Við fyrstu sýn virðist sálfræðin á bak við truflanir einföld:

Ræðandi er að segja eitthvað og er skorinn niður af einhverjum öðrum sem heldur áfram að tjá sitt eigið og skilur þann fyrrnefnda eftir bitur. En það er miklu meira við truflanir en það.

Til að byrja, skulum við tala um hvað telst truflun.

Truflun á samtali á sér stað þegar ræðumaður getur ekki klárað setninguna sína vegna þess að þeir eru klipptir af. af truflun sem hoppar inn og byrjar sína eigin setningu. Sá sem truflar er stöðvaður í sporum sínum og rödd hans svífur eftir truflunarstaðinn.

Til dæmis:

Persóna A: Ég fór til Disneyland [síðast. viku.]

Persóna B: [Ég elska] Disneyland. Það er uppáhaldsstaðurinn minn til að hanga með fjölskyldunni.

Í dæminu hér að ofan er A truflað eftir að hafa sagt „Disneyland“. A segir setninguna „í síðustu viku“ hægt til að gefa svigrúm fyrir truflun B. Hugtökin „síðasta vika“ og „ég elska“ eru töluð samtímis, auðkennd með hornklofa.

Að tala of hratt eftir að ræðumaðurinn lýkur setningu sinni getur einnig verið truflun. Það gefur til kynna að þú hafir verið að bíða eftir að röðin komi að þér að tala frekar en að hlusta og ekki afgreiða það sem ræðumaðurinn hafði að segja.

Það eru venjulega þrír aðilar í truflun:

1. The truflaður
2. Truflarinn
3. Áhorfendur (sem fylgist með þeim báðum)

Af hverjutruflar fólk?

Það eru margar ástæður fyrir því að fólk truflar. Rannsakandi Julia A. Goldberg flokkar truflanir í stórum dráttum í þrjár gerðir:

1. Raftstruflanir
2. Tilkynna truflanir
3. Hlutlausar truflanir

Höldum af stað yfir þessar tegundir truflana eitt af öðru:

1. Rafmagnstruflanir

Aflrof er þegar rofin truflar til að ná afli. Sá sem truflar öðlast völd með því að stjórna samtalinu. Áhorfendur skynja þá sem stjórna samtalinu sem öflugri.

Afltruflanir eru oft vísvitandi tilraunir til að sýnast æðri áhorfendum. Þær eru algengar þegar umræður eða rökræður eiga sér stað opinberlega.

Til dæmis:

A: Ég trúi því ekki að bóluefni séu hættuleg. [Rannsóknir sýna..]

B: [Þeir ERU!] Hérna, skoðaðu þetta myndband.

Ræðumenn vilja finna að á þeim sé hlustað og að þeir séu skildir. Þegar B truflar A, finnst A vera brotið á honum og vanvirt. A finnur að það sem þeir hafa að segja er ekki nauðsynlegt.

Áhorfendur líta á A sem einhvern sem hefur enga stjórn á samtalinu. Þess vegna missir A stöðu og völd.

Að bregðast við rafmagnstruflunum

Þegar þú verður fyrir truflun vegna rafmagnstruflana muntu finna þörf á að endurheimta kraftinn þinn og bjarga andlitinu. En þú verður að gera þetta af háttvísi.

Það versta sem þú getur gert er að leyfa truflanum að trufla þig. Það miðlar að þú metur ekkiþað sem þú hefur að segja og sjálfur.

Svo, stefnan hér er að láta truflana vita að þú kunnir ekki að meta truflun hans eins fljótt og auðið er. Ekki leyfa þeim að segja sitt.

Til að gera þetta þarftu að trufla truflarann ​​um leið og þeir trufla þig með því að segja eitthvað eins og:

“Vinsamlegast láttu mig klára.”

"Bíddu aðeins."

"Viltu leyfa mér að klára?" (árásargjarnari)

Með því að fullyrða aftur vald þitt á þennan hátt er líklegt að þú lætur þá líða máttlausa. Vald í félagslegum samskiptum er sjaldan jafnt dreift. Annar aðili hefur meira, hinn minna.

