Зар не би било сјајно када бисмо сви постали бољи у решавању проблема и превазилажењу изазова? Током година, стекао сам неке увиде у решавање проблема, иако сматрам да имам још много тога да научим.

У овом чланку желео бих да поделим са вама оно што сам научио у преко шест година вођења блогова и две године учења свирања музичког инструмента. Без обзира на то који изазов покушавате да савладате, ови увиди и општи принципи би требало да буду од користи.

Шта су уопште изазови?

Изазов који покушавате да превазиђете је сложен проблем који покушавам да решим. Сложен проблем који покушавате да решите може се посматрати као циљ или исход који покушавате да постигнете. Постизање циљева је у преласку из тачке А (ваше тренутно стање) у тачку Б (ваше будуће стање).

Неке циљеве је лако постићи. Лако можете да пређете од А до Б. То нису изазови. На пример, прошетајте до продавнице. Знате тачно шта треба да урадите и вероватно сте то урадили стотине пута.

Када циљ који покушавате да постигнете изгледа далек и не знате тачно како да пређете од А до Б, суочен си са изазовом. Изазов је сложен проблем без решења на видику.

Превазилажење изазова, захваљујући њиховој сложеној природи, често захтева знатан ментални напор и време за решавање. Дакле, најлакша и најразумнија ствар коју треба учинити када се суочите са изазовом је не учинитибудите се са новим идејама које једва чекате да примените.

Очување веровања

Ово је можда најважнији аспект решавања проблема и превазилажења изазова. Без овог једног дела слагалице, вероватно ћете одустати.

Пошто је наша природна тенденција да решавамо проблеме овде и сада, морамо да се обучимо да верујемо да можемо решити дуготрајне , сложени проблеми.

Знам да многи гуруи кажу да на изазове треба да гледате као на прилике, али то је лакше рећи него учинити. Не можете заиста да развијете овај начин размишљања осим ако заиста не докажете себи да је дуже са проблемима вредно труда.

Другим речима, морате да превазиђете пристојан број изазова да бисте почели да видите изазове као прилику за раст.

Ајнштајн је рекао: „Није да сам тако паметан. Само остајем са проблемима дуже”. Овај цитат наглашава важност одлагања задовољења и превазилажења тежње да се проблеми решавају само овде и сада.

Када развијете уверење да заиста можете дуже да останете са проблемима и решите их, морате да сачувате и учврстите то уверење прихватањем више изазова.

Још један ефикасан начин да сачувате ово уверење је да гледате друге људе како раде оно што ви намеравате да урадите. Када видите друге како превазилазе изазове са којима се суочавате, инспирисани сте и ваше уверење да је проблем решив јеојачана.

Зашто смо у искушењу да одустанемо када се суочимо са изазовом

Једноставно речено, ми људи нисмо еволуирали да бисмо решавали сложене проблеме који су дуго трајали решити. Током наше еволуционе историје, већину наших проблема је требало решавати овде и сада, као што је случај са другим животињама.

Нема хране? Пронађите храну сада и једите сада. Предатор јуриша према вама? Трчи до дрвета и попни се сада.

Није да не можемо да планирамо или размишљамо дугорочно, већ да је тенденција да то чинимо, будући да је недавно еволуирала, слабија у поређењу са бављењем овим и сада. Такође, много смо склонији да правимо дугорочне планове него да их заиста следимо.

Резултат свега овога је да имамо тенденцију да на проблеме гледамо као на задатке које треба да завршимо управо сада, тако да можемо добити тренутне позитивне повратне информације и задовољство. Ако нешто не можете да решите одмах, вероватно је нерешиво. Не верујете да можете то да решите, па вас ум тражи да престанете.

Ово се зове негативна повратна информација и животиње такође имају механизам. Ако мачки дате лажног, пуњеног пацова, она би могла да осети мирис и покуша да га поједе неколико пута. На крају ће одустати јер не може да једе. Замислите да мачка нема такав механизам негативне повратне информације. Вероватно би се заглавила у покушају да поједе лажног пацова.

То искушење да одустанемо које имамо када се суочимо саизазов је само да ваш ум каже: „Ово се не може урадити. Није вредело. Нећете ускоро стићи до тачке Б.”

Ова тенденција да се проблеми решавају у садашњем тренутку је такође очигледна у томе како људи, када се суоче са тешким проблемом, често покушавају да га реше у једном потезу. Јесте ли икада чули за једноструки ум? Једном када људи зароне у проблем, изгледа да не могу да га пусте док не заврше са њим, ако верују да могу да га реше.

