غیر لفظي ارتباط د خبرو اترو ټول اړخونه د کلمو څخه کموي. هرکله چې تاسو کلمې نه کاروئ، تاسو په غیر لفظي توګه خبرې کوئ. غیر لفظي اړیکه په دوه ډوله ده:

1. Vocal

چې د paralanguage په نامه هم ویل کیږي، د غیر لفظي اړیکو غږ برخه د اړیکو د خبرو اترو اړخونه شامل دي د اصلي کلمو څخه منفي، لکه:

• د غږ غږ
• د غږ ټون
• حجم
• د خبرو سرعت
• موقع

2. Nonvocal

چې د د بدن ژبه هم ورته ویل کیږي، د غیر لفظي اړیکو په غیر غږیزه برخه کې هغه څه شامل دي چې موږ یې له خپلو بدنونو سره د پیغام رسولو لپاره کوو لکه:

• اشارې<8
• د سترګو تماس
• د مخ څرګندونه
• ګاز
• پوسچر
• حرکتونه

ځکه چې لفظي اړیکه ډیر وروسته رامینځته شوې د غیر لفظي اړیکو په پرتله، وروستی موږ ته په طبیعي توګه راځي. په ارتباط کې ډیری معنی د غیر لفظي سیګنالونو څخه اخیستل کیږي.

موږ ډیری غیر لفظي سیګنالونه په ناپوهۍ سره ورکوو، پداسې حال کې چې ډیری لفظي ارتباطات اکثرا په قصدي توګه وي. له همدې امله، غیر لفظي اړیکه د مخابراتو اصلي احساساتي حالت څرګندوي ځکه چې دا د جعلي کولو لپاره ستونزمن دی.

د غیر لفظي اړیکو دندې

مخابرات کیدای شي لفظي، غیر لفظي، یا د دواړو ترکیب وي. معمولا، دا د دواړو ترکیب دی.

دا برخه به د یو واحد په توګه د غیر لفظي اړیکو په کارونو تمرکز وکړياو د لفظي اړیکو سره یوځای.

1. بشپړول

غیر لفظي ارتباط د لفظي اړیکو بشپړولو لپاره کارول کیدی شي. هغه څه چې تاسو د کلمو سره وایئ د غیر لفظي اړیکو سره پیاوړي کیدی شي.

د مثال په توګه:

• ویل، "پاڅېږه!" په داسې حال کې چې دروازې ته اشاره کوي.
• د سر په سر کولو سره "هو" ووایه.
• ویل، "مهرباني وکړئ ما سره مرسته وکړئ!" د لاسونو د تړلو په وخت کې.

که موږ له پورتنیو پیغامونو څخه غیر لفظي اړخونه لرې کړو، ممکن کمزوری شي. تاسو ډیر احتمال لرئ چې باور ولرئ چې یو څوک مرستې ته اړتیا لري کله چې دوی لاسونه پورته کړي.

2. بدیل

کله ناکله غیر لفظي اړیکه د کلمو د ځای په ځای کولو لپاره کارول کیدی شي. ځینې ​​پیغامونه چې معمولا د کلمو په کارولو سره لیږل کیږي یوازې د غیر لفظي نښو له لارې لیږدول کیدی شي.

د مثال په توګه:

7>د دې پرځای چې ووایې "زه تاسو خوښوم."
• بې له دې چې "هو" ووايي سر وخوځوي.
• د دې پر ځای چې ووایې، "چوپ شه!"

3. تلفظ

تلفظ د لفظي پیغام برخه روښانه کول یا ټینګار کول دي. دا معمولا په یوه جمله کې د نورو کلمو په پرتله د یوې کلمې د ویلو څرنګوالي په بدلولو سره ترسره کیږي.

د مثال په توګه:

• ویل، "زه دا خوښوم!" په لوړ غږ "مینه" دا ښیي چې تاسو په ریښتیا سره مینه لرئ.
• ویل چې "دا ده غوره !" په طنزیه انداز کې هغه څه ته اشاره کوي چې ښه نه وي.
• د پیغام په یوې برخې ټینګار کولو لپاره د هوایی نرخونو کارولنه خوښوي او نه ورسره موافق.

4. متضاد

غیر لفظي نښې کله ناکله د لفظي اړیکو مخالفت کولی شي. څرنګه چې موږ احتمال لرو په یوه خبرې شوي پیغام باندې باور وکړو کله چې غیر لفظي سیګنالونه دا بشپړوي، متضاد غیر لفظي پیغام موږ ته مخلوط سیګنالونه راکوي.

دا د ابهام او ګډوډۍ لامل کیدی شي. موږ په دې حالتونو کې د اصلي معنی د پیژندلو لپاره په غیر لفظي نښو باندې ډیر تکیه کوو. تیري کوونکی غږ.

5. تنظیم کول

غیر لفظي ارتباط د اړیکو جریان تنظیمولو لپاره کارول کیږي.

د مثال په توګه:

• د علاقمندۍ د خبرو اترو لپاره مخ په وړاندې تلل او وینا کوونکی وهڅول چې خبرو ته دوام ورکړي.
• د وخت چک کول یا د خبرو کولو لپاره د وتلو ځای ته کتل غواړئ چې تاسو پریږدئ خبرې اترې.
• په چټکۍ سره سر ښکته کول پداسې حال کې چې بل سړی خبرې کوي، دوی ته اشاره کوي چې بیړه وکړئ یا پای ته ورسوي.

6. اغېزمن کول

کلمې د نفوذ ځواکمنې وسیلې دي، مګر دا غیر لفظي اړیکه ده. ډیری وختونه، هغه څه چې ویل کیږي د هغه څه په پرتله چې ویل کیږي خورا مهم دي. او کله ناکله، د څه نه ویل هم معنی لري.

مثالونه:

• د یو چا له پامه غورځول کله چې دوی تاسو ته ښه راغلاست ووایی.ستاسو غیر لفظي چلند ترڅو ستاسو احساسات او ارادې له مینځه لاړ نشي.
• د غیر لفظي چلند په واسطه د یو چا دوکه کول لکه د خپګان څرګندونه د مخ د خپګان څرګندونه.

7. د نږدیوالي اړیکه

د غیر لفظي چلندونو له لارې، خلک خبری کوي چې دوی نورو ته څومره نږدې دي.

د مثال په توګه:

• رومانټیک ملګري چې یو بل سره ډیر نږدې اړیکې لري .
• د اړیکو د نږدېوالي پر بنسټ نورو ته په بل ډول ښه راغلاست ویل. د مثال په توګه، د خپلو همکارانو سره د لاسونو د مینځلو په وخت کې د کورنۍ غړي غیږه کول.
• د یو چا په لور مخ کول او د سترګو مناسب تماس کول د نږدې کیدو خبر ورکوي پداسې حال کې چې له دوی څخه لیرې کیدل او د سترګو تماس څخه ډډه کول احساساتي واټن ښیي.

حوالې

1. نولر، مخ (2006). په نږدې اړیکو کې غیر لفظي اړیکه.
2. هارګي، O. (2021). مهارت لرونکي متقابل ارتباط: څیړنه، تیوري او عمل . روټلج.