Þannig að þeir verða hvattir til að fá kraftinn aftur til að líta vel út fyrir framan áhorfendur. Þetta mun skapa hringrás rafmagnstruflana. Þetta er mótor heitra rökræðna og rifrilda.

Ef þú vilt berjast, berjast. En ef þú vilt endurreisa kraftinn þinn á lúmskan hátt, geturðu gert það með því að draga úr hvernig þú lætur truflana vita að þeir trufluðu þig. Þú tekur vald þitt til baka, en þú yfirgnæfir þá ekki.

Besta leiðin til að gera þetta er að láta þá vita að þeir trufla án orða. Þú gætir lyft annarri hendi, sýnt þeim lófann þinn og gefið til kynna: „Vinsamlegast bíðið“. Eða þú gætir kinkað kolli örlítið til að viðurkenna þörf þeirra á að trufla á meðan þú segir: „Við komum til þín síðar“.

Forðastu rafmagnstruflanir

Þú vilt forðast rafmagnstruflanir í samtölum vegna þess að það gerir hinnaðila finnst vanvirt og brotið á honum.

Það byrjar með sjálfsvitund. Taktu þátt í samtölum með löngun til að hlusta og skilja, ekki sýna yfirburði.

En þegar allt kemur til alls erum við mannleg og við rennum af og til. Ef þér finnst þú hafa truflað einhvern geturðu alltaf lagað það með því að afsala þér stjórn á samtalinu og gefa það aftur til ræðumannsins.

Þú getur gert þetta með því að segja eitthvað eins og:

“ Fyrirgefðu, varstu að segja?"

"Vinsamlegast haltu áfram."

2. Rapportstruflanir

Þessar truflanir eru góðkynja og eru hannaðar til að byggja upp samband. Þeir bæta við samtalið, ekki draga frá því eins og í rafmagnstruflunum.

Tilkynna truflanir láta ræðumann vita að það sé heyrt og skilið. Þannig að þau hafa jákvæð áhrif.

Til dæmis:

A: Ég hitti Kim [í gær].

B: [Kim?] Systir Andy?

A: Já, hún. Hún lítur vel út, er það ekki?

Athugaðu að þó að A hafi verið truflað, finnst þeim ekki vanvirt. Reyndar finnst þeim heyrast og skiljast vegna þess að B flutti samtal A áfram. Hefði B skipt um umræðuefni eða ráðist á A persónulega á einhvern hátt, þá hefði það verið rafmagnstruflan.

A telur ekki þörf á að halda aftur fram og halda áfram að segja frá því að punktur þeirra var vel tekinn.

Truflanir í tilkynningu koma eðlilegu flæði inn í samtal og báðir aðilar finna að í þeim heyrist. Það er enginn að reynaeinn upp af öðrum.

Eftirfarandi myndband er gott dæmi um þrjár manneskjur sem tala saman og trufla. Ekki ein truflun virðist vera rafmagnstruflun fyrir þig - áhorfendur - vegna þess að truflanirnar flytja samtalið áfram, fylla það af flæði:

Stundum er hins vegar hægt að misskilja sambandsrof sem rafmagnstruflanir. Þú gætir verið að reyna að tengjast einhverjum í raun og veru og þeim mun líða eins og þú sért að trufla.

Þetta gerist venjulega þegar þú svarar hluta af setningu ræðumanns, en eitthvað gott og spennandi var að koma upp. seinna í ræðu þeirra að þú lokaðir fyrir óviljandi.

Aðalatriðið er: Ef þeim fannst truflað fannst þeim það truflað.

Líklega er líklegt að þeir séu ekki nógu meðvitaðir um sjálfan sig til að skilja að þú varst aðeins að reyna að tengjast. Í öllum tilvikum ættir þú að gefa þeim orðið aftur ef þeir finna fyrir truflunum.

Ef þú telur að þú gætir hafa rangt sambandsrof fyrir rafmagnstruflun, gerðu þetta:

Í stað þess að krefjast stjórn á samtalið til baka, sjáðu hvernig truflarinn hagar sér eftir að þeir hafa truflað þig.