Ако открију да не могу да реше проблем због сложености, онда је рационална ствар да се престане.

Надам се да је у овом тренутку јасно зашто је људима тешко решити сложене проблеме. По својој природи, сложени или опаки проблеми, како их понекад називају, захтевају огромна улагања времена и труда, нешто што људима није природно.

Ипак, људи су решили многе сложене проблеме у прошлост и настави да то чини. Иако је можда тешко савладати изазове, то није немогуће.

Кораци за превазилажење изазова

У овом одељку ћу разговарати о неким кључним принципима којих треба да имате на уму ако желите да постаните бољи у решавању проблема.

1. Разумите проблем темељно

Неко је с правом рекао да је „добро дефинисан проблем проблем напола решен“. С обзиром на то да имамо тенденцију да проблеме решавамо одмах, у искушењу смо да одмах ускочимо у њих, а да их потпуно не разумемопрви. Кад год се суочите са изазовом, прва ствар коју треба да урадите је да прикупите што више информација о томе.

Зашто је ово важно? Да буде кристално јасно шта треба да урадите. Када одлучимо да решимо проблем, у мислима имамо ову теорију о томе како се проблем може решити. Волим да је зовем почетна теорија . Што је наша почетна теорија боља, већа је вероватноћа да ћемо решити проблем.

Једини начин да нашу почетну теорију учинимо добром је да јасно разумемо проблем и шта треба да урадимо. Неки то називају и 'оштрење секире' пре него што посечете дрво уместо да бескрајно ударате по дрвету тупом секиром.

Наравно, да бисте то урадили, морате да превазиђете ту почетну тенденцију да ускочите у решавање проблем одмах. Ако не разумете свој проблем у потпуности, ваша почетна теорија ће бити слаба и ко зна колико ће вам требати да посечете дрво или стигнете до тачке Б.

Имајте на уму да ваша почетна теорија можда није савршена , али мора бити јака. Наравно, ако је проблем решив, постоји савршена теорија да се дође до тачке Б која заиста функционише. Ако урадите ово и ово, сигурно ћете доћи до Б. Назовимо то стварна теорија . Ако постоји више начина да се реши проблем, постоји више стварних теорија.

Размак између ваше почетне теорије и стварне теорије ће одредити колико вам треба времена да решите проблем. Од странеразумевајући свој проблем што је више могуће, смањујете јаз између ваше почетне теорије и стварне теорије. Ово повећава вашу ефикасност у решавању проблема.

Имајте на уму да понекад можда неће бити могуће доћи до јаке почетне теорије. У таквим случајевима можете ускочити у решавање проблема са слабом почетном теоријом. Када предузмете акцију, ваша почетна теорија ће се временом усавршавати док не постане стварна теорија.

На овај начин, када решавате проблем, теорија и акција настављају да хране једна другу док не решите проблем . Требало би да наоштрите секиру кад год можете.

2. Разбијте проблем на мале кораке

Људи ускачу у решавање сложених проблема са слабим почетним теоријама, схватајући да је проблем теже решити него што су мислили. Или их одмах одвраћа претећа сложеност њиховог проблема.

Када темељно разумете свој проблем и развијете добру почетну теорију о томе како да га решите, у позицији сте да разбијем проблем. Зашто је важно разложити проблем? Опет, то је зато што наши умови воле да решавају мале проблеме овде и сада.

Разбијањем проблема на мале кораке којима се може управљати, мењате претећу природу свог сложеног проблема. Пре, проблемда ли је ова огромна планина на коју сте покушавали да се попнете, све у једном потезу. Сада само треба да направите први корак. Нешто са чиме се лако можете носити.

Ваши ментални ресурси су ограничени. Нереално је мислити да можете бацити на ум велики проблем који ћете некако моћи да решите. Једноставно немамо толико менталних ресурса. Морате дати свом уму нешто са чиме може да ради. Морате да решавате свој проблем корак по корак.

На крају, када откријете да сте решили проблем, не изгледа као да сте решили велики, застрашујући проблем. Решили сте низ малих задатака.

4. Разјасните шта можете, а шта не можете да урадите

У реду, добро сте разумели проблем, смислили сте почетну теорију и поделили проблем на кораке. У овом тренутку морате да процените своје способности да извршите кораке. Морате да знате шта можете, а шта не.

Наравно, тешко је знати без покушаја. Све можете научити сами или можете затражити помоћ. Ако сте у стисци са временом, боље је да тражите помоћ. Међутим, ако се сами борите са проблемом, научићете много више.

