Məlumat kəsilməsi natiqə onların eşidildiyini və başa düşüldüyünü bildirir. Deməli, onların müsbət təsiri var.

Məsələn:

A: Mən Kimlə [dünən] tanış oldum.

B: [Kim?] Andy'nin bacısı?

A: Bəli, o. O, gözəldir, elə deyilmi?

Qeyd edək ki, A sözünün kəsilməsinə baxmayaraq, onlar özlərinə hörmətsizlik hiss etmirlər. Əslində, onlar eşitdiklərini və başa düşüldüyünü hiss edirlər, çünki B A-nın söhbətini irəli aparır. B mövzunu dəyişsəydi və ya şəxsən A-ya hücum etsəydi, bu, enerji kəsilməsi olardı.

A fikrini yaxşı qəbul etdiyinə görə fikrini yenidən təsdiqləməyə və davam etdirməyə ehtiyac duymur.

Münasibətlərin kəsilməsi söhbətə təbii axın gətirir və hər iki tərəf eşitdiklərini hiss edir. Heç kim cəhd etmirbir-birinin ardınca.

Aşağıdakı klip üç nəfərin danışması və münasibətinin kəsilməsinə yaxşı nümunədir. Heç bir kəsinti sizə – tamaşaçılara enerjinin kəsilməsi kimi görünmür, çünki fasilələr söhbəti irəli aparır, ona axın gətirir:

Lakin bəzən əlaqə kəsilmələri elektrik enerjisinin kəsilməsi ilə səhv salına bilər. Ola bilsin ki, siz həqiqətən kimsə ilə əlaqə saxlamağa çalışırsınız və o, sözünüzü kəsdiyinizi hiss edəcək.

Bu, adətən, natiqin cümləsinin bir hissəsinə cavab verəndə baş verir, lakin onlar üçün yaxşı və həyəcanlı bir şey var idi. daha sonra onların nitqində bilmədən blokladınız.

Məsələ burasındadır: Əgər onlar sözünün kəsildiyini hiss etdilərsə, sözünün kəsildiyini hiss etdilər.

Çox güman ki, onlar sizin yalnız olduğunuzu başa düşəcək qədər özlərindən xəbərdar olmaya bilərlər. qoşulmağa çalışır. İstənilən halda, onlar kəsildiyini hiss edərlərsə, onlara söz verməlisiniz.

Əgər siz əlaqənin kəsilməsini elektrik enerjisinin kəsilməsi ilə səhv saldığınıza inanırsınızsa, bunu edin:

Sözə nəzarət tələb etmək əvəzinə. Söhbəti geri qaytarın, görün, onlar sözünüzü kəsdikdən sonra müdaxilə edənin necə davrandığına baxın.

Əgər bu elektrik kəsilməsidirsə, onlar sizi ifadə olunmamış məqamınızla geridə qoyaraq, özləri üçün söz almağa çalışacaqlar. Əgər bu, əlaqənin kəsilməsidirsə, onlar sözünü kəsdiklərini başa düşəcəklər və sizdən davam etməyinizi xahiş edəcəklər.

Həmçinin yadda saxlamaq lazımdır ki, əlaqə kəsilməlidir.elektrik kəsilməsindən daha çox təkbətək qarşılıqlı təsirlərdə baş verə bilər. Təəssüratlandıracaq auditoriya yoxdur.

3. Neytral fasilələr

Bunlar güc əldə etmək məqsədi daşımayan və dinamiklə əlaqə yaratmaq məqsədi daşımayan kəsilmələrdir.

Bununla belə, neytral kəsilmələr elektrik kəsilməsi kimi qəbul edilə bilər.

İnsanlar statuslarına çox əhəmiyyət verən iyerarxik heyvanlardır. Beləliklə, çox güman ki, əlaqə və neytral kəsilmələri elektrik kəsilməsi kimi qəbul edə bilərik. Elektrik kəsilmələri nadir hallarda qoşulma və ya neytral kəsintilər kimi səhv başa düşülür.

Bu bir məqamı başa düşmək sizin sosial bacarıqlarınızı növbəti səviyyəyə qaldıracaq.

Neytral kəsilmələrin səbəbləri arasında:

a ) Həyəcanlı/emosional olmaq

İnsanlar ilk növbədə emosiyaya malik canlılardır. Bir insanın əvvəlcə fikrini bitirməsi, sonra digərinin danışması ideal və sivil görünsə də, bu, nadir hallarda baş verir.

İnsanlar belə danışsalar, robotik və qeyri-təbii görünür.

İnsanlar sözünü kəsdikdə, bu, çox vaxt eşitdikləri şeyə emosional reaksiya verir. Duyğular dərhal ifadə və hərəkət tələb edir. Onları dayandırmaq və digər şəxsin fikrini tamamlamasını gözləmək çətindir.

b) Ünsiyyət üslubları

İnsanların fərqli ünsiyyət üslubları var. Bəziləri sürətli, bəziləri yavaş danışır. Bəziləri cəld hərəkət edən söhbətləri müdaxilə kimi qəbul edirlər;bəziləri onları təbii görür. Ünsiyyət tərzlərindəki uyğunsuzluq neytral fasilələrə gətirib çıxarır.

Məsələn, yalançı başlanğıc , kiminsə fikrini bitirdiyini düşündüyünüzə görə onun sözünü kəsdiyiniz zamandır. Bu, çox güman ki, yavaş natiqlə danışdığınız zaman baş verə bilər.

Həmçinin, insanların ünsiyyətinə onların danışmağı öyrəndikləri ətrafdakıların böyük təsiri olur. Nəzakətli valideynlər nəzakətli övladlar yetişdirirlər. Söyləyən valideynlər söyüş söyən uşaqları böyüdür.

b) Daha vacib bir işdə iştirak etmək

Bu, müdaxilə edən şəxs diqqəti davam edən söhbətdən daha vacib bir şeyə yenidən yönəltdikdə baş verir.

Üçün misal:

A: Mən bu qəribə yuxu gördüm [dünən gecə..]

B: [Gözləyin!] Anam zəng edir.

A hörmətsizlik hiss etsə də, onlar ananızın çağırışında iştirak etməyin daha vacib olduğunu başa düşəcəklər.

c) Psixi sağlamlıq vəziyyəti

Autizm və DEHB olanlar başqalarının sözünü kəsməyə meyllidirlər.

Qeyri-şifahi sözlərə diqqət yetirin

İnsanın şifahi olmayan ünsiyyətində çox vaxt onun əsl niyyəti sızdırılır. Əgər səs tonuna və üz ifadəsinə diqqət yetirsəniz, enerji kəsilməsini asanlıqla müəyyən edə bilərsiniz.

Güc kəsənlər tez-tez sözünü kəsərkən sizə bu çirkin, alçaldıcı görünüş verir.

Onların səs tonu çox güman ki, istehzalı və yüksək, yüksək olacaq. Onlar sizinlə göz təmasından qaçacaqlar“Sən mənim altımdasan. Mən sənə baxa bilmirəm.”

Bunun əksinə olaraq, ünsiyyəti pozanlar düzgün göz təması, başını tərpətmək, gülümsəmək və bəzən də gülüşlə sözünüzü kəsəcəklər.