Ef það er rafmagnstruflan reyna þeir að taka til máls fyrir sig og skilja þig eftir með óútskýrða punktinn þinn. Ef þetta er truflun á sambandinu, munu þeir líklega átta sig á því að þeir trufluðu og biðja þig um að halda áfram.

Einnig er gagnlegt að muna að truflun á samböndum er meiralíkleg til að eiga sér stað í einstaklingssamskiptum en rafmagnstruflunum. Það er enginn áhorfendur til að heilla.

3. Hlutlausar truflanir

Þetta eru truflanir sem miða ekki að því að ná völdum, né heldur að byggja upp tengingu við hátalarann.

Engu að síður geta hlutlausar truflanir misskilist sem rafmagnstruflanir.

Menn eru stigveldisdýr sem hugsa mikið um stöðu sína. Þannig að við erum líkleg til að skynja tengsl og hlutlausar truflanir rangt sem rafmagnstruflanir. Rafmagnstruflanir eru sjaldan misskildar sem tengingar eða hlutlausar truflanir.

Að skilja þetta eina atriði mun taka félagslega færni þína á næsta stig.

Ástæður fyrir hlutlausum truflunum eru ma:

a ) Að vera spenntur/tilfinningalegur

Menn eru fyrst og fremst tilfinningaverur. Þó að það virðist tilvalið og siðmenntað að annar aðilinn ljúki máli sínu fyrst og svo hinn að tala, þá gerist það sjaldan.

Ef fólk myndi tala svona, þá þætti það vélrænt og óeðlilegt.

Þegar fólk truflar eru það oft tilfinningaleg viðbrögð við því sem það var að heyra. Tilfinningar krefjast tafarlausrar tjáningar og aðgerða. Það er erfitt að gera hlé á þeim og bíða eftir að hinn aðilinn ljúki máli sínu.

b) Samskiptastíll

Fólk hefur mismunandi samskiptastíl. Sumir tala hratt, aðrir hægt. Sumir skynja fljótfær samtöl sem truflandi;sumir líta á þær sem eðlilegar. Misræmi í samskiptastíl leiðir til hlutlausra truflana.

Rangbyrjun er til dæmis þegar þú truflar einhvern vegna þess að þú heldur að hann hafi klárað hugsun sína en hann gerði það ekki. Það er líklegt að það gerist þegar þú ert að tala við hægan ræðumann.

Einnig eru samskipti fólks undir miklum áhrifum frá þeim sem það lærði að tala í kringum. Kurteisir foreldrar ala upp kurteis börn. Bölvandi foreldrar ala upp bölvandi krakka.

b) Að sinna einhverju mikilvægara

Þetta gerist þegar truflarinn beinir athyglinni aftur að einhverju mikilvægara en áframhaldandi samtali.

Fyrir því dæmi:

A: Ég sá þennan undarlega draum [í nótt..]

B: [Bíddu!] Mamma mín er að hringja.

Jafnvel þó að A finni fyrir vanvirðingu þá skilja þau að það er mikilvægara að mæta í símtal móður þinnar.

c) Geðræn vandamál

Þeir sem eru með einhverfu og ADHD eru tilhneigingu til að trufla aðra.

Gefðu gaum að orðlausum

Sönnum ásetningi einstaklings lekur oft í orðlausum samskiptum þeirra. Ef þú gefur gaum að raddblæ og svipbrigði geturðu auðveldlega greint rafmagnstruflun.

Kraftrofnar gefa þér oft þetta ljóta, niðurlægjandi útlit þegar þeir eru að trufla.

Raddtónn þeirra verður líklega kaldhæðinn og hljóðstyrkur, hár. Þeir munu forðast augnsamband við þig á þann hátt sem„Þú ert fyrir neðan mig. Ég get ekki horft á þig.“

Aftur á móti munu skýrslutruflarar trufla þig með viðeigandi augnsambandi, kinka kolli, brosi og stundum hlátri.