Трчање људима за помоћ у најмањој непријатности ствара зависност од њих. Крајњи циљ би требало да буде да развијете сопствени ум како бисте се добро носили са будућим изазовима. Само када осетите да не можете нешто да урадите и да сте све исцрпиливаше опције, ако тражите помоћ.

Када тражите помоћ од људи, добијате прилику да усавршите своју почетну теорију. Ко зна, неко ко има довољно знања може рећи нешто што ће затворити јаз између ваше почетне теорије и стварне теорије. Може бити само једна ствар коју неко каже, и све почиње да има смисла. Сваки део слагалице одговара.

5. Наставите са тестирањем и прикупљањем података

Поуздан начин да се затвори јаз између почетне и стварне теорије је прикупљање података. Када кренете да решите проблем са својом почетном теоријом, сигурно ћете наићи на препреке јер ваша почетна теорија није савршена. То није стварна теорија.

Због тога је важно прикупити податке и тестирати да ли ваше акције и решења функционишу. Иначе, како знаш да идеш у правом смеру? Без повратних информација из података, заиста немате начина да знате.

Да вам дам једноставан пример, рецимо да морате да решите сложени проблем губитка тежине. Ако сте покушали на неколико начина да решите овај проблем без успеха, вероватно сте ускочили у решавање овог проблема са гомилом слабих почетних теорија.

Рецимо да сте овог пута испробали нови приступ. Дошли сте до почетне теорије да ће вам дијета Кс помоћи да изгубите тежину. Верујете да сте урадили своје истраживање и да је ваша почетна теорија јака.

Међутим, месец дана пошто сте следили дијету Кс, сасве остало је константно, не видите промене у својој тежини. Ваши подаци су вам управо показали да је ваша почетна теорија била слаба или погрешна.

Радите више истраживања. Смислили сте нову почетну теорију - дијета И функционише. Ти то тестирај. И то не успева. Радите више истраживања. Смислили сте нову почетну теорију - дијета З функционише. Тестирате га и ради! Примећујете значајне промене у својој тежини за месец дана.

Овог пута сте затворили јаз између своје почетне и стварне теорије. Ваша почетна теорија је била савршена. Сада можете да наставите да га примењујете и достигнете тачку Б – жељени ниво телесне тежине.

Прикупљање података не само да вам помаже да усавршите своју почетну теорију, већ вам помаже и да пратите напредак, а напредак вас мотивише.

6. Корак уназад

Када решавате сложен проблем, често ћете открити да сте заглавили и да не можете да предузмете следећи корак. Зашто се то дешава?

Овде, желим да вас упознам са концептом који се зове ограничена свест . Каже да је наша свест ограничена оним што можемо да видимо и што знамо.

Дошли сте до почетне теорије, лепо. Када покушате да решите проблем, видећете проблем из објектива те почетне теорије. Ово се зове ограничена рационалност . Ограничена свест води ка ограниченој рационалности. Ваше образложење за решавање проблема ограничено је вашом почетном теоријом.

Када заглавите, наставићете да радитеиста ствар изнова и изнова, или ћете прећи у режим „погоди и пробај“.

Удари и пробај ретко функционише и то је лоша стратегија. У суштини бацате ствари на слепо у зид и видите шта се лепи. У режиму хит-анд-триал, одбаците своју почетну теорију и постајете очајни. Боља стратегија у овом тренутку је да направите корак уназад.

Да бисте илустровали ограничену свест и ограничену рационалност, рецимо да отворите фрижидер и почнете да тражите неки предмет. Претражујете сваку полицу, али нигде не можете да је пронађете. Вичете на свог супружника, питајући га где су ставили предмет. Они узвраћају, говорећи да је на фрижидеру. Одмакнете се корак уназад и погледате на врх фрижидера. Ето га.

Могли бисте и сами да пронађете ставку да сте направили корак уназад. Али нисте јер је ваша свест била ограничена унутрашњим садржајем фрижидера. Једини рационалан начин за проналажење предмета био је претраживање унутрашњих полица и контејнера фрижидера.

Када се одмакнете од свог проблема, проблем можете видети новим очима и стећи нове перспективе на њега . Можете покушати да повежете оно што сада покушавате да урадите са широм сликом и видите да ли има смисла.

Можете чак да напустите проблем и урадите нешто друго. Програмери то често раде. На овај начин, проблем се маринира у вашој подсвести. Ваша подсвест ће чак радити на проблему док спавате, а можда ћете и открити